Віртуальна команда: 10 способів побудови спільної культури

Якщо ми дізналися одну річ у 2020 році, це можливо, що віддалена робота. Міфи, що віртуальні команди менш продуктивними, неможливо підключити лише через екран, або ця віддалена робота зменшує зростання кар'єри, які офіційно були розщепленими.

Відповідно до 2020-х рр. Звіт з віддаленого робочого дня,майже 70% працівників штатуУ США працювали з дому під час пандемії Covid-19. З більшою кількістю команд, що працюють з дому та багатьох організацій, які пропонують повний робочий день, це має вирішальне значення для менеджерів та лідерів, щоб зрозуміти, що робить віртуальні команди успішними.

Як менеджер віртуальної команди, ви, мабуть, запитали себе, як ви можете вирощувати сильну команду культуру в віддаленому світі, створювати ефективні та ефективні робочі процеси та боротьбу з самотністю та відсутністю мотивації. Ми тут, щоб забезпечити деякі рішення.

Як керувати віртуальними командами

Ключові елементи для ведення та керування успішною віртуальною командою, не всі, що відрізняються від тих, що знаходяться для традиційних команд. Однак, реалізація цих елементів на віртуальній команді особливо критично для створення середовища, коли члени команди займаються, продуктивні та ефективні:

Довіра:Довіра довіряє своїм товаришам по команді, робить всіх більш гнучким, і створює більш корисне робоче середовище з самого початку. Заохочуйте вашу команду робити розумні ризики та вирішувати проблеми самостійно, коли це доречно.

Мотивація:Коли ви не можете високо п'ять членів вашої команди для досягнення чогось або мати мотиваційний чат над обідом, вам потрібно знайти більш творчі способи зберегти всіх, хто займався та заохочував.

Автономія:Ви не можете відстежувати те, що робить ваша команда, коли вони працюють з дому, і ви не повинні! Дайте їм автономію створити свій власний графік і довіряти, що вони отримають свою роботу вчасно. Це нормально, якщо вони роблять свою білизну в середині робочого дня, поки вони зустрічають свої терміни.

Зв'язок:Можливо, один з найбільш складних, але найважливіших елементів для ведучої успішної віртуальної команди є чітке та ефективне спілкування. ІНТЕРІАЦІЙНІ ВІЛЬНІСТЬ, ЯКЩО буде рідкіснимиЕфективне спілкування на робочому місціЩоб переконатися, що члени вашої команди почули почути, побачили та підтримували.

Співпраця:Крім командної роботи-цілеспрямованого мислення, вам також доведеться надати свою команду з правильними інструментами для покращенняСпівпраця на робочому місці. Спільні документи, інструменти обміну повідомленнями та інструменти управління спільними роботами є ключовими компонентами для створення віртуальної роботи.

Зберігайте ці ключові елементи, коли керуючи віддаленою командою, але також знайте, що є додаткові чинники, які створюють основу для успішної віртуальної команди. Ось округлення наших улюблених порад, щоб найняти та вести високо спільну та добре виконану віддалену команду.

1. наймати правильну команду

Віддалений найм відкриває цілий новий світ можливостей та викликів. Ви більше не обмежуєтеся пошуком людей у ​​вашому регіоні та можуть найняти з великого басейну таланту. Однак географічно розповсюджені команди повинні покладатися на більш ніж просто талант. Члени команди повинні демонструвати чудові навички спілкування та бути самодостатніми, загнаними результатами, здатними дотримуватися себе мотивованими в ізольованому середовищі.

Міф, що віртуальні команди менш продуктивні, ніж традиційні команди, були розщепленими під час пандемії. Насправді,75% людейповідомив, що він так само, як і більше продуктивних під час роботи з дому.

Щоб знайти потрібних людей для вашої віртуальної команди, задайте конкретні питання про свою роботу етику під час співбесіди, щоб отримати краще відчуття того, чи вони будуть працювати добре в віддаленому світі. Ось кілька прикладів:

Чому ви вважаєте за краще працювати з дому?

Що потрібно у вашому фізичному просторі, щоб бути продуктивним?

Як ви залишаєтеся зосередженими на ваших завданнях?

Як ви вимикаєтеся з роботи в кінці дня?

Ви також повинні розглянути розмір вашої команди. Подумайте про команду спорт-у більшості спортів, команди складаються з п'яти-12 гравців на полі. Як тільки ви додаватимете більше членів команди (на роботі або в спорті), ви ризикуєте людям, як їхній внесок у проект не має значення як більше. Цей ефект називаєтьсясоціальне плаванняІ це хороша причина, щоб зберігати команди приблизно 10 членів або менше.

2. Створіть включений на бортовий досвід

Обов'язкові члени віртуальної командице цілий різний кульовий парк, ніж на борту людей у ​​офісі. Вам доведеться створити можливості для нових членів, щоб дізнатися своїх товаришів по команді, тому що вони не будуть просто працювати один до одного у коридорі.

Ось декілька ідей для створення більш пам'ятних, включно на бортовий досвід для ваших віддалених найнях:

Надіслати пакет вітання:Щоб зробити новим членом, відчути себе вітаючим і будувати хвилювання про приєднання до вашої компанії, розгляньте відправлення вітального пакету через пошту. Незалежно від того, чи це кружка з логотипом компанії, подарункову карту для кави або купу фірмових канцелярських товарів.

Отримати їх налаштування:Окрім відправлення подарунків, переконайтеся, що ваш новий член команди оснащений все, що їм потрібно до дати початку. Незалежно від того, чи це ноутбук, їхня нова інформація для входу або телефон, отримати їх налаштування вчасно, щоб вони могли почати відразу.

Пара їх з наставником: A Наставна програмаІнший спосіб забезпечити, щоб ваш новий член команди відчуває себе вітаючим. Наставники можуть відповісти на всі види запитань Нові найпопулярніші, не можуть відчувати себе комфортно запитуючи свого менеджера і є великою стратегією для мінімізації синдрому ім.

Відповідно до нашого дослідження, майжеВісім з 10 нових найманихповідомили, що вони зазнали почуття самозвалу, пов'язаних з їхніми робочими досягненнями в 2020 році. Маючи призначену людину, щоб спілкуватися, і звернутися до питань, може збільшити впевненість, що новий член переживає протягом перших кількох місяців на роботі. Наставники також можуть функціонувати як керівництво, коли справа доходить до розуміння культури компанії.

3. Побудуйте сильну культуру компанії

Організаційна культураскладається з ваших бізнес-цілей, цінностей компанії, людей та людей доторкненні. Сильна культура компанії дозволяє створювати команду, орієнтована на практику, зменшити тертя між членами команди, забезпечити інклюзивний робочий простір, а також підключіть все, що ви повернетеся до місії вашої компанії. Визначаючи спільні цілі та обмінОчистити виписку, ви ефективно виступаєте результати палива та здоров'я вашої організації.

Останні дослідження показують, що, незважаючи на зростаючу кількість команд, дистанційно працюють під час пандемії, культура компанії залишається важливим чинником, чи хтось застосовується для роботи. Насправді,86% повідомляєтьсяЦя культура компанії є дещо до дуже важливою фактором у своєму рішенні.

Ваша команда може відчути сильну культуру компанії, але також показує через роботу, яку вони доставляють, і в тому, як ваша організація розглядається ззовні. Потенційні кандидати перевірять ваші соціальні медіа, сайти перегляду робочих місць та інформацію на вашому веб-сайті, щоб отримати відчуття культури вашої компанії. Якщо ви зараз наймаєте, переконайтеся, що ці канали відображають створену культуру!

4. чітко визначити робочі процеси

Як частина вашого процесу (або переходу до віддаленої компанії), ви повинні чітко визначити процеси. Робота з дому дає ваші товариші по команді свободу, вони, ймовірно, не відбудуться в офісі. Хоча ця свобода є великою, а частина причини ваша команда працює дистанційно, відсутність взаємодії до обличчя може також створювати непорозуміння та неправильне спілкування.

Є кілька областей, де повинні бути чітко встановлені робочі процеси та правила. Наприклад, оскільки44% від віддалених працівниківНе вважаю за необхідне одягатися для відеодзвінка, можливо, ви захочете налаштувати певнийділовий етикетдля онлайн-зустрічей.

Щоб затиснути помилку і втратили розмови в бутоні, використовуйте aПлан зв'язкучітко визначити, які канали використовувати для якого спілкування. Slack відмінно підходить для швидких перевірок або приватних розмов, але питання проекту, ймовірно, краще повідомляються у спільному документі або програмному забезпеченні.

Відповідно до 2021 рокуАнатомія індексу роботи, 60% часу людини на роботі витрачається на роботу про роботу (наприклад, спілкування про роботу, пошук інформації, перемикання між додатками тощо). Весь цей час, витрачений на ручний, дублікативні завдання замість кваліфікованої роботи, можуть негативно вплинути на ефективність вашої команди. Визначення робочих процесів чітко можуть мінімізувати суму робота про роботуВаша команда повинна мати справу.

5. Спілкування ефективно

Ми всі чули про магію над-комунікацій. Хоча це здорово, щоб завжди переконатися, що всі знають, що відбувається, це також може бути втомливим. А не надмірно спілкування, зосереджуючись на спілкуванні ефективно.

Запитайте себе, якщо потрібно надати відгук про щось, або якщо ви можете довіряти людині, відповідальному, щоб обробити це без вашого введення. Подумайте про те, чи відвідує зустріч, та інші учасники, або якщо ви можете просто прочитати зауваження після цього. І найголовніше: завжди переконайтеся, що вартість, яку ви додаєте до проекту, переважає інше значення, яке ви можете забезпечити свій час.

Коли ваш вхід або відвідуваність просять, ви можете ефективно спілкуватися:

Різання до погоні. Дайте відгук любовно, але прямо. Завжди ведіть з припущенням, що кожен у вашій команді дає все можливе. Коли щось не відповідає вашим очікуванням або стандартам проекту, дайте чіткі та конструктивні відгуки, щоб вони знали, як покращити свою роботу.

Тільки петлі у відповідних членів команди.Якщо Ray від неї не зможе допомогти вам у вирішенні вашої проблеми, не сприяти його вже переповненому папку "Вхідні".

Надання дати.Переконайтеся, що кожне завдання або проект має асоційовану дату, щоб уникнути застрягання в наступній петлі.

Надсилання порядку денного.Зустрічі є більш ефективними та веселими, коли є порядок денний. Це дозволяє членам вашої команди зрозуміти, що буде покриватися, і скільки часу зустрінуться. Почати, спробуйте нашШаблон порядку денного зустрічей .

Не варто недооцінюйте відсутність візуальних сигналів та мовних команд мови тіла. Зв'яжіться з вашими товаришами по команді, щоб забезпечити, щоб кожен відчував себе як частина команди, і можна уникнути непорозуміння.

6. Зв'яжіться з членами вашої команди

Ви не можете мати офісний простір, де ви можете об'єднатись особисто, але ви можете мати віртуальні зустрічі, щоб з'єднатися один з одним. Регулярні 1: 1 засідання, віртуальні кава-брейки та щасливі години допоможуть вашій команді справитися з будь-якою віртуальною ізоляцією.

Вам не доведеться зменшити ці особисті взаємодії до веселих дзвінків. Зробіть час для випадкових розмов на початку зустрічі, як і ви б в офісі. П'ять хвилин спілкування про плани у вихідні дні, футбольна гра вашої дитини, або вперше ваша собака в Groomer допоможе вам підключитися до своєї команди на особистому рівні та створити теплу та виховуючу робочу середовище.

Команда будівельних ігорЩе один відмінний спосіб залучити всю команду. Незалежно від того, чи є це швидкий криголам на початку відеоконференції, щомісячна тривічна ніч, або компанія, що платила в особистості, - це невеликі особисті обміни та можливості з командуванням, які складають відсутність взаємодії з обличчям до обличчя на щоденній основі.

7. Мотивуйте вашу віртуальну команду

В ідеалі ваша віртуальна команда складається з людей, які чудово підтримують себе відповідальними та мотивованими. Однак навіть найбільш самодостатнім членом команди потребує заохочення кожного разу в деякий час.

Щоб зберегти свою віртуальну команду, задіяну та мотивовану, вам потрібно дати їм відчуття мети. Ваша команда почуватиметься набагато більше пов'язана з проектом та організацією, коли вони знайомі з місією вашої компанії. Вони також потребують можливості для зростання та навчання, щоб відчувати, що вони просуваються у своїй кар'єрі.

Святкуйте дні народження, ювілеїв, і важливі віхи, щоб ваша команда знає, що ви цінуєте їх та їхню роботу. Створюйте можливості для товаришів по команді, щоб оцінити один одного з невеликими подарунками або отримувати крихти їх керівником, щоб підвищити довіру. Всі ці речі можуть сприяти щастя вашої команди і впливати на їх виконання.

8. Будьте уважні часові зони

Приведення вашої команди разом для проектів, відеодзвінки та віртуальні щасливі години чудово, але пам'ятайте, де розташовані члени віддаленої команди. Якщо у вас є члени команди в різних часових поясах, з'ясувати, що найкращий час для підключення.

Незважаючи на те, що віддалені команди набагато більш гнучкі, ви все ще можете надати свою команду з годинником робочого часу (наприклад, 11:00 до 3:00). Під час цих основних робочих годин, кожен повинен бути в Інтернеті та доступний своїм товаришам по команді (крім їх обідньої перерви). Дослідження показують це74% працівниківВірте, що концепція основних годин допомагає віддаленим командам.

Щоб звести до мінімуму тертя між товаришами по команді, не заплануйте зустрічі, перш ніж основні години роботи всіх, або після їх закінчення. В ідеалі, ніхто не повинен повинен прокидатися до рано або залишитися запізнення, якщо в день підключитися до кращого часу. Бути уважним робочим графіком кожного покаже вашу команду, яку ви цінуєте свій час і дозволяють їм мати здоровий баланс робочого життя.

Це може стати особливо складним з глобальними командами. УМенеджер завдань UDN, ми робимо все можливе, щоб усі відчувати себе включені шляхом плануванняОбертання повторюваних зустрічей. Наприклад, якщо вся команда зустрічається раз на тиждень, ми перейдемо час зустрічі кожні пару тижнів між ранком у США та вдень у США. Це дозволяє учасникам команди в Європі приєднатися до одного тижня, а члени команди APAC можуть спостерігати за записаним засіданням у свій час та навпаки.

Наприкінці дня, що вважає, що ви робите все можливе, щоб знайти рутину зустрічі, яка працює для вашої команди. Ви навіть можете подумати про щотижневий день, щоб дати свою команду перерву від того, щоб працювати з дзвінками та можливості для голови без перервань.

9. Використовуйте інструменти для віддаленої роботи

Якщо ви не надаєте свою команду з інструментами, вони повинні ефективно спілкуватися та працювати разом, ваша віртуальна команда не має можливості досягти успіху. У швидкому світі, надсилання документів назад і назад електронною поштою не буде розрізана. Скористайтеся інтерактивними платформами та програмним забезпеченням, як Документи Google абоМенеджер завдань UDNякі були розроблені з урахуванням співпраці віртуальної команди.

10. Організуйте зустрічі з обличчям до обличчя

Нарешті, не варто недооцінювати важливість зустрічей до обличчя. Якщо це можливо, спробуйте регулярно привернути свою команду для подій особисто. Якщо ваші товариші по команді розташовані в безпосередній близькості, це може бути можливим щотижня або один раз на місяць. Якщо ваша команда розповсюджується в різних штатах, країнах та часових поясах, ви можете запропонувати місцеві зустрічі для менших груп або отримати всіх разом для більшої події (наприклад, літнього зустрічі, святкова партія або інша подія компанії).

Під час приведення вашої команди разом особисто може бути дорогим, а багато часу, принаймні, одна подія в особі на рік може робити чудеса для вашої команди. Отримання разом може побудувати довіру, зміцнити відносини між товаришами по команді та збільшити команду.

Переваги та виклики віртуальних команд

Віртуальні команди дозволяють організаціям розігнати свої власні зусилля та знайти найкращі кандидати від великого басейну таланту. Однак, оскільки члени команди не поділяють офісний простір, є ряд викликів, які можуть виникнути з віртуальними командами.

Але з правильним управлінням та позитивним мисленням лідери можуть перетворити виклики роботи з віртуальною командою в можливості.

Pro: Ваша команда є більш гнучкою

Однією з найбільших пільг віртуальних команд - це гнучкість, яка приходить з роботою з дому. Якщо ваша команда не тримає багато відеоконференцій, вони можуть уникнути покладання професійного одягу та отримувати насолоду, працюючи в Sweatpants та зручній сорочці.

Ваша команда також є більш гнучкою, коли мова йде про створення власних графіків роботи. Вони можуть встати рано і отримати роботу з шляху, перш ніж їхні діти приходять додому з школи або працювати пізно вночі, якщо це найпродуктивний час дня.

Ваша команда може працювати з їхньої кухні, перейдіть до кафе, або зустрітися з іншими віддаленими працівниками у комунальному просторі. Вони можуть навіть мати можливість переїхати до своєї мрії. Можливості нескінченні.

CON: Будинки стають офісами

Хоча деякі з ваших товаришів по команді можуть насолоджуватися здатністю почати свій день, відповідаючи на електронні листи з ліжка, це також може бути викликом для роботи з дому. Окрім ізоляції, ваша команда може зіткнутися, не маючи по команді, деякі можуть також відчувати вищий рівень відволікань у своїх власних будинках.

У раковині є брудні страви, кота, яка продовжує гуляти по клавіатурі, дитина, яка знаходиться вдома з школи та потребує обіду відразу, всі ці фактори можуть працювати з дому. Коли немає офісного простору, щоб уникнути, це може бути важко управляти для деяких ваших товаришів по команді.

Майте на увазі, що не кожен має розкіш окремої кімнати у своєму будинку, який може функціонувати як свій офісний простір. Відключення наприкінці дня може бути боротьба за віртуальні команди, особливо якщо їх робочий простір стикається з їх життєвим простором.

Pro: Ви заощаджуєте час і гроші

Час, коли ваша команда економить, не доїхавши до офісу щодня, можна провести з їх сім'ями та друзями, культивування захоплень та перезарядки від роботи.

Не маючи офісний простір також економить вашу компанію гроші. Ваша організація більше не повинна платити за офісний простір або забезпечити паркування або комутуючі стипендії для членів команди.

Con: Вам доведеться працювати навколо різних часових зон

У географічно розповсюдженій команді ваші товариші по команді могли бути розташовані будь-де. Питання зв'язку та співпраці можуть виникнути, коли ви не усвідомлюєте різні часові зони та графіки роботи ваших товаришів по команді.

Якщо ви не наближаєтеся до спілкування віртуальної команди з наміром, непорозуміння можуть ускладнити проекти та повсякденний бізнес. Не забудьте дати чіткі вказівки та використовувати інструмент, який зберігає всіх підключених та на одній сторінці про ваші проекти.

Пріоритети спілкування та співпраці

Незалежно від того, чи ви керуєте віртуальною або традиційною командою, зосереджуєтесь на чіткій комунікації, співпрацювати з вашими товаришами по команді, а такожподавати прикладсприяти здоровому робочому середовищі.