Som de fleste myke ferdigheter, er kritisk tenkning ikke noe du kan ta en klasse for å lære. Snarere består denne ferdigheten av en rekke mellommenneskelige og analytiske ferdigheter. Utvikling av kritisk tenkning handler om å lære å omfavne åpenhet og bringe analytisk tenkning på din problemramming prosess.

I ingen bestemt rekkefølge er de åtte viktigste kritiske tenkningsevnen:

Analytisk tenkning: En del av kritisk tenkning vurderer data fra flere kilder for å komme til de beste konklusjonene. Analytisk tenkning gjør at folk kan avvise bias og streve for å samle og forbruke informasjon for å komme til den beste konklusjonen.

Åpent sinn: Denne kritiske tenkningskompetansen hjelper deg med å analysere og behandle informasjon for å komme til en upartisk konklusjon. En del av den kritiske tenkningsprosessen er å la dine personlige forstyrrelser gå og komme til en konklusjon basert på all informasjonen.

Problemløsning : Fordi kritisk tenkning legger vekt på å komme til den beste konklusjonen basert på all tilgjengelig informasjon, er det en viktig del av problemløsing. Når det brukes riktig, hjelper kritisk tenkning med å løse eventuelle problemer - fra en arbeidsplassutfordring til vanskeligheter i hverdagen.

Selvregulering: Selvregulering refererer til evnen til å regulere tankene dine og legge til side noen personlige forstyrrelser for å komme til den beste konklusjonen. For å være en effektiv kritisk tenker, må du stille spørsmål om informasjonen du har og de avgjørelsene du favoriserer, da kan du komme til den beste konklusjonen.

Observasjon: Observasjonsferdigheter hjelper kritiske tenkere å se etter ting utenfor pålydende. For å være en kritisk tenker må du omfavne flere synspunkter, og du kan bruke observasjonsferdigheter for å identifisere potensielle problemer.

Tolkning: Ikke alle data er gjort likeverdige og kritiske tenkere vet dette. I tillegg til å samle informasjon, er det viktig å evaluere hvilken informasjon som er viktig og relevant for din situasjon. På den måten kan du tegne de beste konklusjonene fra dataene du har samlet inn.

Evaluering: Når du forsøker å svare på et hardt spørsmål, er det sjelden et åpenbart svar. Selv om kritisk tenkning legger vekt på å sette dine forstyrrelser til side, må du være i stand til å trygt ta en beslutning basert på dataene du har tilgjengelig.

Kommunikasjon: Når en beslutning er gjort, må du også dele denne avgjørelsen med andre interessenter. Effektiv arbeidsplasskommunikasjon Inkluderer å presentere bevis og støtte din konklusjon - spesielt hvis det finnes en rekke forskjellige mulige løsninger.

7 trinn for kritisk tenkning

[1. 3]

Kritisk tenkning er en ferdighet som du kan bygge ved å følge disse syv trinnene. De syv trinnene til kritisk tenkning hjelper deg med å sikre at du nærmer deg et problem fra riktig vinkel, med tanke på alle alternativer, og kommer til en upartisk konklusjon.

Første ting først: Når du skal bruke 7-trinns kritisk tenkningsprosess

[1. 3]

Det er mye som går inn i den fullstendige kritiske tenkningsprosessen, og ikke alle beslutninger må være denne tanke ut. Noen ganger er det nok å legge til side bias og tilnærming en prosess logisk. I andre, mer komplekse saker, den beste måten å identifisere det ideelle resultatet, er å gå gjennom hele kritiske tenkningsprosessen.

Den syv-trinns kritiske tenkningsprosessen er nyttig for komplekse beslutninger i områder du er mindre kjent med. Alternativt kan de syv kritiske tenkningstrinnene hjelpe deg med å se på et problem du er kjent med fra en annen vinkel, uten noen forspenning.

Hvis du trenger å gjøre en mindre kompleks beslutning, vurder en annen problemløsende strategi i stedet. Beslutningsmatriser er en fin måte å identifisere det beste alternativet mellom forskjellige valg. Sjekk ut vår artikkel på 7 trinn for å skape en beslutningsmatrise .

1. Identifiser problemet

[1. 3]

Før du legger disse kritiske tenkningsevnen til å fungere, må du først identifisere problemet du løser. Dette trinnet inkluderer å ta en titt på problemet fra noen få forskjellige perspektiver og stille spørsmål som:

Hva skjer?

Hvorfor skjer dette?

Hvilke forutsetninger gjør jeg?

Ved første øyekast, hvordan tror jeg at vi kan løse dette problemet?

En stor del av å utvikle dine kritiske tenkemessige ferdigheter lærer å komme til objektive konklusjoner. For å gjøre det, må du først anerkjenne de biasene du har for øyeblikket. Tror noen på laget ditt at de vet svaret? Gjør du forutsetninger som ikke nødvendigvis er sant? Identifisere disse detaljene hjelper deg senere i prosessen.

2. Forskning

[1. 3]

På dette punktet har du sannsynligvis en generell ide om problemet - men for å komme opp med den beste løsningen, må du grave dypere.

Under forskningsprosessen, samle informasjon om problemet, inkludert data, statistikk, historisk prosjektinformasjon, laginngang og mer. Pass på at du samler informasjon fra en rekke kilder, spesielt hvis disse kildene går imot dine personlige ideer om hva problemet er eller hvordan du skal løse det.

Å samle variert informasjon er viktig for din evne til å bruke den kritiske tenkningsprosessen. Hvis du ikke får nok informasjon, vil din evne til å få en endelig beslutning bli skjevt. Husk at kritisk tenkning handler om å hjelpe deg med å identifisere den objektive best konklusjonen. Du går ikke med gut-du gjør forskning for å finne det beste alternativet

3. Bestem data relevans

[1. 3]

Akkurat som det er viktig å samle en rekke opplysninger, er det også viktig å avgjøre hvor relevant de ulike informasjonskildene er. Tross alt, bare fordi det er data, betyr det ikke at det er relevant.

Når du har samlet all informasjon, siver gjennom støyen og identifiser hvilken informasjon som er relevant og hvilken informasjon ikke er. Synthesizing All denne informasjonen og etablering av betydning hjelper deg med å veie forskjellige datakilder og komme til den beste konklusjonen senere i den kritiske tenkningsprosessen.

For å bestemme data relevans, spør deg selv:

Hvor pålitelig er denne informasjonen?

Hvor viktig er denne informasjonen?

Er denne informasjonen utdatert? Er det spesialisert på et bestemt felt?

4. Still spørsmål

[1. 3]

En av de mest nyttige delene av den kritiske tenkningsprosessen kommer til en beslutning uten bias. For å gjøre det må du ta et skritt tilbake fra prosessen og utfordre forutsetningene du lager.

Vi har alle bias - og det er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Ubevisste forstyrrelser (også kjent som kognitive forstyrrelser) tjener ofte som mentale snarveier for å forenkle problemløsning og hjelpe beslutningstaking. Men selv når forstyrrelser ikke er iboende, må du være oppmerksom på dine forstyrrelser for å sette dem til side når det er nødvendig.

Før du kommer til en løsning, spør deg selv:

Gjør jeg noen antagelser om denne informasjonen?

Er det flere variabler jeg ikke har vurdert?

Har jeg evaluert informasjonen fra hvert perspektiv?

Er det noen synspunkter jeg savnet?

5. Identifiser den beste løsningen

[1. 3]

Til slutt er du klar til å komme til en konklusjon. For å identifisere den beste løsningen, tegne tilkoblinger mellom årsaker og effekter. Bruk fakta du har samlet for å evaluere den mest objektive konklusjonen.

Husk at det kan være mer enn en løsning. Ofte er problemene du står overfor, komplekse og intrikate. Den kritiske tenkningsprosessen fører ikke nødvendigvis til en kutt-og-tørr løsning, i stedet hjelper prosessen at du forstår de forskjellige variablene på spill, slik at du kan ta en informert beslutning.

6. Presentere løsningen din

[1. 3]

Kommunikasjon er en nøkkelferdighet for kritiske tenkere. Det er ikke nok å tenke på deg selv - du må også dele din konklusjon med andre prosjektinteressenter. Hvis det er flere løsninger, presentere dem alle. Det kan være et tilfelle hvor du implementerer en løsning, og tester deretter for å se om det fungerer før det implementerer en annen løsning.

7. Analyser din beslutning

[1. 3]

Den syv-trinns kritiske tenkningsprosessen gir et resultat - og du må da sette den løsningen på plass. Etter at du har implementert din beslutning, vurderer du om det ikke var effektivt. Løste det det første problemet? Hvilke leksjoner - enten det er positivt eller negativt - kan du lære av denne erfaringen for å forbedre din kritiske tenkning for neste gang?

Avhengig av hvordan laget ditt deler informasjon, bør du vurdere å dokumentere Leksjoner lært i en sentral kilde til sannhet. På den måten kan lagmedlemmer som gjør lignende eller relaterte beslutninger i fremtiden forstå hvorfor du tok avgjørelsen du gjorde og hva utfallet var.

Eksempel på kritisk tenkning på arbeidsplassen

[1. 3]

Tenk deg at du jobber i brukeropplevelsesdesign (UX). Teamet ditt er fokusert på pris og emballasje, og sikrer at kundene har en klar forståelse av de ulike tjenestene som bedriften tilbyr. Slik bruker du den kritiske tenkningsprosessen på arbeidsplassen i syv trinn:

Start med å identifisere problemet

[1. 3]

Din nåværende prisside utfører ikke så vel som du vil. Du har hørt fra kunder som tjenestene dine ikke er klare, og at siden ikke svarer på spørsmålene de har. Denne siden er veldig viktig for din bedrift, siden det er der kundene dine registrerer deg for din tjeneste. Du og teamet ditt har noen teorier om hvorfor din nåværende side ikke fungerer bra, men du bestemmer deg for å bruke den kritiske tenkningsprosessen for å sikre at du kommer til den beste avgjørelsen for siden.

En del av å identifisere problemet inkluderer å forstå hvordan problemet startet. Prisen og emballasje siden er viktig - så når laget ditt i utgangspunktet utformet siden, satte de sikkert mye inn i det. Før du begynner å undersøke hvordan du forbedrer siden, spør deg selv:

Hvorfor har du designet prissiden slik du gjorde?

Hvilke interessenter må være involvert i beslutningsprosessen?

Hvor blir brukerne sittende fast på siden?

Er noen funksjoner som for tiden jobber?

Deretter undersøker du

[1. 3]

I tillegg til å forstå historien til pris- og emballasjesiden, er det viktig å forstå hva som fungerer bra. En del av denne forskningen betyr å ta en titt på hva konkurrentens prissider ser ut.

Spør deg selv:

Hvordan har våre konkurrenter sette opp sine prissider?

Er det noen pricing side beste praksis?

Hvordan påvirker farge, posisjonering og animasjon navigasjon?

Er det noen standard sideoppsett kunder forventer å se?

Organiser og analyser informasjon

[1. 3]

Du har samlet all informasjon du trenger - nå må du organisere og analysere det. Hvilke trender, hvis noen, merker du? Er det noen spesielt relevant eller viktig informasjon som du må vurdere?

Spør åpne spørsmål for å redusere bias

[1. 3]

I tilfelle av kritisk tenkning er det viktig å adressere og sette bias til side så mye som mulig. Spør deg selv:

Hvilke forutsetninger gjør jeg?

Er det noe jeg savner?

Har jeg koblet til de riktige interessentene?

Er det noen andre synspunkter jeg bør vurdere?

Bestem den beste løsningen for laget ditt

[1. 3]

Du har nå all informasjonen du trenger for å designe den beste prissiden. Avhengig av kompleksiteten i designet, vil du kanskje designe noen muligheter til å presentere til en liten gruppe kunder eller A / B-test på Live-nettstedet.

Presentere løsningen din til interessenter

Kritisk tenkning kan hjelpe deg i hvert element i livet ditt, men på arbeidsplassen må du også innebære nøkkelprosjektets interessenter . Interessenter hjelper deg med å bestemme neste trinn, som om du vil teste siden først. Avhengig av kompleksiteten i problemet, bør du vurdere å være vert for et møte eller dele a statusrapport for å få alle på samme side.

Analyser resultatene

Ingen prosess er komplett uten å vurdere resultatene. Når den nye siden har vært live for en stund, vurder om det gjorde det bedre enn forrige side. Hva fungerte? Hva gjorde det ikke? Dette hjelper deg også med å gjøre bedre kritiske beslutninger senere.

Kritisk vellykket

Kritisk tenkning tar tid å bygge, men med innsats og tålmodighet kan du bruke et objektivt, analytisk sinn til enhver situasjon. Kritisk tenkning utgjør en av mange myke ferdigheter som gjør deg til et effektivt teammedlem, leder og arbeidstaker. Hvis du ønsker å finpusse dine ferdigheter videre, les vår artikkel om 25 Prosjektledelse ferdigheter du trenger å lykkes .