यह सुनिश्चित करने के लिए 5 रणनीति दूसरों को आपकी समय सीमा को खराब नहीं करती है
तुम्हारीमार्केटिंग टीमएक नए लीड पीढ़ी के अभियान पर काम कर रहा है, और ऐसा करने के लिए आपको बिक्री विभाग से डेटा की आवश्यकता है।
जब आपको उस जानकारी की आवश्यकता होती है तो आप एक समय सीमा निर्धारित करते हैं। लेकिन वह अंत तिथि आती है और जाती है और अभी भी, आपके इनबॉक्स में क्रिकेट के अलावा कुछ भी नहीं है। तो, आप का पालन करें।
बिक्री टीम आपको बताती है कि वे इसे काफी नहीं मिल सका। वे आपको आश्वासन देते हैं कि यह उनकी सूची में है, और जब वे कर सकते हैं तो वे इसे भेज देंगे।
अब, आपकी टीम एक स्टैंडस्टिल में है और आप पीछे हैंप्रदेयआपको इसे पूरा करने की आवश्यकता थी- जो आपके पूरे वर्कफ़्लो के माध्यम से एक लहर प्रभाव भेजेगा और निस्संदेह तनाव और अराजकता में समाप्त हो जाएगा।
यह निराशाजनक है, है ना? लेकिन, यह विपणन दुनिया में भी आम है।
हमारे अपने अनुसार2016 एजियन विपणन रिपोर्ट की स्थिति, अन्य विभागों के साथ सहयोग करते समय सबसे बड़े मुद्दों में से एक का सामना करना पड़ता है जब अन्य विभागों के साथ सहयोग करना आवश्यक है (उस प्रतिक्रिया का हवाला देते हुए 16.7% विपणक के साथ)।
इसके अतिरिक्त, एरचनात्मक समूह से रिपोर्ट करेंपाया कि दर्दनाक धीमी स्वीकृति प्रक्रियाओं में से एक प्रमुख चुनौतियों में से एक है जो क्रिएटिव को अन्य विभागों के साथ सहयोग करते समय को दूर करने की आवश्यकता है।
जबकि आपको आवश्यक सामग्री प्राप्त करने में देरी आपको अपने जबड़े को दबाने के लिए पर्याप्त है, कई तरीकों से यह समझ में आता है।
"प्रत्येक विभाग की अपनी परियोजनाएं और प्रक्रियाएं हैं," एम्ब्रोसिया ट्रीटमेंट सेंटर के मार्केटिंग डायरेक्टर मिशेल कुबोट बताती है, "यह मानव प्रकृति हमारी प्राथमिकताओं के बारे में अधिक देखभाल करने के लिए है।"
लेकिन, जितनी आसान है, यह आपके समय सीमा के लिए अपने गैर-व्याख्यात्मक दृष्टिकोण के लिए अन्य टीमों में उंगली को इंगित करना है, आपके पास भी इसका एक हिस्सा है।
आप अपनी समय सीमा कैसे बना सकते हैं?
सौभाग्य से, कुछ रणनीति हैं जो आप उस रिश्ते को सक्रिय रूप से प्रबंधित करने के लिए लागू कर सकते हैं और अपने संगठन के भीतर अन्य विभागों को आपके द्वारा निर्धारित की गई समय सीमाओं का सम्मान और सम्मान करने के लिए प्रेरित करते हैं।
जब आप अन्य विभागों को अनुरोध जमा करते हैं, तो ऐसा क्या दिखता है? हम शर्त लगाने के लिए तैयार हैं कि आप एक ईमेल भेजते हैं जो कुछ कहता है:
हमें इस बुधवार तक पिछले साल के बिक्री डेटा जमा करने की आवश्यकता है।
उस अनुरोध से बहुत अधिक संदर्भ है - मुख्य रूप से यह कैसेगतिविधिकिसी भी परिणाम में योगदान देता है।
"सबसे बड़ी क्रियाशील युक्ति वास्तविक परिणामों के लिए विपणन परियोजनाओं और लक्ष्यों को बांधना है," बैरी डाइक, मार्केटिंग पर शेयरसेवाब्रिज, "यदि आप किसी संख्या के साथ इन परियोजनाओं के मूल्य को फ्रेम कर सकते हैं, तो ग्राहक प्रतिधारण दर या संभावित बिक्री मूल्य बनें, टीम को ध्यान देने और स्थानांतरित करने के लिए बहुत आसान हैपरियोजनाआगे।"
याद रखें, अन्य विभाग आपके जैसे (विशेष रूप से बिक्री विभाग) के परिणाम-उन्मुख हैं। वे सभी अपने लक्ष्यों और मील का पत्थर हासिल करने की परवाह करते हैं।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, एक अधिक प्रभावी समय सीमा अनुरोध कैसा दिखेगा:
हमें पिछले साल के बिक्री डेटा को देखने की जरूरत है कि यह पता लगाने के लिए कि हम इस तिमाही (और बदले में, बदले में, आपकी बिक्री कोटा को पूरा करने में आपकी सहायता करने में सहायता करते हैं)। कृपया इस बुधवार तक मेरे लिए सबमिट किया गया डेटा।
एक बयान जैसे कि एक बिक्री विभाग को प्रोत्साहित करता है। आपने संदर्भ प्रदान किया है और उन्हें सूचित किया कि यह अपेक्षाकृत कम से कम हैटास्ककंपनी के लिए बहुत बड़े परिणाम तैयार करेंगे (और उन्हें व्यक्तिगत रूप से!)। आपने उन्हें अधिक लक्ष्य से जोड़ा है, क्योंकि पतली हवा से मनमानी तारीख को खींचने के विरोध में।
जबकि दोष गेम आकर्षक है, इस संबंध में भी आपकी कुछ जिम्मेदारी है।
आखिरी बार सोचें कि आपको वास्तव में अस्पष्ट, अनुपयोगी दिशाएं दी गई थीं। क्या किया तुमने? यदि आप अधिकतर लोगों की तरह हैं, तो आपने उस परियोजना या कार्य को वापस बर्नर को धक्का देना जारी रखा। आप शुरू करने के विचार से भयभीत थे, इसलिए आप बस शुरू नहीं हुए।
यह सामान्य है- जिसका अर्थ है कि यदि आप स्पष्ट निर्देश प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो अन्य विभाग उसी तरह प्रतिक्रिया देंगे।
"किसी भी समय आप एक विशेष भूमिका और एक विशिष्ट अभ्यास में एक विशेषज्ञ में हैं, आप चीजों को इस तरह से संवाद करते हैं जो किसी भी ज्ञान के बिना किसी को समझ में नहीं आता है," डाइक शेयर करता है।
वह एक ब्लॉग पोस्ट लिखने या समीक्षा का जवाब देने के लिए एक समर्थन तकनीशियन से पूछने का उदाहरण प्रदान करता है। यह भूलना आसान है कि एक समर्थन तकनीशियन के पास उन चीजों को करने का अनुभव नहीं है जो आप करते हैं।
"यह हमारी नौकरी है क्योंकि विपणक इस प्रक्रिया के माध्यम से इन अन्य टीमों को मार्गदर्शन करने के लिए और उन्हें ज्ञान का समर्थन करने के साथ विशिष्ट दिशा-निर्देश देते हैं, ताकि वे इन कार्यों को पूरा कर सकें," डाइक कहते हैं।
सुनिश्चित नहीं है कि आप पर्याप्त स्पष्ट हो रहे हैं? अन्य विभागों को प्रश्न पूछने का मौका दें या स्पष्टीकरण के लिए - इससे पहले कि आप मान लें कि वे उस असाइनमेंट के साथ आगे बढ़ रहे हैं। यह एक साधारण कार्य है जो अंतर की दुनिया बना सकता है।
लंदन में बढ़ने वाले मुख्य उत्पादक डेविड टेलर कहते हैं, "कहने और कर रहे हैं," यदि आप अन्य विभागों को समय सीमा (और उस मामले के लिए कुछ भी) का सम्मान करने के लिए चाहते हैं, तो आपको जो भी कहना चाहिए वह करना चाहिए, न केवल आपने क्या कहा कि आप क्या करने जा रहे थे। "
इसका मतलब आपकी टीम के लिए कुछ अलग-अलग चीजें हैं।
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपके विभाग को अपनी खुद की समय सीमा को गंभीरता से लेने की जरूरत है। यदि अन्य टीमें आपको अपनी खुद की समय सीमा स्लाइड देने देती हैं, तो वे सोचेंगे कि वे उन्हें उसी के साथ देखभाल की कमी के साथ व्यवहार कर सकते हैं।
दूसरा, आपको उन समय सीमाओं का सम्मान करने की आवश्यकता है जो अन्य विभाग आपकी टीम के लिए निर्धारित हैं। कुबोट कहते हैं, "अगर लोग आपको हर बार समय पर वितरित करते हैं, तो वे आपका सम्मान करने जा रहे हैं, आपका काम नैतिक, और उम्मीद है कि आपकी समय सीमा भी है।"
लगातार संचार महत्वपूर्ण है - लेकिन विशेष रूप से जब आपने भविष्य में समय सीमा निर्धारित की है। लोगों को आग लगाने में पकड़ा जाना आसान है और उन अन्य दीर्घकालिक परियोजनाओं को रडार से दाएं पर्ची दें।
इसलिए लगातार उस कार्य को ध्यान में रखते हुए महत्व। टेलर कहते हैं, "पहले, दौरान, और प्रत्येक परियोजना के बाद, लगातार संवाद करें।"
उन्होंने सलाह दी कि आपको प्रत्येक विशिष्ट परियोजना चरण के दौरान निम्नलिखित कार्य करना चाहिए:
रचनात्मक समूह के कार्यकारी निदेशक डियान डोमेयर कहते हैं, "जो भी विपणन में काम करता है, वह समय-समय पर विकसित होता है," अनुमोदन अपेक्षाकृत और अप्रत्याशित बाधाओं से अधिक समय ले सकता है, जैसे तकनीकी मुद्दों, उत्पन्न हो सकते हैं। चल रहे संचार और सहानुभूति परियोजनाओं को आगे बढ़ने और ट्रैक पर रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। "
नियमित संचार को प्राथमिकता देकर, आप सुनिश्चित करते हैं कि अन्य विभाग कार्य, किसी भी प्रासंगिक परिवर्तनों, और आने वाली समय सीमा के बारे में लगातार जागरूक है-यह एक दूसरे विचार के बिना इसे हवा के लिए इतना कठिन बना देता है।
कभी-कभी एक समय सीमा के साथ बातचीत के लिए कोई जगह नहीं है-अंत तिथि दृढ़ है। लेकिन, जब आपके पास कुछ अतिरिक्त श्वास कक्ष होता है? समय सीमा निर्धारित करने की प्रक्रिया में अन्य विभाग को शामिल करें।
कहने के बजाय, "मुझे एक्स डेट द्वारा इसकी आवश्यकता है," कुछ और सहयोगी के साथ वार्तालाप शुरू करें, जैसे कि "आपको क्या लगता है कि यह करने के लिए एक यथार्थवादी समयरेखा है?"
"न केवल यह सहायता सुनिश्चित करता है कि समय सीमा यथार्थवादी है, लेकिन यह अन्य विभागों को सम्मानित करने और परियोजना का एक हिस्सा महसूस करने में मदद करता है," इससे अधिक संभावना है कि वे समय सीमा का सम्मान करके उस सम्मान को पारस्परिक रूप से सहेजेंगे। जब वे इसे स्वयं सेट कर लेते हैं तो उनके पास समय सीमा के बारे में शिकायत करने के लिए भी ज्यादा जमीन नहीं है। "
एक अभ्यास चाहते हैं कि आप और अन्य विभाग अधिक यथार्थवादी समय सीमा निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं? यह वीडियो आपके लिए सब कुछ टूट जाता है:
आगे बढ़ना (अनुसूची पर!)
आपके और आपकी टीम को प्रभावी रूप से अपनी नौकरी करने के लिए, आपको अपनी समय सीमा का सम्मान करने के लिए अन्य विभागों की आवश्यकता है। लेकिन, यह अक्सर किया जाता है की तुलना में अक्सर कहा जाता है।
ऐसी कुछ अलग-अलग रणनीतियां हैं जिनका उपयोग आप अपने संगठन के भीतर दूसरों को अपने कार्यक्रम के लिए अपने कार्यक्रम और समयरेखा का सम्मान करने के लिए कर सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
उन चीजों को करो, और आप समय के साथ कुछ सुधारों को देखने के लिए सुनिश्चित हैं।
"इसे जारी रखें," डाइक को समाप्त करता है, "आप अन्य टीमों को विपणन के बारे में उत्साहित नहीं कर रहे हैं और उन्हें रात भर आपकी सहायता करने में प्रभावी होने के लिए तैयार नहीं होंगे। लेकिन यदि आप मूल्य को शिक्षित, प्रचार और समझाते रहते हैं, तो यह अंततः क्लिक करेगा। "