آپ کی ٹیم کے لئے عمل کی وضاحت کرنے کے لئے کس طرح (اور اصل میں چیزیں کیا)

"آپ کو ہمیشہ آپ کو ہمیشہ کیا کیا کرتے ہیں، آپ کو ہمیشہ آپ کو ہمیشہ ہو گیا ہے کیا حاصل کریں گے." ~ نامعلوم

کہ اثر اقتباس سے منسوب کیا جانا چاہئے جو کچھ اختلاف نہیں ہے جبکہ (ذرائع ٹونی رابنس کرنے ہینری فورڈ سے لے)، کوئی انکار پیغام کچھ وزن رکھتا ہے کہ وہاں ہے. اس کے باوجود، بہت اکثر، رہنماؤں اور مینیجرز ان ٹیموں ہدایت اسی فرسودہ عمل پر تمام امید کرتے ہوئے مختلف نتائج پر رہنا.

کام کے عمل کو ایک دوسرے کے ساتھ چیزوں کو یقینی بناتا کاموں کو، منظم ہے، منظم اور چند ممکن ہو گیندوں گرا طور شامل ہے کہ ایک طرح سے مکمل کیا جاتا ہے کہ رکھتا ہے کہ گلو ہیں.

لیکن، یہاں آپ کے عمل کے بارے میں بات ہے: وہ ایک "مقرر اور بھول جاتے ہیں" ذہنیت کے ساتھ آپریشن کیا جا نہیں کرنا چاہئے. آپ کو آپ کی ٹیم کے لئے زیادہ مثالی نظام کی تعمیر کرنے کے لئے کہ ان معلومات کا استعمال کیا کام نہیں کر رہا شناخت کے لئے، اور پھر ان کا جائزہ مسلسل ہونا ضروری ہے. کیونکہ تبدیلی صرف آپ کی ٹیم پر مسلسل جاری ہے، اور آپ کا عمل اس کا عکس کی ضرورت ہے.

آپ کو آپ کی ٹیم کے کام کے عمل کی نشاندہی کریں اور پھر اس کے مطابق انہیں tweaking کے بارے میں کیسے جا سکتا ہوں؟ یہاں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے سب کچھ ہے:

کام کے عمل کو کیا ہیں؟

Baldridge ایوان کی لغتکی وضاحت کرتا ہے، "اصطلاح 'کام کے عمل کو' آپ کا سب سے اہم اندرونی قدر کی تخلیق کے عمل سے مراد ہے. وہ اپنی تنظیم کی افرادی قوت کی اکثریت شامل ہے اور گاہک کی پیداوار ہے کہ عمل ہیںحصہ دار، اور سٹاک ہولڈر قدر. "

اگر آپ ایک زیادہ براہ راست تعریف میں اسے نیچے ابالنے کے لئے چاہتے ہیں تو:آپ کے کام کے عمل کو اہم کام کئے جاتے ہیں کہ معیاری طریقے ہیں .

یہ ایک مخصوص رپورٹ باہر cranking یا ایک مکمل طور پر نئی مصنوعات کے اجراء چاہے، عام طور پر معلومات کا ایک systematized کا بہاؤ اور آپ کی ٹیم کی طرف سے مکمل ہو جائے کرنے کی ضرورت ہے کہ کاموں کا ایک معیاری سیٹ ہے.

کیوں ان کے عمل اہم ہیں؟ وہ ایک ہی صفحے پر آپ کی ٹیم رکھنے کو بھی یقینی بنانے جبکہ ہر کوئی حاصل کیا جا کرنے کی ضرورت ہے کی ایک واضح خیال ہے کہ اوران کے ٹکڑے پوری پہیلی میں فٹ بیٹھتا ہے جہاں .

"مدد ٹیموں مخصوص کاموں کو انجام دینے کے، وہ آپریشنل رہنمائی کی ضرورت ہے. یہی وجہ ہے کہ، انہوں نے کچھ چیز یا کسی شخص سے کرتے ہیں اور جب "واٹس S. ہمفری کو واضح طور پر کیا ان کو بتاتا ہے کہ ضرورتاپنے اخبار میں وضاحت کرتا ہےکارنیگی میلون یونیورسٹی سافٹ ویئر انجینئرنگ انسٹی ٹیوٹ کے طور پر، "یہ ایک آپریشنل عمل کا کردار ہے. یہ اس مخصوص کام کرنے کے لئے ضروری اقدامات کی ایک سادہ اور مختصر وضاحت فراہم کرتا ہے. "

تاہم، عمل جمود کا شکار، وہ آپ کی ٹیم، مقاصد اور وسائل کی تبدیلی کے طور پر تبدیل کرنا چاہئے ہونے کے لئے ڈیزائن نہیں کر رہے ہیں. اور، سب آپ کے کام کے عمل کو ایڈجسٹ اپنے موجودہ والوں کی شناخت کے ساتھ شروع ہوتی ہے.

اپنے موجودہ کام کے عمل کی شناخت کے لئے کس طرح

کچھ لوگ اس راستے چیزوں فی الحال کیا حاصل کی شناخت کا ایک آسان ہے یقینکام. تاہم، آپ کو کتنی انکہی (اور undocumented) -particularly جب آپ کو طویل عرصے سے کر دیا ہے ٹیم کے ارکان صرف کچھ چیزوں کا خیال رکھا ہے کہ وہ کرنے کی ہدایت کی ہے یا نہیں کیا گیا ہے چاہے وہ حاصل کرنے کے لئے جانتے ہیں کہ کون ہے کی طرف سے تعجب کیا جا سکتا ہے.

لہذا، آپ کے موجودہ عمل پر روشنی چمک کے کام کا ایک تھوڑا سا شامل ہوں گے. یہاں یہ کس طرح کیا حاصل کرنے کی ہے:

آپ کی ٹیم بھرتی کرنا 1.

آپ کا بنیادی مقصد آپ کو جہاں بیٹھ کر کی طرف سے آپ کی ٹیم کے نہ صرف ایک وسیع، اعلی سطحی جائزہ ذریعے کس طرح کے کاموں اور معلومات کے بہاؤ کی ایک میں گہرائی نقطہ نظر حاصل کرنے کے لئے ہے. اس سے آپ کو صحیح معنوں میں وہ کام کس طرح سمجھنے کے لئے آپ کی ٹیم کے ساتھ مل کر کام کرنے کی ضرورت پڑے گی. سب کے بعد، وہ اور اصل گھوٹنوں تک میں آپ کے عمل دن میں اور دن میں خندقوں میں ہیں کہ لوگ ہیں.

"اسٹارٹ جیسے معلوم کاروبار کے عمل کے ساتھ، 'ہم پیسے اپنے صارفین سے جمع اور پھر ہم بل ادا،' 'ول Bachman، کے شریک بانی کا کہنا ہے کہUmbrexاور ایک میککنزی تربیت یافتہ کارروائیوں ماہر. "تب اس شخص کو جو پیسہ جمع کرتا پوچھیں، 'عمل کے آپ کے حصہ کے ذریعے مجھے چلنا، قدم بہ قدم.' شخص کی معلومات میں سے کچھ ٹکڑے بھی ذکر کیا جیسے ہی کے طور پر وہ کسی اور سے حاصل کرنے کو کہتے ہیں، 'تم نے یہ معلومات کیسے حاصل کروں؟ کس نے آپ سے کہ حاصل کروں؟ ''

اس کے بعد، آپ اس شخص کا ذکر کیا گیا تھا رجوع اور یہ کہ اسی تفتیش کا اعادہ کریں گے. "زنجیر تمام Salesperson کی پہلی جگہ میں مصنوعات کی فروخت کرنے والے کو راستہ واپس تخریھن رکھیں،" Bachman کہتے ہیں.

یہ نقطہ نظر دردناک طور پر براہ راست لگتا ہے. لیکن، آپ حیران ہوں گے کہ کتنے مینیجرز نے نئی عمل کے ساتھ آگے بڑھانے سے پہلے ان کی ٹیم کے بصیرت کو شامل کرنے میں ناکام رہے. ٹیگ کے اس کھیل کو کھیلنے کے لئے وقت لے لو - یہ آپ کے موجودہ عملوں پر ایک گہری ڈوب کرنے میں مدد کرنے کا یقین ہے.

2. بہاؤ چارٹ کی تعمیر کریں

آپ کو اس مرحلے میں دریافت کرنے والے معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کی رہنمائی میں مدد کے لئے عمل کی بصری نمائندگی کی تعمیر.

الین مارکس، بانی اور سی ای او کی وضاحت کرتا ہے "ایک سادہ فلوچارٹ کے ساتھ شروع کریں"منسلک کام جگہ. "یہ آپ اس بہاؤ کو منظم اور تصور کرتے ہیں جو آپ کو منقطع کو دیکھنے اور تبدیلی کو لاگو کرنے کے لئے فریم ورک مقرر کرنے کی اجازت دیتا ہے."

ایک بہاؤچارٹ کی تعمیر (اس کے علاوہ بھی جانا جاتا ہےکاروباری عمل کی تعریف) کاروباری دنیا میں تیزی سے مقبول ہو گیا ہے. "اس کا مقصد اس عمل، لوگوں، آدانوں، کنٹرولز اور آؤٹ پٹ کی تفصیلی تفہیم حاصل کرنا ہے، اور پھر ممکنہ طور پر یہ سب کو آسان بنانے کے لئے، یہ زیادہ موثر اور / یا عمل کے نتائج کو بہتر بنانے کے لئے،"Lucidchart کے لئے یہ پوسٹواضح طور پر بیان کرتا ہے.

لہذا، تخلیقی اور لفظی طور پر آپ کے عمل کو نکالنے کے لئے مت ڈرنا. اس بصری ہونے کے بعد آپ کو مندرجہ ذیل قدم میں نمایاں طور پر مدد ملے گی.

نقطہ نظر کی طاقت سے قائل نہیں؟ دیکھو جب ٹام واجیک لوگوں کو ٹوسٹ بنانے کے عمل کو نکالنے کے لئے لوگوں سے پوچھتا ہے:

3. پن پوائنٹ کے خدشات

یاد رکھو، آپ کے عمل کی شناخت کا مقصد صرف اس بات کا یقین نہیں تھا کہ کس طرح چیزیں بہاؤ، بلکہ وہ کیسے بہتر ہوسکتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ اس عمل کی شناخت کے علاوہ، آپ کو بھی اس کی شناخت کرنے کی ضرورت ہے کہ چیزیں کہاں سے گر سکتی ہیں.

مندرجہ بالا دو مراحل کا استعمال کرتے ہوئے، یہ چیزوں کی شناخت کرنے کے لئے بہت آسان ہو جائے گا جو یاد آتی ہے یا اگر ایسے علاقوں میں موجود ہیں جو منصوبہ کے مطابق نہیں جا رہے ہیں.

ہمارے "جمع رقم" کا استعمال کرتے ہوئے مثال کے طور پر، آپ کو فوری طور پر یہ احساس ہوتا ہے کہ بلوں کو ادا کرنے کے لئے ان فنڈز کا استعمال کرنے کے لئے ذمہ دار شخص مہینے کے بعد مہینے میں جدوجہد کر رہا ہے، اصل میں اس شخص سے جو لوگ گاہکوں سے پیسہ وصول کرتے ہیں - یہ ایک سڑک بلاک ہے کہ وہ مسلسل طور پر کام کر رہی ہے، اور یہ واقعی اس کو کم کرتا ہے.

ان چیلنجوں کو دستاویز (اور جو کچھ بھی آتا ہے اس کے علاوہ!) لہذا آپ کو نئے عمل کی تعمیر کرتے وقت ان کو ایڈریس کرنے کا یقین ہوسکتا ہے.

"دستاویزات اور جاننے کے لۓ جہاں وہ موجود ہیں آپ کو مصیبت کے مقامات اور ایڈریس ملازمین کے خدشات میں مدد ملے گی جو نئی عمل کو نافذ کرنے میں اہم ہیں،" مارکس کہتے ہیں.

بہتر عمل کی تعمیر

اب آپ کے پاس آپ کے موجودہ کام کے عمل کی طرح کیا خیال ہے اور کسی بھی ایسے علاقوں میں بہتری کا استعمال کیا جا سکتا ہے، اگلے مرحلے پر شروع ہونے کا وقت ہے: ایک ورک فلو کی تعمیر ہے جو آپ کی ٹیم کے لئے بہتر کام کرے گا اور ان آپریشنل خدشات کو حل کرے گا جو سست ہو رہی ہے. چیزیں نیچے

1. سوال پوچھیں

جیسا کہ آپ نے موجودہ عمل کی شناخت کرتے وقت، آپ کو ایک نئی عمل کو ڈیزائن کرنے میں اپنا پہلا قدم آپ کے ٹیم کے ارکان کے ساتھ بات چیت کرنا چاہئے.

ان کے ساتھ ایک فرینک بحث ہے. یہ سڑک بلاک کیوں واقع ہے؟ کیا ان کی ملازمتوں کو اچھی طرح سے کرنے کے لئے انہیں کچھ بھی ضرورت ہے کہ وہ فی الحال حاصل نہیں کر رہے ہیں؟ ان کی ملازمتوں کو کیا آسان ہوگا؟

ان کی تشویشات کیا سمجھتے ہیں،وہ کیوں ہو رہے ہیں، اور وہ کس طرح خطاب کر سکتے ہیں، آپ کو ایک نئی عمل کو دستکاری اور ان پر عملدرآمد کرنے میں مدد ملے گی جو ان مسائل کو حل کرنے کے بجائے ان مسائل کو حل کرنے میں مدد ملے گی.

2. ایک نیا بہاؤ چارٹ بنائیں

جب یہ ایک نئی عمل کو ڈیزائن کرنے کے لئے آتا ہے تو، کسی اور بصری نمائندگی کی تعمیر میں اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملے گی کہ آپ اپنی تحقیق کے دوران نمایاں ہونے والے تمام خدشات کو حل کریں گے.

تاہم، اپنے آپ کو سوچنے میں چال نہ لگائیں کہ اس عمل کو زیادہ پیچیدہ یا رسمی طور پر کسی چیز کی ضرورت ہوتی ہے. جب تک آپ نئے عمل کو کاغذ پر نقشہ لگاتے ہیں جس طرح آپ اور آپ کی ٹیم سمجھ سکتے ہیں، آپ صحیح راستے پر ہیں.

جب آپ نئے کام کے بہاؤ کو کیسے بنائیں گے، "اس عمل کو ڈیزائن کریں جیسے آپ عظیم وسائل کے ساتھ ایک نئی ادارہ شروع کر رہے تھے،" ڈینیل فیممان، ڈینیل فیممان کا کہنا ہے کہاسے پیچھے کی تعمیر کریں. یہ آپ کے بہاؤچارٹ کی تعریف کرتے وقت آپ کو کسی محدود عقائد کو ہلانے میں مدد ملے گی. آپ اس عمل کو تیار کریں گے جو اصل میں آپ کی ٹیم کے افعال کو بہتر بنائے گی.

3. پیچھے اگلا

ایک مکمل طور پر نئی عمل کی تعمیر کو زبردست محسوس کر سکتا ہے. لہذا، اس سے رابطہ کرنے کا سب سے بڑا طریقہ اصل میں پیچھے سے کام کرنا ہے.

"اس نتیجہ کے مقصد یا پیداوار کے ساتھ شروع کریں اور پوچھیں، 'اس نتیجہ کو حاصل کرنے کے لئے، ہم کیا کرنا ضروری ہے؟'" مائیکل کلنگن، بانی کا کہنا ہے کہClaymore گروپ. "جب تک عمل کی وضاحت نہیں کی گئی ہے،" ہر ایک جواب کے لئے ایک ہی ایسا ہی کریں. ٹیم اس عمل کو آؤٹ پٹ سے واپس آتی ہے. "

آتے ہیں کہ آپ اس عمل کو بے نقاب کرنا چاہتے ہیں کہ آپ کی مواد کی ٹیم ایک بلاگ پوسٹ کیسے بنائے. ابتدا میں راستہ شروع کرنے کے بجائے، آخر نتیجہ کے ساتھ شروع کریں: ایک پوسٹ شائع کیا گیا ہے. اس سے پہلے کیا قدم ہوتا ہے؟ یہ شیڈول ہے. اس سے پہلے؟ یہ SEO مرضی کے مطابق ہے. اور، اس سے پہلے؟ تصاویر شامل ہیں.

جب تک آپ بہت ابتدائی وقت تک پہنچ گئے جب تک کہ ایک بلاگ پوسٹ کا خیال منتخب کیا جاتا ہے اس وقت تک پہیلی کے ہر ایک چھوٹا ٹکڑے کے ذریعے پیچھے پیچھے آگے بڑھتے رہیں.

ایک بار جب نئے عمل کا مسودہ کیا جاتا ہے تو، کلنگن نے مندرجہ ذیل تین حالات کی تلاش میں جائزہ لینے اور اسے بہتر بنانے کی تجویز کی ہے:

4. حجم کو کم کریں

یہاں تک کہ اوپر کے اقدامات کے ساتھ، آپ اب بھی کسی حد تک چمکدار اور زیادہ پیچیدہ عمل کے ساتھ ختم ہوسکتے ہیں.

مارکس کا کہنا ہے کہ "زیادہ تر عمل چھ مرحلے سے زیادہ نہیں ہوسکتے ہیں - اگرچہ ہم جانتے ہیں کہ بہت سے حصوں اور ذیلی مراحل موجود ہیں."

لہذا یہ ضروری ہے کہ آپ کے عمل کی حجم کو کم کرنے کی کوشش کریں تاکہ اسے ممکن ہو سکے. "آپ کو فون پر آپریشن کے اپنے گھنٹوں کو فراہم کرنے کے لئے ایک بہت مؤثر عمل تیار کرنے کے بجائے آپ کی ویب سائٹ پر آپریشن کرنے کے لئے یہ ہمیشہ بہتر ہے." Bachman ایک مثال کے طور پر فراہم کرتا ہے.

ٹپ : ایسے علاقوں کے لئے دیکھو جہاں آپ چیزوں کو مکمل کر رہے ہیں کیونکہ آپ نے ہمیشہ ان کو کام کیا ہے - وہ ایسے کاموں کو مکمل طور پر کاٹ سکتے ہیں.

ٹپ : اپنی آنکھوں کو حصوں کے لئے کھلی رکھیں جہاں آپ کو بہت سے ہاتھوں سے گزرنے کے عمل کا ایک ٹکڑا ہوسکتا ہے. اکثر، ایک خاص کام حاصل کرنے میں ملوث کم افراد، بہتر.

ٹپ : مسلسل اپنے آپ سے پوچھیں اگر بہتر طریقے سے چیزیں ہوسکتی ہیں. صرف اس وجہ سے کہ وہ مکمل ہوا تو یہ ہمیشہ کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ سب سے زیادہ موثر اور مؤثر طریقے سے ختم ہو گئے ہیں. مستقبل کے لئے عمل کو بہتر بنانے کا جائزہ لینے اور سیکھنے کا واحد طریقہ ہے.

منتقلی کو کم کرنا: نئے عمل کو کیسے لاگو کرنا

اگرچہ یہ نئی عمل آپ کی ٹیم کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جب مسائل کو حل کرنے کے دوران وہ مسلسل سامنا کرنا پڑا، وہاں تبدیل کرنے کے لئے مزاحمت ہو گی. جب آپ کچھ ناپسندی یا ہچکچاہٹ کا تجربہ کریں گےایک نیا اور بہتر عمل متعارف کرایا .

اس وجہ سے، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے ٹیم کے ارکان کے ساتھ کھلے طور پر بات چیت کریں اور اس عمل میں ان میں شامل کریں جیسے اوپر ہدایت کی جائے.

چیزیں کرنے کے اس نئے راستے پر عملدرآمد کرنے سے پہلے،ٹیم کے ارکان کے ساتھ ایک میٹنگ شیڈولاس نئے عمل سے کون اثر پڑے گا. اس بات کی وضاحت کرنے کا وقت لیں کہ یہ تبدیلی ضروری ہے کہ آپ اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ ان چیلنجوں اور درد کے پوائنٹس پر آپ کو شناخت کرتے ہیں اور پھر نئے عمل کے بارے میں مزید سوالات یا تجاویز سے پوچھیں.

زیادہ لوگ سمجھتے ہیں کہ تبدیلی کیوں کی گئی تھی اور یہ کس طرح ان کی مدد کرتا ہے، زیادہ ایڈجسٹ اور مصروف ہیں.

ختم کرو

آپ کے کام کے عمل یہ ہیں کہ آپ کی ٹیم کس طرح کام کرتی ہے. لیکن انہیں صرف سیٹ اور بھول نہیں ہونا چاہئے کیونکہ تبدیلی آپ کی ٹیم میں صرف ایک حقیقی مسلسل ہے.

اراکین چھوڑ دو، نئے لوگ شامل ہیں. دوسروں کو ریٹائرڈ کر رہے ہیں جبکہ نئی ٹیکنالوجیز اور اوزار متعارف کرایا جاتا ہے. مقاصد اور مقاصد ہر وقت منتقل کرتے ہیں. ان تبدیلیوں سے ملنے کے لئے آپ کے عمل کو ایڈجسٹ اور بہتر بنانے میں ناکامی صرف مایوسی، غیر منظم، اور بحث کے نتیجے میں.

امید کی بجائے آپ کی ٹیم کے ارکان کسی بھی طرح ایڈجسٹ کرتے ہیں جب تبدیلی متعارف کرایا جاتا ہے، تو آپ کو موجودہ عملوں کی شناخت کرکے تبدیلی کے انتظام میں فعال ہونے کی ضرورت ہے اور پھر نئے لوگوں کو تیار کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کی ٹیم کے کاموں کو سنجیدگی سے اور متوقع طور پر برقرار رکھے گی.

پڑھنا، یہاں وہی ہے جو ایسا لگتا ہے:

اپنے موجودہ عملوں کو نشانہ بنانے اور ضروری ایڈجسٹمنٹ بنانے کے لئے اس معلومات کا استعمال کریں، اور آپ کی ٹیم کو اس بات کا یقین ہے کہ ان کے راستے کو پھینک دیا جاسکتا ہے.

مصنف بائیوانکار کٹ بوگارڈ (kat_boogaard.) ایک مڈویسٹ پر مبنی مصنف ہے، کیریئرز، خود ترقی، اور فری لانس زندگی سے متعلق موضوعات کو ڈھکنے. وہ انکارپوریٹڈ کے لئے ایک کالمسٹ ہے، فنانس کے لئے لکھتا ہے، ایک کیریئر کے مصنف ہےallgirl.، اور ویب بھر میں ایک شراکت دار.