Πώς να κάνετε ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών Disaster (με πρότυπο)

Η διαχείριση δεδομένων είναι εξίσου πολύ για την ασφάλεια όπως πρόκειται για την οργάνωση. Υπάρχουν πολλά χειρότερα σενάρια στον κόσμο των δεδομένων σήμερα, αλλά ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής είναι η λύση για όλους τους. Είτε ανήκουμε σε κλεμμένα στοιχεία, διεφθαρμένα αρχεία ή κατεστραμμένους διακομιστές, έχοντας τα βήματα δράσης στη θέση τους μπροστά από το χρόνο θα βοηθήσει την ομάδα σας να ενεργήσει γρήγορα και να ανακάμψει γρήγορα. Ενισχύστε ολόκληρο το τμήμα για να αποτρέψετε και να μετριάσετε τη διακοπή από τις καταστάσεις έκτακτης ανάγκης με τις ακόλουθες συμβουλές, πρότυπο και εργαλεία.

Τι είναι ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής;

Ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής είναι έναπορείαΟι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να κρατήσουν τα πράγματαασφαλήςκαι τρέχει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Συνίσταται κατά κύριο λόγο από μέτρα δράσης, πόρους και επίσημες πολιτικές που παρέχουν καθοδήγηση. Ενώ δεν μπορούμε να αποτρέψουμε τα γεγονότα όπως η hacking ή οι πυρκαγιές από το να συμβεί, μπορούμε να δημιουργήσουμε το ισοδύναμο της "Stop, Drop, and Roll" αν το κάνουν.

Έχοντας ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής καθιστά ευκολότερο να διατηρηθεί η επιχείρηση, όπως συνήθως κατά τη διάρκεια και μετά από μια κρίση. Όχι μόνο αυτό το μετριάζει την απώλεια εσόδων, αλλά εξοικονομεί επίσης χρήματα σε πιο δαπανηρές λύσεις. Αντί να περιμένετε μέχρι να συμβεί κάτι να διαθέσει πόρους, μπορείτε να περιγράψετε τόσο τη διαδικασία όσο και τις εκτιμήσεις του προϋπολογισμού μπροστά από το χρόνο.

Σχεδιασμός χωρητικότηταςΕπίσης, διευκολύνουν τους υπαλλήλους σε κάθε τμήμα να είναι παραγωγικές. Η ομάδα πληροφορικής μπορεί να πάρει το δικαίωμα να δουλέψει όταν συμβαίνει κάτι. Εν τω μεταξύ, όλα τα υπόλοιπα τμήματα που επηρεάζονται από την καταστροφή μπορούν είτε να λειτουργούν ως συνήθως είτε να λάβουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το τι πιθανόν να συμβεί στη συνέχεια και πότε μπορούν να επανέλθουν στο δρόμο.

Οι πελάτες επωφελούνται επίσης. Όταν συμβεί ένα λόξυνο, οι πελάτες είναι λιγότερο πιθανό να το παρατηρήσουν, δεδομένου ότι η επιχείρηση θα λειτουργήσει ως συνήθως. Εάν το ζήτημα είναι γνωστό και αναμφισβήτητα ενοχλητικό, οι εταιρείες μπορούν να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με τους πελάτες τους και να τους δώσουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το τι να περιμένουν.

Γιατί χρειάζεστε ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών;

Ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής είναι μια εγγύηση έναντι απρόβλεπτων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Οι καταστροφές, όπως οι πλημμύρες, οι σεισμοί, οι πυρκαγιές, οι τυφώνες, η αποτυχία του υλικού, το ξεπερασμένο λογισμικό, οι ιούς, οι χάκερ, τα ransomware, και ακόμη και το ανθρώπινο λάθος μπορούν να δημιουργήσουν τεράστια προβλήματα για το γεγονός σας. Παρόλο που ελπίζουμε ότι αυτά τα γεγονότα δεν συμβούν ποτέ, αναγνωρίζουμε επίσης ότι είναι πιθανότητα. Με ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής, μπορείτε να πάρετε πίσω και να τρέχετε νωρίτερα και όχι αργότερα.

Εκτός από τη διατήρηση ολόκληρου του συστήματός σας να καταστραφεί, τα σχέδια αποκατάστασης καταστροφών βελτιώνουν επίσης τις σχέσεις των πελατών. Όταν η καταστροφή απεργεί, όχι κάθε πελάτης που βιώνει διακοπή στις υπηρεσίες τους θα είναι κατανόηση. Πολλοί ίσως να μην θέλουν την ιδέα να πληρώσουν πλήρη τιμή για μια πελατεία, ανεξάρτητα από το τι το προκάλεσε. Η διατήρηση των συστήματός σας και το τρέξιμο είναι ο έξυπνος τρόπος για να εξασφαλίσετε μια θετική ταμειακή ροή και ένα ευτυχές κοινό ακόμη και μπροστά σε ένα απρόβλεπτο συμβάν.

Και δεν είναι μόνο οι πελάτες σας θα βοηθήσετε - η ομάδα σας θα σας ευχαριστήσει επίσης. Η εργασία υπό υψηλή πίεση για να ανακάμψει από μια καταστροφή πληροφορικής χωρίς ένα σχέδιο στη θέση του μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερο άγχος, λάθη και αποδιοργάνωση. Αλλά αν έχετε ήδη σκεφτεί μια λεπτομερή διαδικασία, η ομάδα σας μπορεί να προχωρήσει με σιγουριά, να σκεφτεί στα πόδια τους, και να συμβαδίσει με την καθημερινή τους ενώ ανακάμπτει από ένα σημαντικό αποδιοριστικό γεγονός.

Υπάρχει ένα άλλο τεράστιο πλεονέκτημα για την κατασκευή ενός σχεδίου αποκατάστασης καταστροφών που σπάνια συζητείται - πρόληψη. Όπως οι επενδύσεις, οι λειτουργίες καθυστέρησαν από μια ένωση καταστροφής πληροφορικής με την πάροδο του χρόνου. Όσο περισσότερο χρειάζεται για την ομάδα σας να δημιουργήσει και να εφαρμόσει μια λύση, όσο περισσότερο χρειάζεται για να επιστρέψετε και να τρέξετε σε πλήρη χωρητικότητα. Αυτό σημαίνει περισσότεραέργοΚαθυστερήσεις, ερωτήσεις πελατών και απροσδόκητα ζητήματα αποκατάστασης. Όλα αυτά επιλύονται με ένα καλά σχεδιασμένο σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών στο χώρο του χρόνου.

Τι πρέπει να βάλετε σε ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης;

Οι καλύτεροι και πιο προληπτικοί διαχειριστές μετακίνησης μπορούν να κάνουν για το τμήμα πληροφορικής τους όταν οι απεργίες καταστροφών είναι να διατηρηθούνεπιχειρηματική συνέχεια. Πρότυπα που ετοιμάζονται μπροστά από το χρόνο που τα βήματα περίγραμμα για την επιχειρηματική συνέχεια καθιστούν εύκολο να εντοπίσουν ευπάθειες ευπάθειας, προβάλλουν τη διανομή των πόρων και να παρέχουν ένα κοινό αφής για όλες τις επικοινωνίες.

Ορισμένες κοινές παγίδες με αυτό περιλαμβάνουν να μην γνωρίζουν ποιος είναι διαθέσιμος, ο οποίος έχει τη σωστή δεξιότητα για το έργο, και τι μοιάζει το εύρος ζώνης τους σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια μέθοδο για την παρακολούθηση του φόρτου εργασίας των εργαζομένων για να κάνετε το πρότυπο του σχεδίου αποκατάστασης.

Το πρότυπο αποκατάστασης καταστροφών σας Disaster θα πρέπει επίσης να προσφέρει εργαλεία επικοινωνίας. Ο χρόνος είναι της ουσίας όταν τα ζητήματα εμφανίζονται, καθώς υπάρχει λίγο περιθώριο για σφάλματα για την ανταλλαγή ενημερώσεων, πόρων και εγκρίσεων κατά τη διάρκεια μιας κρίσης. Αυτά τα δύο ζητήματα που συνδυάζονται μπορούν να εκτροχιάσουν σοβαρά ακόμη και τα καλύτερα σχέδια. Έτσι, έχοντας ένα σταθερό πρότυπο και ένα σχέδιο επικοινωνίας που συνεργάζεται ταυτόχρονα είναι απαραίτητη.

Για την άνοιξη της ομάδας σας σε δράση, θα χρειαστούν ένα καλά σχεδιαστικό σχέδιο. Τα σχέδια έκτακτης ανάγκης είναι λεπτομερή, λεπτομερή και οργανωμένη. Ενώ τα συγκεκριμένα βήματα δράσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ομάδα και την υποδομή σας, κάθε αυτόσχέδιο έκτακτης ανάγκηςΧρειάζεται τα εξής:

Οι διακομιστές σύννεφων έχουν σχέδια έκτακτης ανάγκης;

Οι διακομιστές Cloud εμφανίζουν έκτακτες ανάγκες από καιρό σε καιρό. Ακόμα κι αν δεν το κάνουν, θα μπορούσαν να σταματήσουν να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους μια μέρα. Ενώ ορισμένοι διακομιστές προσφέρουν λύσεις γιαΥβριδικά θέματα ασφάλειας σύννεφων, η εταιρεία σας εξακολουθεί να είναι υπεύθυνη για την εξεύρεση λύσεων αποθήκευσης δεδομένων εάν αλλάξει κάτι.

Σύμφωνα μεΔίκτυο κόσμος, "Αυτό το πρόβλημα δεν είναι τόσο σοβαρό σε ένα συμβατικό μοντέλο πληροφορικής. Με ένα παραδοσιακό κέντρο δεδομένων, έχετε οποιοδήποτε υλικό που αγοράζετε, έτσι ώστε ακόμη και αν ο κατασκευαστής βγαίνει από τις επιχειρήσεις, εξακολουθείτε να έχετε τον εξοπλισμό και να το χρησιμοποιήσετε, αλλά μπορεί να έχει προβλήματα με την υποστήριξη. "

Ή, εάν συνεργαστείτε με έναν νεότερο πάροχο υπηρεσιών Cloud, μπορεί να μην προσφέρουν καθόλου υλικό. Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι καλό να είστε προετοιμασμένοι με το δικό μας σχέδιο έκτακτης ανάγκης.

Ποιος θα πρέπει να συμμετάσχει στην οργάνωση ενός σχεδίου ανάκαμψης πληροφορικής;

Τα σχέδια αποκατάστασης πληροφορικής απαιτούν μια ομαδική προσπάθεια. Οι περισσότερες εταιρείες επιλέγουν να σχηματίσουν μια επιτροπή εκπροσώπων από κάθε τμήμα που μπορεί να μιλήσει σε αυτό που θα χρειαστούν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Βασικό προσωπικό λειτουργιών, όπως τα μέλη της ομάδας χρηματοδότησης και τοPMO στη διαχείριση έργωνκαθώς και άλλες διαιρέσεις πρέπει να συμπεριληφθούν. Όπως με οποιαδήποτεσχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας, οι διευθυντές θα πρέπει να το οργανώνουν, ενώ οι ενδιαφερόμενοι και οι χορηγοί πρέπει να την εγκρίνουν.

Ποιο είναι το χειρότερο σενάριο σε αυτήν την ανάκαμψη;

Το απόλυτο χειρότερο σενάριο σε αυτό ανάκαμψη βιώνει μια διαταραχή τόσο μεγάλη ώστε να κοστίζει τις επιχειρήσεις σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει τίποτα από την απώλεια της πνευματικής ιδιοκτησίας από διαρροές χάκερ για να χάσουν τους διακομιστές ότι οι καθημερινές σας δραστηριότητες βασίζονται εξ ολοκλήρου εξαιτίας μιας ισχυρής καταιγίδας που διαρρέει τη βροχή μέσω μιας οροφής αποθήκης. Όπως οι εμπειρογνώμονες στοΕυνοϊκόςΤο να επισημάνει, ακόμη και το ransomware μπορεί να χρεοκοπήσει μια οργάνωση κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Έχοντας ένα σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών πληροφορικής μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της νίκης μιας απάντησης με χάκερ ή να κλείσει μια δεκαετίες.

Κοινές καταστροφές που καταστρέφουν τις επιχειρήσεις

Φυσικές καταστροφές. Οι ζημιές από τους τυφώνες, τις πλημμύρες, τις πυρκαγιές και οι σεισμοί σε φυσικές εγκαταστάσεις διακομιστών και γραφείων μπορούν να διαταράξουν.

Διακοπές ρεύματος. Η μη πρόσβαση στην αποθήκευση δεδομένων μπορεί συχνά να είναι εξαιρετικά δαπανηρή εάν οι πληροφορίες δεν υποστηρίζονται αλλού.

Τοποθετήστε το σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών σαςUDN Task Manager

Μέχρι τώρα, έχετε μάθει ότι τα σχέδια αποκατάστασης καταστροφών είναι μια ολοκληρωμένη λύση για θέματα που προκαλούνται από μια φυσική καταστροφή, παραβιάσεις στον κυβερνοχώρο και το ανθρώπινο λάθος που διαφορετικά θα ήταν θανατηφόρο (ή, τουλάχιστον, δαπανηρό) για οργανισμούς που βιώνουν αυτά θέματα. Και ενώ δεν μπορούμε να προβλέψουμε το μέλλον, μπορούμε να σχεδιάσουμε γι 'αυτό.Έξυπνο έργοχρησιμοποιούν διαχειριστέςUDN Task Managerνα το κάνετε ακριβώς αυτό.

ΠωςUDN Task Managerμπορεί να σας βοηθήσει με τον προγραμματισμό καταστροφών σας

UDN Task Managerείναι έναδιαχείριση έργουΕργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία, την έγκριση και την εφαρμογή του σχεδίου αποκατάστασης καταστροφών σας. Όχι μόνοUDN Task ManagerΧειριστείτε τα μεγάλα βήματα δράσης της εικόνας, αλλά βοηθά επίσης τις ομάδες να πλοηγηθούν σημαντικές λεπτομέρειες, όπως το δικαίωμα μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο εντός των ίδιων των καθηκόντων του έργου ανάκτησης. Εν συντομία,UDN Task Managerχρησιμεύει ως ταμπλό και κόμβο για ολόκληρη την ομάδα σας να συγκεντρώσει γύρω όταν κάτι πάει στραβά.

Μπορείς να χρησιμοποιήσειςUDN Task ManagerΓια να επιτευχθεί τρεις στόχοι κρίσιμοι από την αποστολή, θα πρέπει να ξεκινήσετε οποιαδήποτε προσπάθεια αποκατάστασης καταστροφών:

Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα των εργαζομένων

Οι εργαζόμενοι μπορούν να ενημερώσουν μεμονωμένες εργασίες και τις καταστάσεις αυτο-αναφοράς όπως η μετακίνηση, η άρρωστος, καιΕργασία εξ αποστάσεως. Οι διαχειριστές μπορούν να δουν εκεί που ολόκληρη η ομάδα βρίσκεται σε οποιαδήποτε στιγμή και αν οι απομακρυσμένοι υπάλληλοι είναι συνδεδεμένοι ή όχι στο διαδίκτυο.UDN Task ManagerΕπίσης, διασπάσουν τους υπαλλήλους με φυσική τοποθεσία, προβάλλοντας τα ονόματά τους με την τελευταία θέση στην τρέχουσα εργασία τους (όπως "αποσαφήνιση των αναγκών" ή "NEW") άμεσα από κάτω.

Μετριασμός κίνδυνος

Με πολλά ανοιχτά έργα σε ολόκληρη την εταιρεία, μπορεί να είναι δύσκολο να αποφασιστεί τι πρέπει να δοθεί προτεραιότητα, να παύσει ή να προετοιμαστεί σε περίπτωση περαιτέρω καθυστερήσεων.UDN Task ManagerΤο οπτικό σύστημα του δίνει μεγάλη εικόνα εικόνας σε ποια φάση ή ο τομέας του σχεδίου σας θα πρέπει πρώτα να ξεκινήσει, καθώς και ποιος το κατέχει και πόσο επηρεάζει τα έσοδα. Λεπτομέρειες όπως αυτές βοηθούν με γρήγορη και ενημερωμένη λήψη αποφάσεων.

Απαντήστε γρήγορα με ελάχιστο σφάλμα

ΧρήσηUDN Task Manager'S Gantt Charts για να δημιουργήσετε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο επικοινωνίας. Σπάστε το πρότυπο ανάκτησης σε φάσεις, τον τίτλο τους, και ορίστε ημερομηνίες έναρξης και λήξης. Από εκεί, μπορείτε να δείτε πού μπορεί να υπάρξει αλληλεπικάλυψη με ευκαιρίες για εξορθολογισμό. Ή βρείτε συγκρούσεις μεταξύ πρωτοβουλιών που μπορείτε να αποτρέψετε ποτέ να συμβεί.

Δοκιμάστε τη δωρεάν δοκιμή μας δύο εβδομάδων για να δείτε τον εαυτό σας πώς οι εικόνες Visual Gantt, οι λεπτομερείς εργασίες και η κατανομή των πόρων υψηλού επιπέδου μπορούν να βοηθήσουν το σχέδιο αποκατάστασης καταστροφών σας να επιτύχει το πλήρες δυναμικό του.