Виртуальная команда: 10 способов построить совместную культуру

Если мы узнали одно в 2020 году, это то, что возможна удаленная работа. Мифы о том, что виртуальные команды менее продуктивны, невозможно подключиться только через экран, или что удаленная работа снижает рост карьерного роста официально был разорен.

Согласно состоянию удаленного доклада 2020 года,почти 70% рабочих на полный рабочий деньВ У.с. работал из дома во время пандемии COVID-19. С большим количеством команд, работающих из дома и многих организаций, предлагающих полную дистанционную работу, она важно для менеджеров и лидеров, чтобы понять, что делает виртуальные команды успешными.

Как менеджер виртуальной команды, вы, вероятно, спросили себя, как вы можете культивировать сильную культуру команды в отдаленном мире, создавать эффективные и эффективные рабочие процессы и бороться с одиночеством и отсутствием мотивации. Мы здесь, чтобы предоставить некоторые решения.

Как управлять виртуальными командами

Ключевыми элементами для ведущих и управление успешной виртуальной командой не все отличаются от тех, которые нужны для традиционных команд. Однако реализация этих элементов на виртуальной команде особенно важна для создания среды, где участвуют члены команды, продуктивные и эффективные:

Доверять:Доверие дает доверие ваших товарищей по команде, делает все более гибкими и создает более полезную рабочую среду с самого начала. Поощряйте вашу команду принимать разумные риски и решать проблемы самостоятельно при необходимости.

Мотивация:Когда вы не можете высокими пятью членами вашей команды для достижения чего-либо или иметь мотивационный чат на обед, вам нужно найти более креативные способы сохранить все и поощрять и поощрять.

Автономия:Вы не можете следить за тем, что делает ваша команда, когда они работают из дома, и вы не должны! Дайте им автономию создать свой собственный график и доверием, что они сделают свою работу вовремя. Это нормально, если они совершают прачечную посреди рабочего дня до тех пор, пока они соответствуют их срокам.

Коммуникация:Возможно, один из самых сложных, но важных элементов для ведения успешной виртуальной команды - это ясное и эффективное общение. Взаимодействия для лица к лицу, вероятно, будут редки, поэтому приоритетыЭффективное общение на рабочем местеЧтобы убедиться, что члены вашей команды ощущаются, видели и поддерживали.

Сотрудничество:Помимо ориентации на совместную работу мышление, вам также нужно будет предоставить вашу команду правильными инструментами для улучшенияСотрудничество на рабочем местеОтказ Общие документы, инструменты обмена сообщениями и инструменты управления совместной работой, являются ключевыми компонентами, чтобы сделать работу виртуальной команды.

Держите эти ключевые элементы в уме при управлении вашей удаленной командой, но также знают, что существуют дополнительные факторы, которые создают фундамент для успешной виртуальной команды. Вот раунд наших любимых советов, чтобы нанять и привести высоко совместную и хорошо выполнять удаленную команду.

1. Нанять правильную команду

Удаленный найм открывает совершенно новый мир возможностей и вызовов. Вы больше не ограничены поиском людей в вашем районе и могут нанять от гораздо большего бассейна талантов. Однако географически рассеиваемые команды должны полагаться на более чем просто талант. Члены команды должны показывать отличные коммуникационные навыки и быть самодостаточными, приводными к результатам, и способны поддерживать себя мотивированными в изолированной среде.

Миф о том, что виртуальные команды менее продуктивны, чем традиционные команды, были разорены во время пандемии. Фактически,75% людейсообщил о том, чтобы быть как или более продуктивным во время работы из дома.

Чтобы найти подходящих людей для вашей виртуальной команды, задавайте конкретные вопросы об их рабочей этике во время интервью, чтобы получить лучшее ощущение того, хорошо ли они работают в отдаленном мире. Вот несколько примеров:

Почему вы предпочитаете работать из дома?

Что вам нужно в своем физическом рабочем месте, чтобы быть продуктивным?

Как вы остаетесь сосредоточены на ваших задачах?

Как вы отключаете с работы в конце дня?

Вы также должны учитывать размер вашей команды. Подумайте о командных видах спорта - в большинстве видов спорта, команды состоят из пяти до 12 игроков на поле. Как только вы добавите больше членов команды (на работе или в спорте), вы рискуете отдельным лицам, чувствуя, как их вклад в проект, больше не имеет значения. Этот эффект называетсяСоциальная леностьИ это веская причина, чтобы объединить команды примерно 10 членов или меньше.

2. Создайте инклюзивный опыт на борту

Бортовые члены виртуальной командыэто совершенно другой шаровой парк, чем бортовые люди в офисе. Вам придется создать возможности для новых членов, чтобы узнать своих товарищей по команде, потому что они не просто будут бегать друг к другу в коридоре.

Вот несколько идей для создания более запоминающихся, включительно в бортовом опыте для ваших удаленных напрос:

Отправить приветственный пакет:Чтобы новый участник чувствовать себя приветственным и создавать волнение о присоединении к вашей компании, рассмотрите возможность отправки приветственного пакета по почте. Будь то кружка с логотипом компании, подарочная карта для кофе или кучу фирменных канцтоваров-новых напросов оценят жест.

Получить их настроить:Помимо отправки подарков, убедитесь, что ваш новый элемент команды оснащен всем необходимым до даты начала. Будь то ноутбук, их новая информация о входам в систему или телефон, заставить их настроить вовремя, чтобы они могли начать прямо сейчас.

Соедините их с помощью наставника: А. Программа наставничестваэто еще один способ убедиться, что ваш новый элемент команды чувствует себя приветственным. Наставники могут ответить на все виды вопросов, которые новые напрос, которые могут не чувствовать себя комфортно, спрашивая их менеджера и - отличная стратегия, чтобы минимизировать синдром самозвана.

Согласно нашим исследованиям, почтивосемь из 10 новых напросСообщается, что они испытывали чувство уверенности в себе, связанные со своими достижениями по работе в 2020 году. Наличие назначенного человека поболтать и обратиться к вопросам, может повысить доверие, но новый участник переживает в течение первых нескольких месяцев на работе. Наставники также могут функционировать как руководства, когда речь идет о том, чтобы понять культуру компании.

3. Построить сильную культуру компании

Организационная культураСостоит из ваших бизнес-целей, ценностей компании, людей и людей с сенсорными точками. Сильная культура компании позволяет создавать ориентированные на сборную практику, уменьшить трение между членами команды, обеспечить инклюзивное рабочее пространство и подключить все, что вы возвращаетесь к миссии вашей компании. Определив общие цели и разделяяОчистить видениеВы будете эффективно топливные бизнес-результаты и здоровье вашей организации.

Недавние исследования показывают, что, несмотря на все большее количество команд, работающих удаленно во время пандемии, культура компании остается важным фактором в том, относится ли кто-то для работы. Фактически,86% сообщилиЭта культура компании несколько для очень важного фактора в своем решении.

К вашей команде может быть ощущение вашей команды компании, но также демонстрирует работу, которую они доставляют, и в том, как ваша организация рассматривается снаружи. Потенциальные кандидаты проведут ваши социальные сети, сайты по просмотру работы и информацию на вашем сайте, чтобы получить чувство культуры вашей компании. Если вы в настоящее время нанимаете, убедитесь, что эти каналы отражают культуру, которую вы создали!

4. Определите рабочие процессы ясно

В рамках процесса вашего бортового (или переход в удаленную компанию) вы должны четко определить процессы. Работа из дома дает своим товарищам по команде, свобода, которые, вероятно, не будут испытывать в офисе. Хотя эта свобода велика и часть причины вашей команды работает удаленно, отсутствие в лицо к лицу взаимодействие также может создавать недоразумения и неправильное значение.

Есть несколько областей, где должны быть четко установлены рабочие процессы и правила. Например, поскольку44% отдаленных работниковНе находите необходимости одеваться для видеозвонка, вы можете настроить определенныйделовой этикетДля онлайн-заседаний.

Не допустить несоответствие и потерянные разговоры в бутоне, используйтеПлан связиЧтобы четко определить, какие каналы использовать для какого рода общения. SLIST отлично подходит для быстрой проверки или частных разговоров, но конкретные проекты вопросы, вероятно, лучше сообщаются в общем документе или программном обеспечении.

Согласно 2021Анатомия рабочего индекса60% от времени человека на работе тратятся на работу о работе (например, общение о работе, поиск информации, переключение между приложениями и т. Д.). Все это время, потраченное на ручные, дублирующие задачи вместо квалифицированной работы, могут негативно повлиять на производительность вашей команды. Определение рабочих процессов явно может минимизировать количество Работа о работеВаша команда должна иметь дело с.

5. Определите эффективно

Мы все слышали о магии чрезмерного общения. Хотя приятно всегда убедиться, что все знают, что происходит, это также может быть утомительным. Вместо того, чтобы переодушиться, сосредоточиться на связи эффективно.

Спросите себя, необходимо ли оказывать обратную связь о чем-то или, если вы можете доверять человеку, ответственным, чтобы обработать его без вашего ввода. Подумайте о том, присутствуют ли на совещании принесут вам пользу и другим участникам или если вы просто прочитаете заметки позже. И самое главное: всегда быть уверены, что значение, которое вы добавляете в проект, перевешивают другое значение, которое вы можете обеспечить ваше время.

Когда ваш ввод или посещаемость просят, вы можете эффективно общаться с помощью:

Резка до погони. Дать отзыв с любовью, но прямоОтказ Всегда ведите с предположением, что все в вашей команде отдают все возможное. Когда что-то не соответствует вашим ожиданиям или стандартам проекта, дайте четкую и конструктивную обратную связь, чтобы они знали, как улучшить свою работу.

Зацикливаться только в соответствующих членах команды.Если Рэй из него не сможет помочь вам с решением вашей проблемы, не вносить вклад в его уже переполненный входящими ящиками.

Предоставлять даты.Убедитесь, что каждая задача или проект имеет связанную дату, чтобы избежать застревания в последующем цикле.

Отправка повестки дня.Встречи намного эффективнее и весело, когда есть повестка дня, чтобы следовать. Это позволяет членам вашей команды понимать, что будет покрыто и как долго возьмет встречу. Начать, попробуйте нашеСобрание шаблона повестки дняОтказ

Не стоит недооценивать отсутствие визуальных киев и языка корпуса виртуальных команд. Регулярно связаться со своими товарищами по команде, чтобы все чувствовали себя как часть команды, а недоразумение можно избежать.

6. Подключитесь с членами вашей команды

У вас не может быть офисное помещение, где вы можете собраться вместе лично, но у вас все еще есть виртуальные встречи для связи друг с другом. Обычные 1: 1 встречи, виртуальные кофе-брейки и счастливые часы помогут вашей команде справляться с любой виртуальной изоляцией.

Вам не нужно уменьшать эти личные взаимодействия на забавные звонки. Найдите время для случайных разговоров в начале встречи, как вы бы в офисе. Пять минут в чате о планах на выходные, футбольная игра вашего ребенка или впервые у вас собаку на Грумере поможет вам подключиться к вашей команде на личном уровне и создавать теплую и воспитательную рабочую среду.

Команда строительные игрыЕще один отличный способ получить всю свою команду. Будь то быстрый ледокол в начале видеоконференции, ежемесячной ночью мероприятий, или оплачиваемой компанией в личном семинаре - это небольшие личные обмены и возможности объединения команд, которые составляют недостаток в лицом к лицу ежедневно.

7. Мотивируйте вашу виртуальную команду

В идеале ваша виртуальная команда состоит из людей, которые великолепны, удерживающие себя ответственными и мотивированными. Тем не менее, даже самые самодостаточные члены команды нуждаются в поощрении время от времени.

Чтобы ваша виртуальная команда занималась и мотивирована, вам нужно дать им чувство цели. Ваша команда будет намного больше связана с проектом и организацией, когда они знакомы с миссией вашей компании. Они также понадобятся возможности для роста и обучения чувствовать, что они продвигаются в своей карьере.

Празднуйте дни рождения, юбилеи работы и важные вехи, чтобы ваша команда знала, что вы цените их и их работу. Создайте возможности для товарищей по команде, чтобы оценить друг друга с небольшими подарками или получить кого-то руководителя их менеджером, чтобы повысить доверие. Все эти вещи могут способствовать счастью вашей команды и влиять на их производительность.

8. Будьте внимательны о времени зон

Привлекая вашу команду вместе на проекты, видеозвонки и виртуальные счастливые часы - отлично, но помните о том, где расположены ваши удаленные члены команды. Если у вас есть члены команды в разные часовые пояса, выясните, какое лучшее время подключиться.

Хотя удаленные команды намного более гибкими, вы все равно можете предоставить свою команду основными рабочими часами (например, 11:00 до 3 вечера). В ходе этих основных рабочих часов каждый должен быть в Интернете и доступен для своих товарищей по команде (кроме своего обеда). Исследования показывают это74% работниковПолагаю, что концепция сердечных часов помогает удаленным командам.

Чтобы минимизировать трение между товарищами по команде, не планируйте встречи, прежде чем начались основные рабочие часы, и после их окончания. В идеале никто не должен призвать добыточное раннее или остаться поздно, если в течение дня будет лучшие времена для подключения. Будучи помнитеми на график работы каждого, покажут вашу команду, которую вы цените свое время и позволяют им иметь здоровый баланс жизни.

Это может стать особенно сложным с глобальными командами. ВДиспетчер задач UDN, мы делаем все возможное, чтобы все почувствовали себя включенным по планированиювращая повторяющиеся встречиОтказ Например, если вся команда встречается раз в неделю, мы будем переключать время встречи каждые пару недель между утрами в США и днем ​​в США. Это позволяет членам команды на базе в Европе присоединиться к одной недели, в то время как члены команды APAC могут наблюдать за зарегистрированным собранием в свое время и наоборот.

В конце дня, что означает, что вы делаете все возможное, чтобы найти подпрограмму встречи, которая работает для вашей команды. Вы могли бы даже рассмотреть еженедельный день без встречи, чтобы дать вашу команду перерыв от необходимости работать вокруг звонков и возможность для головы, когда-то времени без прерываний.

9. Использовать инструменты для удаленной работы

Если вы не предоставляете свою команду инструментами, которые необходимо эффективно общаться и работать вместе, ваша виртуальная команда не имеет шансов на успех. В быстрый мир, отправка документов взад и вперед по электронной почте не сократит его. Воспользуйтесь интерактивными платформами и программным обеспечением, как Google Docs илиДиспетчер задач UDNкоторые были разработаны с учетом виртуальной команды.

10. Организовать лицом к лицу встречи

Наконец, не стоит недооценивать важность личных встреч. Если возможно, попробуйте воплотить свою команду вместе для личных мероприятий на регулярной основе. Если ваши товарищи по команде все находятся в непосредственной близости от непосредственной близости, это может быть возможно каждую неделю или раз в месяц. Если ваша команда распространяется в разных штатах, странах и часовых зонах, вы можете предложить местные встречи для небольших групп или получить всех вместе для более крупного события (E.g., летние встречи, праздничные вечеринки или другое событие компании).

Принося свою команду вместе лично, можно дорого и много времени, по крайней мере, одному личному событию в год может сделать чудеса для вашей команды. Собираться вместе лично, может построить доверие, укрепить отношения между товарищами по команде и повысить участие в команде.

Преимущества и проблемы виртуальных команд

Виртуальные команды позволяют организациям разогнать свои усилия по найму и найти лучших кандидатов из большого талантного бассейна. Однако, поскольку члены команды не разделяют офисные помещения, существует ряд проблем, которые могут возникнуть с виртуальными командами.

Но с правильным управлением и позитивным мышлением лидеры могут превратить проблемы работы с виртуальной командой в возможности.

Pro: Ваша команда более гибкая

Одним из самых больших льгот виртуальных команд является гибкость, которая приходит с работой из дома. Если ваша команда не имеет большого количества видеоконференций, они могут избежать надевания профессиональной одежды и получать удовольствие от работы в спортивных штатах и ​​удобной рубашке.

Ваша команда также более гибкая, когда дело доходит до создания собственных графиков работы. Они могут вставать рано и получить работу с дороги, прежде чем их дети придут домой из школы или работают поздно ночью, если это их самое продуктивное время суток.

Ваша команда может работать с их кухни, ходить в кафе или встретиться с другими удаленными работниками в общем пространстве. Они могут даже иметь возможность переехать в город своей мечты. Возможности безграничны.

CON: Дома становятся офисами

Хотя некоторые из ваших товарищей по команде могут наслаждаться способностью начать свой день, отвечая на электронные письма с кровати, также может быть вызов для работы из дома. Помимо изоляции, ваша команда может столкнуться без товарищей по команде, некоторые могут также испытывать более высокий уровень отвлекающих факторов в своих собственных домах.

В раковине есть грязные блюда, кошка, которая продолжает идти по клавиатуре, малыш, который дома из школы и нуждается в обеде, все эти факторы могут сделать работу из дома. Когда нет офисных помещений, чтобы убежать, это может быть трудно управлять для некоторых ваших товарищей по команде.

Имейте в виду, что не у каждого есть роскошь отдельной комнаты в своем доме, который может функционировать как их офисное пространство. Отключение в конце дня может быть борьба за виртуальные команды, особенно если их рабочее пространство сталкивается с их жилой площадью.

Pro: Вы экономите время и деньги

Время вашей команды сохраняет, не доходясь до офиса каждый день, можно потратить со своими семьями и друзьями, культивировать хобби и зарядки от работы.

Не имея офисных помещений также экономит деньги вашей компании. Ваша организация больше не должна платить за офисные помещения или предоставлять парковочные или коммутирующие стипендии для членов команды.

CON: Вам придется работать вокруг разных часовых поясов

В географически дисперсной команде ваши товарищи по команде могут быть найдены где угодно. Вопросы связи и совместной работы могут возникнуть, когда вы не знаете разных часовых поясов и графиков работы ваших товарищей по команде.

Если вы не подходите к общению виртуальной команды с намерением, недоразумения могут осложнить проекты и повседневным бизнесом. Обязательно дайте четкие направления и использовать инструмент, который удерживает все подключенные и на той же странице о ваших проектах.

Расставлять приоритеты связи и совместной работы

Независимо от того, управляете ли вы виртуальной или традиционной командой, сосредоточитесь на четкой связи, сочувствуйте своими товарищами по команде иподавать примерпродвигать здоровую рабочую среду.