6 Tipps, um Rapport aufzubauen und sinnvolle Beziehungen zu entwickeln
Zusammenfassung
Rapport ist eine wesentliche weiche Fähigkeit, um Ihnen beim Aufbau des Vertrauens zu helfen, eine effektive Kommunikation herzustellen und große Beziehungen zu Ihren Teammitgliedern zu entwickeln. In diesem Artikel gehen wir durch 6 Tipps, um das Eis zu brechen und Rapport aufzubauen.[fünfzehn]
Jeder möchte eine gute Beziehung zu den Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten. Aber ein gesundes Niveau von Camaraderie, Rapport und komfortablen Gesprächen erfordert Anstrengungen.[fünfzehn]
Manchmal scheint es, als ob die Menschen nur mit dieser Fähigkeit geboren werden. Und es stimmt, dass einige Leute natürlich gut im Aufbau von Rapport sind. Aber auch wenn Sie mit kleinem Gespräch kämpfen und nicht angeboten werden, können Sie immer noch Rapport entwickeln. Wie jede weiche Fähigkeit, ist es eines, den Sie lernen können, um zu beherrschen. Hier ist, wie man angeht.[fünfzehn]
Was ist Rapport?
Rapport ist die Grundlage einer sinnvollen Beziehung zwischen zwei Personen. Wenn Sie gut auf dem Aufbau des Rapports sind, werden Sie beim Aufbau einer Verbindung zwischen sich selbst und einer anderen Person praktiziert. Gute Beziehung kann die andere Person respektiert, gehört, gehört und gesehen. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Bedürfnisse einer anderen Person zu verstehen und sie zu unterstützen.[fünfzehn]
Im Aufbau von Rapport geht es darum, eine sinnvolle Verbindung zwischen Ihnen und einer anderen Person zu fahren. Es reicht nicht aus, das Interesse vorzunehmen - stattdessen Offenheit und Ehrlichkeit, um gegenseitiges Vertrauen herzustellen.[fünfzehn]
Vorteile des Rapport-Gebäudes
Bauen Sie gegenseitiges Vertrauen auf[fünfzehn]
Die Teammitglieder machen sich mehr engagierter[fünfzehn]
Verbessern konstruktive Kritik Sitzungen[fünfzehn]
Boost Team Loyalität.[fünfzehn]
Gut aufbauen Gruppendynamik [fünfzehn]
Fühlen Sie sich mehr "synchron" mit der anderen Person[fünfzehn]
Entwickeln wirksame Arbeitsplatzkommunikation. [fünfzehn]
Wer sollte Rapport aufbauen?
Der Aufbau von Rapport hilft Ihnen, schnell große Beziehungen zu etablieren, unabhängig von Ihrer Position in Ihrem Unternehmen. Rapport ist die Gründung großer Arbeitsplatzbeziehungen, da die Zusammenarbeit erleichtert, gegenseitiges Vertrauen entsperrt und Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessert.[fünfzehn]
Während Rapport Building eine gute Fähigkeit für jedes Teammitglied ist, ist es besonders wichtig, dass Rollen und Teammitglieder in Führungspositionen besonders wichtig sind.[fünfzehn]
Rapport mit Kunden aufbauen
Als Verkäufer ist es wichtig, Rapport mit Ihren Kunden aufzubauen. Um an Kunden effektiv zu verkaufen, müssen Sie ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehen. Wenn Sie Rapport als Verkäufer aufbauen, konzentrieren Sie sich darauf, dass Sie sich auf die Bedürfnisse des Kunden aufrichtig verstehen, damit Sie sie effektiv unterstützen können. Denken Sie daran, dass das Aufbauen von Rapport mit Kunden darum geht, eine langfristige Beziehung zu entwickeln, also vermeiden Sie diese Technik, um einen Deal zu landen.[fünfzehn]
Rapport mit Kunden aufbauen
Sobald ein Kunde ein Kunde wird, ist es immer noch wichtig, den Aufbau des Rapports weiterzubilden, sodass Sie ihre Bedürfnisse verstehen - vor allem, wie es sich ändert. Rapport hilft Ihnen, zu verstehen, wie Ihre Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen einsetzen.[fünfzehn]
Stellen Sie sich beispielsweise einen Kunden vor, mit dem Sie seit einer Weile gearbeitet haben, sagt Ihnen, dass sie Ihren Dienst stornieren werden. Wenn Sie einen Rapport mit ihnen aufgebaut haben, können Sie daran arbeiten, dass dieses Churn-Risiko von Ihnen kommt, und was Sie tun können, um sie zu unterstützen. Dies könnte bedeuten, die Anzahl der Sitze zu reduzieren, die sie gekauft haben oder ihnen dabei helfen, zu einem niedrigeren Serviceteil zu downgraden, anstatt vollständig zu verlieren.[fünfzehn]
Aufbau von Rapport mit direkten Berichten
Um der beste Manager zu sein, müssen Sie auch Rapport mit Ihren direkten Berichten aufbauen. Auf diese Weise können Sie ihre Ziele verstehen, um sie am besten zu unterstützen - nicht nur tagsüber, sondern auch als ihre Karriere voran.[fünfzehn]
Aufbau von Rapport mit Mitarbeitern und Teammitgliedern
Sie sollten sich auch Zeit nehmen, um Rapport mit Ihren Kollegen und Teammitgliedern aufzubauen. Die Nähe mit den Teammitgliedern verhindert Ausbrennen und Apostor-Syndrom. . Es macht den Arbeitsplatz für Sie angenehmer - und für sie.[fünfzehn]
6 Tipps, um das Eis zu brechen und Rapport aufzubauen
Der Versuch, den Rapport aufzubauen, kann sich einschüchternd fühlen, vor allem, wenn Sie nicht jemand sind, der ein kleines Gespräch liebt. Aber Teil des Aufbaus mit dem Rapport spielt zu Ihren Stärken und benutzt Ihre Persönlichkeit, um eine echte Verbindung herzustellen.[fünfzehn]
1. Beginnen Sie mit sich selbst
Das erste, was man tun soll, bevor Sie sogar ein Gespräch beginnen, ist, sich auf sich selbst zu konzentrieren. Im Gebäude des Gebäudes geht es nicht darum, es zu fällen. Sie müssen nicht die aufgeschlosseneste oder extrovertierte Person sein, um diese Fähigkeit aufzubauen. Jeder kann einen Rapport aufbauen, unabhängig von Ihren Kommunikationsfähigkeiten.[fünfzehn]
Durch die Identifizierung Ihrer Stärken und Schwächen können Sie sie während zukünftiger Gespräche effektiv verwenden. Zum Beispiel sagen Sie, Sie glauben nicht, dass Sie in einem kleinen Gespräch sehr gut sind. Das ist okay! Anstatt sich in einem kleinen Gespräch zu engagieren, versuchen Sie, neue Bekanntschaften mit tieferen Gesprächen zu engagieren. Fragen Sie sie nach ihren Haustieren oder ihrer Arbeitsgeschichte. Dies sind immer noch einfache Fragen, aber sie gehen über die Oberfläche hinaus und helfen Ihnen, Ihre Teammitglieder in tieferer Ebene zu verstehen.[fünfzehn]
Alternativ, wenn Sie introvertiert sind, werden Sie möglicherweise müde bei Vernetzung von Ereignissen oder überfüllten Situationen. Das ist auch in Ordnung. Priorisieren Sie 1: 1s, Kaffeegespräche oder sogar kurze Wasserkühler-Chats mit einer Person. Mützen Sie sich in Ihre Stärken, anstatt sich selbst zu zwingen, sich nach dem Vernetzungsereignis nämlich zu nehmen.[fünfzehn]
2. Aktivieren Sie aktives Zuhören
Das Zuhören spielt eine Schlüsselrolle beim Aufbau von Rapport. Aktiv hörend oder zu hören, ist die Praxis, sich auf das, was die andere Person sagt, zu konzentrieren - anstatt darüber nachzudenken, was Sie als nächstes sagen werden.[fünfzehn]
Aktives Zuhören ist eine großartige Möglichkeit, sinnvolle Verbindungen aufzubauen und in tiefere Gespräche zu investieren. Wenn Sie volle Aufmerksamkeit auf die andere Person zahlen, anstatt an Ihre eigenen Gedanken nachzudenken, haben Sie mehr in das, was sie zu sagen haben, investiert. Das hilft Ihnen nicht nur, sie auf einem tieferen Niveau zu verstehen, aber Ihre Hörfähigkeiten lassen sich auch angenehmer fühlen und hören, wenn sie um Sie herum sind.[fünfzehn]
3. positive Körpersprache aufrechterhalten
Fast ebenso wichtig, wie Sie zuhören, ist, wie Sie es aussehen, während Sie hören. Selbst wenn Sie aufmerksam sind, können Sie abgelenkte oder desinteressierte nonverbale Kommunikation unbeabsichtigt die Leute freigeben. Überprüfen Sie während eines Gesprächs mit Ihren Gesichtsausdrücke und der Körpersprache. Sind deine Arme gekreuzt? Machst du Augenkontakt? Diese kleinen Dinge machen einen großen Unterschied.[fünfzehn]
Vergewissern Sie sich insbesondere:[fünfzehn]
Nicken[fünfzehn]
Machen Sie ermutigende Töne und Gesten[fünfzehn]
Lächeln[fünfzehn]
Augenkontakt herstellen[fünfzehn]
4. Suchen Sie nach Ähnlichkeiten
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Rapport aufzubauen, besteht darin, Ähnlichkeiten zwischen Ihnen und einer anderen Person zu suchen. Hast du eine gemeinsame Interesse? Eine ähnliche Vergangenheit? Trotzdem ist es viel einfacher, eine Verbindung mit jemandem zu schmieden, wenn Sie etwas gemeinsam haben. Sie können diesen gemeinsamen Boden als springender Ausgang auf ein tieferes Gespräch verwenden.[fünfzehn]
Sie können dies oft tun, indem Sie die andere Person aufmerksam machen. Sie könnten zum Beispiel einen Kollegen bemerken, der ein Sweatshirt von ihrem College trägt oder ein Bild ihrer Kinder auf ihrem Schreibtisch zeigt. Vielleicht haben Sie gehört, dass sie eine ähnliche Arbeitsgeschichte für Sie haben, oder Sie lieben Katzen. Versuchen Sie, etwas zu finden, das Sie mit dieser Person gemeinsam haben, um als Grundlage Ihrer tieferen Verbindung zu dienen.[fünfzehn]
5. Entwickeln Sie Ihr Empathie
Selbst wenn Sie mit der anderen Person nicht viel gemeinsam haben, verwenden Sie Empathie und Neugier, um Rapport aufzubauen. Ein Teil davon konzentriert sich auf die Bedürfnisse der anderen Person und wie Sie ihnen helfen können.[fünfzehn]
Ist zum Beispiel die andere Person neu im Büro? Vielleicht brauchen sie einen Freund. Hatten sie einen schlechten Tag bei der Arbeit? Fragen Sie sie, wenn sie kaffee und chatten wollen, wenn Sie denken, dass dies helfen würde. Denken Sie daran, dass das Gebäude mit einer Verbindung mit einer anderen Person verbunden ist, und Sie können dies effektiv tun, indem Sie in Ihre emotionale Intelligenz klopfen.[fünfzehn]
6. Fragen Sie offene Fragen
Wenn Sie nichts gemeinsam finden können, verwenden Sie offene Fragen, damit der anderen Person ihre Leidenschaften teilen kann. Open-End-Fragen fordern die andere Person auf, mehr über ihre Vergangenheit zu teilen. Sie können offene Fragen für jedes Thema verwenden. Zum Beispiel, anstatt zu fragen "Wie lange arbeiten Sie schon in Marketing?" Sie fragen nach der gleichen Sache, aber die Person, mehr über ihre Vergangenheit zu teilen.[fünfzehn]
Für mehr offene Fragevorstellungen lesen Sie unseren Artikel über 110+ Eisbrecherfragen für Teambuilding . [fünfzehn]
Baue große Beziehung, um bedeutende Beziehungen zu entwickeln
Gute Rapport verbessert Ihre Arbeitsbeziehungen und macht Sie zu einem besseren Kommunikator. Aber wie die meisten weichen Fähigkeiten ist der Gebäuden Rapport ein laufender Prozess. Denken Sie daran weniger wie eine Fähigkeit, eine Liste zu überprüfen, und eher wie ein Satz von Manierismen und Praktiken, die Sie im Laufe der Zeit erstellen können.[fünfzehn]