צוות וירטואלי: 10 דרכים לבנות תרבות שיתופית
אם למדנו דבר אחד ב 2020 זה עובד מרחוק אפשרי. המיתוסים כי צוותים וירטואליים פחות פרודוקטיביים, זה בלתי אפשרי להתחבר רק למסך, או כי עבודה מרחוק מפחית את הצמיחה הקריירה רשמית כבר busted.
על פי 2020 מדינת דוח עבודה מרחוק,כמעט 70% מהעובדים במשרה מלאהב U.S. עבד מהבית במהלך מגיפת COVID-19. עם עוד קבוצות עבודה מהבית וארגונים רבים המציעים עבודה מרחוק במשרה מלאה, זה חיוני למנהלים ומנהיגים כדי להבין מה עושה צוותים וירטואליים מוצלחים.
כמנהל של צוות וירטואלי, סביר להניח שאלת את עצמך איך אתה יכול לטפח תרבות צוות חזקה בעולם מרוחק, ליצור זרימות עבודה יעיל ויעיל, ולבקח בדידות וחוסר מוטיבציה. אנחנו כאן כדי לספק כמה פתרונות.
כיצד לנהל צוותים וירטואליים
אלמנטים מרכזיים מובילים וניהול צוות וירטואלי מוצלח הם לא כל כך שונה מאלה הדרושים לצוותים מסורתיים. עם זאת, יישום אלמנטים אלה בצוות וירטואלי הוא קריטי במיוחד ליצירת סביבה שבה חברי הצוות עוסקים, פרודוקטיביים ויעילים:
אמון:אמון מעצים את חברי הצוות שלך, עושה את כולם גמישים יותר, ויוצר סביבת עבודה מתגמלת יותר מההתחלה. עודד את הצוות שלך לקחת סיכונים סבירים ולפתור בעיות בעצמם כאשר מתאים.
מוֹטִיבָצִיָה:כאשר אתה לא יכול גבוה חמש חברי הצוות שלך להשגת משהו או יש צ 'אט מוטיבציה על ארוחת צהריים, אתה צריך למצוא דרכים יצירתיות יותר כדי לשמור על כולם עוסקים.
אוטונומיה:אתה לא יכול לפקח על מה הצוות שלך עושה כאשר הם עובדים מהבית - ואתה לא צריך! תן להם את האוטונומיה כדי ליצור לוח הזמנים שלהם אמון כי הם יקבלו את העבודה שלהם בזמן. זה בסדר אם הם עושים את הכביסה שלהם באמצע יום העבודה כל עוד הם עומדים במועדים שלהם.
תִקשׁוֹרֶת:אולי אחד האלמנטים המאתגרים אך החשובים ביותר להוביל צוות וירטואלי מוצלח הוא תקשורת ברורה ויעילה. אינטראקציות פנים אל פנים סביר להניח להיות נדיר כל כך לתעדףתקשורת עבודה יעילהכדי להבטיח כי חברי הצוות שלך מרגישים לשמוע, לראות, נתמך.
שיתוף פעולה:מלבד חשיבה ממוקדת צוות, אתה גם צריך לספק את הצוות שלך עם הכלים הנכונים כדי לשפרשיתוף פעולה במקום העבודה. מסמכים משותפים, כלי העברת הודעות, וכלי ניהול עבודה שיתופיים הם רכיבי מפתח כדי להפוך את צוות צוות וירטואלי.
שמור על אלמנטים מרכזיים אלה בראש בעת ניהול הצוות המרוחק שלך, אבל גם יודעים כי ישנם גורמים נוספים לבנות את הבסיס לצוות וירטואלי מוצלח. הנה עגול של הטיפים האהובים עלינו כדי לשכור ולהוביל צוות שיתופי מאוד מבצע היטב.
1. לשכור את הצוות הנכון
שכירת מרחוק פותחת עולם חדש של הזדמנויות ולאתגרים. אתה כבר לא מוגבל למציאת אנשים באזור שלך יכול לשכור מבריכה כישרון הרבה יותר גדול. עם זאת, צוותים מפוזרים גיאוגרפית צריך להסתמך על יותר מאשר רק כישרון. חברי הצוות צריכים להראות מיומנויות תקשורת מעולה ולהיות עצמאי, תוצאות מונעות, ומסוגלת לשמור על עצמם מוטיבציה בסביבה מבודדת.
המיתוס כי צוותים וירטואליים הם פחות פרודוקטיבי מאשר צוותים מסורתיים היה busted במהלך המגע. למעשה,75% מהאנשיםדיווח להיות רק או יותר פרודוקטיבי תוך כדי עבודה מהבית.
כדי למצוא את האנשים הנכונים עבור הקבוצה הווירטואלית שלך, לשאול שאלות ספציפיות על אתיקה העבודה שלהם במהלך הראיון כדי לקבל תחושה טובה יותר של אם הם יעבדו היטב בעולם מרוחק. הנה כמה דוגמאות:
למה אתה מעדיף לעבוד מהבית?
מה אתה צריך בחלל העבודה הפיזי שלך להיות פרודוקטיבי?
איך אתה נשאר ממוקד במשימות שלך?
איך כיבוי מהעבודה בסוף היום?
אתה צריך גם לשקול את גודל הצוות שלך. תחשוב על ספורט ספורט ברוב הספורט, צוותים מורכבים של חמישה עד 12 שחקנים על השדה. ברגע שתוסיף עוד חברי צוות (בעבודה או בספורט), אתה מסתכן אנשים מרגישים כמו תרומתם לפרויקט לא משנה עוד יותר. השפעה זו נקראתקרואפינג חברתיוזה סיבה טובה לשמור על צוותים בערך 10 חברים או פחות.
2. יצירת חוויה משולבת
חברי צוות וירטואלייםהוא פארק כדור שונה לגמרי מאשר אנשים אולרים במסגרת משרד. יהיה עליך ליצור הזדמנויות לחברים חדשים כדי להכיר את חברי הצוות שלהם כי הם לא רק לרוץ זה לזה במסדרון.
הנה כמה רעיונות כדי ליצור יותר בלתי נשכח, כולל ניסיון משולב עבור השידור שלך שכר:
שלח חבילה ברוכים הבאים:כדי להפוך את החבר החדש להרגיש בברכה ולבנות התרגשות על הצטרפות לחברה שלך, לשקול שליחת חבילת ברוכים הבאים באמצעות דואר. בין אם זה ספל עם לוגו החברה, כרטיס מתנה לקפה, או חבורה של מכתבים ממותגים - שכר חדש יעריכו את המחווה.
קבל אותם להגדיר:חוץ מזה שליחת מתנות, ודא כי חבר הצוות החדש שלך מצויד בכל מה שהם צריכים לפני תאריך ההתחלה שלהם. בין אם זה מחשב נייד, פרטי הכניסה החדשים שלהם, או טלפון, לגרום להם להגדיר בזמן כך שהם יכולים להתחיל מיד.
זוג אותם עם מורה: א תוכנית Mentorship.היא דרך נוספת להבטיח כי חבר הצוות החדש שלך מרגיש בברכה. Mentors יכול לענות על כל מיני שאלות חדשות שכירות לא יכול להרגיש בנוח לשאול את המנהל שלהם והם אסטרטגיה גדולה כדי למזער תסמונת התנגש.
על פי המחקר שלנו, כמעטשמונה מתוך 10 שכר חדשדיווחו כי הם חוו תחושה של ספק עצמי הקשורים להישגיהם בעבודה בשנת 2020. לאחר אדם ייעודי כדי לשוחח עם ופנה לשאלות יכול להגדיל את הביטחון חבר חדש חווה במהלך החודשים הראשונים בעבודה. Mentors יכול גם לתפקד כמדריכים כשמדובר להבנת התרבות של החברה.
3. לבנות תרבות חברה חזקה
תרבות ארגוניתמורכב של מטרות העסק שלך, ערכי החברה, אנשים, ואנשים touchpoints. תרבות חברתית חזקה מאפשרת לך לבנות פרקטיקות מוכווני צוות, להפחית חיכוך בין חברי הצוות, להבטיח סביבת עבודה כוללת, ולחבר את כל מה שאתה עושה בחזרה למשימה של החברה שלך. על ידי הגדרת מטרות משותפות ושיתוף אדוח ראייה נקה, תוכל למעשה לדלק את התוצאות העסקיות ואת הבריאות של הארגון שלך.
מחקרים שנעשו לאחרונה מראים כי למרות מספר גדל והולך של צוותים העובדים מרחוק במהלך המגיפה, תרבות החברה נשאר גורם חשוב אם מישהו חל על העבודה. למעשה,86% דיווחוכי תרבות החברה היא גורם חשוב מאוד החלטתם.
תרבות חברתית חזקה יכולה להיות מורגשת על ידי הצוות שלך, אלא גם מראה דרך העבודה שהם מספקים ובאופן שבו הארגון שלך נתפס מבחוץ. מועמדים פוטנציאליים יבדקו את המדיה החברתית שלך, אתרי ביקורת עבודה, ואת המידע באתר האינטרנט שלך כדי לקבל תחושה של תרבות החברה שלך. אם אתה כרגע עובדים, ודא כי ערוצים אלה משקפים את התרבות שיצרת!
4. הגדרת תהליכי עבודה בבירור
כחלק מתהליך המשולב שלך (או מעבר לחברה מרוחקת), עליך להגדיר תהליכים בבירור. עבודה מהבית נותן לחברי הצוות שלך הם כנראה לא יחוו בהגדרת משרד. אמנם החופש הזה הוא נהדר וחלק מהסיבה שהצוות שלך עובד מרחוק, חוסר אינטראקציה פנים אל פנים יכול גם ליצור אי הבנות ו miscommunication.
ישנם מספר תחומים שבהם יש להקים תהליכי עבודה וכללים. לדוגמה, מאז44% מהעובדים המרוחקיםלא למצוא צורך להתלבש לשיחת וידאו, ייתכן שתרצה להגדיר מסויםנימוס עסקיםלפגישות מקוונות.
כדי nip miscommunication ואיבד שיחות באד, להשתמש אתוכנית תקשורתכדי להגדיר בבירור אילו ערוצים להשתמש באיזה תקשורת. רפיון הוא נהדר עבור בדיקות מהירות או שיחות פרטיות אבל שאלות ספציפיות לפרויקט הם כנראה מועבר טוב יותר במסמך או בתוכנה משותפת.
לפי 2021אנטומיה של אינדקס עבודה, 60% מהזמן של אדם בעבודה הוא בילה על עבודה על עבודה (למשל, תקשורת אודות עבודה, חיפוש מידע, מעבר בין אפליקציות וכו '). כל הזמן הזה בילה על ידני, משימות כפולות במקום עבודה מיומנת יכול להשפיע לרעה על הביצועים של הצוות שלך. הגדרת תהליכי עבודה בבירור יכול למזער את כמות עבודה על עבודההצוות שלך צריך להתמודד עם.
5. לתקשר ביעילות
כולנו שמענו על הקסם של תקשורת יתר. אמנם זה נהדר תמיד לוודא שכולם יודעים מה קורה, זה יכול להיות גם מעייף. ולא יתר על המידה, להתמקד בתקשורת ביעילות.
שאל את עצמך אם יש צורך לספק משוב על משהו או אם אתה יכול לסמוך על האדם האחראי לטפל בו ללא הקלט שלך. שקול אם או לא להשתתף בפגישה ייהנו לך ואת המשתתפים האחרים או אם אתה יכול פשוט לקרוא את הערות לאחר מכן. והכי חשוב: תמיד להיות בטוח כי הערך שאתה מוסיף לפרויקט עולה על הערך השני שאתה יכול להיות מתן עם הזמן שלך.
כאשר הקלט או הנוכחות שלך מתבקשים, אתה יכול לתקשר באופן יעיל על ידי:
חיתוך לרדוף. תן משוב באהבה אבל בוטה. תמיד להוביל עם ההנחה שכולם בצוות שלך נותן כמיטב יכולתם. כאשר משהו לא עומד בציפיות שלך או בסטנדרטים של הפרויקט, לתת משוב ברור ו קונסטרוקטיבי, כך שהם יודעים איך לשפר את עבודתם.
לולאה בחברי הצוות הרלוונטיים בלבד.אם רנטה מזה לא תוכל לעזור לך עם פתרון הבעיה שלך, לא לתרום את תיבת הדואר הנכנס שלו כבר.
מתן תאריכים.ודא לכל משימה או בפרויקט יש תאריך משויך כדי למנוע תקוע בלולאה מעקב.
שליחת אג'נדאס.מפגשים הם הרבה יותר יעיל ומהנה כאשר יש סדר יום לעקוב. זה מאפשר לחברי הצוות שלך להבין מה יהיה מכוסה וכמה זמן ייקח הפגישה. כדי להתחיל, לנסות שלנומפגש תבנית אג'נדה .
אל תזלזל בחוסר רמזים חזותיים ושפות גוף צוותים וירטואליים להתמודד עם. התחבר עם חברי הצוות שלך על בסיס קבוע כדי להבטיח שכולם מרגישים כמו חלק מהצוות והאי הבנה ניתן להימנע.
6. התחבר עם חברי הצוות שלך
ייתכן שאין לך שטח משרדים שבו אתה יכול לבוא יחד באופן אישי, אבל עדיין אתה יכול יש פגישות וירטואליות להתחבר אחד עם השני. רגיל 1: 1 פגישות, הפסקות קפה וירטואליות, ושעות מאושרות יעזור לצוות שלך להתמודד עם כל בידוד וירטואלי.
אתה לא צריך להפחית את האינטראקציות האישיות האלה לשיחות כיף. הפוך את הזמן עבור שיחות מזדמנים בתחילת הפגישה בדיוק כמו שאתה במשרד. חמש דקות של צ'אט על תוכניות סוף השבוע, משחק הכדורגל של ילדך, או בפעם הראשונה של הכלב שלך ב Groomer יעזור לך להתחבר עם הצוות שלך ברמה האישית וליצור סביבת עבודה חמה וטיפוח.
צוות בניין משחקיםהם עוד דרך מצוינת לקבל את כל הצוות העוסקים. בין אם זה קרח מהיר בתחילת ועידת וידאו, לילה חודשי טריוויה, או חברה בתשלום בחברה - זה חילופי אישי קטן הזדמנויות מליטה צוות המרכיבים את חוסר האינטראקציה פנים אל פנים על בסיס יומי.
7. להניע את הקבוצה הווירטואלית שלך
באופן אידיאלי, הצוות הווירטואלי שלך מורכב מאנשים נהדרים לשמור על עצמם אחראים מוטיבציה. עם זאת, גם חבר צוות עצמי ביותר צריך עידוד מדי פעם.
כדי לשמור על צוות וירטואלי שלך עוסקת מוטיבציה, אתה צריך לתת להם תחושה של מטרה. הצוות שלך ירגיש הרבה יותר מחובר לפרויקט והארגון כאשר הם מכירים את המשימה של החברה שלך. הם גם יזדקקו הזדמנויות לצמיחה ולמידה להרגיש כאילו הם מתקדמים בקריירה שלהם.
לחגוג ימי הולדת, יום נישואין, ואבני דרך חשובות כדי לתת לצוות שלך לדעת שאתה מעריך אותם ואת עבודתם. צור הזדמנויות לחברי הצוות כדי להעריך אחד את השני עם מתנות קטנות או לקבל shoutouts על ידי המנהל שלהם כדי להגביר את הביטחון. כל הדברים האלה יכולים לתרום לאושר הצוות שלך ולהשפיע על הביצועים שלהם.
8. להיות מודעים לאזורים בזמן
להביא את הצוות שלך יחד עבור פרויקטים, שיחות וידאו, ושעות מאושרות וירטואליות הוא נהדר אבל להיות מודעים למקום שבו חברי צוות מרוחקים שלך ממוקמים. אם יש לך חברי צוות על פני אזורי זמן שונים, להבין מה הזמן הטוב ביותר הוא להתחבר.
למרות צוותים מרוחקים הם הרבה יותר גמיש, אתה עדיין יכול לספק את הצוות שלך עם שעות עבודה הליבה (למשל, 11:00 עד 3:00). במהלך שעות העבודה הליבה, כולם צריכים להיות מקוונים וזמין חבריהם לקבוצה (מלבד הפסקת הצהריים שלהם). מחקרים מראים זאת74% מהעובדיםמאמינים כי הרעיון של שעות הליבה מסייע לצוותים מרוחקים.
כדי למזער את החיכוך בין חברי הצוות, לא לתזמן פגישות לפני שעות העבודה הליבה של כולם החלו או אחרי שהם נגמרו. באופן אידיאלי, אף אחד לא צריך להתעורר נוסף מוקדם או להישאר מאוחר אם יש זמנים טובים יותר במהלך היום כדי להתחבר. להיות מודע של לוח הזמנים של כולם יראה את הצוות שלך כי אתה מעריך את הזמן שלהם ולאפשר להם יש איזון בריא החיים.
זה יכול להיות מאתגר במיוחד עם צוותים עולמיים. בְּמנהל המשימות של UDN., אנחנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לגרום לכולם להרגיש כלולים על ידי תזמוןסיבוב פגישות חוזרות. לדוגמה, אם כל הצוות פוגש פעם בשבוע, נעביר את זמני הפגישה כל כמה שבועות בין הבוקר בארה"ב ובעולם אחר הצהריים בארה"ב. זה מאפשר חברי הצוות מבוסס באירופה להצטרף שבוע בעוד חברי צוות APAC יכול לצפות בפגישה מוקלטת בזמן שלהם ולהיפך.
בסוף היום, מה שחשוב הוא שאתה עושה כמיטב יכולתך כדי למצוא שגרת פגישה שעובדת עבור הצוות שלך. אתה יכול אפילו לשקול יום פגישות שבועי לתת את הצוות שלך הפסקה מן הצורך לעבוד סביב שיחות הזדמנות עבור ראש למטה ללא הפרעות.
9. לנצל כלים לעבודה מרחוק
אם לא תספק את הצוות שלך עם הכלים הדרושים להם לתקשר ולעבוד ביעילות, לצוות הווירטואלי שלך אין סיכוי להצליח. בעולם המהיר, שליחת מסמכים הלוך ושוב באמצעות דוא"ל לא לחתוך אותו. נצל את הפלטפורמות והתוכנות האינטראקטיביות כמו Google Docs אומנהל המשימות של UDN.אשר תוכננו עם שיתוף פעולה צוות וירטואלי בראש.
10. ארגן פגישות פנים אל פנים
לבסוף, לא לזלזל בחשיבות של פגישות פנים אל פנים. אם אפשר, נסו להביא את הצוות שלך יחד לאירועים באופן אישי על בסיס קבוע. אם חברי הצוות שלך נמצאים כולם בתוך הקרבה, זה עשוי להיות אפשרי מדי שבוע או פעם בחודש. אם הצוות שלך מופץ על פני מדינות שונות, מדינות ואזורי זמן, אתה יכול להציע מפגשים מקומיים עבור קבוצות קטנות יותר או לקבל את כולם יחד עבור אירוע גדול יותר (למשל, קיץ נפגשות, מסיבת חג, או אירוע חברה אחרים).
בעת הבאת הצוות שלך יחד באופן אישי יכול להיות יקר זמן רב, לפחות אחד באירוע אחד בשנה יכול לעשות פלאים עבור הצוות שלך. נפגשים באופן אישי יכול לבנות אמון, לחזק את היחסים בין חברי הצוות, ולהגדיל את מעורבות הצוות.
היתרונות והאתגרים של צוותים וירטואליים
צוותים וירטואליים מאפשרים לארגונים לפזר את מאמצי ההעסקה שלהם ולמצוא את המועמדים הטובים ביותר מבריכת כישרון גדולה. עם זאת, כי חברי הצוות אינם חולקים שטח משרדים, ישנם מספר אתגרים שיכולים להתעורר עם צוותים וירטואליים.
אבל עם הניהול הנכון וחשיבה חיובית, מנהיגים יכולים להפוך את האתגרים של עבודה עם צוות וירטואלי הזדמנויות.
Pro: הצוות שלך הוא גמיש יותר
אחד ההטבות הגדולות ביותר של צוותים וירטואליים היא הגמישות שמגיעה עם עבודה מהבית. אלא אם כן הקבוצה שלך מחזיקה הרבה כנסים וידאו, הם עשויים להיות מסוגלים להימנע לשים על בגדים מקצועיים ולקבל ליהנות לעבוד ב sweatpants וחולצה נוח.
הצוות שלך הוא גם יותר גמיש כשזה מגיע ליצירת לוחות הזמנים שלהם בעבודה. הם יכולים לקום מוקדם ולקבל עבודה מהדרך שלפני הילדים שלהם לחזור הביתה מבית הספר או לעבוד מאוחר בלילה אם זה הזמן הפרודוקטיבי ביותר שלהם ביום.
הצוות שלך יכול לעבוד מן המטבח שלהם, ללכת לבית קפה, או להיפגש עם עובדים מרוחקים אחרים בחלל קהילתי. הם עשויים אפילו לקבל את ההזדמנות לעבור לעיר החלומות שלהם. האפשרויות אינסופיות.
קון: בתים הופכים למשרדים
בעוד כמה חברי הצוות שלך עשויים ליהנות מהיכולת להתחיל את היום שלהם על ידי לענות על הודעות דוא"ל מהמיטה, זה יכול להיות גם אתגר לעבוד מהבית. מלבד הבידוד הצוות שלך עשוי להיתקל ללא חברי צוות מסביב, חלקם עשויים גם לחוות רמה גבוהה יותר של הסחות דעת בבתיהם.
יש את הכלים המלוכלכים בכיור, החתול שממשיך ללכת על המקלדת, הילד זה בבית מבית הספר צריך ארוחת צהריים מיד, כל הגורמים האלה יכולים לעשות עבודה מהבית. כאשר אין מקום משרדים לברוח, אלה יכולים להיות קשה לנהל כמה חברי הצוות שלך.
זכור כי לא לכל אחד יש את המותרות של חדר נפרד בבית שלהם שיכול לתפקד כמו שטח המשרדים שלהם. ניתוק בסוף היום יכול להיות מאבק עבור צוותים וירטואליים, במיוחד אם שטח העבודה שלהם מתנגש עם מרחב המחיה שלהם.
Pro: אתה חוסך זמן וכסף
הזמן שהצוות שלך חוסך על ידי לא יוממות למשרד כל יום יכול להיות בילה עם משפחותיהם וחבריהם, לטפח תחביבים, ואת הטעינה מן העבודה.
לא שיש שטח משרדים גם חוסך כסף החברה שלך. הארגון שלך כבר לא צריך לשלם עבור שטח משרדים או לספק חניה או נסיעות קביעות עבור חברי צוות.
Con: תצטרך לעבוד סביב אזורי זמן שונים
בצוות מפוזר מבחינה גיאוגרפית, חברי הצוות שלך יכולים להיות ממוקמים בכל מקום. בעיות תקשורת ושיתוף פעולה יכולות להתעורר כאשר אינך מודע לאזורי הזמן השונים ולוחות הזמנים של חברי הצוות שלך.
אם אתה לא מתקרב תקשורת צוות וירטואלי עם כוונה, misunderstandings יכול לסבך פרויקטים ועסקים יום. הקפד לתת כיוונים ברורים כדי להשתמש בכלי שמחזיק את כולם מחוברים על אותו דף על הפרויקטים שלך.
לתעדף תקשורת ושיתוף פעולה
בין אם אתה מנהל צוות וירטואלי או מסורתי, להתמקד תקשורת ברורה, להזדהות עם חברי הצוות שלך, ולהוביל בדוגמהכדי לקדם סביבת עבודה בריאה.
