ストーリーマッピングツールへの究極のガイド

ユーザーストーリーマッピングとは何ですか？

物語が好きではありませんか？みんなしている。イベントやプロセスのナレーションは、人々が簡単に理解できるものです。それは、物語もビジネスでも効果的に使用できることを意味しますか？ジェフパットンはそう思う。実際、Pattonはユーザーストーリーマッピングに関する本と、ユーザーストーリーマッピングツールがビジネスにとって非常に貴重であるかを書きました。だから、まさにユーザーストーリーマッピングとは何ですか？

ユーザーストーリーのマッピングは、顧客があなたの製品とどのように関わる可能性があるかを示す創造的な視覚化です。それはまた、最初から最後までの典型的な顧客の旅のすべてのステップを確立します。

ユーザーストーリーマッピング、すべての顧客ペルソナユーザーストーリー顧客に最大の値を提供するという焦点を絞った目標を持つepicsに割り当てられています。それが完了したら、ストーリーが配置されますユーザーストーリー分割あなたが持っている物語を最大化し、そしてリリースのために計画されているために起こることがあります。

Jeff Pattonとユーザーストーリーマッピング

たくさんのプロジェクトマネージャー埋め込むアジャイルプロジェクト管理ワークフローを最適化し、組織の効率性を高めます。このトピックについて話すとき、Jeff Pattonのストーリーマッピングはリストにある必要があるコンセプトです。

彼の2005年に最初に紹介されました本、ユーザーストーリーマッピングはソフトウェア開発者を取った革命的な概念でした事業驚きによる管理者。単純に置く、ユーザー物語マッピング製品管理顧客に価値を与えることから始まり、必要なものを優先する概念です。

これを行うには、関連がありますステークホルダープロジェクトマネージャ、ソフトウェア開発者、またはユーザーなど、インデックスカード、手書きメモ、またはその中で異なるユーザーストーリーを収集できます。プロジェクト管理ソフトウェア。

ユーザーストーリーマッピングツールは、顧客がプロジェクトの取り組みを開始できるように、顧客がプロジェクトチームにクリアな方法で望んでいるものを容易にします。最終製品の背後にある「なぜ」を理解すると、プロジェクトチームは価値主導のソリューションに向かって移動できます。

ユーザーストーリーマッピングの利点は何ですか？

ユーザーストーリーのマッピングは、プロジェクトチームが顧客が値を取得できる製品を作成して配信するのに役立ちます。設計や製品チームがクリアビジュアルガイドを持っている場合、製品を策定し、繰り返すことがシンプルで集中します。ロードマップ 。

優先管理

エンドユーザーにとって重要ではない、または有用な製品機能の無駄な時間を終了します。ユーザーストーリーマッピングガイドをそれらの反復プロセスでロードマップとして利用することによって、あなたのチームは不必要なタスクを除外し、重要なのかに焦点を当てることができます。それはまた、重要なタスク、ブレインストーミング、そして顧客の旅の目に見えるギャップを閉じるのを助けます。

よりよく視覚化してください

視覚的思考はあなたが焦点を当てるのを助けることができます。とともにデータ可視化革命その後、チームはそれらがChaffを切り取り、最後まで届くことを可能にするユーザーストーリーマッピングソフトウェアを必要とします。

顧客を締め付ける

製品開発者またはデザイナーとして、あなたはあなたが望むよりもバックエンドでもっと時間を過ごすかもしれませんが、顧客の旅の景色を直接見ることができます。この顧客中心の思考は、製品のワークフローを改善するだけでなく、組織の結果を大幅に向上させることにつながります。

ユーザーストーリーマッピングの課題は何ですか？

何度も、スリップアップは元のアイデアではなくその実行中に現れることがあります。これは、あなたが目をそらすべきであるという課題のいくつかのユーザーストーリーマッピングの課題です：

クライアントペルソナがありません

任意のユーザストーリーマッピングガイドのために、明確で正確に定義されたクライアントペルソナが不可欠です。それ以外の場合は、エンドユーザーの目標と苦労している可能性があります。さまざまな顧客が同じ製品の多様で独立した旅をする傾向があるので、必ず複数のクライアントペルソナを持っていることを確認してください。

明確な目的の欠如

明確な目標がなければ、最大のプロジェクトは失敗として終わりました。顧客の旅で目に見えるギャップを閉じるか、特定の問題を解決したり、製品のワークフローを最適化したりするかどうか、単純で実用的な目標を持つことができます。

サイロで働く

チームが独立して働いている場合、プロジェクトは成功することはできません。学際的なすべてのチームはすべての情報を引き出すためにシームレスにゲルをつけるべきです製品開発処理する。カスタマーサービス、販売、マーケティング、製品開発、UI＆AMP。 UXデザイン - それぞれが製品の総合的な見方を得るために重要なユニークな洞察をもたらします。

ユーザーストーリーマップを開発する方法

使用を使用したステップバイステップのアプローチを使用して、ユーザーストーリーマッピングガイドを起動します。事前に作ったテンプレートクライアントのユーザーストーリーをリアルタイムで文書化する。

ユーザーストーリーマッピングの例

すべてのユーザーストーリーマッピングで、3つの重要な要素が必要です。

ユーザーストーリーマッピングの例を見てみましょう。例えばANとしてアジャイルプロジェクトマネージャー、私は毎週金曜日に私のカスタムダッシュボードを持っていますプロジェクト管理事務所。」

このユーザーストーリーマッピングの例では、

同様のユーザーストーリーマッピングを作成することはあなたのチームにとってシンプルです、そしてそれは開発チームが製品を使ってエンドユーザーがどのように終わるかを理解するのを助けるでしょう。

ユーザーストーリーマッピング成功のための上のヒント

これらのシンプルだが実用的なヒントを使って、ユーザーストーリーマッピング成功のためにチームを設定します。

単一のファシリテーターを持っています

知識のあるチームメンバーまたは他のプロジェクトマネージャがユーザーストーリーマッピングセッションをリードしてみましょう。結局のところ、台所であまりにも多くの料理人がスープを台無しにするの？単一のファシリテーターを持つことは、セッションが焦点を合わせて正しい方向に移動させるのに役立ちます。

気を散らすのを避けます

あまりにも多くの情報が気を散らす可能性があります。ストーリーマッピングセッションのために存在するチームメンバーが注意深く、参加者であることを確認してください。

データに焦点を当てる

ハードデータとサポートマニュアルでストーリーマッピングを開始します。データを持つことで、チームがトラックにとどまるのに役立ち、最も重要な結果に焦点を当てています。

コラボレーターを巻き込む

あなたのすべての利害関係者を一緒にやることは困難になることがあります。ユーザーストーリーマッピングを実行するようにそれらからの入力を取得するために管理すると、肯定的な組織の結果は非常に印象的になります。ユーザーストーリーを分割すると、セッションを2つか3つのセッションにマッピングするのに役立ちます。

ユーザーストーリーマッピングツールで探す機能

最も楽しいカスタマーエクスペリエンスを作成するには、この重要なのはこの重要ではなく重要なステップで時間を過ごす必要があります - 正しいユーザーストーリーマッピングツールを見つけます。あなたの会社のための最高のユーザーストーリーマッピングソフトウェアをどのように選択するかを確認しましょう。

進捗追跡

理由はありません アクティビティその進歩が追跡できない場合ハーネスカスタマイズ可能なレポートを作成し、チームを事前に作成できるユーザーストーリーマッピングツールを使用した製品開発への反復焦点のアプローチアジャイルチームワークテンプレート。

スプリントプランニングとスプリントレビューを行う能力

より良い結果を得たいですか？ユーザーストーリーマッピングツールを選択して、ユーザーストーリー全体を小さな咬合サイズのチャンクまたはスプリントに分割することができます。定義されていて、スプリントを定義しやすいスプリントで、チームもすばやくSprint Reviewsを完成させることができます。

正確なロードマップの作成

ストーリーマッピングソフトウェアを使用して、チーム全体を同じページに保持する総合的な視覚的アプローチを作成します。スプリントを作るロードマップを明確に定義します企画そしてそよ風を実行します。

なぜ使い会えUDNタスクマネージャーあなたのユーザーストーリーのマッピングソフトウェアとして？

バックログを新郎し、チームを整列させ、あなたの理想的な顧客が望む製品を提供するために効果的に繰り返します。顧客の問題を知ったら、ユーザーストーリーマッピングソフトウェアを使用してUDNタスクマネージャーあなたがその問題に対する解決策を迅速に見つけるのを助けることができます。

Team Workloadsのバランス、プロジェクトのライフサイクルを最適化し、すべての情報のためにUnified Hubを作成することで、チーム内のリアルタイムのコミュニケーションを容易にします。

進行中の作業をカットし、プロジェクトのバックログを管理し、ワークフローが次のようなビジュアルツールを使用して最適化されていることを確認します。かんばんボード と ガントチャートに埋め込まれているアジャイルプロジェクト管理ソフトウェア。始める2週間の試験 の UDNタスクマネージャーそしてあなたが働くユーザーストーリーマッピングについて学んだことを置きました！