Qu'est-ce qui fait un bon manager? 11 astuces exploitables pour aider votre équipe à réussir
Sommaire
Les bons gestionnaires sont de grands communicateurs, des auditeurs actifs et des supporters incroyables. Que vous soyez nouveau dans la position ou que vous cherchiez à devenir un meilleur gestionnaire de votre équipe, nos 11 conseils d'action vous aideront à prospérer dans ce rôle et à définir votre équipe pour réussir.
Pouvez-vous nommer une seule équipe sportive réussie qui prospère sans un bon entraîneur? Nous ne le pensions pas. Chaque équipe réussie est inspirée, soutenue et guidée par un leader fort.
Maintenant, qu'est-ce que les équipes sportives ont à voir avec votre équipe au travail? Les bons entraîneurs et les bons gestionnaires ont beaucoup en commun. Les deux s'efforcent de créer les meilleures équipes possibles, à la fois sur les yeux avec leurs membres de l'équipe et savent tous les deux comment soutenir leurs coéquipiers afin qu'ils puissent livrer leur meilleur travail.
Si vous cherchez à améliorer votre compétences de gestion Ces 11 conseils vous permettront de réussir.
1. Alignez les objectifs de votre équipe sur le but de votre organisation
L'une des choses les plus percutantes que vous puissiez faire en tant que gestionnaire est de fournir à votre équipe du contexte pour la raison pour laquelle leur travail compte. Notre recherche Montre que lorsque les équipes ont clarifié sur la manière dont leurs contributions ont une incidence sur les objectifs de l'organisation, leur engagement double.
Malheureusement, seulement 26% des employés Avoir une compréhension claire de la manière dont leur travail individuel se rapporte aux objectifs de leur entreprise et à seulement 16% que leur entreprise est efficace pour établir et communiquer ces objectifs. Savoir pourquoi certaines étapes et tâches sont importantes pour conduire une stratégie, créer un produit ou développer votre organisation aidera votre équipe à être appréciée.
Mais ce n'est pas tout-a récent Étude de Brookings Montre que les équipes qui perçoivent leur emploi en tant que significatif ont mis plus d'efforts sur leur travail, sont moins susceptibles d'appeler malade et sont plus ouvertes pour participer à des formations et à d'autres types d'activités pour stimuler les performances organisationnelles et individuelles.
En clarifiant les objectifs de votre équipe, vous leur permettez de voir comment leur travail s'aligne sur les objectifs de l'organisation. Partager cette information contribue à motiver les membres de votre équipe à faire de leur mieux, car ils comprennent comment ils contribuent à la plus grande image.
À part le Objectifs du projet , vous devriez également envisager vos objectifs personnels - et ceux de vos coéquipiers. Prenez le temps de créer ou de mettre à jour votre plan de développement professionnel et encouragez votre équipe à faire de même.
Pro Tip: Utilisez un outil de suivi des objectifs pour aider votre équipe à visualiser efficacement la manière dont leur travail individuel et quotidien contribue aux objectifs de votre équipe et de votre organisation. C'est une chose à comprendre avec conceptuellement les objectifs, mais un autre pour voir réellement que la connexion vient à la vie.
2. Créer un environnement inclusif
Aligner les objectifs de votre équipe et de votre entreprise ajoute un sens à l'œuvre de votre équipe et entraîne finalement la productivité, mais comment pouvez-vous atteindre cela? Recherche de Brookings a constaté que la connexion sociale avec vos coéquipiers est le facteur numéro un dans la création d'équipes comme leur travail a signification.
Créer un inclusif et positif culture organisationnelle prend du temps et des efforts. Cependant, le travail que vous avez mis dans la création de cet environnement vous récompensera avec des coéquipiers motivés et engagés. Si votre équipe se soucie de l'autre et de créer un bon travail, elle élève également la qualité du produit final. Alors, comment favorisez-vous un environnement inclusif?
La réponse réside dans votre niveau de intelligence émotionnelle . Cette compétence douce joue un rôle important dans la création d'un environnement de travail inclusif. Développer votre intelligence émotionnelle conduit à une meilleure collaboration, aux relations interpersonnelles avancées et à une communication améliorée. Voici comment vous pouvez construire et utiliser votre intelligence émotionnelle au travail:
Avoir des conversations ouvertes et actives avec vos coéquipiers sur la façon dont ils ressentent en ce qui concerne leur travail et leur équipe.
Temps de mise en œuvre pour les conversations et les commentaires créer un sentiment de sécurité.
Aidez vos coéquipiers à se sentir habilités en reconnaissant leurs idées et leurs travaux.
Reconnaître les qualités uniques de chaque membre de l'équipe et assurez-vous qu'ils se sentent assez à l'aise pour s'exprimer.
Établir Normes de groupe Cela encourage toute votre équipe à pratiquer l'inclusivité.
Pro Tip: N'oubliez pas que la création d'un environnement inclusif est un processus continu. Une partie de faire cela implique d'établir et de verbaliser des normes de groupe afin que votre équipe puisse suivre, mais l'effort continu est ce qui gardera votre équipe confortable et honnête entre eux. Si votre organisation propose des formations sur Synergie de l'équipe ou résolution de conflit , assurez-vous de participer et de continuer à apprendre!
3. Déléguer, ne pas micromanage
La microgestion se produit lorsque vous essayez de contrôler chaque partie d'un projet. Il peut être difficile d'être responsable du succès d'un projet et de ne pas essayer d'être partout à la fois. Mais comprendre que vous pourriez faire face à cette préoccupation est la première étape pour éviter la microgestion.
La microgestion peut vous conduire à vos membres de votre équipe:
Diminution de la confiance
Contrariété accru
Manque de foi dans leurs capacités (et vos)
Burnout
Une perte de vue de la grande image
Erreurs que vous ne pouvez pas être objectif à propos de la fixation
Pour éviter la microgestion, pratique déléguant responsabilité parmi les membres de votre équipe. Afin de déléguer efficacement, vous devez comprendre les forces et les faiblesses de votre équipe. Essayez de déléguer d'une manière qui joue les forces des membres de votre équipe - et leurs objectifs. Si vous pouvez aligner leurs intérêts avec ceux de l'équipe, ils trouveront plus facilement de compléter leurs tâches avec succès.
Sur le flipside, rappelez-vous que les membres de l'équipe ne feront pas toujours les choses exactement comme vous. Parfois, cela signifie qu'ils pourraient échouer. Partie de la raison pour laquelle votre rôle existe est d'identifier les problèmes tôt et de soutenir votre équipe afin de pouvoir réussir à long terme.
Soyez patient avec les membres de votre équipe s'ils font des erreurs et les encouragent à poser des questions. Gardez à l'esprit qu'un bon manager est aussi un bon entraîneur. Chaque fois que quelque chose ne va pas selon le plan est une opportunité d'apprentissage pour votre coéquipier et une opportunité de croissance pour vous comme responsable.
Pro Tip: Bien que vous ne devriez pas être responsable de la supervision de chaque détail, comprenez que certaines tâches ne peuvent être déléguées. Sur ces tâches, il est nécessaire d'intervenir et de prendre la tête.
4. Définir des objectifs clairs et des attentes
L'établissement des objectifs clairs est l'un des moyens les plus efficaces de réussir. Il est de votre responsabilité de clarifier le résultat souhaité pour le projet de votre équipe. Plus vous êtes plus claire, vous pouvez créer vos attentes, plus ce sera plus facile pour votre équipe de faire de la poursuite.
Buts intelligents sont un excellent format à utiliser lors de la définition des objectifs. Smart est un acronyme qui signifie spécifique, mesurable, réalisable, réaliste et géré. Les objectifs intelligents sont clairs et suivables, ce qui les rend plus faciles à mesurer quand ils sont atteints (ou manqués). Que vous frappiez tous vos objectifs ou non, suivez-les de la manière intelligente vous permettra d'apprendre pour l'avenir.
Pour suivre efficacement les progrès de votre équipe des objectifs de projet, vous avez également besoin d'une source de vérité centrale. Gestionnaire de tâches UDN[dix]« s Logiciel de définition de but Vous permet de planifier des jalons et d'inclure des rapports d'état. Ces rapports fournissent à votre équipe du contexte dont ils ont besoin pour réussir tout en leur donnant la possibilité de collaborer de manière asynchrone et de faire leurs tâches.
5. Communiquer, communiquer, communiquer
Plus souvent qu'autrement, une erreur dans un projet revient à une erreur de communication plutôt qu'à un problème de performance. Par conséquent, Communication efficace Est vital, tant pour compléter les tâches que pour le moral de l'équipe de booster. Étant donné que le travail à distance est devenu plus courant, la communication sur le lieu de travail s'est élargie à des canaux encore plus nombreux qu'auparavant.
Pour rationaliser ces canaux, créez un plan de communication pour votre équipe. Ce plan définit ce que vos différents canaux de communication doivent être utilisés et devient l'un guichet unique de votre équipe pour la stratégie de communication du projet.
Voici un exemple de ce que votre plan de communication pourrait ressembler à:
Utiliser Mou pour les mises à jour synchrones au jour le jour, des questions rapides, ou des discussions de groupe de liaison de l'équipe
Utiliser Zoom pour une des rencontres ou des présentations.
Envoyer e-mails de communiquer avec des partenaires externes ou les parties prenantes.
Utiliser Gestionnaire de tâches UDN[dix] de communiquer de manière asynchrone sur le travail, les tâches de planification, et de suivre les progrès.
Pro Tip: Il est important de comprendre comment votre équipe communique, à la fois individuellement et dans leur ensemble. Pour mesurer si vous communiquez efficacement, demander des commentaires. Vos commentaires et critiques performances sont d'excellents moyens pour commencer un dialogue ouvert sur la façon dont vous pouvez devenir un meilleur gestionnaire à vos membres de l'équipe.
6. Les outils de collaboration de levier
logiciel de collaboration peut être très utile pour améliorer la productivité et la performance de votre équipe. Par exemple, autour de 80% de Gestionnaire de tâches UDN[dix]Les utilisateurs « dire que leurs équipes ont une plus grande clarté et une responsabilité accrue.
Le logiciel vous permet de mettre en œuvre votre équipe de définir clairement le plan, le processus et l'avancement des travaux. logiciel de collaboration permet également:
Un emplacement centralisé pour des tâches importantes de sorte que chaque membre peut rester mis à jour sur l'état d'avancement du projet dans son ensemble
Visibilité à travers l'équipe, ce qui permet à chaque membre de comprendre pourquoi leur tâche doit être fait d'une certaine manière ou à un certain moment
Gestion du temps la rationalisation et la centralisation -par le travail, remue-méninges se transforme en concepts entièrement formés plus rapides. Vous pouvez consacrer votre énergie à trouver comment améliorer la qualité du travail, plutôt que d'expliquer et de déléguer des tâches à un niveau individuel.
Pro Tip: logiciel de collaboration n'est pas un remplacement total pour toutes les communications en milieu de travail. Au contraire, il est conçu comme un outil supplémentaire pour rationaliser le processus de travail. But de vérifier encore avec chaque membre de votre équipe, et vérifier aussi avec tout le monde en tant que groupe.
7. Pratique l'écoute active
Un aspect clé de la gestion d'équipe qui est souvent négligé est la capacité d'écoute. L'écoute est une compétence qui vous permettra de maximiser les capacités de votre équipe. Certains des avantages prouvés qu'un gestionnaire avec ce soft skill peut apporter à leur équipe sont une meilleure communication, un coup de pouce en collaboration, un niveau de connexion plus profonde avec vos coéquipiers, et un niveau de confiance plus élevé.
Il existe quatre types d'écoute: empathiques, reconnaissants, complets et critiques. Pour être un bon gestionnaire, se concentrer sur une branche d'écoute empathique appelé l'écoute active.
Écoute active des moyens d'écoute avec l'intention de bien comprendre ce que l'autre dit. En tant qu'auditeur actif, essayez de ne pas se préoccuper de vos propres pensées ou des réponses; à la place la priorité compréhension dans vos réponses. Posez des questions ouvertes pour acquérir une meilleure compréhension de ce que votre coéquipier parle, paraphrase ou résumer à vous faire vous comprendre pleinement ce qui se dit, et éviter les distractions ou multi-tâches.
Pro Tip: Une écoute active peut vous aider à devenir plus efficace résolution de conflit ainsi que. En plus de paraphraser et résumer ce que votre coéquipier vous dit, vous pouvez ajouter à la conversation en utilisant « je ». En utilisant « je » est un excellent moyen de centrer la déclaration sur votre propre expérience. Par exemple, vous pourriez dire: « Je me sentais comme mes commentaires de ce matin n'a pas trouvé preneur avec vous » plutôt que « Tu ne m'a pas écouté. »
8. La confiance dans votre équipe
Un élément clé de la construction d'un forte culture organisationnelle met la confiance dans votre équipe. La culture de travail organisationnelle est le pain et le beurre d'une équipe réussie et, à plus grande échelle, une entreprise prospère. La culture de la bonne compagnie contribue à motiver et augmente les taux de rétention des employés. C'est aussi bon pour le moral, qui stimule la productivité et le bien-être.
Pour montrer à votre équipe que vous leur faites confiance, déléguer des responsabilités et faire des processus de travail collaboratifs. Enregistrez-leur et demandez-leur des commentaires, tant sur votre performance, ainsi que sur le succès du projet. Les connaissances que vous appréciez leur opinion renforceront leur confiance en vous.
Pro Tip: Montrez que vous voulez le meilleur pour votre équipe en hiérarchisant leurs aspirations dans la mesure du possible, et en prenant des responsabilités lorsque vous tombez courte. Une façon de montrer à votre équipe que vous vous souciez de leur croissance, c'est de les soutenir dans la création de plans de développement professionnel. Ce document est parfait pour définir les objectifs de carrière et vous tenir de compte.
9. Soyez décisif et défenseur de votre équipe
En tant que gestionnaire, vous serez responsable de la prise de décision qui affecte toute l'équipe. Essayez d'informer votre équipe de vos décisions aussi rapidement que possible. Donnez votre temps à votre équipe pour traiter et réagir - surtout si vos décisions affecteront leur travail. Vous devriez également être prêt à proposer des explications et un contexte pour vos décisions. Votre transparence sera appréciée par l'équipe et est cruciale dans la création de la confiance.
Lorsque d'autres évaluent votre équipe, ils peuvent trouver des erreurs dans votre travail. Parce que vous êtes responsable de la supervision du travail de votre équipe, vous devriez être prêt à assumer la responsabilité. De plus, si vous sentez que quiconque critiquait votre équipe injustement ou n'a pas tout le contexte de leur travail, vous devriez toujours le résoudre.
Pro Tip: Un bon gestionnaire préconise leur équipe. Vous êtes celui représentant votre équipe et leur travail. Si les choses ne vont pas comme prévu, votre plaidoyer construira le type de confiance que vous souhaitez entre vous et vos coéquipiers.
10. Soyez confiant
Afin de gérer efficacement votre équipe, vous devez être confiant. Être un gestionnaire confiant définit le ton à l'équipe et le rend plus probable qu'ils suivraient. Même si vous êtes un nouveau manager et manquez d'expérience, vous pouvez toujours être confiant dans vos décisions et vos capacités.
Pour renforcer la confiance, identifiez vos forces et conservez un enregistrement de vos succès. S'il y a des périodes de temps dans lesquelles vous vous sentez moins confiant, vous pouvez vous donner un coup de pouce en regardant en arrière sur vos succès passés. Il aide également à reconnaître lorsque vous êtes dans une situation difficile. Quand vous le surmonterez enfin, félicitez-vous. Cette situation difficile peut être utilisée comme une confiance de confiance (et une expérience) pour l'avenir.
Pro Tip: Vous devriez également trouver des moyens de montrer votre confiance dans les capacités de votre équipe. Soyez là pour offrir des conseils si nécessaire, mais montrez que vous avez confiance en leurs capacités en leur faisant confiance avec des tâches importantes. La confiance est un grand boost pour moral de l'équipe .
11. Prenez le temps de faire des exercices de construction d'équipes
Une grande gestion produira d'excellents résultats, mais essayez de planifier des activités amusantes.
Avoir régulièrement Exercices de construction d'équipes Cela ne fait que faire une pause amusante, c'est aussi une excellente occasion pour votre équipe de créer des obligations plus fortes. Vous pouvez égayer la journée de tous avec un brise-glace rapide avant un appel ou planifier une journée complète pour les activités de construction d'équipes. Que vous mettiez ces activités ensemble vous-même, engagez-vous un professionnel pour obtenir une nouvelle entrée, ou prenez votre équipe quelque part amusant (comme une salle d'évasion ou un atelier hors site), la construction de l'équipe peut accroître la confiance et encourager la collaboration entre les membres de l'équipe.
Et nous savons tous qu'une équipe qui collabore bien fonctionnera également mieux au travail.
Pro Tip: Planifiez vos activités de construction d'équipes pendant les heures de travail - peu importe la quantité de votre équipe aime leur emploi, même des activités de travail amusantes ne doivent pas interférer avec leur temps libre.
Connectez-vous avec votre équipe au même endroit
Chaque responsable a son propre style unique qui brille dans leur travail et c'est génial! Mais une combinaison de grandes compétences en communication, la capacité de déléguer et une volonté de tirer parti des bons outils de collaboration vous séparer du reste.
Que vous voyiez vos coéquipiers au bureau ou vous tous travail à domicile[dix]Notre logiciel de collaboration vous permet de vous connecter à votre équipe au même endroit et de rationaliser les tâches, les délais et la communication avec succès.
