The Ultimate Guide To Story Mapping Tools
Cos'è la mappatura della storia dell'utente?
A chi non piacciono le storie? Tutti fanno. Narrare un evento o un processo è qualcosa che le persone capiscono facilmente. Significa che le storie possono essere utilizzate in modo efficace anche nel business? Jeff Patton pensa così. In effetti, Patton ha scritto un libro sulla mappatura della storia dell'utente e come gli strumenti di mappatura della storia dell'utente sono inestimabili per gli affari. Quindi, esattamente cos'è la mappatura della storia dell'utente?
La mappatura della storia dell'utente è una visualizzazione creativa che mostra come un cliente probabilmente si impegnerà con il tuo prodotto. Stabilisce anche tutti i passaggi in un tipico viaggio del cliente dall'inizio alla fine.
Nella mappatura della storia dell'utente, tutti i personaggi dei clienti estorie degli utentisono assegnati a EPICS con un obiettivo focalizzato di fornire valore massimo al cliente. Una volta fatto, le storie sono disposte, conStoria dell'utente Spliting.A volte ha luogo per massimizzare le storie che hai e pianificato per le versioni.
Jeff Patton e User Story Mapping
Molticapi progettostrumentoGestione del progetto Agile.per ottimizzare il flusso di lavoro e migliorare l'efficienza organizzativa. Quando parliamo di questo argomento, la mappatura della storia di Jeff Patton è un concetto che deve essere nella lista.
Prima introdotto nel suo 2005prenotare, la mappatura della storia dell'utente è stata un concetto rivoluzionario che ha preso sviluppatori di software eprogettomanager di sorpresa. Inserire semplicemente, utenteStory Mapping Product Managementè un concetto che inizia con il valore di un valore a un cliente e dà la priorità a ciò che vogliono.
Per fare questo, pertinenteparti interessatecome il project manager, lo sviluppatore del software o gli utenti possono raccogliere diverse storie utente in schede indice, note scritte a mano o all'internoSoftware di gestione del progetto .
Gli strumenti di mappatura della storia dell'utente facilitano e trasmettono ciò che un cliente desidera in modo chiaro ai team di progetto, che ora può iniziare a lavorare sul progetto. Quando comprendono il "perché" dietro il prodotto finale, il team del progetto può muoversi verso soluzioni guidate dal valore.
Quali sono i vantaggi della mappatura della storia dell'utente?
La mappatura della storia dell'utente aiuta i team di progetto creare e consegnare un prodotto da cui i clienti possono ottenere valore da. Formulating e Iterating Un prodotto diventa semplice e focalizzato quando i team di progettazione e prodotto hanno una chiara guida visiva come aroadmap. .
Gestione prioritaria
Esci da perdere tempo sulle caratteristiche del prodotto che non sono importanti o utili per l'utente finale. Utilizzando la Guida alla mappatura della storia dell'utente come una tabella di marcia nel loro processo iterativo, il tuo team può offrire compiti inutili e concentrarsi su ciò che è importante. Ciò aiuta anche a dare la priorità ai compiti vitali, il brainstorming e chiudere tutte le lacune visibili nel viaggio del cliente.
Visualizza meglio
Il pensiero visivo può aiutarti a concentrarti. Con ilRivoluzione della visualizzazione dei datiIn corso, la tua squadra ha bisogno di software di mappatura della storia dell'utente che consente loro di tagliare la pulando e raggiungere il diritto alla fine.
Mettendo il cliente prima
Come sviluppatore di prodotti o un designer, puoi trascorrere più tempo nel back-end di quanto ti piacerebbe, ma avere una vista in prima persona del viaggio del cliente ti consente di dare la priorità alle esigenze degli utenti finali. Questo pensiero centrico del cliente non solo migliora i flussi di lavoro del prodotto, ma porta a risultati organizzativi significativamente migliorati.
Quali sono le sfide della mappatura della storia dell'utente?
Molte volte, gli slip-up potrebbero non apparire nell'idea originale ma nella sua esecuzione. Ecco alcune sfide di mappatura della storia dell'utente che dovresti tenere d'occhio per:
Personas del cliente mancante.
Per qualsiasi guida di mapping della storia dell'utente al lavoro, un personaggio client definito chiaro e preciso è vitale. Altrimenti, potresti finire per lottare con gli obiettivi degli utenti finali. Dal momento che i clienti diversi tendono ad avere viaggi diversi e indipendenti dello stesso prodotto, assicurati di avere più personaggi del cliente.
Mancanza di obiettivi chiari
Senza un obiettivo chiaro, il più grande dei progetti finisce come un fallimento. Sia che tu stia chiudendo lacune visibili nel viaggio del cliente, risolvendo un problema specifico o ottimizzare i flussi di lavoro del prodotto, avere un obiettivo semplice e applicabile può aiutare.
Funziona in silos.
Nessun progetto può avere successo se il team funziona in modo indipendente. Tutte le squadre interdisciplinari dovrebbero gelificano perfettamente perfettamente per tirare fuori il meglio nelsviluppo del prodottoprocessi. Servizio clienti, vendita, marketing, sviluppo del prodotto, UI & AMP; Design UX: ognuno porta intuizioni uniche che sono cruciali per ottenere una visione olistica del prodotto.
Come sviluppare una mappa della storia dell'utente
Avviare la Guida alla mappatura della storia dell'utente con un approccio passo-passo usandoModelli pre-fattiPer documentare le storie degli utenti del tuo cliente in tempo reale.
Esempio di mappatura della storia dell'utente
In ogni mappatura della storia dell'utente, hai bisogno di tre elementi chiave:
Diamo un'occhiata a un esempio di mappatura della storia dell'utente. Ad esempio: "come unAgile Project Manager., Voglio avere i miei dashboard personalizzati ogni venerdì per condividere con ilUfficio di gestione del progetto. "
In questo esempio di mappatura della storia dell'utente:
La creazione di una mappatura della storia dell'utente simile è semplice per il tuo team, e aiuterebbe il team di sviluppo a capire come un utente finale finirebbe per usare il prodotto.
Suggerimenti principali per il successo della mappatura della storia dell'utente
Imposta la tua squadra per l'utente Story Mapping Success con questi semplici ma attuabili suggerimenti.
Avere un singolo facilitatore
Lascia che un membro del team esperto o un altro project manager guidano le sessioni di mapping della storia dell'utente. Dopotutto, troppi cuochi in cucina rovinano il brodo, giusto? Avere un singolo facilitatore aiuta a mantenere le sessioni focalizzate e muovendosi nella giusta direzione.
Evitare distrazioni
Troppe informazioni possono essere distraenti. Assicurati che i membri del team presenti per le sessioni di mapping della storia siano attento e partecipative.
Concentrarsi sui dati
Inizia la mappatura della storia con dati duri e documentazione di supporto. Leader con i dati aiutano i team in pista e si concentrano sui risultati più importanti.
Coinvolgere i collaboratori
Ottenere tutti i tuoi stakeholder insieme può essere impegnativo. Se riesci a ottenere input da loro per eseguire la mappatura della storia dell'utente, i risultati organizzativi positivi saranno piuttosto impressionanti. Rompere le sessioni di mappatura della storia dell'utente in due o tre sessioni possono aiutare a ottenere la maggior parte dei membri del team interdisciplinare chiave per adattarlo ai loro programmi.
Quali caratteristiche per cercare negli strumenti di mappatura della storia dell'utente
Per creare l'esperienza del cliente più deliziosa, devi trascorrere del tempo su questo passo cruciale ma importante - trovare lo strumento di mappatura della storia dell'utente giusta. Esaminiamo come è possibile scegliere il miglior software di mappatura della storia dell'utente per la tua azienda:
Tracciamento dei progressi
Non c'è motivo per farlo attivitàSe i suoi progressi non possono essere monitorati. Sfruttare un approccio focalizzato su iterazione allo sviluppo del prodotto utilizzando lo strumento di mappatura della storia dell'utente che consente di creare report personalizzabili e dà al tuo team pre-realizzatoLavoro di squadra agileModelli.
Capacità di fare Sprint Planning e Sprint Recensioni
Vuoi ottenere risultati migliori? Scegli uno strumento di mappatura della storia dell'utente che può rompere l'intera storia dell'utente in piccoli pezzi o sprint di piccole dimensioni. Con gli sprint definiti e facili da gestire, il tuo team sarà in grado di completare rapidamente i loro sprint recensioni.
Creazione di precise roadmap
Usa il tuo software di mappatura della storia per creare un approccio visivo olistico che mantiene l'intero team sulla stessa pagina. Definisci chiaramente la tabella di marcia in avanti che fa sprintpianificazioneed esecuzione di una brezza.
Perché usareUDN Task ManagerCome software di mappatura della storia dell'utente?
Groom Lo Backlog, allineare le tue squadre e itera in modo efficace per consegnare un prodotto che i tuoi clienti ideali vogliono. Una volta che conosci il problema del cliente, utilizzando un software di mappatura della storia dell'utente comeUDN Task ManagerPuò aiutarti a trovare possibili soluzioni a quel problema rapidamente.
Carichi di lavoro del bilanciamento del team, ottimizzano il ciclo di vita del progetto e facilitano la comunicazione in tempo reale all'interno dei tuoi team creando un hub unificato per tutte le tue informazioni.
Taglia i compiti di lavoro in corso, gestisci i backlog del progetto e assicurarsi che i flussi di lavoro siano ottimizzati utilizzando strumenti visivi comeKanban Boards. e Gants Gant.incorporatoSoftware di gestione del progetto Agile. Inizia unProva gratuita a due settimane di UDN Task ManagerE metti quello che hai imparato per la mappatura della storia dell'utente al lavoro!
