6つの関係を築くための6つのヒントと意味のある関係を築くために

概要

Rapportはあなたが信頼を築き、効果的なコミュニケーションを確立し、あなたのチームメンバーとの大きな関係を築くのを助けるための不可欠なソフトスキルです。この記事では、氷を壊して物流を築くために6つのヒントを通してあなたを歩きます。

誰もが彼らが働いている人々と良い関係を望んでいます。しかし、Camaraderie、Rapport、そして快適な会話の健康的なレベルを構築すると努力があります。

時々、人々はちょうどこのスキルと生まれたのようです。そしてそれはいくつかの人々が安心の関係のために自然に良いことです。しかし、あなたが小さな話に苦しんでいて、関係の構築に熟練していなくても、あなたはまだRapportを開発することができます。ソフトスキルのように、あなたが習得することを学ぶことができるものです。これは始める方法です。

お負いは何ですか？

Rapportは、2人の人々の間の意味のある関係の基盤です。あなたがRapportを構築するのが得意なとき、あなたは自分と他の誰かの間の接続を確立することで実践されています。親密な親密な人は、他の人が尊敬されていると感じて聞いて聞いて見たことができます。他の人のニーズを理解し、それらをサポートするのに最適な方法です。

Rapportの構築はあなたと他の人の間の意味のある関係を運転することです。相互信頼を確立するためには、興味を和らげるのに十分ではありません。

ラポポートビルディングの利点

相互信託を築く

チームメンバーをもっと婚約させる

向上 建設的なフィードバックセッション

ブーストチームロイヤリティ

頑張ってグループダイナミクス

他の人と「同期で」

発展させる効果的な職場通信

誰がRapportを築くべきですか？

Building Rapportは、あなたの会社のあなたの立場に関係なく、素晴らしい関係を素早く確立するのに役立ちます。 Rapportは、コラボレーションを促進し、相互信頼を解除し、あなたのコミュニケーションスキルを高めるため、素晴らしい職場の関係の基盤です。

Rapport Buildingはチームメンバーにとって良いスキルですが、リーダーシップポジションの顧客向けの役割とチームメンバーにとって特に重要です。

顧客との関係を築く

営業担当者として、あなたの顧客との関係を築くことは重要です。顧客に効果的に販売するために、あなたは彼らのニーズを理解して欲しいです。あなたが営業担当者としてRapportを構築するとき、あなたはそれらを効果的にサポートすることができるように、顧客のニーズを知ることに焦点を当てています。顧客との関係の関係は長期的な関係を築くことですので、この手法を契約を着るための迅速な方法として避けてください。

クライアントとの関係を築く

顧客がクライアントになったら、Rapportを構築することがまだ重要ですので、特にニーズが変更されるにつれてニーズがわかります。 Rapportは、あなたの顧客があなたの製品やサービスをどのように使用しているかを理解するのに役立ちます。

たとえば、しばらくしてきた顧客があなたのサービスをキャンセルするつもりです。あなたが彼らと一緒に蓄積したところでは、このチャーンリスクがどこから来ているのか、そしてそれらをサポートするためにあなたができることを理解するために努力することができます。それは、彼らが購入した座席数を減らすこと、またはそれらが完全に洗い流すのではなく、より低いサービス階層に格下げを支援することを意味するかもしれません。

直接報告書を用いて対応すること

可能な限り最良のマネージャーになるには、直接報告書でRAPPORTを構築する必要があります。そのように、あなたは彼らの目標を最もよく支持するために彼らの目標を理解することができます - 日々の頃は彼らのキャリアが進むにつれても彼らの目標を達成することができます。

同僚とチームのメンバーとの関係を築く

あなたはまたあなたの同僚とチームメンバーとの関係を築くために時間がかかるべきです。チームメンバーとの親密さを予防する燃えるように と 推進力症候群。それはあなたのために職場をより楽しくします - そして彼らのために。

6氷を壊してRapportを築くための6つのヒント

特に小さな話を愛する人がいない場合は、信心を築くことができます。しかし、Rapportを構築することの一部はあなたの強みに演奏し、あなたの性格を使って本当のつながりを築いています。

1.自分を理解することから始めます

あなたが会話を始める前に、最初にすることはあなた自身に集中することです。建物の関係はそれを偽造することではありません。このスキルを構築するために、あなたは最も発信者または外向的な人である必要はありません。あなたのコミュニケーションスキルに関係なく、誰でもRapportを構築することができます。

あなたの強みと弱点を識別することによって、あなたは将来の会話中にそれらを効果的に使うことができます。例えば、あなたが小さな話でとても良いとは思わないと言う。大丈夫！小さな話に従事する代わりに、より深い会話で新しい知り合いを加えるようにしてください。彼らのペット、または彼らの仕事の歴史について彼らに尋ねなさい。これらはまだ簡単な質問ですが、それらは表面を超えて、あなたがより深いレベルであなたのチームメンバーを理解し始めるのを助けます。

あるいは、あなたが内向的な場合は、ネットワーキングイベントや混雑した状況に飽きることがあります。それも元気です。 1：1の1：1、コーヒー会話、さらには短いウォータークーラーチャットを優先します。ネットワーキングイベントの後にネットワークイベントに参加するために自分自身を強制するのではなく、あなたの強みに傾いてください。

2.アクティブリスニングを練習します

リスニングは、Rapportの構築において重要な役割を果たしています。アクティブなリスニング、または理解を聴くのは、次に言っていることを考えているのではなく、他の人が言っていることを焦点を合わせることです。

アクティブリスニングは意味のある接続を構築し、より深い会話に投資するための素晴らしい方法です。あなたが自分の考えについて考えるのではなく、他の人に十分な注意を払っているとき、あなたは彼らが言わなければならないことにもっと投資しました。それがあなたがより深いレベルで彼らを理解するのを助けるだけでなく、あなたのリスニングスキルもまたあなたの周りのときに彼らがより快適に感じさせて聞いたこともあります。

肯定的なボディランゲージを維持します

あなたが聴いている間にあなたがどのように見えるかにはほとんど重要なことです。注意を払っても、気を散らされたり、興味をそそられた非言語のコミュニケーションは意図せずに人々を消すことができます。会話中は、顔の表情やボディーランゲージでチェックインしてください。あなたの腕は交差していますか？あなたはアイコンタクトをしていますか？これらの小さなことは大きな違いを生む。

特に、次のようにしてください。

ヨットに沿って

励まし音やジェスチャーを作ります

笑顔

アイコンタクトを取る

4.類似点を探します

Rapportを構築する最も簡単な方法の1つは、あなたと他の誰かの間の類似点を探すことです。あなたは共有興味を持っていますか？同様の過去？あなたが共通点があるとき、それは誰かとの接続を築くのがはるかに簡単です。その共通のグランドをより深い会話をポイントしてください。

あなたは他の人に注意を払うことによってこれをすることができることがよくあります。例えば、あなたは彼らの大学からスウェーチバートを着ている、または彼らの机の上に彼らの子供の写真を展示するのに同僚に気付くかもしれません。たぶんあなたは彼らがあなたに似たような仕事歴を持っているのを聞いたことがあるか、あなたは両方とも愛の猫を愛しています。あなたがより深い接続の基礎として役立つように、あなたが共通しているものを見つけようとします。

あなたの共感を発展させる

他の人と共通していなくても、共感と好奇心を使ってRapportを構築してください。その一部は他の人のニーズに焦点を当てています。

たとえば、他の人はオフィスに新しくなっていますか？多分彼らは友達が必要です。彼らは仕事で悪い日を過ごしましたか？あなたがそれが役立つと思うならば、彼らがコーヒーやチャットをつかむことを望んでいるなら彼らに尋ねなさい。覚えておいて、Rapportの構築は他の人との関係を作ることです、そしてあなたはあなたの感情的な知性にタップすることによってこれを効果的にすることができます。

6.オープンエンドの質問に尋ねます

あなたが共通点を見つけることができないならば、Open Endedの質問を使って他の人が彼らの情熱を共有できるようにします。オープンエンドの質問他の人に過去についてもっと共有するように促します。あなたはどんなトピックでもオープンエンドの質問を使うことができます。たとえば、「マーケティングでどのくらい働いていましたか」を尋ねる代わりに、1文の回答を持っている、「マーケティングをどのように始めましたか」を試してください。あなたは同じことを求めていますが、その過去についてもっと共有するように促します。

オープンエンドの質問アイデアについては、私たちの記事を読んでくださいチームビルディングのための110+アイスブレイカーの質問。