Miten tehdä IT-katastrofin elvytyssuunnitelma (mallimalla)
Tietojen hallinta on yhtä paljon turvallisuudesta kuin se on organisaatiosta. Tietojen maailmassa on runsaasti pahimpia skenaarioita, mutta sen katastrofien elvytyssuunnitelma on ratkaisu kaikille. Olitpa huolestunut varastetuista tiedoista, korruptoituneista tiedostoista tai vahingoittuneista palvelimista, joilla on toimintavaiheet ajoissa, auttaa tiimisi toimivat nopeasti ja toipua nopeasti. Valtuutettu koko osasto estämään ja lieventämään häiriöitä hätätilanteista seuraavista IT-katastrofien elvytyssuunnitelman vinkkejä, mallia ja työkaluja.
Mikä on IT-katastrofien elvytyssuunnitelma?
IT-katastrofin elvytyssuunnitelma on aetenemissuuntaJoukkueet voivat käyttää asioitaturvallinenja käynnissä hätätilanteessa. Se koostuu pääasiassa toimintavaiheista, resursseista ja virallisista politiikoista, jotka antavat ohjeita. Vaikka emme voi estää tapahtumia, kuten hakkerointi tai tulipalot tapahtumasta, voimme luoda sen, joka vastaa "pysäytin, pudota ja roll", jos he tekevät.
IT-katastrofien elvytyssuunnitelman avulla on helpompi pitää liiketoimintaa tavalliseen tapaan kriisin aikana ja sen jälkeen. Tämä lieventää vain tulonmenetystä, mutta se myös säästää rahaa kalliisiin ratkaisuihin. Sen sijaan odottaisit, kunnes jotain sattuu varaamaan resursseja, voit kuvata sekä menettelyn että budjetin näkökohdat etukäteen.
Se kapasiteetin suunnitteluJokaisella osastolla on myös helpompi myös tuottavana. IT-tiimi voi saada oikeus työskennellä, kun jotain tapahtuu. Samaan aikaan kaikki muut katastrofin vaikutukset voivat toimia tavalliseen tapaan tai saada yksityiskohtaisia tietoja, jotka todennäköisesti tapahtuu seuraavaksi ja kun he voivat palata radalle.
Asiakkaat hyötyvät myös. Kun hikka tapahtuu, asiakkaat ovat vähemmän todennäköisesti huomaa sitä, koska liiketoiminta toimii tavalliseen tapaan. Jos ongelma on tiedossa ja kiistatta häiritsevä, yritykset voivat kommunikoida tehokkaammin asiakkaidensa kanssa ja antaa heille konkreettisia tietoja siitä, mitä odottaa.
Miksi tarvitset IT-katastrofien elvytyssuunnitelman?
IT-katastrofien elvytyssuunnitelma on suojattava ennalta arvaamattomia hätätilanteita vastaan. Katastrofit, kuten tulvat, maanjäristykset, tulipalot, hurrikaanit, laitteiston vika, vanhentunut ohjelmisto, virukset, hakkerit, ransomware ja jopa inhimillinen virhe voivat aiheuttaa valtavia ongelmia. Vaikka toivomme, että nämä tapahtumat eivät koskaan tapahdu, tunnemme myös, että ne ovat mahdollisuus. IT-katastrofien elvytyssuunnitelman avulla voit varmuuskopioida ennemmin kuin myöhemmin.
Sen lisäksi, että koko järjestelmä on tuhoutunut, sen katastrofien elvytyssuunnitelmat parantavat myös asiakassuhteita. Kun katastrofi iskee, ei jokainen asiakas, joka kokee keskeytyksen palveluissaan, ymmärtää. Monet eivät ehkä pidä ajatusta maksamaan täyden hinnan alakokemuksesta riippumatta siitä, mikä aiheutti sen. Järjestelmien ylläpitäminen on älykäs tapa varmistaa positiivinen kassavirta ja onnellinen yleisö jopa ennakoimattoman tapahtuman edessä.
Ja se ei ole vain asiakkaasi, jotka auttavat - tiimisi kiittää sinua. Työskentely korkeassa paineessa toipua IT-katastrofista ilman suunnitelmaa paikallaan voi johtaa enemmän stressiä, virheitä ja epäjärjestystä. Mutta jos olet jo ajatellut yksityiskohtaisen menettelyn, joukkueesi voi luottavaisesti eteenpäin, ajatella jaloilleen ja pysyä päivittäin samalla kun toipumassa suuri häiritsevä tapahtuma.
On olemassa toinen valtava etu, että se tekee sen katastrofien elvytyssuunnitelman, joka on harvoin keskusteltu - ehkäisy. Kuten investoinnit, toiminnot viivästyvät IT-katastrofyhdisteestä ajan mittaan. Mitä kauemmin kestää tiimisi luoda ja toteuttaa ratkaisu, sitä kauemmin se kestää ja toimii täydellä kapasiteetilla. Se tarkoittaa enemmänhankeViivästykset, asiakastutkimukset ja odottamattomat elvytyskysymykset. Kaikki tämä ratkaistaan hyvin harkitulla IT-katastrofien elvytyssuunnitelmassa etukäteen.
Mitä sinun tarvitsee laittaa IT-valmiussuunnitelmaan?
Parhaat ja ennakoimattomat liikuntapäälliköt voivat tehdä IT-osastolleen, kun katastrofien isku on ylläpitääLiiketoiminnan jatkuvuus. Mallit, jotka on valmistettu etukäteen, kun liiketoiminnan jatkuvuuden vaiheet helpottavat haavoittuvuuksia, katsovat resurssit jakelua ja tarjoavat yhteisen kosketuspisteen kaikille tiedonsiirtolle.
Joitakin yleisiä sudenkuoppia tällä kuuluvat tietämättä kuka on käytettävissä, kenellä on oikeus taito setti tehtäväJa mitä heidän kaistanleveys näyttää siltä kulloinkin. Varmista, että olet menetelmä seuranta työntekijöiden työmäärän tehdä elvytyssuunnitelma malliin käytännöllisiä.
IT toipumissuunnitelma mallin tulisi tarjota viestintävälineitä. Aika on valttia, kun asioita keksiä, ja on vain vähän virhemarginaali päivitysten jakamiseksi, resursseja ja hyväksynnät kriisin aikana. Nämä kaksi asiaa yhdistettiin voi vakavasti suistaa jopa paras levitetty suunnitelmia. Niin ottaa vankka malli ja viestintäsuunnitelma yhdessä samaan aikaan on välttämätöntä.
Jotta tiimisi keväällä tekoihin, he tarvitsevat hyvin harkittu suunnitelma. IT valmiussuunnitelmia olisi perusteellinen, yksityiskohtainen, ja järjestyksessä. Vaikka erityisiä toimia vaiheet saattavat vaihdella joukkue ja infrastruktuuri, joka ITvalmiussuunnitelmatarvitsee seuraavat:
Do pilvi palvelimet ovat valmiussuunnitelmia?
Pilvi palvelimet eivät kokemus hätätilanteissa omaa ajoittain. Vaikka he eivät, he saattavat lakata tarjoamasta palvelujaan yhden päivän. Vaikka jotkut palvelimet tarjoavat ratkaisujahybridi pilvi turvallisuusasioihin, Yhtiö on edelleen vastuussa löytää tiedontallennusratkaisuja jos jotain muutoksia.
MukaanNetwork World”Tämä ongelma ei ole niin vakava perinteisessä IT mallia. Perinteisellä datakeskuksen, omistat mitä laitteistoa ostat, joten vaikka valmistaja lopettaa toimintansa, sinulla on vielä laitteiden ja voi pitää käyttää sitä, mutta voi olla ongelmia tukea.”
Tai, jos olet kumppanuuteen kanssa uudempi pilvi palveluntarjoajan, he eivät ehkä tarjoa laitteiston ollenkaan. Joko niin, se on syytä varautua omien varautumissuunnitelma.
Kenen pitäisi saada mukana järjestämässä IT elvytyssuunnitelman?
IT elvytyssuunnitelmat edellyttävät tiimityötä. Useimmat yritykset päättävät muodostaa komitea edustajista joka osastolla, jotka voivat puhua mitä he tarvitsevat hätätilanteessa. Keskeiset toiminnot henkilöstö kuten rahoitus- tiimin jäsenet jaPMO projektinhallinnansamoin kuin muiden osastojen pitäisi sisällyttää. Kuten kaikkiliiketoiminnanjatkuvuussuunnitelma, Johtajien olisi järjestettävä sitä samalla sidosryhmien ja sponsorit hyväksyvät sen.
Mikä on pahin skenaario IT elpyminen?
Absoluuttinen pahimmassa tapauksessa IT elpyminen kokee häiriöitä niin suuri, että se maksaa sinulle liiketoimintaa. Se voi tarkoittaa mitä tahansa menettää henkisen omaisuuden hakkereiden vuotaa menettää palvelimiin että day-to-day toimintaa täysin luottaa, koska voimakas ukonilma, joka vuotaa sade läpi varaston katon. Kuten asiantuntijatWorksightedhuomauttavat, vaikka ransomware voi konkurssiin organisaation yössä.
Ottaa IT toipumissuunnitelma voi merkitä eroa voittaa päättyi hakkereita tai suljin vuosikymmeniä vanhan liiketoiminnan.
Yhteinen IT katastrofeihin pilata yritykset
Luonnonkatastrofit. Vahinkojen hurrikaanit, tulvat, tulipalot ja maanjäristykset fyysiseen palvelimeen tilat ja toimistot voivat häiritä IT.
Sähkökatkot. Joilla ei ole pääsyä muistitikut voi usein olla erittäin kallista, jos tietoja ei varmuuskopioida muualle.
Templatize IT toipumissuunnitelma kanssaUDN-tehtävähallinta
Tähän mennessä olet oppinut, että tietotekniikan toipumis- kokonaisratkaisu aiheuttamat ongelmat luonnonmullistus, tietoverkkojen rikkomuksia ja inhimillinen erehdys, joka muuten olisi kohtalokasta (tai ainakin, kallista) organisaatioille, jotka kokevat nämä kysymyksiä. Ja vaikka emme voi ennustaa tulevaisuutta, voimme suunnitella sitä.Smart projektijohtajat käyttävätUDN-tehtävähallintajuuri siihen.
MitenUDN-tehtävähallintavoi auttaa sinua IT Disaster Planning
UDN-tehtävähallinta on ProjektinhallintaTyökalu, jota voidaan käyttää luomaan, hyväksymään ja toteuttamaan IT-katastrofien elvytyssuunnitelma. Ei vainUDN-tehtävähallintaKäsittele suuria kuvan toimintavaiheita, mutta se auttaa myös tiimiä navigoimaan tärkeitä yksityiskohtia, kuten reaaliaikaista viestintäoikeutta itseään palautushankkeiden tehtävissä. Lyhyesti,UDN-tehtävähallintaTarjoaa kojelaudan ja keskittimen koko joukkueesi ralliin, kun jotain menee pieleen.
Voit käyttääUDN-tehtävähallintaKolmen tehtävän saavuttamiseksi sinun on poistettava katastrofien elvytystoiminta:
Seuraa työntekijöiden saatavuutta
Työntekijät voivat päivittää yksittäisiä tehtäviä ja itsenäisiä raporttitilaita, kuten työmatkalla, sairas, jaTyöskentely etänä. Johtajat voivat katsella, missä koko joukkue on milloin tahansa ja onko etätyötä verkossa.UDN-tehtävähallintaMyös irrottaa työntekijöitä fyysisen sijainnin mukaan, näyttämällä heidän nimensä viimeisimmän tilan (kuten "tarvitsee selvennyksen" tai "uuden") suoraan alla.
Lieventää riskiä
Useilla avoimilla projekteilla koko yrityksessä voi olla vaikea päättää, mitä priorisoida, keskeyttää tai valmistaa viivästyksiä.UDN-tehtävähallintaVisuaalinen järjestelmä antaa sinulle suuren kuvansiirron, josta suunnitelman vaihe tai sektori olisi aloitettava ensin, samoin kuin kuka omistaa sen ja kuinka paljon se vaikuttaa tuloihin. Yksityiskohtaiset tiedot, kuten apu nopealla ja tietoisessa päätöksenteossa.
Vastaa nopeasti minimaalisella virheellä
KäyttääUDN-tehtävähallintaGantt-kaavioita kattavan viestintäsuunnitelman luomiseksi. Katkaise palautusmalli alas vaiheittain, otsikko ja nimeä alku- ja lopeta päivämäärät. Sieltä voit tarkastella, missä voi olla päällekkäin mahdollisuuksia virtaviivaistamiseen. Tai löytää konflikteja aloitteiden välillä, joita voit estää koskaan tapahtumasta.
Kokeile kahden viikon ilmaista kokeilua nähdäksesi itsellesi, kuinka Visual Gantt Charts, yksityiskohtaiset tehtävät ja korkean tason resurssit jakelu voi auttaa sitä katastrofien elvytyssuunnitelmaa saavuttamaan täyden potentiaalinsa.
