6 Suggerimenti per costruire rapporti e sviluppare relazioni significative

Sommario

Rapport è un'abilità morbida essenziale per aiutarti a creare fiducia, stabilire una comunicazione efficace e sviluppare grandi relazioni con i tuoi membri del team. In questo articolo, ti guidiamo attraverso 6 suggerimenti per rompere il ghiaccio e costruire un rapporto.

Tutti vogliono un buon rapporto con le persone con cui lavorano. Ma costruire un livello sano di Camaraderie, rapporti e conversazioni confortevoli prende lo sforzo.

A volte, sembra che le persone siano appena nate con questa abilità. Ed è vero che alcune persone sono naturalmente buoni a costruire un rapporto. Ma anche se lotti con piccoli discorsi e non sono esperti a costruire relazioni, puoi ancora sviluppare rapporti. Come qualsiasi abilità morbida, è quella che puoi imparare a padroneggiare. Ecco come iniziare.

Cos'è il rapporto?

Il rapporto è il fondamento di una relazione significativa tra due persone. Quando sei bravo a costruire un rapporto, sei praticato a stabilire una connessione tra te e qualcun altro. Il buon rapporto può far sentire l'altra persona rispettata, ascoltata e vista. È un ottimo modo per capire i bisogni di un'altra persona e sostenerli.

Costruire il rapporto riguarda la guida di una connessione significativa tra te e un'altra persona. Non è sufficiente per fingere interesse - invece, pratica l'apertura e l'onestà per stabilire una fiducia reciproca.

Vantaggi del rapporto di rapporto

Costruisci fiducia reciproca

Rendere i membri della squadra si sentono più impegnati

Ottimizzarefeedback costruttivosessioni

Boost Team Lealtà

Costruire benedinamiche di gruppo

Senti più "sincronizzato" con l'altra persona

SviluppareComunicazione efficace del posto di lavoro

Chi dovrebbe costruire un rapporto?

Building Rapport ti aiuta a stabilire rapidamente grandi relazioni, indipendentemente dalla tua posizione nella tua azienda. Il rapporto è il fondamento delle grandi relazioni sul posto di lavoro perché facilita la collaborazione, sblocca la fiducia reciproca e migliora le tue capacità comunicative.

Mentre il rapporto rapport è una buona abilità per qualsiasi membro del team, è particolarmente importante per i ruoli rivolti ai clienti e i membri del team in posizioni di leadership.

Costruire un rapporto con i clienti

Come venditore, è fondamentale costruire un rapporto con i tuoi clienti. Per vendere efficacemente ai clienti, devi capire i loro bisogni e desideri. Quando costruisci Rapport come venditore, ti stai concentrando su genuinamente comprendere le esigenze del cliente in modo da poterle supportare efficacemente. Tieni presente che il rapporto di costruzione con i clienti si sta sviluppando una relazione a lungo termine, quindi evitare di utilizzare questa tecnica come un modo rapido per atterrare un accordo.

Costruire un rapporto con i clienti

Una volta che un cliente diventa un cliente, è ancora importante continuare a costruire rapporti in modo da capire i loro bisogni, specialmente come quelle dei bisogni dei bisogni. Rapport ti aiuta a capire come i tuoi clienti utilizzano i tuoi prodotti e servizi.

Ad esempio, immagina un cliente con cui hai lavorato per un po 'ti dice che stanno per cancellare il tuo servizio. Se hai un rapporto costruito con loro, puoi lavorare per capire dove viene questo rischio di cavallo e cosa puoi fare per sostenerli. Ciò potrebbe significare ridurre il numero di posti che hanno acquistato o aiutandoli a downgrade a un livello inferiore di servizio, invece di sfornare completamente.

Building Rapport con report diretti

Per essere il miglior manager possibile, è inoltre necessario costruire un rapporto con i rapporti diretti. In questo modo, puoi capire i loro obiettivi per sostenerli al meglio, non solo nel giorno in giorno, ma anche quando la loro carriera progredisce.

Costruire un rapporto con colleghe e membri del team

Dovresti anche prendere tempo per costruire un rapporto con i tuoi colleghi e membri del team. La vicinanza con i membri del team impediscebruciato e Sindrome dell'impostor. Rende il posto di lavoro più piacevole per te e per loro.

6 consigli per rompere il ghiaccio e costruire un rapporto

Il tentativo di costruire un rapporto può sentirsi intimidatorio, specialmente se non sei qualcuno che ama i piccoli discorsi. Ma parte della costruzione di rapporti sta giocando ai tuoi punti di forza e usando la tua personalità per forgiare una vera connessione.

1. Inizia capendo te stesso

La prima cosa da fare, prima di iniziare anche una conversazione, è concentrarsi su te stesso. Costruire un rapporto per il frightarlo. Non devi essere la persona più estroversa o estroversa per costruire questa abilità. Chiunque può costruire rapporti, indipendentemente dalle tue capacità comunicative.

Identificando i tuoi punti di forza e di debolezza, puoi usarli efficacemente durante le conversazioni future. Ad esempio, dì che non pensi che tu sia molto bravo con un piccolo discorso. Va bene! Invece di coinvolgere in piccoli discorsi, cerca di coinvolgere nuove conoscenze con conversazioni più profonde. Chiedi loro dei loro animali domestici o della loro storia di lavoro. Queste sono ancora domande semplici, ma vanno oltre la superficie e ti aiutano a capire di capire i membri del tuo team a un livello più profondo.

In alternativa, se sei introverso, potresti stancarsi di eventi di networking o situazioni affollate. Va bene anche. Prioritizzare 1: 1, conversazioni per il caffè o addirittura brevi chat watercooler con un individuo. Appoggiarsi ai tuoi punti di forza invece di costringerti a partecipare a un evento di networking dopo l'evento di networking.

2. Praticare l'ascolto attivo

L'ascolto svolge un ruolo chiave nella costruzione di rapporti. Ascolto attivo, o ascoltare la comprensione, è la pratica di concentrarsi su ciò che l'altra persona sta dicendo - invece di pensare a ciò che hai intenzione di dire dopo.

L'ascolto attivo è un ottimo modo per costruire connessioni significative e investire in conversazioni più profonde. Quando stai prestando piena attenzione all'altra persona, invece di pensare ai tuoi pensieri, sei più investito in quello che hanno da dire. Non solo ti aiuta a capirli a un livello più profondo, ma anche le tue abilità di ascolto li fanno sentire più a proprio agio e ascoltarli quando sono intorno a te.

3. Mantenere il linguaggio del corpo positivo

Quasi ugualmente importante per come ascolti è come sembri mentre stai ascoltando. Anche se stai prestando attenzione, la comunicazione non verbale distratta o disinteressata può involontariamente mettere le persone spenti. Durante una conversazione, il check-in con le tue espressioni facciali e il linguaggio del corpo. Le tue braccia sono incrociate? Stai facendo contatto visivo? Queste piccole cose fanno una grande differenza.

In particolare, assicurati di:

Annuire lungo.

Rendere incoraggiando suoni e gesti incoraggianti

Sorriso

Stabilire un contatto visivo

4. Cercare le somiglianze

Uno dei modi più semplici per costruire rapporti è cercare somiglianze tra te e qualcun altro. Hai qualche interesse condiviso? Un passato simile? Spesso, è molto più facile forgiare una connessione con qualcuno quando hai qualcosa in comune. Puoi usare quel terreno comune come un salto fuori punto in una conversazione più profonda.

Spesso puoi farlo prestando attenzione all'altra persona. Ad esempio, potresti notare un collega che indossa una felpa dal loro college o mostrando una foto dei loro figli sulla loro scrivania. Forse hai sentito che hanno una storia di lavoro simile a te, o ami entrambi i gatti. Prova a trovare qualcosa che hai in comune con quella persona per servire come fondamento della tua connessione più profonda.

5. Sviluppa la tua empatia

Anche se non hai molto in comune con l'altra persona, usa l'empatia e la curiosità per costruire rapporti. Parte di questo si sta concentrando sulle esigenze dell'altra persona, e come puoi aiutarli.

Ad esempio, è l'altra persona nuova in ufficio? Forse hanno bisogno di un amico. Hanno avuto una brutta giornata di lavoro? Chiedi loro se vogliono afferrare caffè e chattare, se pensi che avrebbe aiutato. Ricorda, costruire un rapporto riguardano un collegamento con un'altra persona, e puoi farlo in modo efficace toccando la tua intelligenza emotiva.

6. Chiedi domande aperte

Se non riesci a trovare nulla in comune, usa le domande aperte per consentire all'altra persona di condividere le loro passioni. Le domande a risposta aperta sollecitano l'altra persona a condividere più sul loro passato. Puoi usare domande aperte per qualsiasi argomento. Ad esempio, invece di chiedere "Da quanto tempo lavori nel marketing?", Che ha una risposta di una frase, prova "Come sei iniziato con il marketing?" Stai chiedendo della stessa cosa, ma spinge la persona a condividere più sul loro passato.

Per le idee di domande più aperte, leggi il nostro articolo su110+ domande rompighiaccio per il team building .

Costruire un ottimo rapporto per sviluppare relazioni significative

Buon rapporto migliora i tuoi rapporti di lavoro e ti rende un comunicatore migliore. Ma come la maggior parte delle abilità morbide, la costruzione di rapporti è un processo in corso. Pensa a questo meno come un'abilità per controllare una lista e più come una serie di manierismi e pratiche che puoi costruire nel tempo.