¿Qué hace a un buen gerente? 11 consejos procesables para ayudar a su equipo a tener éxito

Resumen

Los buenos gerentes son grandes comunicadores, oyentes activos y simpatizantes. Ya sea que sea nuevo en la posición o que desea convertirse en un mejor gerente para su equipo, nuestros 11 consejos procesables lo ayudarán a prosperar en este papel y establecer su equipo para el éxito.

¿Puedes nombrar a un solo equipo deportivo exitoso que prospera sin un buen entrenador? No lo creíamos. Cada equipo exitoso está inspirado, apoyado y guiado por un líder fuerte.

Ahora, ¿qué tienen que ver los equipos deportivos con su equipo en el trabajo? Los buenos entrenadores y buenos gerentes tienen mucho en común. Ambos se esfuerzan por crear los mejores equipos posibles, ambos se ponen a nivel de los ojos con los miembros de su equipo, y ambos saben cómo apoyar a sus compañeros de equipo para que puedan entregar su mejor trabajo.

Si buscas mejorar tuhabilidades de gestión, estos 11 consejos lo harán para el éxito.

1. Alinee los objetivos de su equipo para el propósito de su organización

Una de las cosas más impactantes que puede hacer, ya que un gerente le proporciona a su equipo contexto de por qué su trabajo importa. NuestroinvestigaciónMuestra que cuando los equipos tienen claridad sobre cómo sus contribuciones afectan los objetivos de la organización, se duplica su compromiso.

Lamentablemente, solo26% de los empleadosTener una comprensión clara de cómo se relaciona su trabajo individual con los objetivos de su compañía y solo el 16% siente que su compañía es efectiva para establecer y comunicar estos objetivos. Saber por qué ciertos pasos y tareas son importantes para impulsar una estrategia, crear un producto o hacer crecer su organización ayudará a que su equipo se sienta valorado.

Pero eso no es todo, un recienteestudio por brookingsMuestra que los equipos que perciben a sus trabajos, ya que significan más esfuerzo en su trabajo, tienen menos probabilidades de llamar enfermo, y están más abiertos a participar en capacitaciones y otros tipos de actividades para impulsar el desempeño organizativo e individual.

Al aclarar los objetivos de su equipo, le permite ver cómo se alinea su trabajo con los objetivos de la organización. Compartir esta información ayuda a motivar a los miembros de su equipo a hacer su mejor trabajo porque entienden cómo están contribuyendo a la imagen más grande.

junto alObjetivos del proyecto, también debe considerar sus objetivos personales, y los de sus compañeros de equipo. Tómese el tiempo para crear o actualizar su plan de desarrollo profesional y animar a su equipo a hacer lo mismo.

PRO SUGERENCIA:Use una herramienta de seguimiento de objetivos para ayudar a su equipo a visualizar de manera efectiva cómo su trabajo individual y diario contribuye a los objetivos de su equipo y organización. Una cosa es comprender conceptualmente los objetivos, pero otro para ver realmente esa conexión cobran vida.

2. Crea un entorno inclusivo.

Alinear los objetivos de su equipo y de la compañía agrega el significado al trabajo de su equipo y, en última instancia, impulsa la productividad, pero ¿cómo puede lograr eso?Investigación de BrookingsEncontrado que la conexión social con tus compañeros de equipo es el factor número uno para hacer que los equipos se sientan como si su trabajo tiene sentido.

Creando un inclusivo y positivo.cultura organizacionallleva tiempo y esfuerzo. Sin embargo, el trabajo que pone en la creación de este entorno le recompensará con compañeros de equipo motivados y comprometidos. Si su equipo se preocupa por los demás y sobre la creación de un buen trabajo, también eleva la calidad del producto final. Entonces, ¿cómo fomenta un entorno inclusivo?

La respuesta está en su nivel deinteligencia emocional. Esta habilidad suave desempeña un gran papel en la creación de un entorno de trabajo inclusivo. Desarrollar su inteligencia emocional conduce a una mejor colaboración, relaciones interpersonales avanzadas y una mejor comunicación. Así es como puedes construir y usar tu inteligencia emocional en el trabajo:

Tener conversaciones abiertas y activas.Con sus compañeros de equipo sobre cómo se sienten en lo que respecta a su trabajo y al equipo.

Implementar tiempo para conversaciones y retroalimentación.Para crear una sensación de seguridad.

Ayuda a tus compañeros de equipo sentirse facultadosReconociendo sus ideas y trabajos.

Reconocer las cualidades únicas de cada miembro del equipo.Y asegúrate de que se sientan lo suficientemente cómodos para expresarse.

Establecer normas del grupo Eso anima a todo tu equipo a practicar la inclusión.

PRO SUGERENCIA:Recuerde que la creación de un entorno inclusivo es un proceso continuo. Parte de hacer esto implica establecer y verbalizar las normas de grupo para que su equipo pueda seguir su ejemplo, pero el esfuerzo continuo es lo que mantendrá a su equipo cómodo y honesto entre sí. Si su organización ofrece entrenamientos enSynergy del equipo o la resolución de conflictos¡Asegúrate de participar y seguir aprendiendo!

3. Delegado, no Micromagen

Micromanaging ocurre cuando intenta controlar cada parte de un proyecto. Puede ser difícil ser responsable del éxito de un proyecto y no tratar de estar en todas partes a la vez. Pero la comprensión de que podría enfrentar esta preocupación es el primer paso para evitar la microgestión.

Micromanaging puede llevar a usted y a los miembros de su equipo que experimenten:

Disminución de la confianza

Mayor molestia

Falta de fe en sus (y sus) habilidades

Agotamiento

Una pérdida a la vista del panorama general.

Errores que no puede ser objetivo acerca de la fijación

Para evitar el micromanismo,practicar delegaciónResponsabilidad entre los miembros de su equipo. Para delegar eficazmente, debe comprender las fortalezas y debilidades de su equipo. Trate de delegar de una manera que juegue a las fortalezas de los miembros de su equipo, y sus objetivos. Si puede hacer que sus intereses se alineen con los del equipo, le resultarán más fácil completar sus tareas con éxito.

En el lado flojado, recuerde que los miembros del equipo no siempre harán las cosas exactamente como lo hace. A veces, esto significa que podrían fallar. Parte de la razón por la que existe su función es identificar los problemas al principio y apoyar a su equipo para que puedan tener éxito a largo plazo.

Sea paciente con los miembros de su equipo si cometen errores y los alientan a hacer preguntas. Tenga en cuenta que un buen gerente también es un buen entrenador. Cada vez que algo no va de acuerdo con el plan es una oportunidad de aprendizaje para su compañero de equipo y una oportunidad de crecimiento para usted como su gerente.

PRO SUGERENCIA:Aunque no debe ser responsable de supervisar todos los detalles, comprenda que hay algunas tareas que no pueden ser delegadas. En esas tareas, es necesario intervenir y tomar la iniciativa.

4. Establecer metas y expectativas claras.

Establecer objetivos claros es una de las formas más efectivas de lograr el éxito. Es su responsabilidad aclarar el resultado deseado para el proyecto en que su equipo está trabajando. Cuanto más claro puede ser sobre el establecimiento de sus expectativas, más fácil será para que su equipo siga su ejemplo.

Objetivos inteligentesSon un gran formato para usar al establecer metas. SMART es un acrónimo que representa específico, medible, alcanzable, realista y límite de tiempo. Los objetivos inteligentes son claros y seguibles, lo que los hace más fáciles de medir cuando se logran (o se pierden). Ya sea que llegue a todos sus metas o no, los rastrearlos, la forma inteligente le permitirá aprender para el futuro.

Para rastrear el progreso de su equipo hacia los objetivos del proyecto de manera efectiva, también necesita una fuente central de verdad.Gestor de tareas UDN 's Software de configuración de objetivosLe permite programar hitos e incluir informes de estado. Estos informes proporcionan a su equipo el contexto que necesitan para tener éxito al darles la oportunidad de colaborar de manera asíncrona y hacer sus tareas.

PRO SUGERENCIA: Informes de estado del proyectoson la mejor manera de mantener a su equipo y a las partes interesadas actualizadas sobre el progreso del proyecto. Compartir estas actualizaciones de alto nivel con su equipo de manera proactiva les permite saber si el proyecto está en camino, en riesgo, o fuera de la pista y le permite ajustar las líneas de tiempo o las expectativas en consecuencia.

5. Comunicarse, comunicarse, comunicarse.

Más a menudo que no, un error en un proyecto se reduce a un error de comunicación en lugar de un problema de rendimiento. Como resultado,comunicación efectivaEs vital, tanto para completar las tareas como para impulsar la moral del equipo. Dado que el trabajo remoto se ha vuelto más común, la comunicación del lugar de trabajo se ha ampliado a más canales que antes.

Para agilizar estos canales, crea unPlan de comunicaciónPara tu equipo. Este plan define para que se utilicen sus diferentes canales de comunicación y se convierta en la ventanilla única de su equipo para la estrategia de comunicación de proyectos.

Aquí hay un ejemplo de lo que su plan de comunicación podría parecer:

Utilizar Flojo Para actualizaciones sincrónicas de día a día, preguntas rápidas o chats de grupo de vínculos de equipo.

Utilizar Zoom para reuniones o presentaciones individuales.

Enviarcorreos electrónicosPara comunicarse con socios externos o partes interesadas.

Utilizar Gestor de tareas UDN Para comunicarse de forma asíncrona sobre el trabajo, las tareas programadas y el progreso de la pista.

PRO SUGERENCIA:Es importante entender cómo se comunica su equipo, tanto individualmente como en su conjunto. Para evaluar si se está comunicando de manera efectiva, solicite comentarios. Los comentarios y las revisiones de rendimiento son excelentes formas de iniciar un diálogo abierto sobre cómo puede convertirse en un mejor gerente para los miembros de su equipo.

6. Aproveche las herramientas de colaboración.

El software de colaboración puede ser increíblemente útil para mejorar la productividad y el rendimiento de su equipo. Por ejemplo, alrededor80% deGestor de tareas UDNLos usuariosDiga que sus equipos tienen mayor claridad y mayor rendición de cuentas.

El software que implementa permite a su equipo definir claramente el plan, el proceso y el progreso del trabajo. El software colaborativo también permite:

Una ubicación centralizadapara tareas importantes, por lo que cada miembro puede mantenerse actualizado sobre el progreso del proyecto en su conjunto

Visibilidaden todo el equipo, lo que permite a cada miembro entender por qué se debe hacer su tarea de cierta manera o en un momento determinado

Gestión del tiempo-By racionalizar y centralizar el trabajo, la lluvia de ideas se convierte en conceptos totalmente formados más rápido. Puede dedicar su energía para descubrir cómo aumentar la calidad del trabajo, en lugar de explicar y delegar tareas a nivel individual.

PRO SUGERENCIA:El software colaborativo no es un reemplazo total para toda la comunicación en el lugar de trabajo. Más bien, está destinado a una herramienta complementaria para simplificar el proceso de trabajo. Apunta a seguir compruebe con cada miembro de su equipo, y también registrarse con todos como grupo.

7. Practica la escucha activa.

Un aspecto clave degestión de equiposque a menudo se pasa por alto es la capacidad de escuchar. Escuchar es una habilidad que le permitirá maximizar las capacidades de su equipo. Algunos de los beneficios comprobados que un gerente con esta habilidad suave puede traer a su equipo se mejoran la comunicación, un aumento en la colaboración, un nivel de conexión más profundo con sus compañeros de equipo y un mayor nivel de confianza.

Hay cuatro tipos de escucha: Empáticos, apreciativos, integrales y críticos. Para ser un buen gerente, centrarse en una rama de escucha empática llamada escucha activa.

Escucha activaSignifica escuchar con la intención de entender completamente lo que dice la otra persona. Como oyente activo, trata de no preocuparse por sus propios pensamientos o respuestas; En su lugar, priorice la comprensión en sus respuestas. Pida a las preguntas abiertas para obtener una comprensión más profunda de lo que está hablando, parafrasear o resumir para asegurarse de que está entendiendo plenamente lo que se dice, y evitar las distracciones o la multitarea.

PRO SUGERENCIA:Mejor escucha activa puede ayudarlo a ser más efectivo enla resolución de conflictosasí como. Además de parafrasear y resumir lo que le está diciendo su compañero de equipo, puede agregar a la conversación utilizando declaraciones "I". El uso de declaraciones "I" es una excelente manera de centrar la declaración sobre su propia experiencia. Por ejemplo, podrías decir: "Me sentí como si mi opinión de esta mañana no resonara contigo" en lugar de "no me escuchaste".

8. Confía en tu equipo.

Un componente clave para construir unfuerte cultura organizacionalestá poniendo confianza en su equipo. La cultura del trabajo organizacional es el pan y la mantequilla de un equipo exitoso, y, a mayor escala, una empresa exitosa. La buena empresa la cultura impulsa la motivación y aumenta las tasas de retención de los empleados. También es bueno para la moral, lo que aumenta la productividad y el bienestar.

Para mostrar a su equipo que confía en ellos, delega las responsabilidades y haga que los procesos de trabajo sean colaborativos. Regístrese y pídales los comentarios, tanto en su desempeño, así como en el éxito del proyecto. El conocimiento de que valoras su opinión fortalecerá su confianza en usted.

PRO SUGERENCIA:Muestre que desea lo mejor para su equipo al priorizar sus aspiraciones cuando sea posible, y asumir la responsabilidad cuando se sienta corto. Una forma de mostrar su equipo que le importa su crecimiento es apoyarlos en la creación de planes de desarrollo profesional. Este documento es perfecto para definir metas profesionales y mantenerse responsable.

9. Ser decisivo y abogar por tu equipo.

Como gerente, será responsable de la toma de decisiones que afecta a todo el equipo. Intente informar a su equipo de sus decisiones lo más rápido posible. Déle tiempo a su equipo para procesar y reaccionar, especialmente si sus decisiones afectarán su trabajo. También debe estar preparado para ofrecer explicaciones y contexto para sus decisiones. Su transparencia será apreciada por el equipo, y es crucial en la creación de confianza.

Cuando otros evalúan a su equipo, pueden encontrar errores en su trabajo. Debido a que usted es responsable de supervisar el trabajo de su equipo, debe estar listo para asumir la responsabilidad. Además, si cree que alguien está criticando a su equipo injustamente o no tiene todo el contexto para su trabajo, siempre debe abordarlo.

PRO SUGERENCIA:Un buen gerente aboga por su equipo. Tú eres el que representa a tu equipo y su trabajo. Si las cosas no van según lo planeado, su defensa construirá el tipo de confianza que desea entre usted y sus compañeros de equipo.

10. tener confianza

Para administrar su equipo de manera efectiva, debe tener confianza. Ser un gerente confiado establece el tono para el equipo y hace que sea más probable que sigan su ejemplo. Incluso si usted es un nuevo gerente y carece de experiencia, aún puede confiar en sus decisiones y sus habilidades.

Para construir confianza, identifique sus fortalezas y mantenga un registro de sus éxitos. Si hay períodos de tiempo en los que se siente menos seguro, puede darse un impulso mirando hacia atrás en sus éxitos pasados. También ayuda a reconocer cuando estás en una situación difícil. Cuando finalmente lo superas, felicítelo. Esa situación difícil puede usarse como un impulso de confianza (y experiencia) para el futuro.

PRO SUGERENCIA:También debe encontrar formas de mostrar su confianza en las habilidades de su equipo. Estar allí para ofrecer orientación si es necesario, pero demuestra que tiene fe en sus habilidades confiando en las tareas importantes. La confianza es un gran impulso paramoral de equipo .

11. Hacer tiempo para los ejercicios de construcción de equipos.

La gran gestión producirá excelentes resultados, pero también intenta programar algún tiempo para actividades divertidas también.

Tener regularEjercicios de construcción de equipos.No solo hace un descanso divertido, también es una gran oportunidad para que su equipo cree enlaces más fuertes. Puede alegrar el día de todos con un rompehielos de hielo rápido antes de una llamada o programar un día completo para las actividades de construcción de equipos. Ya sea que coloque estas actividades a usted mismo, contrate a un profesional para obtener un poco de información fresca, o llevar a su equipo en algún lugar divertido (como una sala de escape o un taller fuera del sitio), el edificio del equipo puede aumentar la confianza y fomentar la colaboración entre los miembros del equipo.

Y todos sabemos que un equipo que colabora bien también se desempeñará mejor en el trabajo.

PRO SUGERENCIA:Programe las actividades de construcción de su equipo durante las horas de trabajo, sin importar cuánto ame su equipo, incluso las actividades de trabajo divertidas no deben interferir con su tiempo libre.

Conecta con tu equipo en un solo lugar.

¡Cada gerente tiene su propio estilo único que brilla en su trabajo y eso es genial! Pero una combinación de grandes habilidades de comunicación, la capacidad de delegar, y la voluntad de aprovechar las herramientas de colaboración correctas lo diferenciará del resto.

Ya sea que veas a tus compañeros de equipo en la oficina o todos ustedes.trabajar desde casa, nuestro software de colaboración le permite conectarse con su equipo en un solo lugar y agilizar las tareas, las plazos y la comunicación con éxito.