6 tipů pro budování vztahu a rozvíjet smysluplné vztahy

souhrn

Rapsport je nezbytnou měkkou dovedností, která vám pomůže budovat důvěru, vytvořit efektivní komunikaci a rozvíjet velké vztahy se svými členy týmu. V tomto článku vás chodíme přes 6 tipů k porušení ledu a budování vztahu.

Každý chce dobrý vztah s lidmi, se kterými pracují. Ale budování zdravé úrovně Camaraderie, vztahu a pohodlné konverzace se snaží úsilí.

Někdy se zdá, že lidé se právě narodili s touto dovedností. A je pravda, že někteří lidé jsou přirozeně dobří v budování vztahu. Ale i když bojujete s malým rozhovorem a nejsme kvalifikovaní na stavebních vztazích, můžete stále vyvíjet vztah. Stejně jako každá měkká dovednost, je to člověk, který se můžete naučit zvládnout. Zde je, jak začít.

Co je rapsport?

Rapsport je základem smysluplného vztahu mezi dvěma lidmi. Když jste dobří v budování Rapportu, jste praktikován při založení spojení mezi sebou a někým jiným. Dobrý vztah může udělat druhou osobu respektovanou, slyšenou a viděl. Je to skvělý způsob, jak porozumět potřebám jiné osoby a podporovat je.

Stavební vztah je o řízení smysluplné spojení mezi vámi a jinou osobou. Nestačí předstírat úrok, místo toho praktikovat otevřenost a poctivost s cílem vytvořit vzájemnou důvěru.

Výhody budovy Rapport

Budovat vzájemnou důvěru

Členové týmu se cítí více

Zlepšitkonstruktivní zpětná vazbasezení

Boost Team Loyalty.

Stavět dobřeDynamická skupina

Cítit se více "v synchronizaci" s ostatní osobou

RozvíjetÚčinná komunikace na pracovišti

Kdo by měl stavět vztah?

Stavební vztah vám pomůže rychle vytvořit skvělé vztahy bez ohledu na vaši pozici ve vaší společnosti. Rapsport je základem velkých vztahů na pracovišti, protože usnadňuje spolupráci, odemkne vzájemnou důvěru a zvyšuje vaše komunikační dovednosti.

Zatímco budova Rapport je dobrá dovednost pro každého člena týmu, je to obzvláště důležité pro role směřující k zákazníkům a členům týmu v vedoucích pozicích.

Stavební vztah se zákazníky

Jako prodejce je důležité vybudovat vztah s vašimi zákazníky. Aby bylo možné účinně prodat zákazníkům, musíte pochopit jejich potřeby a přání. Když stavíte vztah jako prodejce, zaměřujete se na skutečně pochopení potřeb zákazníka, abyste je mohli efektivně podporovat. Mějte na paměti, že stavební vztah se zákazníky je o vývoji dlouhodobého vztahu, takže se vyhnout používání této techniky jako rychlý způsob, jak přistát dohodu.

Budování vztahu s klienty

Jakmile se zákazník stane klientem, je stále důležité pokračovat v budování vztahu, takže chápete jejich potřeby - zejména jako ty potřeby. Rapsport vám pomůže pochopit, jak vaši zákazníci používají vaše produkty a služby.

Představte si například zákazníka, s nimiž jste pracovali, řekne vám, že budou zrušit vaši službu. Pokud máte s nimi vzájemný vztah, můžete pracovat, abyste pochopili, kde tento rizikový riziko přichází a co můžete udělat pro jejich podporu. To by mohlo znamenat snížení počtu sedadel, které zakoupili nebo jim pomáhají downgrade na nižší úroveň služby, místo toho, aby se úplně chvěla.

Stavební vztah s přímými sestavami

Chcete-li být nejlepším uživatelem, musíte také budovat vztah s přímými sestavami. Tímto způsobem můžete pochopit jejich cíle, abyste je mohli nejlépe podporovat - nejen v každodenním dni, ale také jako jejich kariéra postupuje.

Stavební vztah s spolupracovníky a členy týmu

Měli byste také vzít čas budovat vztah s vašimi spolupracovníky a členy týmu. Blízkost s členy týmu zabraňujevyhořet a Impostor syndrom. To činí pracoviště příjemnější pro vás - a pro ně.

6 tipů k porušení ledu a budování vztahu

Pokus o vybudování vztahu se může cítit zastrašující, zvláště pokud nejste někdo, kdo miluje malé rozhovory. Součástí budovy se však hraje na vaše silné stránky a používat vaši osobnost k vytvoření opravdového spojení.

1. Začněte porozuměním

První věc, kterou mám dělat, než začnete dokonce konverzaci, je zaměřit se na sebe. Budova Rapport není o tom nepříznivě. Nemusíte být nejvíce odchozí nebo extrovertní osoba, abyste mohli tuto dovednost vybudovat. Každý, kdo může vybudovat vztah, bez ohledu na vaše komunikační dovednosti.

Identifikací vašich silných stránek a slabých stránek můžete efektivně využít v budoucích rozhovorech. Řekněte například, že si nemyslíte, že jste velmi dobrý v malém rozhovoru. To je v pořádku! Namísto zapojení do malého rozhovoru se pokuste zapojit nové známé s hlubšími konverzacemi. Zeptejte se jich o svých mazlíčkům nebo jejich dějinám práce. To jsou stále jednoduché otázky, ale přesahují povrchu a pomohou vám začít pochopit členy týmu na hlubší úrovni.

Alternativně, pokud jste introvertní, můžete se unavit na síťových akcích nebo přeplněných situacích. Také to je v pořádku. Prioritize 1: 1S, konverzace kávy, nebo dokonce krátké vodnícooler chatuje s jedincem. Naklonit se do svých silných stránek namísto nutnosti, aby se zúčastnil síťové události po události sítě.

2. Praxe aktivní naslouchání

Poslech hraje klíčovou roli v budově vzniku. Aktivní naslouchání, nebo poslechu, je praxe zaměření na to, co se druhá osoba říká - namísto přemýšlení o tom, co budete říct další.

Aktivní naslouchání je skvělý způsob, jak budovat smysluplné spojení a investovat do hlubších konverzací. Když budete platit plnou pozornost jiné osobě, namísto přemýšlení o svých vlastních myšlenkách, jste více investováni do toho, co musí říct. Nejen, že vám to pomůže pochopit je na hlubší úrovni, ale vaše poslechové dovednosti je také činí cítit pohodlnější a slyšeli, když jsou kolem vás.

3. Udržujte pozitivní řeč těla

Téměř stejně důležité pro to, jak posloucháte, jak vypadáte, když posloucháte. I když jste věnovali pozornost, rozptýlená nebo nezajímavá neverbální komunikace může neúmyslně dát lidi pryč. Během konverzace se podívejte na své výrazy obličeje a řeč těla. Jsou vaše ruce zkřížené? Děláte oční kontakt? Tyto malé věci dělají velký rozdíl.

Zejména se ujistěte, že:

Přikývnout se

Učinit povzbuzující zvuky a gesta

Usměj se

Udělat oční kontakt

4. Podívejte se na podobnosti

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak budovat vztah Rapport je hledat podobnosti mezi vámi a někým jiným. Máte nějaké sdílené zájmy? Podobná minulost? Často je mnohem snazší vytvořit spojení s někým, když máte něco společného. Můžete použít, že společný základ jako skákání mimo bod na hlubší konverzaci.

Často to můžete udělat tím, že věnujete pozornost druhé osobě. Můžete například všimnout spolupracovník na sobě mikinu z jejich vysoké školy nebo zobrazení obrázku svých dětí na stole. Možná jste slyšeli, že mají podobnou historii práce, nebo vy oba milují kočky. Snažte se najít něco, co máte společně s touto osobou sloužit jako základ vašeho hlubšího spojení.

5. Rozvíjet empatii

I když nemáte mnoho společného s ostatní osobou, používejte empatii a zvědavost budovat vztah. Součástí toho se zaměřuje na potřeby druhé osoby a jak jim můžete pomoci.

Například je druhá osoba nová kancelář? Možná potřebují přítele. Měli v práci špatný den? Zeptejte se jich, pokud chtějí chytit kávu a chatovat, pokud si myslíte, že by to pomohlo. Pamatujte si, že budova Rapport je o tom, že spojení s jinou osobou a můžete to udělat efektivně poklepáním do své emocionální inteligence.

6. Zeptejte se otevřených otázek

Pokud nemůžete najít nic společného, ​​použijte otevřené otázky, abyste mohli jinou osobu sdílet své vášně. Otevřené otázky vyzve druhá osoba, která by se podělila více o jejich minulosti. Můžete použít otevřené otázky pro každé téma. Například, namísto žádosti "Jak dlouho pracujete v marketingu?", Která má jednu větu odpověď, zkuste "Jak jste začal s marketingem?" Ptáte se o to samé, ale vyzýváte osobu, která se podělím o více o své minulosti.

Pro více otevřených nápadů otázek si přečtěte náš článek110+ Icebreaker otázky pro stavbu týmu .

Sestavte skvělý vztah, abyste rozvíjeli smysluplné vztahy

Dobrý vztah zlepšuje vaše pracovní vztahy a dělá vám lepší komunikátor. Ale stejně jako většina měkkých dovedností, stavební vztah je pokračujícím procesem. Přemýšlejte o tom méně jako dovednost ke kontrole seznamu a spíš jako sada manýrií a praktik můžete budovat v čase.