5 Αρχές για τη διαχείριση των απομακρυσμένων υπαλλήλων

Δεν είναι έκπληξη ότι η τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο που δουλεύουμε. Από τη λήψη σημειώσεων και την έρευνα για τα ψώνια καιΒίντεο κουβεντιάζοντας με το κατοικίδιο ζώο ενώ είστε μακριά, ο τρόπος ζωής μας είναι σχεδόν 100% εξαρτάται από τον ιστό.

Οπότε πότεΗ Marissa Mayer απαγόρευσε τους υπαλλήλους του Yahoo από την εργασία από το σπίτι το 2013, ο κόσμος εργασίας ζήτησε από την ίδια ερώτηση:είναι υπάλληλοι περισσότερο ή λιγότερο παραγωγικοί όταν εργάζονται εξ αποστάσεως;

Ας δούμε τοΑπομακρυσμένες στατιστικές εργασίας . Σε μια μελέτη που διεξάγεται από τον Nicholas Bloom και τον James Liang, συγκρίνοντας τους υπαλλήλους στο σπίτι με τα μέσα , Οι εργαζόμενοι στο σπίτι ήταν πιο ευτυχισμένοι, λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν και πιο παραγωγικές. Όχι μόνο αυτό, αλλά εκτιμάται ότι η συμμετέχουσα εταιρεία έσωσε 1.900 δολάρια σε έπιπλα γραφείων ανά υπάλληλο για τους εννέα μήνες.

Τόσο μεγάλη! Ας δουλέψουμε όλοι εξ αποστάσεως! Ποιο είναι το πρόβλημα?

Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν οι διαχειριστές είναι τόσο συνηθισμένοι να είναι γύρω από τους υπαλλήλους τους φυσικά, δεν ξέρουν πώς να μεταβαίνουν στη διαχείριση μιας απομακρυσμένης ομάδας.

Η παρακολούθηση και η διαχείριση της λογοδοσίας, της παραγωγικότητας και των προτεραιοτήτων μπορεί να γίνει εξαιρετικά δύσκολη όταν τα μέλη της ομάδας είναι απομακρυσμένα, ειδικά όταν η ομάδα αυτή απλώνεται σε διάφορες ζώνες ώρας.

Έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να πάρετε μια λαβή στο χάος τουαπομακρυσμένη συνεργασία, διατηρώντας παράλληλα την ομάδα σας παραγωγική και ευτυχισμένη από την άνεση του σπιτιού τους.

Πώς να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τους απομακρυσμένους υπαλλήλους

1. Μίσθωση των σωστών ανθρώπων.

Εργασία εξ αποστάσεωςδεν είναι για όλους. Μερικοί άνθρωποι απολαμβάνουν την κοινωνικοποίηση πτυχή ενός γραφείου και χρειάζονται ότι το είδος του περιβάλλοντος να είναι παραγωγικές.

Άλλοι μπορεί να πιστεύουν ότι εργάζονται καλύτερα από το σπίτι, αλλά πρέπει να παρακολουθούνται προσεκτικά για να είναι παραγωγικοί. Μερικοί άνθρωποι απλά δεν μπορούν να παραμείνουν επικεντρωμένοι με την παρουσία πολλαπλών περισπασμών.

Όταν συνέντευξη των υποψηφίων, φροντίστε να αναλύετε λεπτομερώς για το ρόλο και τις προσδοκίες που θα έχετε ενώ είναιτηλεργασία. Ρωτήστε τους εάν έχουν κρατήσει άλλους απομακρυσμένους ρόλους, και να είστε σαφείς και εκ των προτέρων για το πώς είσαισχεδίασησχετικά με τη μέτρηση των αποτελεσμάτων τους. Εάν εμπλέκονται διαφορετικές ζώνες ώρας, επεξεργαστείτε ένα πρόγραμμα που λειτουργεί και για τους δύο σας - και να κολλήσετε σε αυτό!

2. Υιοθετήστε τα κατάλληλα εργαλεία.

Η απομακρυσμένη ομάδα σας δεν θα επιβιώσειΠροϊστορικά εργαλείαόπως εβδομαδιαίες συναντήσεις κατάστασης και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χωρίς τη δυνατότητα να περπατήσετε απλά στο γραφείο κάποιου για να αγγίξετε εν συντομία τη βάση πριν από μια κλήση, πρέπει να υπάρξει ένας τρόπος συνεργασίας γρήγορα και αποτελεσματικά.

Απλοποιήστε τη συνεργασία σας υιοθετώντας μια λύση διαχείρισης εργασίας, οπότε η επικοινωνία είναι πάντα προσβάσιμη και χωρίς ραφή. Τα εργαλεία διαχείρισης της εργασίας διευκολύνουν την επεξεργασία, την επανεξέταση και την έγκριση εγγράφων σε πραγματικό χρόνο - εξαλείφοντας την ανάγκη αναπαραγωγής της "ετικέτας προσάρτησης" και να περάσουν τα έγγραφα εμπρός και πίσω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Αντιμετώπιση της λογοδοσίας.

Ένας από τους πιο συνηθισμένους φόβους μεταξύ των διαχειριστών, όταν οι εργαζόμενοι τους εργάζονται εξ αποστάσεως παρακολούθησης της παραγωγικότητας. Δεν είναι κοντά τους στην εγγύτητα σημαίνει ότι δεν γνωρίζουν αν τα δάχτυλά τους βρίσκονται στο πληκτρολόγιο ή στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης.

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει τρόπος να αποφευχθεί αυτό να συμβεί αυτό, αλλά υπάρχει ένας τρόπος για να ορίσετε στόχους και παρακολούθηση της παραγωγικότητας. Έχοντας ορατότητα στο φόρτο εργασίας της ομάδας σας είναι ζωτικής σημασίας για τη μέτρηση των αποτελεσμάτων.

Με Καθαρή προβολή όλων των καθηκόντων της ομάδας σας για την εβδομάδα, μπορείτε να παρακολουθήσετεέργοΠρόοδος και δείτε ποιος είναι υπερφορτωμένος και ποιος έχει ελεύθερο χρόνο. Με την κατανόηση ότι η απομακρυσμένη ομάδα σας έχει την εργασία τους να κόψει για αυτούς και την προβολή στην πρόοδο αυτού του έργου, μπορείτε να ξεκουραστείτε εύκολα.

4. Κατασκευάστε την εμπιστοσύνη.

Δεν χρειάζεστε απαραίτητα ένα γραφείο γεμάτο από τους υπαλλήλους να είναι micromanager. Συμπληρώστε με το προηγούμενο σημείο, η οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ της απομακρυσμένης ομάδας σας είναι μια απόλυτη ανάγκη για την αποτελεσματική λειτουργία. Εάν αιωρείτε την ομάδα σας και συνεχώς τους ρωτάτε τι δουλεύουν τώρα, απλά κόβετε στην παραγωγικότητα και τη συγκέντρωσή τους.

Βεβαιωθείτε ότι διαχωρίζετε τις συναντήσεις one-on-one και κατάστασης και χρειάζεστε χρόνο για να δώσετε σε κάθε απομακρυσμένο άτομο κάποια προσωπική προσοχή. Προγραμματίστε τις κλήσεις για να αγγίξετε τη βάση και να κάνετε check in σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τους βοηθήσετε να τα κάνετε πιο παραγωγικά. Είναι υπερβολικά υπερφορτωμένοι; Υπολογίζεται; Ποιες δεξιότητες επιθυμούν να ενισχύσουν;

Είναι επίσης σημαντικό να διασφαλιστεί ότι ισχύουν η σωστή πολιτική και διαδικασίες εργασίας και διαδικασίες εργασίας. Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης με την ομάδα σας σημαίνει ότι γνωρίζουν πού βρίσκονται με τον εργοδότη τους και είναι άνετα με αυτό που αναμένεται από αυτούς ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως.

Κατά την αντιμετώπιση των ανησυχιών τους όχι μόνο ως ομάδα, αλλά σε ατομικό επίπεδο, οι απομακρυσμένοι υπάλληλοί σας θα αισθάνονται πολύ πιο άνετα να έρχονται σε σας με ερωτήσεις καθώς και να φροντίζουν περισσότερο για την παραγωγή τους.

5. Προτεραιότητα στην οικοδόμηση της ομάδας.

Δεν χρειάζεται πάντα να είστε μαζί σωματικά για να εργαστείτε στο κτίριο της ομάδας. Στην πραγματικότητα, είναι πιθανότατα πιο σημαντικό να δοθεί προτεραιότητα στην ομαδική οικοδόμηση όταν είστε απομακρυσμένοι, αφού δεν υπάρχουν πολλές ευκαιρίες να περάσετε χρόνο μαζί.

Έχουμε συγκεντρώσει ένα σύνολοΚατάλογος των παιχνιδιών κτίριο της ομάδας διασκέδασης; Εδώ είναι μερικοί που μπορείτε να κάνετε εξ αποστάσεως:

1. Ποιο είναι το γραφείο του, ούτως ή άλλως;: Έχετε τα μέλη της ομάδας σας να στείλουν μια φωτογραφία τουΕγκατάσταση γραφείου, και στη συνέχεια να μαντέψει ο καθένας του οποίου το χώρο εργασίας είναι το οποίο. Κρατήστε το παιχνίδι με φωτογραφίες από τις κούπες καφέ όλων, τα επιτραπέζια υπόβαθρα, ή την θέα έξω από το παράθυρό τους.

2. Συνέχεια κλήσης trivia: Διαχωρίστε τις ομάδες και παίξτε trivia. ΜπορείςΒρείτε καλές ερωτήσεις Trivia και απαντήσεις στο διαδίκτυοή να τραβήξετε μερικές ασήμαντες κάρτες επιδίωξης. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να μάθετε για τα συμφέροντα και τις προσωπικότητες των ανθρώπων.

3. Online παιχνίδια για πολλούς παίκτες: Επιλέξτε ένα παιχνίδι που θα αφήσει την ομάδα σας να συνεργαστεί για να στρατηγική και να λύσει το πρόβλημα, όπωςΤραβηγός ή 1066, ή περιηγηθείτε στους πολλούς ελεύθερους και πληρωμένουςCo-op παιχνίδια στον ατμό. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο μικρόφωνο και τα ηχεία του υπολογιστή σας για να συνομιλήσετε ή να χρησιμοποιήσετε ακουστικά.

4. Charades ή catchrase μέσω βίντεο hangout ή skype: Διαχωρίστε την ομάδα σας σε δύο ομάδες και παίζετε κλασικά παιχνίδια κόμματος όπως οι Charades ή Catchrase μέσω τηλεοπτικών κλήσεων. Μπορείτε να στείλετε όλους τους συνδέσμους σε έναonline charades ή γεννήτρια ιδεώνπου θα παρέχει λέξεις για εσάς.

5. Online Karaoke Party: Αφήστε χαλαρά με έναOnline Karaoke Party! Χρησιμοποιήστε τα ενσωματωμένα μικρόφωνα και τα ηχεία στους υπολογιστές σας για να αμφισβητήσετε τους συμπαίκτες σε μια μάχη καραόκε, να συγκρίνετε υψηλές βαθμολογίες ή απλά να διασκεδάσουν να δείχνουν τις δεξιότητες τραγουδιού σας.

Το τηλεχειριστήριο δεν σημαίνει απούσα

Ακόμη και αν μόνο λίγοι από τους υπαλλήλους σας είναι απομακρυσμένοι, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι παίρνουν το ίδιο ποσό προσοχής με τους υπαλλήλους σας στο γραφείο. Πάρτε το χρόνο να προσλάβετε τους σωστούς ανθρώπους,επενδύουν στα κατάλληλα εργαλείακαι να αποκτήσετε εμπιστοσύνη και τους δύο τρόπους. Εάν το κάνετε, σύντομα θα δείτε την παραγωγικότητα αυξάνεται με όλους που εργάζονται σε Tandem, συν σημαντική ώθηση στην ευτυχία με τοΕυκολία και ευελιξία της εργασίας από οπουδήποτε .

Δουλεύοντας από το σπίτιπροκαλώντας πάρα πολλές περισπασμούς; Ρίξε μια ματιά στοΠώς μπορείτε να βελτιώσετε το γραφείο του σπιτιού σας για να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητα.