Điều gì làm cho một người quản lý tốt? 11 mẹo hành động để giúp nhóm của bạn thành công

Tóm lược

Các nhà quản lý tốt là những người giao tiếp tuyệt vời, người nghe tích cực và những người ủng hộ tuyệt vời. Cho dù bạn chưa quen với vị trí hay đang tìm cách trở thành người quản lý tốt hơn với nhóm của bạn, 11 mẹo hành động của chúng tôi sẽ giúp bạn phát triển mạnh trong vai trò này và thiết lập nhóm của bạn để thành công.

Bạn có thể kể tên một đội thể thao thành công duy nhất phát triển mạnh mà không có một huấn luyện viên giỏi? Chúng tôi đã không nghĩ như vậy. Mỗi đội thành công được truyền cảm hứng, được hỗ trợ, và được hướng dẫn bởi một nhà lãnh đạo mạnh mẽ.

Bây giờ các đội thể thao phải làm gì với nhóm của bạn tại nơi làm việc? Huấn luyện viên giỏi và các nhà quản lý tốt có nhiều điểm chung. Cả hai phấn đấu để tạo ra các đội tốt nhất có thể, cả hai đều đứng trên mắt với các thành viên trong nhóm của họ và cả hai đều biết cách hỗ trợ đồng đội của họ để họ có thể giao hàng tốt nhất.

Nếu bạn đang tìm cách cải thiện Kỹ năng quản lý , 11 lời khuyên này sẽ thiết lập bạn để thành công.

1. Căn chỉnh mục tiêu của đội của bạn với mục đích của tổ chức của bạn

Một trong những điều có ảnh hưởng nhất mà bạn có thể làm như một người quản lý là cung cấp cho nhóm của bạn với bối cảnh tại sao các vấn đề về công việc của họ. Của chúng tôi tìm kiếm cho thấy khi các đội có sự rõ ràng về cách đóng góp của họ ảnh hưởng đến mục tiêu của tổ chức, sự tham gia của họ tăng gấp đôi.

Thật không may, chỉ có 26% nhân viên Có một sự hiểu biết rõ ràng về cách công việc cá nhân của họ liên quan đến các mục tiêu của công ty của họ và chỉ cảm thấy 16% rằng công ty của họ có hiệu quả trong việc thiết lập và truyền đạt các mục tiêu này. Biết tại sao một số bước và nhiệm vụ nhất định rất quan trọng để lái xe chiến lược, tạo ra một sản phẩm hoặc phát triển tổ chức của bạn sẽ giúp nhóm của bạn cảm thấy có giá trị.

Nhưng đó không phải là tất cả gần đây Nghiên cứu của Brookings. Cho thấy các đội đã coi những công việc của họ có ý nghĩa nhất khiến nỗ lực hơn vào công việc của họ, ít có khả năng bị bệnh, và cởi mở hơn để tham gia đào tạo và các loại hoạt động khác để tăng hiệu suất của tổ chức và cá nhân.

Bằng cách làm rõ các mục tiêu của nhóm của bạn, bạn cho phép họ xem cách công việc của họ sắp xếp theo mục tiêu của tổ chức. Chia sẻ thông tin này giúp thúc đẩy các thành viên trong nhóm của bạn thực hiện công việc tốt nhất của họ bởi vì họ hiểu cách họ đóng góp cho bức tranh lớn hơn.

Bên cạnh đó Mục tiêu của dự án , bạn cũng nên xem xét các mục tiêu cá nhân của bạn - và những đồng đội của bạn. Dành thời gian để tạo hoặc cập nhật kế hoạch phát triển chuyên nghiệp của bạn và khuyến khích nhóm của bạn làm điều tương tự.

Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng một công cụ theo dõi mục tiêu để giúp nhóm của bạn hình dung hiệu quả cách thức hoạt động cá nhân và hàng ngày của họ góp phần vào mục tiêu của nhóm và tổ chức của bạn. Đó là một điều để hiểu về các mục tiêu, nhưng một điều khác để thực sự thấy kết nối đó trở nên sống động.

2. Tạo một môi trường bao gồm

Sắp xếp các mục tiêu của nhóm và công ty của bạn thêm nghĩa vào công việc của nhóm bạn và cuối cùng là năng suất thúc đẩy năng suất, nhưng làm thế nào bạn có thể đạt được điều đó? Nghiên cứu của Brookings Tìm thấy rằng kết nối xã hội với đồng đội của bạn là yếu tố số một trong việc làm cho các đội cảm thấy như công việc của họ có ý nghĩa.

Tạo ra một sự bao gồm và tích cực Văn hóa tổ chức mất thời gian và nỗ lực Tuy nhiên, công việc bạn đưa vào việc tạo ra môi trường này sẽ thưởng cho bạn với các đồng đội có động lực và tham gia. Nếu nhóm của bạn quan tâm đến nhau và về việc tạo ra công việc tốt, nó cũng nâng cao chất lượng của sản phẩm cuối cùng. Vậy làm thế nào để bạn thúc đẩy một môi trường bao gồm?

Câu trả lời nằm ở mức độ của bạn Trí tuệ cảm xúc . Kỹ năng mềm này đóng một vai trò lớn trong việc tạo ra một môi trường làm việc bao gồm. Phát triển trí tuệ cảm xúc của bạn dẫn đến sự hợp tác tốt hơn, các mối quan hệ giữa các cá nhân tiên tiến và cải thiện giao tiếp. Đây là cách bạn có thể xây dựng và sử dụng trí thông minh cảm xúc của mình tại nơi làm việc:

Có các cuộc trò chuyện mở và tích cực Với các đồng đội của bạn về cách họ cảm thấy liên quan đến công việc của họ và nhóm.

Thực hiện thời gian cho các cuộc hội thoại và phản hồi để tạo cảm giác an toàn.

Giúp đồng đội của bạn cảm thấy được trao quyền bằng cách nhận ra ý tưởng và công việc của họ.

Nhận ra phẩm chất độc đáo của mỗi thành viên trong nhóm và đảm bảo rằng họ cảm thấy đủ thoải mái để thể hiện bản thân.

Thành lập định mức nhóm. Điều đó khuyến khích toàn bộ đội của bạn thực hành hòa nhập.

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy nhớ rằng việc tạo một môi trường bao gồm là một quá trình đang diễn ra. Một phần của việc này liên quan đến việc thiết lập và xác định định mức nhóm để nhóm của bạn có thể làm theo, nhưng nỗ lực đang diễn ra là những gì sẽ giữ cho đội của bạn thoải mái và trung thực với nhau. Nếu tổ chức của bạn cung cấp đào tạo trên Đội Synergy. hoặc giải pháp xung đột , Hãy chắc chắn tham gia và giữ học!

3. Đại biểu, đừng vi mô

Micromanaging xảy ra khi bạn cố gắng kiểm soát mọi phần của dự án. Có thể khó chịu trách nhiệm cho sự thành công của một dự án và không cố gắng ở mọi nơi cùng một lúc. Nhưng hiểu rằng bạn có thể phải đối mặt với mối quan tâm này là bước đầu tiên để tránh quản lý vi mô.

Micromanaging có thể dẫn đến bạn và các thành viên trong nhóm của bạn gặp phải:

Để tránh quản lý vi mô, Thực hành ủy nhiệm. trách nhiệm giữa các thành viên trong nhóm của bạn. Để ủy thác một cách hiệu quả, bạn phải hiểu những điểm mạnh và điểm yếu của nhóm của bạn. Cố gắng đại biểu theo cách chơi theo điểm mạnh của các thành viên trong nhóm và mục tiêu của họ. Nếu bạn có thể đưa ra sở thích của họ phù hợp với những người trong nhóm, họ sẽ thấy nó dễ dàng hơn để hoàn thành nhiệm vụ của họ thành công.

Trên Flipside, hãy nhớ rằng các thành viên trong nhóm sẽ không luôn làm mọi thứ chính xác theo cách bạn làm. Đôi khi, điều này có nghĩa là họ có thể thất bại. Một phần lý do vai trò của bạn tồn tại là xác định các vấn đề sớm và hỗ trợ nhóm của bạn để họ có thể thành công trong thời gian dài.

Hãy kiên nhẫn với các thành viên trong nhóm của bạn nếu họ phạm sai lầm và khuyến khích họ đặt câu hỏi. Hãy nhớ rằng một người quản lý tốt cũng là một huấn luyện viên giỏi. Mỗi khi một cái gì đó không đi theo kế hoạch là một cơ hội học tập cho đồng đội của bạn và cơ hội tăng trưởng cho bạn là người quản lý của họ.

Mẹo chuyên nghiệp: Mặc dù bạn không nên chịu trách nhiệm giám sát mọi chi tiết, hãy hiểu rằng có một số nhiệm vụ không thể được ủy quyền. Trên những nhiệm vụ đó, cần phải bước vào và dẫn đầu.

4. Đặt mục tiêu và mong đợi rõ ràng

Đặt mục tiêu rõ ràng là một trong những cách hiệu quả nhất để đạt được thành công. Bạn có trách nhiệm làm rõ kết quả mong muốn cho dự án nhóm của bạn đang làm việc. Bạn rõ ràng hơn bạn có thể về việc thiết lập sự mong đợi của mình, nó sẽ dễ dàng hơn để nhóm của bạn theo dõi.

Mục tiêu thông minh là một định dạng tuyệt vời để sử dụng khi đặt mục tiêu. Thông minh là một từ viết tắt là viết tắt của cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, thực tế và giới hạn thời gian. Các mục tiêu thông minh rất rõ ràng và có thể theo dõi, khiến chúng dễ đo hơn khi đạt được (hoặc bỏ lỡ). Cho dù bạn có đạt được tất cả các mục tiêu của mình hay không, theo dõi họ theo cách thông minh sẽ cho phép bạn học tương lai.

Để theo dõi tiến trình của nhóm của bạn đối với mục tiêu dự án một cách hiệu quả, bạn cũng cần một nguồn trung tâm của sự thật. Quản lý tác vụ UDN 'S Phần mềm cài đặt mục tiêu Cho phép bạn lên lịch các cột mốc và bao gồm các báo cáo trạng thái. Những báo cáo này cung cấp cho nhóm của bạn với bối cảnh họ cần thành công trong khi cho họ cơ hội hợp tác không đồng bộ và hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Mẹo chuyên nghiệp: Báo cáo tình trạng dự án. là cách tốt nhất để giữ cho đội của bạn và các bên liên quan được cập nhật trong tiến trình dự án. Chia sẻ các bản cập nhật cấp cao này với nhóm của bạn chủ động cho họ biết liệu dự án có đang đi đúng hướng hay không, hoặc tắt theo dõi và cho phép bạn điều chỉnh các mốc thời gian hoặc kỳ vọng tương ứng.

5. Giao tiếp, giao tiếp, giao tiếp

Thường xuyên hơn là không, một lỗi trong một dự án bị lỗi thay vì một vấn đề về hiệu suất. Kết quả là, Giao tiếp hiệu quả là quan trọng, cả hai để hoàn thành các nhiệm vụ cũng như tăng cường tinh thần nhóm. Vì công việc từ xa đã trở nên phổ biến hơn, giao tiếp nơi làm việc đã mở rộng sang nhiều kênh hơn trước.

Để hợp lý hóa các kênh này, tạo một Kế hoạch truyền thông cho nhóm của bạn. Kế hoạch này xác định những kênh truyền thông khác nhau của bạn nên được sử dụng và trở thành một điểm dừng của đội của bạn để chiến lược truyền thông dự án.

Dưới đây là một ví dụ về kế hoạch giao tiếp của bạn có thể trông như thế nào:

Sử dụng Chùng Đối với các bản cập nhật hàng ngày của đồng bộ, câu hỏi nhanh hoặc nhóm liên kết nhóm

Sử dụng Thu phóng cho các cuộc họp một-một hoặc thuyết trình.

Gửi email. để giao tiếp với các đối tác bên ngoài hoặc các bên liên quan.

Sử dụng Quản lý tác vụ UDN Để giao tiếp không đồng bộ về công việc, lịch trình, và theo dõi tiến độ.

Mẹo chuyên nghiệp: Điều quan trọng là phải hiểu cách nhóm của bạn giao tiếp, cả cá nhân và toàn bộ. Để đánh giá nếu bạn đang giao tiếp một cách hiệu quả, hãy yêu cầu phản hồi. Đánh giá phản hồi và hiệu suất là những cách tuyệt vời để bắt đầu một cuộc đối thoại cởi mở về cách bạn có thể trở thành người quản lý tốt hơn cho các thành viên trong nhóm của bạn.

6. Tận dụng công cụ cộng tác

Phần mềm cộng tác có thể cực kỳ hữu ích trong việc cải thiện năng suất và hiệu suất của nhóm bạn. Ví dụ, xung quanh 80% của Quản lý tác vụ UDN Người dùng của người dùng Nói rằng các đội của họ có sự rõ ràng hơn và tăng khả năng trách nhiệm.

Phần mềm bạn triển khai cho phép nhóm của bạn xác định rõ sơ đồ, quy trình và tiến trình của công việc. Phần mềm hợp tác cũng cho phép:

Một vị trí tập trung Đối với các nhiệm vụ quan trọng, để mọi thành viên có thể được cập nhật về tiến trình của dự án nói chung

Hiển thị Trên toàn đội, cho phép mỗi thành viên hiểu tại sao nhiệm vụ của họ cần phải được thực hiện một cách nhất định hoặc tại một thời điểm nhất định

Quản lý thời gian -Bạn hợp lý hóa và tập trung vào công việc, động não biến thành các khái niệm được hình thành đầy đủ nhanh hơn. Bạn có thể dành cả năng lượng của mình để tìm ra cách tăng cường chất lượng công việc, thay vì giải thích và ủy thác các nhiệm vụ ở cấp độ cá nhân.

Mẹo chuyên nghiệp: Phần mềm hợp tác không phải là sự thay thế hoàn toàn cho tất cả các giao tiếp tại nơi làm việc. Thay vào đó, nó có nghĩa là một công cụ bổ sung để hợp lý hóa quy trình làm việc. Nhằm mục đích vẫn kiểm tra với mỗi thành viên trong nhóm của bạn, và cũng đăng ký với mọi người như một nhóm.

7. Thực hành nghe tích cực

Một khía cạnh quan trọng của Quản lý đội Điều đó thường bị bỏ qua là khả năng lắng nghe. Nghe là một kỹ năng sẽ cho phép bạn tối đa hóa khả năng của nhóm. Một số lợi ích đã được chứng minh là người quản lý với kỹ năng mềm này có thể mang lại cho nhóm của họ được cải thiện giao tiếp, một sự gia tăng phối hợp, một mức kết nối sâu hơn với các đồng đội của bạn và một mức độ tin cậy cao hơn.

Có bốn loại nghe: đồng cảm, đánh giá cao, toàn diện và quan trọng. Để trở thành một người quản lý tốt, tập trung vào một nhánh nghe có đồng cảm được gọi là Nghe tích cực.

Lắng nghe tích cực có nghĩa là lắng nghe với ý định hiểu đầy đủ những gì người khác đang nói. Là một người lắng nghe tích cực, cố gắng không bận tâm với những suy nghĩ hoặc phản hồi của riêng bạn; thay vì ưu tiên sự hiểu biết trong câu trả lời của bạn. Hỏi các câu hỏi mở để hiểu sâu hơn về những gì đồng đội của bạn đang nói về, diễn giải hoặc tóm tắt để đảm bảo bạn hiểu đầy đủ những gì đang được nói và tránh phiền nhiễu hoặc đa nhiệm.

Mẹo chuyên nghiệp: Nghe tích cực tốt hơn có thể giúp bạn trở nên hiệu quả hơn tại giải pháp xung đột cũng. Trên đỉnh của diễn giải và tóm tắt những gì đồng đội của bạn đang nói với bạn, bạn có thể thêm vào cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng các câu lệnh "i". Sử dụng các câu lệnh "I" là một cách tuyệt vời để tập trung vào tuyên bố về trải nghiệm của riêng bạn. Ví dụ, bạn có thể nói "Tôi cảm thấy như phản hồi của mình từ sáng nay không cộng hưởng với bạn" thay vì "bạn đã không lắng nghe tôi."

8. Tin tưởng vào đội của bạn

Một thành phần chính để xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ đang đặt niềm tin vào nhóm của bạn. Văn hóa công việc tổ chức là bánh mì và bơ của một đội thành công, và, trên quy mô lớn hơn, một công ty thành công. Văn hóa công ty tốt Động lực thúc đẩy và tăng tỷ lệ duy trì của nhân viên. Nó cũng tốt cho tinh thần, giúp tăng năng suất và hạnh phúc.

Để thể hiện nhóm của bạn rằng bạn tin tưởng họ, ủy nhiệm trách nhiệm và thực hiện các quy trình công việc hợp tác. Kiểm tra và yêu cầu họ phản hồi cả về hiệu suất của bạn, cũng như về sự thành công của dự án. Kiến thức mà bạn coi trọng ý kiến của họ sẽ củng cố niềm tin của họ vào bạn.

Mẹo chuyên nghiệp: Cho thấy rằng bạn muốn điều tốt nhất cho nhóm của bạn bằng cách ưu tiên nguyện vọng của họ khi có thể, và chịu trách nhiệm khi bạn rút ngắn. Một cách thể hiện đội của bạn rằng bạn quan tâm đến sự tăng trưởng của họ là hỗ trợ họ trong việc tạo ra các kế hoạch phát triển chuyên nghiệp. Tài liệu này là hoàn hảo để xác định các mục tiêu nghề nghiệp và giữ quyền chịu trách nhiệm.

9. Hãy quyết định và ủng hộ cho nhóm của bạn

Là một người quản lý, bạn sẽ chịu trách nhiệm về việc ra quyết định ảnh hưởng đến toàn bộ đội. Cố gắng thông báo cho nhóm của bạn các quyết định của bạn nhanh nhất có thể. Cung cấp cho nhóm thời gian của bạn để xử lý và phản ứng, đặc biệt nếu quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng đến công việc của họ. Bạn cũng nên sẵn sàng cung cấp các giải thích và bối cảnh cho các quyết định của mình. Sự minh bạch của bạn sẽ được nhóm đánh giá cao, và rất quan trọng trong việc xây dựng niềm tin.

Khi những người khác đánh giá nhóm của bạn, họ có thể tìm thấy những sai lầm trong công việc của bạn. Bởi vì bạn chịu trách nhiệm giám sát công việc của nhóm, bạn nên sẵn sàng chịu trách nhiệm. Ngoài ra, nếu bạn cảm thấy bất cứ ai đang chỉ trích nhóm của bạn một cách không công bằng hoặc không có tất cả bối cảnh cho công việc của họ, bạn nên luôn luôn giải quyết nó.

Mẹo chuyên nghiệp: Một người quản lý giỏi ủng hộ đội của họ. Bạn là người đại diện cho nhóm của bạn và công việc của họ. Nếu mọi thứ không diễn ra theo kế hoạch, vận động của bạn sẽ xây dựng loại niềm tin mà bạn muốn giữa bạn và đồng đội của bạn.

10. Hãy tự tin

Để quản lý đội của bạn một cách hiệu quả, bạn phải tự tin. Trở thành một người quản lý tự tin đặt giai điệu cho nhóm và làm cho nhiều khả năng họ sẽ làm theo. Ngay cả khi bạn là người quản lý mới và thiếu kinh nghiệm, bạn vẫn có thể tự tin vào các quyết định và khả năng của mình.

Để xây dựng sự tự tin, xác định điểm mạnh của bạn và giữ một kỷ lục về những thành công của bạn. Nếu có khoảng thời gian mà bạn cảm thấy kém tự tin, bạn có thể cung cấp cho mình một sự gia tăng bằng cách nhìn lại những thành công trong quá khứ của bạn. Nó cũng giúp thừa nhận khi bạn đang ở trong một tình huống khó khăn. Khi cuối cùng bạn vượt qua nó, chúc mừng chính mình. Tình huống khó khăn đó có thể được sử dụng như một sự boost tự tin (và kinh nghiệm) cho tương lai.

Mẹo chuyên nghiệp: Bạn cũng nên tìm cách thể hiện sự tự tin của mình trong khả năng của nhóm. Ở đó để cung cấp hướng dẫn nếu cần thiết, nhưng cho thấy rằng bạn có niềm tin vào khả năng của họ bằng cách tin tưởng họ với các nhiệm vụ quan trọng. Sự tự tin là một sự thúc đẩy tuyệt vời cho Đội tinh thần .

11. Dành thời gian cho các bài tập xây dựng đội ngũ

Quản lý tuyệt vời sẽ tạo ra kết quả tuyệt vời, nhưng cố gắng sắp xếp thời gian cho các hoạt động thú vị.

Thường xuyên Bài tập xây dựng đội ngũ Không chỉ thực hiện để nghỉ ngơi thú vị, đó cũng là cơ hội tuyệt vời để nhóm của bạn tạo ra trái phiếu mạnh mẽ hơn. Bạn có thể làm sáng ngày của mọi người với một tàu phá băng nhanh trước khi gọi hoặc lên lịch một ngày cho các hoạt động xây dựng đội ngũ. Cho dù bạn đặt các hoạt động này với nhau, thuê một chuyên gia để có được một số đầu vào mới, hoặc đưa nhóm của bạn ở đâu đó vui vẻ (như một phòng thoát hoặc một hội thảo ngoài địa điểm), Tòa nhà đội có thể tăng niềm tin và khuyến khích sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.

Và tất cả chúng ta đều biết rằng một đội hợp tác tốt cũng sẽ hoạt động tốt hơn trong công việc.

Mẹo chuyên nghiệp: Lên lịch cho các hoạt động xây dựng nhóm của bạn trong giờ làm việc - Cho dù nhóm của bạn yêu công việc của họ bao nhiêu, thậm chí các hoạt động công việc thú vị không nên can thiệp vào thời gian rảnh của họ.

Kết nối với nhóm của bạn ở một nơi

Mỗi người quản lý có phong cách độc đáo của riêng họ tỏa sáng trong công việc của họ và thật tuyệt! Nhưng sự kết hợp của các kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, khả năng ủy quyền và sẵn sàng tận dụng các công cụ hợp tác phù hợp sẽ khiến bạn khác biệt với phần còn lại.

Cho dù bạn thấy đồng đội của bạn trong văn phòng hoặc tất cả các bạn làm ở nhà , Phần mềm cộng tác của chúng tôi cho phép bạn kết nối với nhóm của mình ở một nơi và các nhiệm vụ, thời hạn và giao tiếp hợp lý.