एक नए किराए के अनुसार, दूरस्थ रूप से नए टीम के सदस्यों का स्वागत कैसे करें
मंडी कारूसो
कॉपीराइटर
मजेदार तथ्य: केवल 12% संगठन नए कर्मचारियों के लिए एक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया प्रदान करते हैं जो कम या ज्यादा बिल्कुल चूसता नहीं है। यहां यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी रिमोट ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया ठोस है, क्योंकि जैसा कि आप देखेंगे, उचित ऑनबोर्डिंग आपके कार्यस्थल (और आपकी निचली लाइन) में अंतर की दुनिया बनाती है।
हाय, मैं मैंडी हूं, और यहां दो सच्चाई और झूठ हैं:
सौभाग्य से मेरे और मेरे साथी नए लोगों के लिए यूडीएन कार्य प्रबंधक , हमें अचानक अमेनेसिया को छोड़ना पड़ा जो कि आपके बारे में "मजेदार तथ्य" साझा करने के लिए कहने के बाद आता है, यह तय करने के तनाव के साथ-साथ "सत्य" और "ह्यूम्ब्रैग" के बीच की रेखा कहां होती है। इसके बजाय, मुझे बस अपना नाम, मेरा शीर्षक और मेरी पसंदीदा डिज्नी फिल्म बताने के लिए कहा गया था। यह वास्तव में एक पूरी नई दुनिया थी।
लेकिन तनाव मुक्त व्यक्तिगत संकेत केवल आइसब्रेकर-बर्ग की नोक हैं। कुछ गंभीर रिमोट ऑनबोर्डिंग अनुभव के साथ एक नया किराया दें, आपको वास्तव में अपने नवीनतम टीम के सदस्यों को घर पर कैसे महसूस करें (घर से काम करते हुए!)
1. वर्तमान कर्मचारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का पुनरीक्षण करें
द्वारा एक अध्ययन के अनुसार गैलप , 88% संगठन अच्छी तरह से ऑनबोर्ड नहीं करते हैं, जो उनके लिए बहुत बुरा है जो संगठनों को अच्छी तरह से करते हैं नए किराया प्रतिधारण में सुधार 82% (और हमारे पास है प्रमाण उच्च प्रतिधारण अधिकतम मुनाफे के बराबर है)! तो एक तेजी से बढ़ती तकनीक कंपनी है जो लाभ को अधिकतम करने के लिए भी प्यार करती है (जैसे, कहती है, यूडीएन कार्य प्रबंधक ) दृष्टिकोण ऑनबोर्डिंग? मेरे हाथों से अनुभव से, वे इसी तरह से इसी तरह से संपर्क करते हैं कि किसी को भी व्यवसाय चलाना चाहिए: आपको विकसित होने की आवश्यकता है जब आप बढ़ते हैं या आप धूल में छोड़े जाएंगे। कैथ्रीन रेचिया के अनुसार, यूडीएन कार्य प्रबंधक समर्पित, लोगों-प्रेमपूर्ण प्रशिक्षण और विकास प्रबंधक, ये सबसे महत्वपूर्ण भाग हैं ऑनबोर्डिंग चेकलिस्ट प्रत्येक नए कर्मचारी को खुश, आत्मविश्वास और प्रेरित रखने के लिए:
एक नया रिमोट किराया उपकरण प्राप्त करने के तरीके जैसे सामानों के लिए प्रक्रियाएं होनी चाहिए, उनके पहले दिन से पहले स्वागत ईमेल में क्या रखना चाहिए, या उन्हें आवश्यक उपकरणों तक एक नई टीम सदस्य पहुंच प्रदान करने के लिए। जितना अधिक लोग आप एक बार में ऑनबोर्ड करते हैं, उतना ही आपको प्रत्येक विवरण के शीर्ष पर रहने की आवश्यकता होगी।
एक नया किराया देने वाली सामग्री का एक गुच्छा और अपनी नई कंपनी या उन उपकरणों का पता लगाने के लिए कुछ घंटों का उपयोग करना पर्याप्त नहीं है! ऑनबोर्डिंग में मजेदार कार्यों को शामिल करें जो नई किराया नई प्रक्रियाओं, सॉफ्टवेयर आदि की अपनी समझ को प्रदर्शित करने दें।
आपको उन्हें संबोधित करने से पहले अधिकांश लोगों को ऑनबोर्डिंग के साथ दर्द बिंदुओं को जानने की आवश्यकता है, इसलिए लोगों को बोलने दें! क्या ज्यादातर लोग टेक और टूल्स के बारे में उलझन में हैं? क्या उन्हें ईमेल के एक टन में एक ही स्थान पर रहने के लिए सभी नए संसाधनों की आवश्यकता है? पूछो! पर एक नज़र डालें पंचांग ऑनबोर्डिंग के मेरे पहले सप्ताह के लिए, यदि आप करेंगे। निरीक्षण करें कि चीजों को खोजने, कार्य शुरू करने, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह करने के लिए बैठकों के बीच बहुत समय के साथ चीजें कितनी अलग होती हैं। सांस लेना :
सबक: जैसा कि एक कंपनी विकसित होती है, इसलिए उनकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया भी होनी चाहिए।
2. 1: 1 को प्रोत्साहित करें
एक नई स्थिति और संस्कृति में कूदना जबरदस्त हो सकता है (कम से कम कहने के लिए) जब आप एक ही समय में नए लोगों के एक टन से निपट रहे हैं - खासकर जब आप कोशिश कर रहे हैं अपने नए सहकर्मियों को दूरस्थ रूप से मिलें ! वास्तव में, अध्ययन दिखाते हैं यह ऑनबोर्डिंग बडी प्रोग्राम या दो-व्यक्ति वीडियो चैट के माध्यम से एक-एक बार बढ़ रहा है एक ऑनबोर्डिंग अभ्यास है कि 87% संगठनों का कहना है कि नई किराया प्रवीणता को बढ़ावा देता है।
मेरे ऑनबोर्डिंग कार्यों में से एक यूडीएन कार्य प्रबंधक बस था तक पहुँच मेरे प्रत्येक टीम के साथी को त्वरित 1: 1 स्थापित करने के लिए हैलो कहने के लिए और कुछ प्रश्न पूछने के लिए। हालांकि यह एक दिया जाता है जब आप कार्यालय में भौतिक रूप से होते हैं, तो दूरस्थ रूप से ऑनबोर्डिंग करते समय व्यक्तिगत परिचय को रास्ते से गिरना आसान होता है, जो विकृत रूप से अलगाव की भावनाओं में ढेर कर सकता है। मेरी रिमोट टीम के साथ 1: 1 चैट के साथ काम किया जा रहा है वास्तविक टीमवर्क में डाइविंग के लिए एकदम सही अग्रदूत बन गया: अब मैं प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तित्व, संचार शैली और जिम्मेदारियों की बेहतर समझ के साथ प्रवेश करने में सक्षम था जो मुझे सबसे अच्छे में डालते थे योगदान शुरू करने के लिए संभावित स्थिति। इसके अलावा, मैंने कुछ नए दोस्त बनाए हैं जो नई नौकरी में समायोजित करने में एक बड़ी मदद कर रहे हैं! 😊
सबक: न मानें कि नए किराए सभी बहिर्मुखी हैं।
3. पहले कंपनी पर शिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करें, दूसरी भूमिकाएं
अन्य नौकरियों (वर्चुअल ऑनबोर्डिंग सहित) के लिए मेरे ऑनबोर्डिंग अनुभव पर वापस देखकर मुझे लगा जैसे मुझे एक त्वरित स्लाइड शो को कंपनी की एक दृष्टि को चित्रित किया गया था कि सीईओ के पास सीईओ के लिए अनुभवी हितधारकों के लिए है, न कि एक ब्रांड नई टीम के सदस्य के लिए। जैसे, हम इस बारे में सुनना पसंद करते हैं कि कैसे आप एक गेराज में शुरू हुआ और स्टेपल खरीदने के लिए दिन में दस मील चलने के लिए इस्तेमाल किया, लेकिन हम यह भी जानना पसंद करते हैं कि आप आज कंपनी को क्या बना रहे हैं और हमें यह बनाए रखने के लिए क्यों किराए पर लिया गया था! 2020 के आधार पर पढाई रॉबर्ट वाल्टर्स द्वारा, 69% कर्मचारियों को तीन साल तक एक कंपनी के साथ रहने की अधिक संभावना होती है यदि वे महान ऑनबोर्डिंग का अनुभव करते हैं। यह जानकर, यह अन्य व्यवसायों के लिए क्या करने के लिए समझ में आता है यूडीएन कार्य प्रबंधक मेरे लिए एक नया रिमोट कर्मचारी के रूप में किया गया: मुझे पूरी कंपनी के सच में और बाहर समझने में मदद करें, इसलिए मेरे पास संदर्भ और प्रेरणा है कि मैं न केवल अपने कर्तव्यों को निष्पादित कर सकता हूं, लेकिन इससे परे पहल करने में सक्षम हो सकता हूं मेरा दैनिक रिमोट काम । जानने के लिए मेरे एक कार्य में से एक पर नज़र डालें यूडीएन कार्य प्रबंधक मंच:
ऑनबोर्डिंग रानी कैथरीन को संशोधित किया गया यूडीएन कार्य प्रबंधक यह सुनिश्चित करके कि इसमें से अधिकांश में पूरी तरह से रहते थे यूडीएन कार्य प्रबंधक खुद, मेरे जैसे नए किराए पर एक साथ खुद को परिचित कर रहे थे उत्पाद अपने पूर्ण इतिहास और वर्तमान सीखते समय। यह मुझे ईडी एजेंसियों में काम करने वाले मेरे दिनों में वापस कर रहा है, जहां अक्सर एजेंसी को एक विशाल मोनोलिथ की तरह महसूस किया जाता है और मुझे केवल एक एपीईएस में से एक यह पता लगाने के लिए कि इसके साथ क्या करना है। यह एक हिस्सा है कि मैं एजेंसी नौकरी से एजेंसी नौकरी में पहली जगह में क्यों कूद गया: अगर मैं बिल्कुल जहाज पर था, तो मुझे कभी नहीं दिखाया गया कि यह विशिष्ट स्थान अद्वितीय बनाता है या मेरे विशिष्ट कर्तव्यों में ऊपर और परे क्या हो रहा है, यह समझने के लिए टूल को दिया गया है यह विशिष्ट स्थान जैसा दिखता है। तो मैंने बाउंस किया।
सबक: लोगों को यह जानने से पहले व्यवसाय को जानने की जरूरत है कि कैसे एक हो संपत्ति व्यवसाय के लिए।
3. इसे एक सप्ताह से अधिक दें।
हमारे दोस्तों पर मानव पूंजी संस्थान क्या एक अध्ययन ने देखा कि ज्यादातर कंपनियां केवल ऑनबोर्डिंग के सप्ताह 1 पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जो मुझे नौकरियों के लिए फ्लैशबैक देती है जहां एक सप्ताह के प्रशिक्षण को उदार माना जाता था। मैं अभी भी एक संस्कृति और टीम में फेंकने के कारण सप्ताह 2 में डूबने वाले इंपोस्टर सिंड्रोम को महसूस कर सकता हूं जो काम में चलने के बजाय स्कूल के अपने पहले दिन में गलत कक्षा में चलने की तरह लग रहा था (चीर जब हम काम में जा सकते हैं) ।
और मैं अकेला नहीं हूं: अधिकांश कर्मचारियों ने ऑनबोर्डिंग के केवल एक गहन सप्ताह को कंपनी संस्कृति के बाहर भ्रमित, निराश, और बाहर महसूस किया। यह नए कर्मचारियों के लिए पहली छाप पहुंची उन कंपनियों को योगदान देता है जो पहले 45 दिनों में 20% नए किराए को खोने के एक सप्ताह के प्रशिक्षण की पेशकश करते हैं। तो समाधान क्या है? मैंने उसके गर्म लेने के लिए कैथ्रीन से पूछा: 🔥
"औसतन, हम एक व्यक्ति पर लगभग 3 सप्ताह बिताते हैं। मेरे पास भूमिकाएं थीं जहां मैंने एक घंटे के लिए ऑनबोर्ड किया था! ऑनबोर्डिंग एक कर्मचारी की सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके पास सभी टूल्स हैं जिन्हें उन्हें अपनी नौकरी ठीक से और कुशलता से करने की आवश्यकता है; यदि हम एक कर्मचारी को प्रश्न पूछने के लिए एक कर्मचारी को समर्थन और सुरक्षित स्थान देने के लिए करते हैं, तो वे कंपनी के साथ सफल होंगे। "
पर ऑनबोर्डिंग के मेरे तीसरे सप्ताह तक यूडीएन कार्य प्रबंधक , मैं इसे कुचलने के लिए तैयार था- और मैंने इसे अपने नए डेस्क पर कदम उठाए बिना किया। 💅
सबक: ऑनबोर्डिंग में समय लगाएं और आपके कर्मचारी आपको दो गुना समय वापस देंगे।
