Cum să salutăm membrii echipei noi de la distanță, potrivit unei noi închirieri

Mandy Caruso.

Copywriter.

Fapt amuzant:Doar aproximativ 12% dintre organizații oferă un proces onboarding pentru angajați noi că mai mult sau mai puțin nu suge absolut. Iată cum să vă asigurați că procesul dvs. de la distanță este solid, deoarece, după cum veți vedea, onboardingul adecvat face o lume de diferență la locul de muncă (și linia de jos).

Bună, sunt Mandy, iar aici sunt două adevăruri și o minciună:

Din fericire pentru mine și colegii mei începători laManager de sarcini UDN., am ajuns să renunțăm la amnezia bruscă care vine după ce a fost rugată să împărtășească un "fapt distractiv" despre tine la locul de muncă împreună cu stresul de a decide în cazul în care linia dintre "adevăr" și "umilbrag" este când o faci. În schimb, mi sa cerut să-mi exprim numele, titlul meu și filmul meu preferat Disney. A fost cu adevărat o lume cu totul nouă.

Dar instrucțiunile personale fără stres sunt doar vârful ghereței-Berg. Lăsați o nouă angajare cu o experiență serioasă de on boarding de la distanță să vă ducă prin modul de a face cu adevărat cele mai recente membri ai echipei să se simtă acasă (în timp ce lucrați acasă!)

1. Revizuiți procesul curent de onbord al angajatului

Potrivit unui studiu de cătreGallup., o creștere a 88% dintre organizații nu sunt de bord bine, ceea ce este prea rău pentru ei de când organizațiile care fac bineÎmbunătățiți noua retenție de închirierecu 82% (și avemDovadaAceastă reținere mai mare este egală cu profiturile maxime)! Deci, cum o companie tehnică cu creștere rapidă care iubește și maximizarea profiturilor (cum ar fi, să zicem,Manager de sarcini UDN.) Abordarea onboarding? Din experiența mea practică, ei se apropie de același mod în care cineva ar trebui să se apropie de o afacere: trebuie să evoluați pe măsură ce creșteți sau veți rămâne în praf. Potrivit lui Kathryn Recchia,Manager de sarcini UDN."Manager de instruire și dezvoltare dedicat, iubitor de oameni, acestea sunt cele mai importante părți aleLista de verificare onboardingPentru a păstra fiecare angajat nou fericit, încrezător și motivat:

Trebuie să existe procese pentru chestii cum ar fi cum să obțineți un nou echipament de închiriere la distanță, ce să puneți în e-mailurile de bun venit înainte de prima lor zi sau când să oferiți unui nou membru al membrilor echipei la instrumentele de care au nevoie. Cu cât mai mulți oameni pe care îi aveți la bord, cu atât mai mult va trebui să rămâneți în partea de sus a fiecărui detaliu.

Oferind un nou angajare o grămadă de materiale de citire și câteva ore pentru a explora noua lor companie sau instrumentele pe care le vor folosi nu sunt suficiente! Includeți sarcini de distracție în onboarding care lasă angajații noi să demonstreze înțelegerea noilor procese, software și multe altele.

Trebuie să cunoașteți punctele de durere pe care majoritatea oamenilor le au cu bordul înainte de a le putea adresa, așa că lăsați oamenii să vorbească! Sunt cei mai mulți oameni confuzi cu privire la tehnologie și unelte? Au nevoie de toate resursele noi pentru a fi într-un singur loc, în loc de o tonă de e-mailuri? Întreabă-le! Aruncați o privire laCalendarPentru prima mea săptămână de laboarding, dacă o vei face. Observați cum lucrurile sunt distanțate cu o mulțime de timp între întâlniri pentru a ne permite să explorăm, să începem sarcini și, cel mai important,a respira :

Lecția: Întrucât o companie evoluează, deci trebuie procesul de la bordizare.

2. Încurajați 1: 1

Jumping într-o nouă poziție și cultură poate fi copleșitoare (pentru a spune cel puțin) atunci când aveți de-a face cu o mulțime de oameni noi simultan - mai ales când încercațiFaceți cunoștință cu noii colegi de la distanțăA! De fapt,studiile aratăcă creșterea unui singur moment prin intermediul programelor de buddy de on-unu sau a chat-urilor video cu două persoane este o practică de onoare pe care 87% dintre organizații spun că stimulează noua competență de închiriere.

Una dintre sarcinile mele de la boading laManager de sarcini UDN.a fost pur și simpluAjungeți la ieșirePentru fiecare colegii mei de a crea rapid 1: 1 să salute și să adreseze câteva întrebări. În timp ce acesta este un moment dat atunci când sunteți fizic în birou, este ușor să lăsați introducerea personală să cadă de pe marginea drumului când onboarding de la distanță, ceea ce poate să se grăbească insidios în sentimente de detașare. A fi însărcinat cu 1: 1 chat-uri cu echipa mea la distanță a ajuns să fie precursorul perfect pentru a vă scufunda în munca în echipă reală: acum am putut intra cu o mai bună înțelegere a personalității, stilului de comunicare și responsabilități care mă pun în cele mai bune posibilă poziția de a începe să contribuie. În plus, am făcut niște prieteni noi care au fost un ajutor imens în ajustarea la noul loc de muncă! 😊.

Lecția: Nu presupuneți căi de închiriere sunt toate extroverte.

3. Concentrați-vă pe educarea mai întâi a companiei, rolurile a doua

Privind înapoi la experiența mea de onbord pentru alte locuri de muncă (inclusiv onboarding virtual) m-am simțit ca și cum mi sa dat o prezentare rapidă a unei viziuni a companiei pe care CEO-ul are pentru părțile interesate condamnate, nu pentru un nou membru al echipei noi. Cum ar fi, ne place să auzim cum ați început într-un garaj și obișnuia să meargă la zece kilometri pe zi pentru a cumpăra capse, dar iubim, de asemenea, știind ce vă face compania că sunteți astăzi și de ce am fost angajați să susținem asta! Bazat pe un 2020studiuDe Robert Walters, 69% dintre angajați au mai multe șanse să rămână cu o companie de trei ani dacă au experimentat o mare laborare. Știind acest lucru, are sens pentru alte întreprinderi să facă ceea ceManager de sarcini UDN.a făcut pentru mine ca un nou angajat de la distanță: Ajută-mă să înțeleg adevăratul In și Out al întregii companii, așa că am context și inspirație pentru modul în care nu îmi pot îndeplini îndatoririle, ci pot să iau inițiativă dincolomunca mea zilnică la distanță. Aruncați o privire la una din sarcinile mele pentru a cunoașteManager de sarcini UDN.platformă:

Onboarding Queen Kathryn RecepționatManager de sarcini UDN.Procesul de onboarding, asigurându-vă că cea mai mare parte a acestuia a trăit în întregimeManager de sarcini UDN.în sine, atât de noi angajați ca mine, familiarizați simultan cu noi înșine cuprodusîn timp ce învățați istoria și prezentul său complet. M-am intors înapoi în zilele mele care lucrează la agențiile ad Este o parte din motivul pentru care am sărit de la o slujbă de agenție la o slujbă de agenție în primul rând: Dacă am fost onboard deloc, nu am fost niciodată arătat ceea ce face acest loc specific unic sau dat instrumentele necesare pentru a înțelege ceea ce depășește și dincolo de îndatoririle mele specifice Acest loc specific arată. Așa că am revenit.

Lecția: oamenii trebuie să cunoască afacerea înainte de a ști cum să fie unAsset.la afaceri.

3. Dați-o mai mult de o săptămână.

Prietenii noștri laInstitutul de capital umanA fost un studiu care a observat că majoritatea companiilor se concentrează doar pe săptămâna 1 de laboarding, ceea ce îmi dă flashback-uri la locuri de muncă în cazul în care o săptămână de formare a fost considerată generoasă. Încă mai simt că sindromul de impostru care a fost târât în ​​săptămâna 2, datorită a fi aruncată într-o cultură și o echipă care se simțea mai mult ca mersul în clasă greșită în prima zi de școală decât să meargă în muncă (RIP când am putea intra în muncă) .

Și nu sunt singurul: majoritatea angajaților au primit doar o săptămână intensivă de onboarding se simt confuzi, descurajați și în afara culturii companiei. Acest lucru sa grabit prima impresie pentru noi angajatori contribuie la aceleasi companii care ofera o saptamana de formare care pierde 20% din noui angajat in primele 45 de zile. Deci, care este soluția? L-am întrebat pe Kathryn pentru a lua fierbinte: 🔥

"În medie, petrecem aproximativ 3 săptămâni la bordând o singură persoană. Am avut roluri în care am onboard o oră! Onboarding este o parte crucială a succesului unui angajat pentru a se asigura că au toate instrumentele necesare pentru a-și face treaba în mod corespunzător și eficient; Dacă punem momentul în care să oferim angajatului sprijinul și locul de siguranță pentru a pune întrebări, vor reuși împreună cu compania. "

În cea de-a treia săptămână de la Onboarding laManager de sarcini UDN., Am fost mai mult decât am pregătit să-l zdrobesc și am făcut totul fără a păși la noua mea birou. 💅.

Lecția: Puneți timpul în onboarding și angajații dvs. vă vor da timpul înapoi de două ori.

4. Planificați ca noutatea să se poarte

La fel ca fiorul unei jucări noi în dimineața de Crăciun în afara Anului Nou, vedem că din nou și timpul din nou că noutatea nu este un sentiment durabil. Gândiți-vă la onboarding ca un plan de a nu instrui doar noi angajați chiar acum, ci să demonstreze coerența imediată și potențialul de creștere și succes pe termen lung. Angajații dvs. vor fi mai fericiți, ca și linia de jos. În ziua a 4-a de la bordul meu, ore confortabile între un grup prietenos de check-in și o întâlnire cu noul meu manager de angajare,Manager de sarcini UDN.CEOZeb Evans.a dat o prezentare de zoom personal la noi angajări despre valorile de bază aleManager de sarcini UDN.. El a prefatat toate acestea prin aminte de faptul că mai puțin de 10% dintre solicitanți sunt mutați în faza de ofertă a procesului de angajare la această companie; A fost o statistică simplă care a schimbat instantaneu modul în care m-am văzutManager de sarcini UDN. : Sunt aici pentru că am ceea ce nu știu ceilalți și voi dovedi că am în pică.

Nu fi intimidat de gândul de angajare noi fiind mai puțin productivi în timp ce se află de la domiciliu: Dacă vin gata pentru lunga tracțiune, nu va avea importanță unde semnează în muncă.

Lecția: Onboarding ar trebui să se simtă ca o piatră de hotar de carieră, nu o roți de antrenament sesh.

5. Promovați o cultură de bunătate

La sfârșitul zilei, ceea ce face ca oamenii să se simtă bineveniți într-un spațiu nou, este înconjurat de oameni care sunt umili, prietenosi și de susținere - locul de muncă nu ar trebui să fie o excepție. De fapt,Forbes.Rapoarte că 96% dintre angajați consideră că empatia este o modalitate importantă de a avansa reținerea angajaților. Pregătirea, Forbes!

În timpul aceleiași prezentări de la bordură cu Zeb, el a menționat că unul dinManager de sarcini UDN."N nouă valori de bază ca o afacere au fost" acte aleatorii ale bunătății ", și instanțe specifice partajate în careManager de sarcini UDN.A demonstrat acest lucru pentru clienții, angajații și întreaga lume a naibii. A fost minunat să-l văd în teorie, dar ceea ce ma lovit curând a fost exact cum au fost managerii și colegii mei în timpul programului meu de onbord. Dovada a fost în budinca foarte bună. Acum sunt prea condimentat un profesionist gal pentru a uita că la sfârșitul zilei, o afacere este o afacere, nu o familie. Și asta e în regulă. Dar asta nu înseamnă că oamenii care execută acea afacere ar trebui să uite că, de multe ori respectul, bunătatea și sprijinul sunt diferența dintre angajații noi de la distanță care stau și pleacă.

Lecția: Nu uitați ce se simte ca să fii copilul nou.

Tldr; Dacă vă bucurați de reducerea costurilor și faceți mai mulți bani, nu dormiți pe bordul corespunzător.

Onboarding este prima impresie a unui nou angajare a locului de muncă la o nouă organizație și știi ce spun despre primele impresii: ei contează și ei rămân. Asigurați-vădepartament de resurse umaneia în serios acest proces Unul dintre primele lucruriManager de sarcini UDN.Are pentru angajați noi este trimiteți o geantă mare mare Swag la ușa noastră, umplute cu tot felul de Merch și Goodies - un gest care ma făcut imediat să mă simt emoționat, recunoscător și că am fost cu adevărat binevenit la noul meu loc de muncă. Check out Haul:

Nu spun că fiecare companie trebuie să meargă atât de tare atunci când vine vorba de flexarea capabilităților de cadouri, dar fiecare companiear trebui săLuați în considerare ceea ce o diferență mare gesturi de generozitate merg pentru moralul angajatului. În plus, având o grămadă de oameni fericiți care merg în jurul reprogării logo-ului companiei dvs. este aStrategia inteligentă. În cele din urmă, vă voi lăsa cu câteva cuvinte de înțelepciune de la Kathryn, răspunzând la întrebarea mea finală,"Ce dorești că fiecare companie știa despre o lovitură de succes?"

"Trebuie să puneți timpul în onboarding, iar angajații dvs. vă vor da timpul înapoi de două ori! Check-in-uri zilnice. Întrebați-le dacă se simt susținuți, întrebați-i ce au nevoie de dvs. pentru a reuși, le dau priorități de vârf ale ceea ce ar trebui să lucreze. Setați regulile, orientările și rezultatele! Cum a fost că? Prea Wordy? Prea vânzător-y? "

Era perfect, Kathryn.

Înregistrează-te pentruManager de sarcini UDN. Astăzi și descoperiți cum puteți face organizația dvs. (și dvs.) mai productivă!