संचालन प्रबंधन के 7 कार्यों (साथ ही उन कौशल जिन्हें आपको मास्टर करने की आवश्यकता है)

सारांश

कंपनियों के पास ट्रैक पर रोजमर्रा के कार्यों को रखने के लिए संचालन विभाग हैं। ऑपरेशंस डिपार्टमेंट उत्पादन प्रक्रिया की दक्षता को बनाए रखने पर केंद्रित है और टीमों को स्मार्ट निर्णय लेने में मदद करता है। इस टुकड़े में, आप संचालन प्रबंधन के सात कार्यों को सीखेंगे। ये कार्य संचालन टीम के आवश्यक कर्तव्यों की रूपरेखा तैयार करते हैं।

संचालन प्रबंधन संगठनों के भीतर आसानी से चलने वाली प्रक्रियाओं को रखता है। एक हवाई अड्डे के रूप में अपनी कंपनी के बारे में सोचो। प्रत्येक टीम अपनी परियोजनाओं और विचारों के साथ अलग-अलग दिशाओं में एक हवाई जहाज है। एक ऑपरेशंस मैनेजर के रूप में, आप सभी यातायात नियंत्रक हैं जो हर किसी को ट्रैक करते हैं।

एक वायु यातायात नियंत्रक मौसम, उड़ान आंदोलन, और पायलट संचार जैसी चीजों पर नज़र रखता है। इसी तरह, के सात कार्य हैं संचालन प्रबंधन ।

परिचालन की योजना

वित्त

उत्पाद डिजाइन

गुणवत्ता नियंत्रण

पूर्वानुमान

रणनीति

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन

संचालन एक संगठन के लगभग हर पहलू में शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि ए प्रोजेक्ट मैनेजर एक नई टीम के सदस्य को किराए पर लेना चाहता है, ऑपरेशन टीम पहले एक प्रदर्शन करेगी लागत लाभ का विश्लेषण । जब उत्पादन टीम एक नया उत्पाद बनाना चाहता है, तो ऑपरेशन टीम ग्राहक मांग का आकलन करके शुरू होती है।

आप दूसरों की तुलना में कुछ कार्यों का प्रबंधन करने में अधिक समय व्यतीत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी एक भौतिक उत्पाद प्रदान नहीं करती है, तो आप आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन पर अधिक ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे। लेकिन हर परिचालन कार्य को समझना किसी भी उद्योग में काम करने के लिए तैयार करने का सबसे अच्छा तरीका है।

1. परिचालन योजना

परिचालन योजना संचालन प्रबंधन का आधारभूत कार्य है। इस फ़ंक्शन के भीतर आपके कर्तव्यों में शामिल हो सकते हैं:

माल के दैनिक उत्पादन की निगरानी

अपनी सूची का प्रबंधन और नियंत्रण

टीम के सदस्य प्रदर्शन और कल्याण पर टैब रखना

उत्पादन योजना

संचालन प्रबंधन की भूमिका को बनाए रखना है कार्यकारी कुशलता । बाधाओं को हटाने और अपनी संचालन रणनीति में सुधार करने के लिए हमेशा नई प्रगति की तलाश में रहें।

कौशल की आवश्यकता: संसाधन

जब आप संसाधन हो, तो आपके पास व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बनाए रखने में आसान समय होगा। एक ऑपरेशंस मैनेजर के रूप में, आपको अपनी टीम का प्रबंधन करना होगा और कंपनी के कल्याण को दिमाग के सामने रखना होगा। इन परिवर्तनों को संभालने के लिए, आपको अपने पैरों पर तेजी से होना चाहिए। परिस्थितियों में जब आपके पास अपने निपटान में आवश्यक टूल नहीं होते हैं, तो उन्हें जल्दी से सोचना महत्वपूर्ण है और समाधान के साथ जो भी आपके पास आना है उसका उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

2. वित्त

वित्त संचालन प्रबंधन का एक आवश्यक और सार्वभौमिक कार्य है क्योंकि हर कंपनी लागत को कम करने और मुनाफे में वृद्धि करने का प्रयास करती है। एक संचालन प्रबंधक के रूप में, आप सुनिश्चित करेंगे कि कंपनी के नेताओं को महत्वपूर्ण निर्णय लेने पर बजट को ध्यान में रखा जाए। आपके कुछ कार्यों में शामिल हो सकते हैं:

उत्पादन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए बजट बनाना

निवेश के अवसर ढूँढना

बजट आवंटित करना और प्रबंध संसाधन

आप सोच सकते हैं कि कैसे वित्तीय कर्तव्यों संचालन दल वित्त विभाग से अलग है। वित्त विभाग राजस्व से वेतन तक सबकुछ संभालेगा। इस बीच, आपको उत्पादन प्रक्रिया के लिए प्रासंगिक चीजों को अपनी वित्तीय भागीदारी सीमित करनी चाहिए।

कौशल की आवश्यकता: वित्तीय नियोजन

वित्तीय नियोजन तब होता है जब आप निर्धारित करते हैं कि आपके व्यवसाय के पास रणनीतिक उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने का बजट है या नहीं। वित्तीय सफलता की ओर अपनी कंपनी के नेताओं को धक्का देने के लिए, आपको आगे की योजना बनाने की आवश्यकता होगी।

कम कीमत वाले उच्च गुणवत्ता वाले विक्रेताओं को ढूंढकर उत्पादन लागत कम रखें। आप एक शीर्ष-उत्पाद बनाना चाहते हैं जो आपके ग्राहक के बजट में रहता है।

3. उत्पाद डिजाइन

उत्पाद डिजाइनर टीम के क्रिएटिव हो सकते हैं, लेकिन ऑपरेशंस टीम आंखों और कानों की आंखें और कान हैं जो बाजार से जानकारी एकत्र करती हैं। एक बार जब आप ग्राहक की जरूरतों को पहचान लेंगे और विपणन रुझान , आप डिजाइनरों को वापस जो सीखा है उसे रिले करेंगे ताकि वे एक मजबूत उत्पाद बना सकें।

इस फ़ंक्शन में आपकी टीम को संभालने वाले विशिष्ट कार्यों में शामिल हैं:

पचाने योग्य परिणामों में बाजार अनुसंधान को समेकित करना

एक उत्पाद डिजाइन टीम के लिए परिणाम संचार

डिजाइनरों को एक उत्पाद तैयार करने में मदद करने के लिए डिजाइन दिशा प्रदान करना

संचालन टीम के बिना, उत्पाद डिजाइन टीम को यह जानने में परेशानी होगी कि क्या बनाना है। बाजार हमेशा बदल रहा है, और एक सफल तैयार उत्पाद बनाने के लिए व्यापक शोध की आवश्यकता है।

कौशल की आवश्यकता: डेटा व्याख्या

संचालन प्रबंधन के इस कार्य के लिए डेटा की व्याख्या करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण कौशल है। ऑपरेशंस मैनेजर के रूप में, आपको डेटा को समझने योग्य दिशाओं में बदलना होगा। आपका लक्ष्य स्पष्ट रूप से संवाद करना चाहिए कि आप अपने उत्पाद को बाजार में अन्य उत्पादों से मेल खाने या उससे अधिक कैसे चाहते हैं।

एक बार आपके पास एक योजना है, टीमों में संचार को सुव्यवस्थित करें एक मंच या उपकरण का उपयोग करके। एक्शन आइटम, सूचना और प्रतिक्रिया को ट्रैक करने के लिए एक केंद्रीय परियोजना योजना बनाएं। फिर, इसे एक में साझा करें परियोजना प्रबंधन उपकरण तो हर कोई इसे एक्सेस कर सकता है और वास्तविक समय में बदलाव देख सकता है।

4. गुणवत्ता नियंत्रण

गुणवत्ता नियंत्रण उत्पाद डिजाइन के साथ हाथ में जाता है। उत्पादन टीम के बाद कोई उत्पाद बनाता है, संचालन टीम यह सुनिश्चित करेगी कि यह गुणवत्ता मानकों को पूरा करेगी। आपको यह गारंटी देने के लिए उत्पाद का परीक्षण करने की आवश्यकता होगी कि जनता को इसे जारी करने से पहले कोई दोष नहीं है। गुणवत्ता नियंत्रण के लिए आपके कार्यों में शामिल हो सकते हैं:

प्रदर्शन जोखिम विश्लेषण संभावित समस्याओं की पहचान करने के लिए

यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों का निरीक्षण करना कि वे गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं

अपने उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए परीक्षण बनाना

किसी भी दोष या उत्पादों की कमियों का दस्तावेजीकरण

गुणवत्ता नियंत्रण के स्तर और मानकों को उद्योग द्वारा भिन्नता है- आपकी टीम को गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया के दौरान करने वाली पहली चीजों में से एक यह निर्धारित करने के लिए बाजार अनुसंधान करना है कि आपके उद्योग में कौन से गुणवत्ता मानकों को होना चाहिए। एक बार गुणवत्ता मानकों के सेट को रेखांकित करने के बाद, उन्हें गुणवत्ता प्रबंधन के लिए आगे बढ़ने के लिए बेंचमार्क के रूप में उपयोग करें।

कौशल की आवश्यकता: संघर्ष प्रबंधन