Como construir suas habilidades críticas de pensamento em 7 etapas (com exemplos)

Resumo

O pensamento crítico é, bem, crítico. Ao construir essas habilidades, você melhora sua capacidade de analisar informações e chegar à melhor decisão possível. Neste artigo, cobrimos os fundamentos do pensamento crítico, bem como as sete etapas que você pode usar para implementar o processo de pensamento crítico completo.

O pensamento crítico vem de pedir às perguntas certas para chegar à melhor conclusão possível. Pensadores críticos fortes analisam informações de uma variedade de pontos de vista, a fim de identificar o melhor curso de ação.

Não se preocupe se você não acha que tem fortes habilidades de pensamento crítico. Neste artigo, vamos ajudá-lo a construir uma fundação para o pensamento crítico para que você possa absorver, analisar e tomar decisões informadas.

O que é pensamento crítico?

O pensamento crítico é a capacidade de coletar e analisar informações para chegar a uma conclusão. Ser capaz de pensar criticamente é importante em praticamente todas as indústrias e aplicável em uma ampla gama de posições. Isso porque o pensamento crítico não é específico - em vez disso, é a sua capacidade de analisar por informações, dados, estatísticas e outros detalhes para identificar uma solução satisfatória.

Desenvolver suas habilidades de pensamento crítico melhora suas habilidades de resolução de problemas, impulsiona o seutomada de decisão orientada por dadoscapacidade, e dá-lhe uma metodologia para enfrentar problemas complexos. Bons pensadores críticos são confortáveis ​​com ambiguidade e estão dispostos a desafiar suas hipóteses para chegar às melhores conclusões.

8 principais habilidades de pensamento crítico

Como a maioria das habilidades suaves, o pensamento crítico não é algo que você possa fazer uma aula para aprender. Em vez disso, essa habilidade consiste em uma variedade de habilidades interpessoais e analíticas. Desenvolver o pensamento crítico é mais sobre a aprendizagem a abraçar a mente aberta e trazer o pensamento analítico ao seuenquadramento de problemasprocessar.

Em nenhuma ordem particular, as oito habilidades de pensamento crítico mais importantes são:

Pensamento analítico:Parte do pensamento crítico é avaliar dados de várias fontes, a fim de chegar às melhores conclusões. O pensamento analítico permite que as pessoas rejeitem viés e se esforcem para reunir e consumir informações para chegar à melhor conclusão.

Mentidão aberta:Essa habilidade de pensamento crítico ajuda a analisar e processar informações para chegar a uma conclusão imparcial. Parte do processo de pensamento crítico é deixar seus vieses pessoais irem a uma conclusão com base em todas as informações.

Solução de problemas : Como o pensamento crítico enfatiza vindo à melhor conclusão com base em todas as informações disponíveis, é uma parte fundamental da solução de problemas. Quando usado corretamente, o pensamento crítico ajuda você a resolver qualquer problema - de um desafio no local de trabalho a dificuldades na vida cotidiana.

Auto-regulação:A auto-regulação refere-se à capacidade de regular seus pensamentos e reserve quaisquer preconceitos pessoais para chegar à melhor conclusão. Para ser um pensador crítico eficaz, você precisa questionar as informações que você tem e as decisões que você favorece - só então você pode chegar à melhor conclusão.

Observação:As habilidades de observação ajudam os pensadores críticos, procurem coisas além do valor do rosto. Para ser um pensador crítico, você precisa abraçar vários pontos de vista, e você pode usar habilidades de observação para identificar possíveis problemas.

Interpretação:Nem todos os dados são os pensadores iguais e críticos sabem disso. Além de reunir informações, é importante avaliar quais informações são importantes e relevantes para sua situação. Dessa forma, você pode extrair as melhores conclusões dos dados que você coletou.

Avaliação:Quando você tenta responder a uma pergunta difícil, raramente há uma resposta óbvia. Embora o pensamento crítico enfatize a colocação de seus vieses, você precisa ser capaz de tomar uma decisão com base nos dados que você tem disponível.

Comunicação:Uma vez feita uma decisão, você também precisa compartilhar essa decisão com outras partes interessadas.Comunicação eficaz no local de trabalhoInclui apresentar provas e apoiar sua conclusão - especialmente se houver uma variedade de diferentes soluções possíveis.

7 passos para o pensamento crítico

O pensamento crítico é uma habilidade que você pode construir seguindo estas sete etapas. Os sete passos para o pensamento crítico ajudam você a garantir que você esteja se aproximando de um problema do ângulo direito, considerando cada alternativa, e chegando a uma conclusão imparcial.

Primeiras coisas primeiro: quando usar o processo de pensamento crítico de 7 passo

Há muito que entra no processo de pensamento crítico completo, e nem toda decisão precisa ser esse pensamento. Às vezes, é suficiente para deixar de lado o viés e abordar um processo logicamente. Em outros casos mais complexos, a melhor maneira de identificar o resultado ideal é passar por todo o processo de pensamento crítico.

O processo de pensamento crítico de sete etapas é útil para decisões complexas em áreas que você está menos familiarizado. Alternativamente, as sete etapas de pensamento crítico podem ajudá-lo a olhar para um problema que você está familiarizado com um ângulo diferente, sem nenhum viés.

Se você precisar tomar uma decisão menos complexa, considere outra estratégia de resolução de problemas. As matrizes de decisão são uma ótima maneira de identificar a melhor opção entre diferentes escolhas. Confira nosso artigo sobre7 passos para criar uma matriz de decisão .

1. Identifique o problema

Antes de colocar essas habilidades de pensamento crítico para funcionar, primeiro você precisa identificar o problema que está resolvendo. Esta etapa inclui dar uma olhada no problema de algumas perspectivas diferentes e fazendo perguntas como:

O que está acontecendo?

Por que isso está acontecendo?

Quais suposições eu estou fazendo?

À primeira vista, como acho que podemos resolver esse problema?

Uma grande parte do desenvolvimento de suas habilidades críticas de pensamento é aprender a chegar a conclusões imparciais. Para fazer isso, você primeiro precisa reconhecer os vieses que você tem atualmente. Alguém em sua equipe acha que sabem a resposta? Você está fazendo suposições que não são necessariamente verdadeiras? Identificar esses detalhes ajuda você mais tarde no processo.

2. Pesquisa

Neste ponto, você provavelmente tem uma ideia geral do problema - mas para chegar à melhor solução, você precisa cavar mais fundo.

Durante o processo de pesquisa, colete informações relacionadas ao problema, incluindo dados, estatísticas, informações históricas do projeto, entrada de equipe e muito mais. Certifique-se de reunir informações de uma variedade de fontes, especialmente se essas fontes forem contra suas idéias pessoais sobre qual é o problema ou como resolvê-lo.

A coleta de informações variadas é essencial para sua capacidade de aplicar o processo crítico de pensamento. Se você não tiver informações suficientes, sua capacidade de tomar uma decisão final será inclinada. Lembre-se que o pensamento crítico é sobre ajudá-lo a identificar a melhor conclusão objetiva. Você não vai com o seu intestino - você está fazendo pesquisa para encontrar a melhor opção

3. Determine a relevância dos dados

Assim como é importante reunir uma variedade de informações, também é importante determinar como são relevantes as diferentes fontes de informação. Afinal, porque há dados não significa que seja relevante.

Depois de reunir todas as informações, peneirar o ruído e identificar quais informações são relevantes e quais informações não são. Sintetizar todas essas informações e estabelecer significância ajuda a pesar diferentes fontes de dados e chegar à melhor conclusão posteriormente no processo crítico de pensamento.

Para determinar a relevância dos dados, pergunte a si mesmo:

Quão confiável é esta informação?

Quão significativa é essa informação?

Esta informação está desatualizada? É especializado em um campo específico?

4. Faça perguntas

Uma das partes mais úteis do processo crítico está chegando a uma decisão sem viés. Para isso, você precisa dar um passo de volta do processo e desafiar as suposições que você está fazendo.

Todos nós temos viés - e isso não é necessariamente uma coisa ruim. Os vieses inconscientes (também conhecidos como vieses cognitivos) freqüentemente servem como atalhos mentais para simplificar a solução de problemas e a tomada de decisões de ajuda. Mas mesmo quando os preconceitos não são inerentemente ruins, você deve estar ciente de seus vieses, a fim de colocá-los de lado quando necessário.

Antes de vir a uma solução, pergunte a si mesmo:

Estou fazendo quaisquer suposições sobre esta informação?

Há variáveis ​​adicionais que eu não considerei?

Eu avaliei as informações de todas as perspectivas?

Há algum ponto de vista que perdi?

5. Identifique a melhor solução

Finalmente, você está pronto para chegar a uma conclusão. Para identificar a melhor solução, desenhe conexões entre causas e efeitos. Use os fatos que você reuniu para avaliar a conclusão mais objetiva.

Tenha em mente que pode haver mais de uma solução. Muitas vezes, os problemas que você enfrenta são complexos e intrincados. O processo de pensamento crítico não leva necessariamente a uma solução cortada e seca - em vez disso, o processo ajuda você a entender as diferentes variáveis ​​em jogo para que você possa tomar uma decisão informada.

6. Apresente sua solução

A comunicação é uma habilidade fundamental para pensadores críticos. Não é suficiente pensar por si mesmo - você também precisa compartilhar sua conclusão com outras partes interessadas do projeto. Se houver várias soluções, apresente todos eles. Pode haver um caso em que você implemente uma solução, então teste para ver se funciona antes de implementar outra solução.

7. Analise sua decisão

O processo de pensamento crítico de sete etapas produz um resultado - e você então precisa colocar essa solução. Depois de implementar sua decisão, avalie se foi ou não eficaz. Resolveu o problema inicial? Que lições - seja positiva ou negativa - você pode aprender com essa experiência para melhorar seu pensamento crítico para a próxima vez?

Dependendo de como sua equipe compartilha informações, considere documentarlições aprendidasem uma fonte central de verdade. Dessa forma, os membros da equipe que estão tomando decisões semelhantes ou relacionadas no futuro podem entender por que você tomou a decisão que você fez e qual foi o resultado.

Exemplo de pensamento crítico no local de trabalho

Imagine que você trabalha no design da experiência do usuário (UX). Sua equipe é focada em preços e embalagens e garantir que os clientes tenham uma clara compreensão dos diferentes serviços que suas ofertas da empresa. Veja como aplicar o processo crítico de pensamento no local de trabalho em sete etapas:

Comece identificando o problema

Sua página de preços atual não está realizando, assim como você quer. Você já ouviu falar de clientes que seus serviços não são claros e que a página não responde às perguntas que eles têm. Esta página é realmente importante para sua empresa, já que é onde seus clientes se inscrevem para o seu serviço. Você e sua equipe têm algumas teorias sobre por que sua página atual não está funcionando bem, mas decide aplicar o processo de pensamento crítico para garantir que você venha à melhor decisão para a página.

Parte da identificação do problema inclui entender como o problema começou. A página de preços e embalagem é importante - então, quando sua equipe inicialmente projetou a página, eles certamente colocam muito pensamento nele. Antes de começar a pesquisar como melhorar a página, pergunte a si mesmo:

Por que você projetou a página de preços do jeito que você fez?

Quais partes interessadas precisam estar envolvidas no processo de tomada de decisão?

Onde os usuários estão ficando presos na página?

Quais são os recursos que funcionam atualmente?

Então, você pesquisa

Além de entender a história da página de preços e embalagens, é importante entender o que funciona bem. Parte desta pesquisa significa dar uma olhada em quais são as páginas de precificação do seu concorrente.

Pergunte a si mesmo:

Como nossos concorrentes configuram suas páginas de preços?

Existem melhores práticas de preço de preço?

Como a navegação de cor, posicionamento e animação e animação?

Há algum layouts de página padrão que os clientes esperam ver?

Organizar e analisar informações

Você reuniu todas as informações necessárias - agora você precisa organizar e analisá-lo. Quais tendências, se houver, você está percebendo? Existe alguma informação particularmente relevante ou importante que você tenha que considerar?

Pergunte perguntas abertas para reduzir o viés

No caso do pensamento crítico, é importante abordar e definir viés de lado o máximo possível. Pergunte a si mesmo:

Quais suposições eu estou fazendo?

Existe alguma coisa que eu esteja faltando?

Eu conectei com as partes interessadas certas?

Existem outros pontos de vista que eu deveria considerar?

Determine a melhor solução para sua equipe

Agora você tem todas as informações necessárias para projetar a melhor página de preços. Dependendo da complexidade do desenho, você pode querer projetar algumas opções para apresentar um pequeno grupo de clientes ou teste A / B no site ao vivo.

Apresente sua solução para as partes interessadas

O pensamento crítico pode ajudá-lo em todos os elementos da sua vida, mas no local de trabalho, você também deve envolverKey Project Stakeholders.. As partes interessadas ajudam a determinar os próximos passos, como se você testará a página primeiro. Dependendo da complexidade da questão, considere hospedar uma reunião ou compartilhar umRelatório de statuspara obter todos na mesma página.

Analise os resultados

Nenhum processo é completo sem avaliar os resultados. Uma vez que a nova página tenha viva há algum tempo, avalie se melhorou do que a página anterior. O que funcionou? O que não fez? Isso também ajuda você a tomar melhores decisões críticas mais tarde.

Criticamente bem sucedido

O pensamento crítico leva tempo para construir, mas com esforço e paciência você pode aplicar uma mente analítica imparcial a qualquer situação. O pensamento crítico compõe uma de muitas habilidades suaves que faz de você um membro, gerente e trabalhador eficaz da equipe. Se você está olhando para aprimorar suas habilidades, leia nosso artigo sobre o25 habilidades de gerenciamento de projetos que você precisa para ter sucesso .