7 Toiminnan hallinta (sekä taitoja, joita tarvitset heitä)

Yhteenveto

Yritysten toiminnot pitävät päivittäiset toiminnot radalla. Toimintaosasto keskittyy tuotantoprosessin tehokkuuden ylläpitämiseen ja auttaa tiimiä tekemään älykkäitä päätöksiä. Tässä kappaleessa opit toiminnan hallinnan seitsemän toiminnon. Nämä toiminnot kuvaavat toimintaryhmän keskeisiä tehtäviä.

Toiminnan hallinta pitää prosessit sujuvasti organisaatioissa. Ajattele yrityksesi lentokenttänä. Jokainen joukkue on lentokone, joka lähtee eri suuntiin hankkeidensa ja ideoidensa kanssa. Toiminnan johtajana olet ilmaliikenteen ohjain, joka pitää kaikki ja kaikki radalla.

Lentoliikenteen ohjain valvoo asioita, kuten sää, lentoliike ja pilottiviestintä. Vastaavasti on seitsemän tehtäväätoiminnanohjaus .

Toimintasuunnittelu

Rahoittaa

Tuotesuunnittelu

Laadunvalvonta

Ennuste

Strategia

Toimitusketjun hallinta

Toiminta osallistuu lähes jokaiseen organisaation osaan. Esimerkiksi jos aprojektipäällikköhaluaa palkata uuden tiimin jäsenen, toiminnan tiimi suorittaa ensinKustannus-hyötyanalyysi. Kun tuotantoryhmä haluaa luoda uuden tuotteen, toiminnan tiimi alkaa arvioimalla asiakkaiden kysyntää.

Voit viettää enemmän aikaa hallita joitakin toimintoja kuin toiset. Esimerkiksi, jos yrityksesi ei tarjoa fyysistä tuotetta, et todennäköisesti keskity paljon toimitusketjun hallintaan. Mutta jokainen toimintatoiminto on paras tapa valmistautua työskentelemään missä tahansa teollisuudessa.

1. Toimintasuunnittelu

Toimintasuunnittelu on toiminnan hallinnan perustava toiminta. Tehtäväsi tässä tehtävässä voi olla:

Tavaroiden päivittäisen tuotannon seuranta

Varastosi hallinta ja hallinta

Pidä välilehtien ryhmän jäsenen suorituskykyä ja hyvinvointia

Tuotantosuunnitelma

Toiminnan hallinnan rooli on ylläpitäätoiminnallinen tehokkuus. Aina olla etsimässä uusia edistysaskeleita poistamalla pullonkaulat ja parantaa toimintastrategiaa.

Taito tarvitaan: resurssit

Kun olet kekseliäs, sinulla on helpompi aika ylläpitää liiketoimintaprosesseja. Toiminnan johtajana sinun on hallittava tiimisi ja pitää yhtiön hyvinvoinnin edessä. Voit käsitellä näitä muutoksia, sinun on oltava nopeasti jalkasi. Tilanteissa, joissa sinulla ei ole käytettävissä olevia työkaluja, on tärkeää ajatella nopeasti ja käyttää mitä sinun on luotettava ratkaisuihin.

2. Rahoitus

Rahoitus on liiketoiminnan hallinnan olennainen ja yleismaailmallinen toiminta, koska jokainen yritys pyrkii vähentämään kustannuksia ja lisäävät voittoja. Toimintapäällikkönä varmistetaan, että yritysjohtajat pitävät talousarvion vastineeksi, kun ne tekevät tärkeitä päätöksiä. Jotkut tehtävistä voivat sisältää:

Budjettien luominen tuotantotavoitteiden täyttämiseksi

Investointimahdollisuuksien löytäminen

Budjettien jakaminen jaResurssien hallinta

Saatat ihmetellä, miten taloudelliset tehtävätToimintaryhmäeroavat valtiovarainministeriön. Rahoitusosasto käsittelee kaiken tuloista palkkoihin. Samaan aikaan sinun pitäisi rajoittaa taloudellista osallistumistasi tuotantoprosessin kannalta tärkeisiin asioihin.

Taito tarvitaan: Taloussuunnittelu

Taloudellinen suunnittelu tapahtuu, kun määrität, onko yrityksesi talousarvio saavuttaa strategiset tavoitteet ja tavoitteet. Voit työntää yrityksesi johtajia kohti taloudellista menestystä, sinun on suunniteltava eteenpäin.

Pidä tuotantokustannukset alhaisina löytämällä korkealaatuisia toimittajia alhaisilla hinnoilla. Haluat luoda huippuluokan tuotteen, joka pysyy asiakkaan budjetissasi.

3. Tuotteen suunnittelu

Tuotteiden suunnittelijat voivat olla tiimin mainokset, mutta toiminnan tiimi on silmät ja korvat, joka kerää tietoja markkinoilta. Kun tunnistat asiakkaiden tarpeet jaMarkkinoinnin suuntaukset, voit relata, mitä olet oppinut takaisin suunnittelijoihin, jotta he voivat tehdä vahvan tuotteen.

Erityiset tehtävät Teamisi voi käsitellä tässä toiminnossa:

Markkinatutkimuksen lujittaminen sulavista tuloksista

Tulosten kommunikointi tuotesuunnitteluryhmään

Suunnittelun suunnan tarjoaminen suunnittelijoiden suunnittelee tuotteen

Ilman toiminnan tiimi, tuotesuunnittelun tiimillä olisi vaikeuksia tietää, mitä luoda. Markkinat muuttuvat aina ja luodaan onnistunut lopputuote edellyttää laajaa tutkimusta.

Taito tarvitaan: Tietojen tulkinta

Kyky tulkita tietoja on keskeinen taito tämän toiminnan hallinnan toiminnasta. Toiminnan johtajana sinun on käännettävä tiedot ymmärrettäviin suuntiin. Sinun tehtäväsi pitäisi olla selkeästi kommunikoida, miten haluat tuotteesi vastaamaan tai ylittämään muita tuotteita markkinoilla.

Kun sinulla on suunnitelma,Tehosta viestintää joukkueiden yliKäyttämällä yhtä alusta tai työkalua. Luo keskeinen projektisuunnitelma seurata toimia, tietoja ja palautetta. Jaa se sitten aProjektinhallintatyökaluJoten jokainen voi käyttää sitä ja tarkastella muutoksia reaaliajassa.

4. Laadunvalvonta

Laadunvalvonta kulkee käsi kädessä tuotesuunnittelussa. Tuotantotiimi luo tuotteen, toiminnan tiimi varmistaa, että se täyttää laatuvaatimukset. Sinun on testattava tuote takaamaan virheitä, ennen kuin vapautat sen yleisölle. Tehtävät laadunvalvonnasta voivat sisältää:

SuorittaaRiskianalyysiTunnistaa mahdolliset ongelmat

Tarkastellaan tuotteita varmistaakseen, että ne täyttävät laatuvaatimukset

Testien luominen tuotteen laadun hallitsemiseksi

Tuotteiden puutteiden tai puutteiden dokumentointi

Laadunvalvonnan taso ja standardit vaihtelevat teollisuuden mukaan - yksi ensimmäisistä asioista, jotka tiimisi pitäisi tehdä laadunvalvontaprosessin aikana, on suorittaa markkinatutkimus määrittää, mitkä laatuvaatimukset pitäisi olla teollisuudessa. Kun olet hakenut laatustandardeja, käytä niitä laadunhallinnan vertailupainona eteenpäin.

Taito tarvitaan: konfliktinhallinta

Ei jokainen tuote on huippulaatua yhden kierroksen jälkeen tuotantoprosessin kautta. Se voi kestää monia suunnittelu- ja muutamia matkareita takaisin piirustuspöydälle laadukkaan tuotteen luomiseksi standardeihin.

Tämäntyyppinen palaute lopulta tekee tuotteestasi parhaan version itsestään, mutta tällä hetkellä voi olla vaikea kuulla. Jotta excel olisi tämän toiminnan hallinnan toiminnassa, rakenna vahvaKonfliktien hallintastrategiat. Näin voit säätä näitä epävarmuustekijöitä ja luoda tuotteita, jotka ovat wow asiakkaita.

5. Ennusteet

Ennusteet eivät ole pelkästään termiä säätoimintojen joukkueille käyttävät myös ennustamista ennustamaan tuotteen kysyntää. Tiimisi voi hallita ennustaa yrittämällä vastata hypoteettisiin kysymyksiin, kuten:

Mitä tämän tuotteen kysyntä on tulevaisuudessa?

Mitä markkinointia ja tarjouksia meidän pitäisi suunnitella tätä tuotetta?

Mitä myyntialoitteita meidän pitäisi suunnitella tätä tuotetta?

Voimmeko arvioida varastointikustannukset, joita tarvitsemme varaston?

Voimmeko määrittää hankinnan ja raaka-aineiden kustannukset?

Taito tarvitaan: Tietopohjainen päätöksenteko

Tietopohjainen päätöksentekoPalvelee sinua hyvin monissa toimintojen hallinnan tehtävissä. Ainoa tapa tehdä tarkkoja ennusteita on perustaa ennusteesi tosiasioista. Aloita arvioimalla tuotteen kysyntää analysoimalla aikaisemmat suuntaukset. Sitten kommunikoida tulokset osastojen johtajille, jotta he voivat säätää tulevia suunnitelmia vastaavasti.

6. Strategia

Strategia on toiminnan hallinnan laaja toiminta, johon voi liittyäToimintasuunnittelu, seuranta ja analyysi. Strategisen johdon tavoitteena on varmistaa, että tuotantopäätökset ovat yhdenmukaisia ​​liiketoiminnan tavoitteiden kanssa. YrityksesiLiiketavoitteetsaattaa sisältää:

Asiakastyytyväisyyden priorisointi

Tuotantojärjestelmän parantaminen

Kustannusten hallinta ylläpitämällä kilpailuetua

Työsi toiminnan johtajana on löytää tapoja vastata yrityksesi liiketoiminnan tavoitteisiin. Jotkut strategiat, joita voit käyttää yllä oleviin esimerkkeihin, ovat:

Tutkimuksen analysointi:Asiakastyytyväisyyden priorisoida, aloita analysoimalla inventaariota. Tämä voi lisätä asiakastyytyväisyyttä varmistamalla, että pystyt aina vastaamaan asiakkaiden kysyntään.

Yhteistyö joukkueiden keskuudessa:LisääYhteistyö joukkueiden keskuudessaParantaa tuotantojärjestelmää, koska viestintä kasvaa, mikä johtaa vähemmän virheen tilaa.

Vihreiden prosessien priorisointi:Ympäristöystävällisempien prosessien siirtyminen voi säästää rahaa pitkällä aikavälillä ja pitää asiakkaat sijoitetuksi tuotemerkkiisi.

Taito tarvitaan: kriittinen ajattelu

Kriittinen ajatteluOn tärkeää toiminnan hallinnan strategiselle toiminnalle, koska se on, miten luot huomaavaisia ​​ideoita ja sitovat ne takaisin peruspisteisiin. Kun olet loogisesti ajatellut käsitteiden kautta, voit kehittää vahvoja strategioita. Voit käyttää tutkimusta ja tietoja ideoiden tukemiseksi ja sitten käyttää mitä olet oppinut tekemään hyvin tuetut päätökset tiimisi.

7. Toimitusketjun hallinta

Jos yrityksesi tuottaa tuotteita tai palveluita, yrityksesi tarvitsee toimitusketjun hallintaa hankintaan, tuottamiseen ja merenkulkuun. Sinulla voi olla erillinen osasto toimitusketjulle, mutta sisäiseen tuotantoon liittyvät toimitusketjun ongelmat ovat sinun hoitaa. Toimitusketjun tulisi virrata sykliseen muotiin seuraavasti:

Raakamateriaalit

Toimittaja

Tuotanto / valmistaja

Jakelu

Jälleenmyyjä

Kuluttaja

Toimitusketju on syklinen, koska kun analysoi kuluttajien kysyntää, lähdet enemmän raaka-aineita ja menevät ketjuun uudelleen.

Sinun ei välttämättä tarvitse seurata kaikkia näistä vaiheista. Jos esimerkiksi työskentelet pienessä yrityksessä, voit lähettää tuotteita tai palveluja suoraan kuluttajille. Tämä leikkaa jakelu- ja vähittäismyyntikustannuksia, mutta sinun on vielä pidettävä toimitusketjun ehjänä. Jos on apullonkaulaToimitusketjun vaiheessa se voi tuhota joka toinen vaihe.

Taito tarvitaan: ongelmanratkaisu

Toimintajohtajana sinun on järjestettävä, suunnitelma jadelegoida. Mutta ottaa taitosi askeleen edelleen, sinun on myös oltava hyvä ongelma-ratkaisija. On olemassa moniaOngelmanratkaisustrategiatVoit opiskella ja pitää työkalupakkauksessa ja tiimisi jäsenet arvostavat nopeita ratkaisuja, kun asiat kovaa.

Toiminnan hallinnan merkitys

Toiminnan hallinnan tehtävät ovat kriittisiä kaikille yrityksille - olitpa valmistus- tai teknologiateollisuudessa. Vaikka tekniset yritykset voivat löytää rahoitusta ja strategiaa tärkeitä ja valmistusyritykset voivat keskittyä enemmän toimitusketjuun, nämä seitsemän toimintoja piirtävät täydellisen kuvan minkä tahansa sisäisen tiimin suorittamisesta.

Yritykset tekevät monia päätöksiä tuotantoprosessin kautta, ja toiminnan tiimi toimii usein osastojen syynä. Ilman toiminnan hallintaa osastoilla voi olla vaikeuksia yhdenmukaista päätöksiä yritysten tavoitteiden kanssa, välttää konflikteja ja pitää toiminnan tasaisesti. Erityisesti toiminnan hallinta:

Motivoi tiimin jäseniä:Toimintaryhmä motivoi tiimin jäseniä pitämällä työpaikan järjestäytyneenä ja parantamaan työpaikan olosuhteita. Joukkueen jäsenet ovat innoissaan työskentelemään, kun heillä on toimiva työympäristö.

Käyttää resursseja: Toinen osa työtäsi toiminnan johtajana on rakentaa talousarvio, joka käyttää yhtiön resursseja viisaasti. Yritä vähentää kustannuksia aina kun se on mahdollista, venyttää resurssit projektin tarpeisiin ja säilyttää resurssit jätteisiin.

Parantaa yhteistyötä:Voit parantaaTiimi yhteistyöorganisaatiossasi parantamalla päätöksentekoa. Kun teet hyviä päätöksiä, luotat luottamuksen joukkueiden keskuudessa, mikä johtaa asiakkaille korkealaatuisten tuotteiden toimittamiseen.

Auttaa saavuttamaan tavoitteita:Autat saavuttamaanLiiketavoitteetTarjoamalla tarkistuspistettä suurille päätöksille. Kun osaston johtajat pitävät muutoksia tai aloitteita, arvioit, ovatko heidän ideansa yhdenmukaisia ​​yrityksen tavoitteiden kanssa.

Parantaa tuottavuutta:Lisääntyätuottavuustekemällä tuotteen toimitusprosessi tehokkaampi. Organisaation tiimin jäsenet voivat suorittaa työnsä nopeammin, kun teet parannuksia tuotantoon.

Toimintaryhmän ymmärtäminen suhteessa muihin osastoihin

Toimintaosasto voi ottaa eri rooleja riippuen yrityksen koosta ja tuotteesta. Jos olet pieni yritys, henkilöstöresurssit voivat jakaa joitain tehtäviä toiminnan tiimin kanssa, kuten rahoitussuunnittelu. Mutta suurilla valmistusyhtiöillä on usein selkeät linjat toiminnan ja ihmissuhteiden välillä. Tässä ympäristössä voit todennäköisesti työskennellä kädessä toimitusketjun johtoryhmän kanssa.

Saatat ihmetellä, miksi toimitusketjun hallinta on yksi toiminnan hallinnan tärkeimmistä toiminnoista, jos se on myös erillinen osasto. Vaikka nämä kaksi prosessia ovat tyypillisesti tiiviisti sidoksissa yhteen, joukkueet keskittyvät hieman erilaisiin painopisteisiin. Perinteisesti toiminnan hallinta edellyttää tuotannon sisäistä osaa, kun taas toimitusketjun hallinta edellyttää ulkoisen osan.

Ohjata joukkueita tehokkuuteenUDN-tehtävähallinta

Toiminnan hallinnan tavoitteena on tehdä päätöksistäsi älykkäämpi ja tuotannon nakelta. Olitpa päivittäisiä hankkeita radalla, tarkkailla tuotteiden laatua tai kehittää liiketoimintastrategioita,UDN-tehtävähallintaVoi antaa sinulle korkean tason perspektiivin, jota sinun tarvitsee tehdä kaikki.