كيفية جعل خطة استعادة كارثة تكنولوجيا المعلومات (مع قالب)
إدارة البيانات هي بنفس القدر من الأمان كما هي حول التنظيم. هناك الكثير من السيناريوهات أسوأ الحالات في عالم البيانات اليوم، لكن خطة الاسترداد في حالات الكوارث هي الحل بالنسبة لهم جميعا. سواء كنت تشعر بالقلق إزاء المعلومات المسروقة أو الملفات الفاسدة أو الخوادم التالفة، فإن اتخاذ خطوات العمل في مكان ما ستساعد فريقك في العمل بسرعة واسترداد بسرعة. تمكين القسم بأكمله لمنع وتخفيف التعطيل من حالات الطوارئ ونصائح خطة استرداد مكافحة الكوارث، والقوالب والأدوات.
ما هي خطة الاسترداد في كارثة تكنولوجيا المعلومات؟
خطة لاستعادة كارثة تكنولوجيا المعلومات هيخريطة الطريقيمكن أن تستخدم الفرق للحفاظ على الأشياءيؤمنوتشغيل في حالة الطوارئ. يتكون ذلك في المقام الأول من خطوات العمل والموارد والسياسات الرسمية التي توفر التوجيه. على الرغم من أننا لا نستطيع منع الأحداث مثل القرصنة أو الحرائق من الحدوث، يمكننا إنشاء ما يعادله "التوقف والإقلاب والفة" إذا فعلوا ذلك.
إن وجود خطة لاستعادة عدم الكوارث يجعل من الأسهل الحفاظ على الأعمال التجارية كالمعتاد خلال الأزمة وبعدها. لا يفعل هذا فقط تخفيف فقدان الإيرادات، ولكنه يحفظ أيضا المال على حلول أكثر تكلفة. بدلا من الانتظار حتى يحدث شيء ما لتخصيص الموارد، يمكنك تحديد كلا من الإجراءات والاعتبارات الميزانية في وقت مبكر.
تخطيط القدرات اجعل الأمر أسهل للموظفين عبر كل قسم لتكون منتجة. يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات الحصول على الحق في العمل عندما يحدث شيء ما. وفي الوقت نفسه، يمكن لجميع الإدارات الأخرى المتأثرة بالكارثة أن تعمل إما كالمعتاد أو تلقي معلومات مفصلة حول ما سيحدث بعد ذلك، وعندما يمكنهم العودة إلى المسار الصحيح.
يستفيد العملاء أيضا. عندما يحدث الفواق، فإن العملاء أقل عرضة للإشعار به لأن العمل سوف يعمل كالمعتاد. إذا كانت المشكلة معروفة ولا يمكن التخلص منها بشكل غير مستمر، فيمكنها التواصل بشكل أكثر فعالية مع عملائها ومنحهم معلومات ملموسة حول ما تتوقعه.
لماذا تحتاج إلى خطة التعافي من كارثة تكنولوجيا المعلومات؟
خطة لاستعادة كارثة تكنولوجيا المعلومات هي حماية ضد حالات الطوارئ غير المتوقعة. الكوارث مثل الفيضانات والزلازل والحرائق والأعاصير وفشل الأجهزة والبرامج القديمة والفيروسات والمتسللين والمواد الفدية والحتى الخطأ البشري يمكن أن تخلق مشاكل ضخمة لك. على الرغم من أننا نأمل أن تحدث هذه الأحداث أبدا، فإننا ندرك أيضا أنهم احتمال. مع خطة لاستعادة كارثة تكنولوجيا المعلومات، يمكنك النسخ الاحتياطي والعمل في وقت لاحق.
إلى جانب إبقاء النظام بأكمله من تدميره، فإن خطط التعافي من الكوارث تتحسن أيضا علاقات العملاء. عندما يضرب الكوارث، ليس كل عميل يختبر انقطاع في خدماتهم سيكون يفهم. قد لا يحب الكثيرون فكرة دفع السعر الكامل لتجربة Subpar، بغض النظر عن ما سبب ذلك. إن الحفاظ على أنظمتك وتشغيلها هي الطريقة الذكية لضمان التدفق النقدي الإيجابي وجمهور سعيد حتى في مواجهة حدث لا يمكن التنبؤ به.
وليس فقط عملائك سيساعدون - سيقوم فريقك شكرا لك أيضا. العمل تحت ضغط مرتفع للتعافي من كارثة تكنولوجيا المعلومات دون خطة في مكانها يمكن أن تؤدي إلى مزيد من الإجهاد والأخطاء والشراج. ولكن إذا كنت قد فكرت بالفعل في إجراء مفصل، فيمكن لفريقك المضي قدما بثقة، فكر في أقدامهم، ومواكبة يومهم اليوم أثناء التعافي من حدث مثير للإخراج.
هناك ميزة ضخمة أخرى لإجراء خطة لاستعادة كارثة تكنولوجيا المعلومات نادرا ما تناقش - الوقاية. مثل الاستثمارات، والتأخر العمليات من مجمع كارثة مع مرور الوقت. كلما استغرق الأمر لفترة أطول لفريقك لإنشاء حلا وتنفيذها، كلما طالت فترة أطول للاسترداد والتشغيل بكامل طاقتها. وهذا يعني أكثر المشروع التأخير واستفسارات العملاء ومشاكل الاسترداد غير المتوقعة لمعالجة. تم حل كل هذا عن طريق وجود خطة لاستعادة كارثة غير مدروسة في مكانها في وقت مبكر.
ماذا تحتاج إلى وضع خطة للطوارئ؟
أفضل وأكثر مديري الحركة الاستباقي يمكنهم إجراء قسم تكنولوجيا المعلومات عندما تكون الضربات الكارثة هي الحفاظ عليهااستمرارية الأعمالوبعد القوالب التي تم إعدادها في وقت مبكر من أن الخطوات المختصرة لاستمرارية الأعمال تجعل من السهل تحديد نقاط الضعف وعرض توزيع الموارد، وتوفير نقطة اتصال شائعة لجميع الاتصالات.
تشمل بعض المزالق المشتركة مع هذا عدم معرفة من هو متاح، الذي لديه المهارة اليمنى المحددة لمهمة، وما يبدو أن عرض النطاق الترددي في أي وقت معين. تأكد من أن لديك طريقة لتتبع عبء عمل الموظفين لجعل قالب خطة الاسترداد الخاصة بك.
يجب أن توفر قالب خطة التعافي من الكوارث الخاصة بك أيضا أدوات الاتصال. الوقت هو الجوهر عندما تأتي القضايا، بالإضافة إلى أن هناك هامش بسيط للخطأ لتقاسم التحديثات والموارد والموافقات خلال الأزمة. هاتان القصدان المشتركين يمكن أن يسخر خطيرة حتى الخطط الأفضل الوصيف. وبالتالي فإن وجود خطة صلبة للقالب والاتصالات تعمل معا في الوقت نفسه ضروري.
من أجل أن ينبع فريقك في العمل، سيحتاجون إلى خطة مدروسة جيدا. يجب أن تكون خطط الطوارئ شاملة ومفصلة ومنظمة. في حين قد تختلف خطوات عملك المحددة اعتمادا على فريقك والبنية التحتية، كل ذلكخطة طوارئيحتاج إلى ما يلي:
هل الخوادم السحابية لها خطط للطوارئ؟
الخوادم السحابية تعاني من حالات الطوارئ الخاصة بها من وقت لآخر. حتى لو لم يفعلوا ذلك، فقد يتوقفون عن تقديم خدماتهم يوما ما. بينما توفر بعض الخوادم حلولا لالهجين سحابة الأمان الأمور، لا تزال شركتك مسؤولة عن إيجاد حلول تخزين البيانات إذا تغير شيء ما.
وفقشبكة الشبكة"هذه المشكلة ليست شديدة في نموذج تكنولوجيا المعلومات التقليدي. مع مركز بيانات تقليدي، كنت تملك مهما كانت الأجهزة التي تشتريها، لذلك حتى إذا كانت الشركة المصنعة تخرج من العمل، لا يزال لديك المعدات ويمكن أن تواصل استخدامها ولكن قد يكون لها مشاكل بدعم ".
أو، إذا كنت شراكة مع مزود خدمة سحابة أحدث، فقد لا يقدمون أجهزة على الإطلاق. في كلتا الحالتين، من الجيد أن تكون مستعدا بخطة الطوارئ الخاصة بنا.
من الذي يجب أن يشارك في تنظيم خطة لاستعادة تكنولوجيا المعلومات؟
تتطلب خطط استرداد تكنولوجيا المعلومات جهد فريق. تختار معظم الشركات تشكيل لجنة من الممثلين من كل قسم يمكن أن يتحدثوا إلى ما سيحتاجون إليه في حالة حالات الطوارئ. موظفي العمليات الرئيسية مثل أعضاء فريق التمويل و PMO في إدارة المشاريع وكذلك الانقسامات الأخرى ينبغي تضمينها. مثل مع أيخطة استمرارية الأعمال، يجب على المديرين تنظيم ذلك بينما يجب على أصحاب المصلحة والرعاة الموافقة عليه.
ما هو السيناريو الأسوأ في استعادة تكنولوجيا المعلومات؟
إن السيناريو الأسوأ للأحداث المطلق في استعادة تكنولوجيا المعلومات تعاني من اضطراب كبير جدا بحيث يكلفك أعمالك. يمكن أن يعني ذلك أي شيء من فقدان الملكية الفكرية من تسرب القراصنة إلى خسارة الخوادم التي تعتمد العمليات اليومية التي تعتمد عليها بالكامل بسبب عاصفة رعدية قوية تسرب المطر عبر سقف مستودع. كما الخبراء فيمبيعانشير إلى ذلك، حتى الكريمة يمكن أن تفلت من المؤسسة بين عشية وضحاها.
يمكن أن تعني وجود خطة لاستعادة عدم الكوارث في حدوث الفرق بين الفوز بالمواجهة مع المتسللين أو إغلاق الأعمال القديمة منذ عقود.
الكوارث المشتركة التي تدمر الشركات
الكوارث الطبيعية. الأضرار الناجمة عن الأعاصير والفيضانات والحرائق والزلازل إلى مرافق الخادم الفيزيائي والمكاتب يمكن أن تعطيلها.
انقطاع التيار الكهربائي. لا يمكن أن تكون الوصول إلى تخزين البيانات في كثير من الأحيان مكلفة للغاية إذا لم يتم دعم المعلومات في مكان آخر.
قم بتقليل خطة التعافي من كارثة الكوارث UDN مدير المهام
الآن، لقد تعلمت أن خطط التعافي من الكوارث هي حل شامل للقضايا الناجمة عن الكوارث الطبيعية وانتهاك الأمن السيبراني والخطأ البشري الذي سيكون من المميت (أو، على الأقل، باهظة الثمن) للمنظمات التي تواجه هذه مسائل. وبينما لا يمكننا التنبؤ بالمستقبل، يمكننا التخطيط لذلك. مشروع ذكييستخدم المديرون UDN مدير المهام للقيام بذلك بالضبط.
كيف UDN مدير المهام يمكن أن تساعدك في التخطيط لك كارثة
UDN مدير المهام هو ادارة مشروع الأداة التي يمكن استخدامها لإنشاء خطة لاستعادة وقرافة الكوارث الخاصة بك والموافقة عليها وتنفيذها. لا يفعل ذلك فقط UDN مدير المهام التعامل مع خطوات عمل الصورة الكبيرة، ولكنها تساعد أيضا في التنقل في تفاصيل مهمة مثل المراسلة في الوقت الفعلي مباشرة داخل مهام مشروع الاسترداد نفسها. بالمختصر، UDN مدير المهام بمثابة لوحة معلومات ومحور لفريقك بأكمله للارتفاع عندما يحدث خطأ ما.
يمكنك استخدام UDN مدير المهام لتحقيق ثلاث أهداف مهمة في المهمة، ستحتاج إلى بدء أي جهد لاستعادة الكوارث:
تتبع توافر الموظف
يمكن للموظفين تحديث المهام الفردية وحضال التقرير الذاتي مثل التنقل، والمرضى، والعمل عن بعدوبعد يمكن للمديرين عرض المكان الذي يوجد فيه الفريق بأكمله في أي لحظة معينة وما إذا كان الموظفون البعيدون أو لا يعملون عبر الإنترنت أم لا. UDN مدير المهام كما ينهار الموظفين حسب الموقع الفعلي، يعرضون أسمائهم بأحدث حالة في مهمتهم الحالية (مثل "توضيح الاحتياجات" أو "جديد") مباشرة.
تخفيف المخاطر
مع العديد من المشاريع المفتوحة في جميع أنحاء الشركة بأكملها، قد يكون من الصعب تحديد ما يجب إعطاء الأولوية أو متوقفة مؤقتا أو مستعدا في حالة مزيد من التأخير. UDN مدير المهام يمنحك النظام المرئي البصري نظرة ثاقبة صورة كبيرة في أي مرحلة أو قطاع خططتك يجب أن تبدأ أولا، وكذلك من يملكها وكم يؤثر على الإيرادات. تفاصيل مثل هذه المساعدة في صنع القرار السريع والمستنير.
الرد بسرعة مع الحد الأدنى من الخطأ
يستخدم UDN مدير المهام مخططات Gantt لإنشاء خطة اتصال شاملة. كسر قالب الشفاء لأسفل إلى مراحل، عنوانها، وتعيين تواريخ البدء والنهاية. من هناك، يمكنك عرض المكان الذي قد يتداخل فيه مع فرص تبسيط. أو ابحث عن تعارضات بين المبادرات التي يمكنك منعها من أي وقت مضى.
جرب تجربةنا المجانية لمدة أسبوعين لرؤية نفسك كيف يمكن أن يساعد مخططات Gantt المرئية ومهمات المهام المفصلة وتوزيع الموارد رفيع المستوى خطة التعافي من الكوارث الخاصة بك إمكاناتها الكاملة.
