Apa yang membuat manajer yang baik? 11 tips yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda berhasil

Ringkasan

Manajer yang baik adalah komunikator hebat, pendengar aktif, dan pendukung luar biasa. Apakah Anda baru dalam posisi atau ingin menjadi manajer yang lebih baik untuk tim Anda, 11 tips kami yang dapat ditindaklanjuti akan membantu Anda berkembang dalam peran ini dan mengatur tim Anda untuk sukses.

Bisakah Anda menyebutkan nama tim olahraga tunggal yang berkembang tanpa pelatih yang baik? Kami tidak berpikir begitu. Setiap tim yang sukses diilhami, didukung, dan dipandu oleh seorang pemimpin yang kuat.

Sekarang apa yang harus dilakukan oleh tim olahraga dengan tim Anda di tempat kerja? Pelatih yang baik dan manajer yang baik memiliki banyak kesamaan. Keduanya berusaha untuk menciptakan tim terbaik yang mungkin, keduanya naik ke tingkat mata dengan anggota tim mereka, dan keduanya tahu bagaimana mendukung rekan satu tim mereka sehingga mereka dapat memberikan pekerjaan terbaik mereka.

Jika Anda ingin meningkatkanketerampilan manajemen, 11 tips ini akan membuat Anda sukses.

1. Sejajarkan tujuan tim Anda dengan tujuan organisasi Anda

Salah satu hal paling berdampak yang dapat Anda lakukan sebagai manajer menyediakan tim Anda dengan konteks mengapa pekerjaan mereka. KitarisetMenunjukkan bahwa ketika tim memiliki kejelasan tentang bagaimana kontribusi mereka berdampak pada tujuan organisasi, keterlibatan mereka berlipat ganda.

Sayangnya, hanya26% karyawanMemiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana pekerjaan individu mereka berkaitan dengan tujuan perusahaan mereka dan hanya 16% merasa bahwa perusahaan mereka efektif untuk menetapkan dan mengkomunikasikan tujuan-tujuan ini. Mengetahui mengapa langkah dan tugas tertentu penting untuk mendorong strategi, membuat produk, atau menumbuhkan organisasi Anda akan membantu tim Anda merasa dihargai.

Tapi itu tidak semuanya - baru-baru inibelajar dengan brookings.Menunjukkan bahwa tim yang merasakan pekerjaan mereka sebagai bermakna menempatkan lebih banyak upaya dalam pekerjaan mereka, lebih kecil kemungkinannya untuk memanggil sakit, dan lebih terbuka untuk berpartisipasi dalam pelatihan dan jenis kegiatan lainnya untuk meningkatkan kinerja organisasi dan individu.

Dengan mengklarifikasi tujuan tim Anda, Anda mengizinkan mereka melihat bagaimana pekerjaan mereka menyelaraskan dengan tujuan organisasi. Berbagi informasi ini membantu memotivasi anggota tim Anda untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka karena mereka memahami bagaimana mereka berkontribusi pada gambaran yang lebih besar.

disampingTujuan Proyek., Anda juga harus mempertimbangkan tujuan pribadi Anda - dan orang-orang tim Anda. Luangkan waktu untuk membuat atau memperbarui rencana pengembangan profesional Anda dan dorong tim Anda untuk melakukan hal yang sama.

Tip Pro:Gunakan alat pelacak gol untuk membantu tim Anda secara efektif memvisualisasikan bagaimana pekerjaan individu dan harian mereka berkontribusi pada tujuan tim dan organisasi Anda. Ini satu hal untuk memahami tujuan secara konseptual, tetapi yang lain benar-benar melihat hubungan itu hidup.

2. Buat lingkungan yang inklusif

Menyelaraskan tujuan tim dan perusahaan Anda menambah makna pada pekerjaan tim Anda dan pada akhirnya mendorong produktivitas, tetapi bagaimana Anda bisa mencapainya?Riset BrookingsDitemukan bahwa terhubung secara sosial dengan rekan satu tim Anda adalah faktor nomor satu dalam membuat tim merasa seperti pekerjaan mereka memiliki makna.

Menciptakan inklusif dan positifbudaya organisasimembutuhkan waktu dan usaha. Namun, pekerjaan yang Anda masukkan ke dalam menciptakan lingkungan ini akan memberi Anda rekan setam yang termotivasi dan terlibat. Jika tim Anda saling peduli dan tentang menciptakan kerja yang baik, itu juga meningkatkan kualitas produk akhir. Jadi bagaimana Anda menumbuhkan lingkungan yang inklusif?

Jawabannya terletak di level Andakecerdasan emosional. Keterampilan lembut ini memainkan peran besar dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusif. Mengembangkan kecerdasan emosi Anda mengarah pada kolaborasi yang lebih baik, hubungan interpersonal yang maju, dan peningkatan komunikasi. Inilah cara Anda dapat membangun dan menggunakan kecerdasan emosional Anda di tempat kerja:

Memiliki percakapan terbuka dan aktifDengan rekan satu tim tentang bagaimana perasaan mereka dalam hal pekerjaan dan tim mereka.

Laksanakan waktu untuk percakapan dan umpan balikuntuk menciptakan perasaan aman.

Bantu rekan tim Anda merasa diberdayakandengan mengenali ide dan pekerjaan mereka.

Kenali kualitas unik masing-masing anggota timdan pastikan bahwa mereka merasa cukup nyaman untuk mengekspresikan diri.

Mendirikan Norma Grup yang mendorong seluruh tim Anda untuk mempraktikkan inklusivitas.

Tip Pro:Ingatlah bahwa menciptakan lingkungan inklusif adalah proses yang berkelanjutan. Bagian dari melakukan ini melibatkan pembentukan dan verbalisasi norma kelompok sehingga tim Anda dapat mengikuti, tetapi upaya yang sedang berlangsung adalah apa yang akan membuat tim Anda nyaman dan jujur ​​satu sama lain. Jika organisasi Anda menawarkan pelatihanTim Synergy.atauresolusi konflik, Pastikan untuk mengambil bagian dan terus belajar!

3. Delegasi, jangan mikro

Mikran terjadi ketika Anda mencoba mengendalikan setiap bagian dari suatu proyek. Mungkin sulit untuk bertanggung jawab atas keberhasilan suatu proyek dan tidak mencoba berada di mana-mana sekaligus. Tetapi memahami bahwa Anda mungkin menghadapi keprihatinan ini adalah langkah pertama untuk menghindari manajemen mikro.

Mikro dapat mengarah pada Anda dan anggota tim Anda mengalami:

Penurunan kepercayaan

Peningkatan jengkel

Kurangnya iman dalam kemampuan mereka (dan Anda)

Terbakar habis

Kerugian yang terlihat dari gambaran besar

Kesalahan Anda tidak dapat objektif tentang memperbaiki

Untuk menghindari manajemen mikro,berlatih delegasitanggung jawab di antara anggota tim Anda. Untuk mendelegasikan secara efektif, Anda harus memahami kekuatan dan kelemahan tim Anda. Cobalah untuk mendelegasikan dengan cara yang bermain untuk kekuatan anggota tim Anda - dan tujuan mereka. Jika Anda dapat memperjuangkan minat mereka dengan yang ada di tim, mereka akan merasa lebih mudah untuk menyelesaikan tugas mereka dengan sukses.

Di flipside, ingatlah bahwa anggota tim tidak akan selalu melakukan hal-hal persis seperti yang Anda lakukan. Terkadang, ini berarti mereka mungkin gagal. Bagian dari alasan peran Anda ada adalah untuk mengidentifikasi masalah sejak dini dan mendukung tim Anda sehingga mereka dapat berhasil dalam jangka panjang.

Bersabarlah dengan anggota tim Anda jika mereka melakukan kesalahan, dan mendorong mereka untuk mengajukan pertanyaan. Perlu diingat bahwa manajer yang baik juga merupakan pelatih yang baik. Setiap kali sesuatu tidak berjalan sesuai rencana adalah kesempatan belajar untuk rekan setim Anda dan peluang pertumbuhan bagi Anda sebagai manajer mereka.

Tip Pro:Meskipun Anda tidak boleh bertanggung jawab untuk mengawasi setiap detail, memahami bahwa ada beberapa tugas yang tidak dapat didelegasikan. Pada tugas-tugas itu, perlu untuk masuk dan memimpin.

4. Tetapkan tujuan dan harapan yang jelas

Menetapkan tujuan yang jelas adalah salah satu cara paling efektif untuk mencapai kesuksesan. Adalah tanggung jawab Anda untuk mengklarifikasi hasil yang diinginkan untuk proyek yang sedang dikerjakan oleh tim Anda. The Clearer Anda bisa tentang menetapkan harapan Anda, semakin mudah bagi tim Anda untuk mengikuti.

Tujuan Cerdasadalah format yang bagus untuk digunakan saat menetapkan tujuan. Smart adalah akronim yang merupakan singkatan dari spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu. Sasaran Cerdas jelas dan dapat dilacak, yang membuatnya lebih mudah diukur ketika mereka tercapai (atau tidak terjawab). Apakah Anda menekan semua tujuan atau tidak, melacaknya dengan cara cerdas akan memungkinkan Anda untuk belajar untuk masa depan.

Untuk melacak kemajuan tim Anda menuju tujuan proyek secara efektif, Anda juga membutuhkan sumber kebenaran pusat.UDN Task Manager. 'S perangkat lunak pengaturan tujuanMemungkinkan Anda menjadwalkan tonggak dan menyertakan laporan status. Laporan-laporan ini memberi tim Anda dengan konteks yang mereka butuhkan untuk berhasil sambil memberi mereka kesempatan untuk secara asinkron berkolaborasi dan menyelesaikan tugas mereka.

Tip Pro: Laporan Status Proyekadalah cara terbaik untuk menjaga tim dan pemangku kepentingan Anda diperbarui pada kemajuan proyek. Berbagi pembaruan tingkat tinggi ini dengan tim Anda secara proaktif memberi tahu mereka jika proyek tersebut berada di jalur, berisiko, atau keluar jalur dan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jadwal atau harapan yang sesuai.

5. Berkomunikasi, berkomunikasi, berkomunikasi

Lebih sering daripada tidak, kesalahan dalam suatu proyek turun ke kesalahan komunikasi daripada masalah kinerja. Sebagai akibat,komunikasi yang efektifsangat penting, baik untuk menyelesaikan tugas serta meningkatkan moral tim. Karena pekerjaan jarak jauh menjadi lebih umum, komunikasi tempat kerja telah meluas ke bahkan lebih banyak saluran daripada sebelumnya.

Untuk merampingkan saluran ini, buat arencana komunikasiuntuk tim Anda. Rencana ini mendefinisikan apa yang harus digunakan saluran komunikasi Anda yang berbeda dan menjadi toko satu-berhenti tim Anda untuk strategi komunikasi proyek.

Berikut adalah contoh dari apa yang bisa dilihat rencana komunikasi Anda:

Menggunakan Kendur Untuk pembaruan sehari-hari yang sinkron, pertanyaan cepat, atau obrolan kelompok ikatan tim

Menggunakan Perbesar untuk pertemuan atau presentasi satu lawan satu.

MengirimEmail.untuk berkomunikasi dengan mitra eksternal atau pemangku kepentingan.

Menggunakan UDN Task Manager. Untuk berkomunikasi secara asinkron tentang pekerjaan, jadwalkan tugas, dan lacak kemajuan.

Tip Pro:Penting untuk memahami bagaimana tim Anda berkomunikasi, baik secara individu maupun secara keseluruhan. Untuk mengukur jika Anda berkomunikasi secara efektif, mintalah umpan balik. Umpan balik dan ulasan kinerja adalah cara yang bagus untuk memulai dialog terbuka tentang bagaimana Anda dapat menjadi manajer yang lebih baik untuk anggota tim Anda.

6. Leverage alat kolaborasi

Perangkat lunak kolaborasi dapat sangat berguna dalam meningkatkan produktivitas dan kinerja tim Anda. Misalnya, sekitar80% dari 8UDN Task Manager.Pengguna.mengatakan bahwa tim mereka memiliki kejelasan yang lebih besar dan peningkatan akuntabilitas.

Perangkat lunak yang Anda terapkan memungkinkan tim Anda untuk mendefinisikan rencana, proses, dan kemajuan pekerjaan. Perangkat lunak kolaboratif juga memungkinkan:

Lokasi terpusatuntuk tugas-tugas penting sehingga setiap anggota dapat tetap diperbarui tentang kemajuan proyek secara keseluruhan

Visibilitasdi seluruh tim, yang memungkinkan setiap anggota untuk memahami mengapa tugas mereka perlu dilakukan dengan cara tertentu atau pada waktu tertentu

Manajemen waktu-Dengan merampingkan dan memusatkan pekerjaan, brainstorming berubah menjadi konsep yang sepenuhnya terbentuk lebih cepat. Anda dapat mendedikasikan energi Anda untuk mencari tahu cara meningkatkan kualitas pekerjaan, daripada menjelaskan dan mendelegasikan tugas pada tingkat individu.

Tip Pro:Perangkat lunak kolaboratif bukan penggantian total untuk semua komunikasi tempat kerja. Sebaliknya, itu dimaksudkan sebagai alat pelengkap untuk merampingkan proses kerja. Tujuan untuk tetap check-in dengan setiap anggota tim Anda, dan juga check-in dengan semua orang sebagai grup.

7. Latih mendengarkan aktif

Satu aspek kunci darimanajemen timyang sering diabaikan adalah kemampuan untuk mendengarkan. Mendengarkan adalah keterampilan yang akan memungkinkan Anda untuk memaksimalkan kemampuan tim Anda. Beberapa manfaat yang telah terbukti bahwa manajer dengan keterampilan lembut ini dapat membawa ke tim mereka meningkatkan komunikasi, dorongan dalam kolaborasi, tingkat koneksi yang lebih dalam dengan rekan tim Anda, dan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi.

Ada empat jenis mendengarkan: empati, apresiatif, komprehensif, dan kritis. Menjadi manajer yang baik, fokus pada cabang mendengarkan empatik yang disebut mendengarkan aktif.

Mendengarkan aktifberarti mendengarkan dengan maksud untuk sepenuhnya memahami apa yang dikatakan orang lain. Sebagai pendengar yang aktif, cobalah untuk tidak disibukkan dengan pikiran atau tanggapan Anda sendiri; alih-alih memprioritaskan pemahaman dalam tanggapan Anda. Minta pertanyaan terbuka untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang dibicarakan rekan setim Anda, parafrase atau rangkum untuk memastikan Anda sepenuhnya memahami apa yang dikatakan, dan menghindari gangguan atau multitasking.

Tip Pro:Mendengarkan aktif yang lebih baik dapat membantu Anda menjadi lebih efektifresolusi konflikdemikian juga. Di atas parafrase dan merangkum apa yang dikatakan rekan tim Anda, Anda dapat menambah percakapan dengan menggunakan pernyataan "I". Menggunakan pernyataan "I" adalah cara yang bagus untuk memusatkan pernyataan tentang pengalaman Anda sendiri. Misalnya, Anda bisa mengatakan, "Saya merasa seperti tanggapan saya dari pagi ini tidak beresonansi dengan Anda" daripada "Anda tidak mendengarkan saya."

8. Percaya pada tim Anda

Komponen kunci untuk membangun abudaya organisasi yang kuatmenempatkan kepercayaan pada tim Anda. Budaya kerja organisasi adalah roti dan mentega tim yang sukses, dan, pada skala yang lebih besar, perusahaan yang sukses. Budaya perusahaan yang baik mendorong motivasi dan meningkatkan tingkat retensi karyawan. Ini juga baik untuk moral, yang meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan.

Untuk menunjukkan tim Anda bahwa Anda mempercayai mereka, mendelegasikan tanggung jawab dan membuat proses kerja kolaboratif. Check-in dan minta mereka untuk umpan balik - baik pada kinerja Anda, serta keberhasilan proyek. Pengetahuan bahwa Anda menghargai pendapat mereka akan memperkuat kepercayaan mereka pada Anda.

Tip Pro:Tunjukkan bahwa Anda menginginkan yang terbaik untuk tim Anda dengan memprioritaskan aspirasi mereka bila memungkinkan, dan bertanggung jawab saat Anda gagal. Salah satu cara menunjukkan tim Anda bahwa Anda peduli dengan pertumbuhan mereka adalah untuk mendukung mereka dalam menciptakan rencana pengembangan profesional. Dokumen ini sangat cocok untuk mendefinisikan tujuan karir dan menahan diri.

9. Jadilah tegas dan advokat untuk tim Anda

Sebagai seorang manajer, Anda akan bertanggung jawab atas pengambilan keputusan yang mempengaruhi seluruh tim. Cobalah untuk memberi tahu tim keputusan Anda secepat mungkin. Berikan waktu tim Anda untuk memproses dan bereaksi - terutama jika keputusan Anda akan memengaruhi pekerjaan mereka. Anda juga harus siap untuk menawarkan penjelasan dan konteks untuk keputusan Anda. Transparansi Anda akan dihargai oleh tim, dan sangat penting dalam membangun kepercayaan.

Ketika orang lain mengevaluasi tim Anda, mereka mungkin menemukan kesalahan dalam pekerjaan Anda. Karena Anda bertanggung jawab untuk mengawasi pekerjaan tim Anda, Anda harus siap untuk bertanggung jawab. Selain itu, jika Anda merasa ada orang yang mengkritik tim Anda secara tidak adil atau tidak memiliki semua konteks untuk pekerjaan mereka, Anda harus selalu mengatasinya.

Tip Pro:Advokat manajer yang baik untuk tim mereka. Anda yang mewakili tim Anda dan pekerjaan mereka. Jika semuanya tidak berjalan sesuai rencana, advokasi Anda akan membangun jenis kepercayaan yang Anda inginkan antara Anda dan rekan satu tim Anda.

10. Percaya diri

Untuk mengelola tim Anda secara efektif, Anda harus percaya diri. Menjadi manajer percaya diri menetapkan nada untuk tim dan membuatnya lebih mungkin bahwa mereka akan mengikuti jas. Bahkan jika Anda adalah manajer baru dan kurang pengalaman, Anda masih dapat percaya diri dengan keputusan dan kemampuan Anda.

Untuk membangun kepercayaan diri, identifikasi kekuatan Anda dan simpan catatan kesuksesan Anda. Jika ada periode waktu di mana Anda merasa kurang percaya diri, Anda dapat memberi diri Anda dorongan dengan melihat kembali kesuksesan masa lalu Anda. Ini juga membantu untuk mengakui ketika Anda berada dalam situasi yang sulit. Ketika Anda akhirnya mengatasinya, memberi selamat kepada diri sendiri. Situasi yang sulit itu dapat digunakan sebagai dorongan kepercayaan diri (dan pengalaman) untuk masa depan.

Tip Pro:Anda juga harus menemukan cara untuk menunjukkan kepercayaan diri Anda pada kemampuan tim Anda. Berada di sana untuk menawarkan panduan jika perlu, tetapi menunjukkan bahwa Anda memiliki iman atas kemampuan mereka dengan mempercayai mereka dengan tugas-tugas penting. Kepercayaan diri adalah dorongan besar untukmoral tim. .

11. Luangkan waktu untuk latihan membangun tim

Manajemen hebat akan menghasilkan hasil yang bagus, tetapi mencoba menjadwalkan waktu untuk kegiatan yang menyenangkan juga.

Memiliki biasalatihan membangun timTidak hanya membuat istirahat yang menyenangkan, itu juga merupakan peluang besar bagi tim Anda untuk menciptakan obligasi yang lebih kuat. Anda dapat mencerahkan hari semua orang dengan pemecah es cepat sebelum panggilan atau jadwal sehari penuh untuk kegiatan membangun tim. Apakah Anda menyatukan kegiatan ini, sewa seorang profesional untuk mendapatkan input baru, atau membawa tim Anda di tempat yang menyenangkan (seperti ruang pelarian atau bengkel di luar lokasi), pembangunan tim dapat meningkatkan kepercayaan dan mendorong kolaborasi anggota tim.

Dan kita semua tahu bahwa tim yang berkolaborasi dengan baik juga akan berkinerja lebih baik di tempat kerja.

Tip Pro:Jadwalkan kegiatan membangun tim Anda selama jam kerja - tidak peduli seberapa besar tim Anda menyukai pekerjaan mereka, bahkan kegiatan kerja yang menyenangkan seharusnya tidak mengganggu waktu luang mereka.

Terhubung dengan tim Anda di satu tempat

Setiap manajer memiliki gaya unik mereka sendiri yang bersinar dalam pekerjaan mereka dan itu hebat! Tetapi kombinasi keterampilan komunikasi yang hebat, kemampuan untuk mendelegasikan, dan kemauan untuk memanfaatkan alat kolaborasi yang tepat akan membuat Anda terpisah dari yang lain.

Apakah Anda melihat rekan tim Anda di kantor atau Anda semuabekerja dari rumah, perangkat lunak kolaborasi kami memungkinkan Anda untuk terhubung dengan tim Anda di satu tempat dan merampingkan tugas, tenggat waktu, dan komunikasi dengan sukses.