Πώς να οικοδομήσουμε τις δεξιότητες κρίσιμης σκέψης σας σε 7 βήματα (με παραδείγματα)

Περίληψη

Η κριτική σκέψη είναι, καλά, κρίσιμη. Με την οικοδόμηση αυτών των δεξιοτήτων, βελτιώνετε την ικανότητά σας να αναλύετε πληροφορίες και να έχετε την καλύτερη δυνατή απόφαση. Σε αυτό το άρθρο, καλύπτουμε τα βασικά στοιχεία της κριτικής σκέψης, καθώς και τα επτά βήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εφαρμόσετε την πλήρη διαδικασία κρίσιμης σκέψης.

Η κριτική σκέψη προέρχεται από τη θέσπιση των σωστών ερωτήσεων να έρθουν στο καλύτερο δυνατό συμπέρασμα. Ισχυροί κρίσιμοι στοχαστές αναλύουν πληροφορίες από διάφορες απόψεις προκειμένου να εντοπιστούν την καλύτερη πορεία δράσης.

Μην ανησυχείτε αν δεν νομίζετε ότι έχετε ισχυρές ικανότητες κριτικής σκέψης. Σε αυτό το άρθρο, θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε ένα ίδρυμα για κριτική σκέψη, ώστε να μπορείτε να απορροφήσετε, να αναλύσετε και να λάβετε ενημερωμένες αποφάσεις.

Τι είναι η κριτική σκέψη;

Η κριτική σκέψη είναι η δυνατότητα συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών που πρέπει να καταλήξουν σε ένα συμπέρασμα. Το να είσαι σε θέση να σκεφτείς κριτικά είναι σημαντικός σε σχεδόν κάθε βιομηχανία και εφαρμόζεται σε ένα ευρύ φάσμα θέσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή η κριτική σκέψη δεν είναι συγκεκριμένη σχέση, μάλλον, είναι η ικανότητά σας να αναλύετε μέσω πληροφοριών, δεδομένων, στατιστικών και άλλων λεπτομερειών προκειμένου να εντοπίσετε μια ικανοποιητική λύση.

Η ανάπτυξη δεξιοτήτων κρίσιμης σκέψης σας βελτιώνει τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ενισχύει το δικό σαςτη λήψη αποφάσεωνΔυνατότητα και σας δίνει μια μεθοδολογία για την αντιμετώπιση πολύπλοκων προβλημάτων. Οι καλοί κρίσιμοι στοχαστές είναι άνετοι με ασάφεια και είναι πρόθυμοι να αμφισβητήσουν τις υποθέσεις τους για να έρθουν στα καλύτερα συμπεράσματα.

Κορυφαίες δεξιότητες κρίσιμης σκέψης

Όπως οι πιο μαλακές δεξιότητες, η κριτική σκέψη δεν είναι κάτι που μπορείτε να πάρετε μια τάξη για να μάθετε. Αντίθετα, αυτή η δεξιότητα αποτελείται από μια ποικιλία διαπροσωπικών και αναλυτικών δεξιοτήτων. Η ανάπτυξη της κριτικής σκέψης είναι περισσότερο για τη μάθηση να αγκαλιάσει την ανοιχτή μυϊκή και να φέρει αναλυτική σκέψη στο δικό σαςΠρόβλημα πλαισιώνονταςεπεξεργάζομαι, διαδικασία.

Σε καμία συγκεκριμένη σειρά, οι οκτώ πιο σημαντικές δεξιότητες κρίσιμης σκέψης είναι:

Αναλυτική σκέψη:Μέρος της κριτικής σκέψης αξιολογεί τα δεδομένα από πολλαπλές πηγές, προκειμένου να έρθουν στα καλύτερα συμπεράσματα. Η αναλυτική σκέψη επιτρέπει στους ανθρώπους να απορρίψουν τη μεροληψία και να προσπαθήσουν να συγκεντρώσουν και να καταναλώνουν πληροφορίες για να έρθουν στο καλύτερο συμπέρασμα.

Ανοιχτή νοοτροπία:Αυτή η ικανότητα κρίσιμης σκέψης σας βοηθά να αναλύετε και να επεξεργάζεστε πληροφορίες για να καταλήξετε σε ένα αμερόληπτο συμπέρασμα. Μέρος της διαδικασίας κρίσιμης σκέψης αφήνει τις προσωπικές σας προκαταλήψεις να πάνε και να καταλήγουν σε ένα συμπέρασμα με βάση όλες τις πληροφορίες.

Επίλυση προβλήματος : Επειδή η κριτική σκέψη δίνει έμφαση στο καλύτερο συμπέρασμα με βάση όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, είναι ένα βασικό μέρος της επίλυσης προβλημάτων. Όταν χρησιμοποιείται σωστά, η κριτική σκέψη σας βοηθά να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα - από μια πρόκληση στο χώρο εργασίας στις δυσκολίες στην καθημερινή ζωή.

Αυτορρύθμιση:Η αυτορρύθμιση αναφέρεται στην ικανότητα να ρυθμίζει τις σκέψεις σας και να ακυρώσει τις προσωπικές προκαταλήψεις να έρχονται στο καλύτερο συμπέρασμα. Για να είναι ένας αποτελεσματικός κρίσιμος στοχαστής, πρέπει να αμφισβητήσετε τις πληροφορίες που έχετε και τις αποφάσεις που προτιμάτε - μόνο τότε μπορείτε να έρθετε στο καλύτερο συμπέρασμα.

Παρατήρηση:Οι δεξιότητες παρατήρησης βοηθούν τους κρίσιμους στοχαστές να αναζητούν πράγματα πέρα ​​από την αξία του προσώπου. Για να είστε κρίσιμοι στοχαστής που πρέπει να αγκαλιάσετε πολλές απόψεις, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεξιότητες παρατήρησης για να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα.

Ερμηνεία:Δεν είναι όλα τα δεδομένα ίσων και κρίσιμων στοχαστών το γνωρίζουν αυτό. Εκτός από τη συγκέντρωση πληροφοριών, είναι σημαντικό να αξιολογήσετε ποιες πληροφορίες είναι σημαντικές και σχετίζονται με την κατάστασή σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να σχεδιάσετε τα καλύτερα συμπεράσματα από τα δεδομένα που έχετε συλλέξει.

Εκτίμηση:Όταν προσπαθείτε να απαντήσετε σε μια σκληρή ερώτηση, υπάρχει σπάνια μια προφανής απάντηση. Ακόμα κι αν η κριτική σκέψη δίνει έμφαση στη θέση των προκαταλήψεών σας, πρέπει να είστε σε θέση να κάνετε με βεβαιότητα μια απόφαση με βάση τα δεδομένα που έχετε στη διάθεσή σας.

Επικοινωνία:Μόλις γίνει απόφαση, πρέπει επίσης να μοιραστείτε αυτήν την απόφαση με άλλους ενδιαφερόμενους.Αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίαςΠεριλαμβάνει την παρουσίαση αποδεικτικών στοιχείων και τη στήριξη του συμπεράσημου σας - ειδικά εάν υπάρχουν διάφορες πιθανές λύσεις.

7 βήματα για την κριτική σκέψη

Η κριτική σκέψη είναι μια δεξιότητα που μπορείτε να χτίσετε ακολουθώντας αυτά τα επτά βήματα. Τα επτά βήματα για την κριτική σκέψη σας βοηθούν να βεβαιωθείτε ότι πλησιάζετε ένα πρόβλημα από τη σωστή γωνία, λαμβάνοντας υπόψη κάθε εναλλακτική λύση και να έρχεται σε ένα αμερόληπτο συμπέρασμα.

Πρώτα πράγματα πρώτα: Πότε να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία κρίσιμης σκέψης 7 βημάτων

Υπάρχουν πολλά που πηγαίνουν στην πλήρη κρίσιμη διαδικασία σκέψης και δεν χρειάζεται κάθε απόφαση να είναι αυτή η σκέψη. Μερικές φορές, αρκεί να βάλουμε την προκατάληψη και να προσεγγίσετε μια διαδικασία λογικά. Σε άλλες, πιο σύνθετες περιπτώσεις, ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε το ιδανικό αποτέλεσμα είναι να περάσετε όλη τη διαδικασία κρίσιμης σκέψης.

Η διαδικασία κρίσιμης σκέψης επτά βημάτων είναι χρήσιμη για πολύπλοκες αποφάσεις σε περιοχές που είστε λιγότερο εξοικειωμένοι με. Εναλλακτικά, τα επτά κριτικά βήματα σκέψης μπορούν να σας βοηθήσουν να δείτε ένα πρόβλημα που εξοικειωθείτε από διαφορετική γωνία, χωρίς καμία προκατάληψη.

Εάν πρέπει να κάνετε μια λιγότερο πολύπλοκη απόφαση, εξετάστε μια άλλη στρατηγική επίλυσης προβλημάτων. Οι πίνακες απόφασης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσδιορίσετε την καλύτερη επιλογή μεταξύ διαφορετικών επιλογών. Ελέγξτε το άρθρο μας7 βήματα για τη δημιουργία μιας απόφασης Matrix .

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα

Πριν βάζετε αυτές τις κρίσιμες δεξιότητες σκέψης για να δουλέψετε, πρώτα πρέπει να προσδιορίσετε το πρόβλημα που λύσεις. Αυτό το βήμα περιλαμβάνει τη λήψη του προβλήματος από μερικές διαφορετικές προοπτικές και θέτοντας ερωτήσεις όπως:

Τι συμβαίνει?

Γιατί συμβαίνει αυτό?

Τι υποθέσεις που κάνω;

Με την πρώτη ματιά, πώς νομίζω ότι μπορούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα;

Ένα μεγάλο μέρος της ανάπτυξης των δεξιοτήτων κρίσιμης σκέψης σας μαθαίνει πώς να έρχονται σε αμερόληπτα συμπεράσματα. Για να γίνει αυτό, πρέπει πρώτα να αναγνωρίσετε τις προκαταλήψεις που έχετε σήμερα. Μήπως κάποιος στην ομάδα σας πιστεύει ότι γνωρίζουν την απάντηση; Κάνετε υποθέσεις που δεν είναι απαραίτητα αλήθεια; Ο προσδιορισμός αυτών των στοιχείων σας βοηθά αργότερα στη διαδικασία.

2. Έρευνα

Σε αυτό το σημείο, πιθανότατα έχετε μια γενική ιδέα για το πρόβλημα - αλλά για να βρείτε την καλύτερη λύση, πρέπει να σκάψετε βαθύτερα.

Κατά τη διάρκεια της ερευνητικής διαδικασίας, συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων, των στατιστικών, των ιστορικών πληροφοριών έργου, την εισαγωγή ομάδων και πολλά άλλα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συγκεντρώσει πληροφορίες από μια ποικιλία πηγών, ειδικά εάν αυτές οι πηγές εναντίον των προσωπικών σας ιδεών για το τι είναι το πρόβλημα ή πώς να το λύσετε.

Η συλλογή ποικίλων πληροφοριών είναι απαραίτητη για την ικανότητά σας να εφαρμόσετε την κρίσιμη διαδικασία σκέψης. Εάν δεν λάβετε αρκετές πληροφορίες, η ικανότητά σας να κάνετε μια τελική απόφαση θα είναι λοξή. Θυμηθείτε ότι η κριτική σκέψη αφορά να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το αντικειμενικό καλύτερο συμπέρασμα. Δεν πηγαίνετε με το έντερο σας - κάνετε έρευνα για να βρείτε την καλύτερη επιλογή

3. Καθορίστε τη σημασία των δεδομένων

Ακριβώς όπως είναι σημαντικό να συγκεντρωθούν ποικίλες πληροφορίες, είναι επίσης σημαντικό να καθοριστεί πόσο σημαντικά είναι οι διαφορετικές πηγές πληροφοριών. Μετά από όλα, μόνο επειδή υπάρχουν δεδομένα δεν σημαίνει ότι είναι σχετικό.

Μόλις συγκεντρώσετε όλες τις πληροφορίες, κοσμούν μέσω του θορύβου και προσδιορίστε ποιες πληροφορίες είναι σχετικές και ποιες πληροφορίες δεν είναι. Η σύνθεση όλων αυτών των πληροφοριών και η καθιέρωση σημασίας σας βοηθά να ζυγίζετε διαφορετικές πηγές δεδομένων και να καταλήξετε στο καλύτερο συμπέρασμα αργότερα στην κρίσιμη διαδικασία σκέψης.

Για να καθορίσετε τη σημασία των δεδομένων, ρωτήστε τον εαυτό σας:

Πόσο αξιόπιστη είναι αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο σημαντική είναι αυτές οι πληροφορίες;

Είναι παρωχημένες πληροφορίες; Είναι εξειδικευμένο σε ένα συγκεκριμένο πεδίο;

4. Ζητήστε ερωτήσεις

Ένα από τα πιο χρήσιμα μέρη της διαδικασίας κρίσιμης σκέψης έρχεται σε μια απόφαση χωρίς προκατάληψη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε ένα βήμα πίσω από τη διαδικασία και να αμφισβητήσετε τις υποθέσεις που κάνετε.

Όλοι έχουμε προκατάληψη - και αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό πράγμα. Οι ασυνείδητες προκαταλήψεις (επίσης γνωστές ως γνωστικές προκαταλήψεις) χρησιμεύουν συχνά ως ψυχικές συντομεύσεις για την απλούστευση της επίλυσης προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων βοήθειας. Αλλά ακόμα και όταν οι προκαταλήψεις δεν είναι εγγενώς κακές, πρέπει να γνωρίζετε τις προκαταλάψεις σας για να τα βάλσετε στην άκρη όταν είναι απαραίτητο.

Πριν έρθει σε μια λύση, ρωτήστε τον εαυτό σας:

Πραγματοποιώ τυχόν υποθέσεις σχετικά με αυτές τις πληροφορίες;

Υπάρχουν πρόσθετες μεταβλητές που δεν έχω εξετάσει;

Έχω αξιολογήσει τις πληροφορίες από κάθε προοπτική;

Υπάρχουν κάποιες απόψεις που έλειψα;

5. Προσδιορίστε την καλύτερη λύση

Τέλος, είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε το συμπέρασμα. Για να προσδιορίσετε την καλύτερη λύση, σχεδιάστε τις συνδέσεις μεταξύ αιτίων και επιδράσεων. Χρησιμοποιήστε τα γεγονότα που έχετε συγκεντρώσει για να αξιολογήσετε το πιο αντικειμενικό συμπέρασμα.

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να υπάρχουν περισσότερες από μία λύσεις. Συχνά, τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε είναι πολύπλοκα και περίπλοκα. Η διαδικασία κρίσιμης σκέψης δεν οδηγεί αναγκαστικά σε ένα κομμάτι και ξηρό διάλυμα - αντίθετα, η διαδικασία σας βοηθά να κατανοήσετε τις διαφορετικές μεταβλητές στο παιχνίδι, ώστε να μπορείτε να κάνετε μια ενημερωμένη απόφαση.

6. Παρουσιάστε τη λύση σας

Η επικοινωνία αποτελεί βασική δεξιότητα για τους κρίσιμους στοχαστές. Δεν αρκεί να σκεφτείτε μόνοι σας - πρέπει επίσης να μοιραστείτε το συμπέρασμά σας με άλλους ενδιαφερόμενους του έργου. Εάν υπάρχουν πολλές λύσεις, τα παρουσιάστε όλα. Μπορεί να υπάρχει μια περίπτωση όπου εφαρμόζετε μια λύση, στη συνέχεια δοκιμάστε να δείτε αν λειτουργεί πριν από την εφαρμογή άλλης λύσης.

7. Αναλύστε την απόφασή σας

Η διαδικασία κρίσιμης σκέψης επτά βημάτων αποδίδει ένα αποτέλεσμα - και στη συνέχεια πρέπει να βάλετε τη λύση αυτή στη θέση του. Αφού εφαρμόσετε την απόφασή σας, αξιολογήστε το κατά πόσο ήταν αποτελεσματικό ή όχι. Επίλυσε το αρχικό πρόβλημα; Ποια διδάγματα - είτε θετικά είτε αρνητικά, μπορείτε να μάθετε από αυτήν την εμπειρία για να βελτιώσετε την κριτική σκέψη σας για την επόμενη φορά;

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα σας μοιράζεται πληροφορίες, σκεφτείτε την τεκμηρίωσηδιδάγματασε μια κεντρική πηγή αλήθειας. Με αυτόν τον τρόπο, τα μέλη της ομάδας που κάνουν παρόμοιες ή σχετικές αποφάσεις στο μέλλον μπορούν να καταλάβουν γιατί κάνατε την απόφαση που κάνατε και τι ήταν το αποτέλεσμα.

Παράδειγμα κριτικής σκέψης στο χώρο εργασίας

Φανταστείτε ότι εργάζεστε στο σχεδιασμό εμπειριών χρήστη (UX). Η ομάδα σας επικεντρώνεται στην τιμολόγηση και τη συσκευασία και η εξασφάλιση των πελατών έχουν σαφή κατανόηση των διαφορετικών υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία σας. Εδώ είναι πώς να εφαρμόσετε την κρίσιμη διαδικασία σκέψης στο χώρο εργασίας σε επτά βήματα:

Ξεκινήστε με τον προσδιορισμό του προβλήματος

Η τρέχουσα σελίδα τιμολόγησής σας δεν εκτελεί καθώς και θέλετε. Έχετε ακούσει από τους πελάτες ότι οι υπηρεσίες σας δεν είναι σαφείς και ότι η σελίδα δεν απαντά στις ερωτήσεις που έχουν. Αυτή η σελίδα είναι πραγματικά σημαντική για την εταιρεία σας, αφού είναι όπου οι πελάτες σας υπογράψουν για την υπηρεσία σας. Εσείς και η ομάδα σας έχετε μερικές θεωρίες για το γιατί η τρέχουσα σελίδα σας δεν εκτελεί καλά, αλλά αποφασίζετε να εφαρμόσετε τη διαδικασία κρίσιμης σκέψης για να βεβαιωθείτε ότι θα έρθετε στην καλύτερη απόφαση για τη σελίδα.

Μέρος του προσδιορισμού του προβλήματος περιλαμβάνει την κατανόηση του τρόπου εμφάνισης του προβλήματος. Η σελίδα τιμολόγησης και συσκευασίας είναι σημαντική - οπότε όταν η ομάδα σας αρχικά σχεδίασε τη σελίδα, σίγουρα έβαλαν πολλή σκέψη σε αυτό. Πριν αρχίσετε να ερευνήσετε πώς να βελτιώσετε τη σελίδα, ρωτήστε τον εαυτό σας:

Γιατί σχεδιάσατε τη σελίδα τιμολόγησης με τον τρόπο που κάνατε;

Ποια ενδιαφερόμενα μέρη πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων;

Πού είναι οι χρήστες που έχουν κολλήσει στη σελίδα;

Είναι οποιαδήποτε χαρακτηριστικά που λειτουργούν αυτήν τη στιγμή;

Στη συνέχεια, η έρευνα

Εκτός από την κατανόηση του ιστορικού της σελίδας τιμολόγησης και συσκευασίας, είναι σημαντικό να καταλάβετε τι λειτουργεί καλά. Μέρος αυτής της έρευνας σημαίνει να ρίξετε μια ματιά σε αυτό που οι σελίδες τιμολόγησης του ανταγωνιστή σας μοιάζουν.

Ρωτήστε τον εαυτό σας:

Πώς οι ανταγωνιστές μας δημιουργούν τις σελίδες τιμολόγησης τους;

Υπάρχουν καλύτερες πρακτικές σελίδας τιμολόγησης;

Πώς το χρώμα, η τοποθέτηση και η κίνηση των επιπτώσεων.

Υπάρχουν κάποιες βασικές διατάξεις σελίδας που περιμένουν να δουν;

Οργανώστε και αναλύστε τις πληροφορίες

Έχετε συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε - τώρα πρέπει να οργανώσετε και να το αναλύσετε. Τι τάσεις, αν υπάρχουν, παρατηρείτε; Υπάρχουν ιδιαίτερα σημαντικές ή σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να λάβετε υπόψη;

Ζητήστε ερωτήσεις από ανοικτές τιμές για να μειώσετε την προκατάληψη

Στην περίπτωση της κριτικής σκέψης, είναι σημαντικό να αντιμετωπιστεί και να καθοριστεί η προκατάληψη όσο το δυνατόν περισσότερο. Ρωτήστε τον εαυτό σας:

Τι υποθέσεις που κάνω;

Υπάρχει κάτι που λείπει;

Έχω συνδεθεί με τους δεξιούς ενδιαφερόμενους;

Υπάρχουν άλλες απόψεις που πρέπει να εξετάσω;

Προσδιορίστε την καλύτερη λύση για την ομάδα σας

Τώρα έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να σχεδιάσετε τη σελίδα καλύτερης τιμολόγησης. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα του σχεδιασμού, ίσως θελήσετε να σχεδιάσετε μερικές επιλογές για να παρουσιάσετε σε μια μικρή ομάδα πελατών ή δοκιμή A / B στον ζωντανό ιστότοπο.

Παρουσιάστε τη λύση σας στους ενδιαφερόμενους

Η κριτική σκέψη μπορεί να σας βοηθήσει σε κάθε στοιχείο της ζωής σας, αλλά στο χώρο εργασίας, πρέπει επίσης να συμμετάσχετεΒασικά ενδιαφερόμενα μέρη του έργου. Τα ενδιαφερόμενα μέρη σας βοηθούν να καθορίσετε τα επόμενα βήματα, όπως και αν θα δοκιμάσετε πρώτα τη σελίδα. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα του θέματος, εξετάστε τη φιλοξενία μιας συνάντησης ή μοιράζοντας ένααναφορά κατάστασηςγια να πάρετε όλους στην ίδια σελίδα.

Αναλύστε τα αποτελέσματα

Καμία διαδικασία δεν ολοκληρώνεται χωρίς να αξιολογηθεί τα αποτελέσματα. Μόλις η νέα σελίδα ζει για κάποιο χρονικό διάστημα, αξιολογήστε αν έκανε καλύτερη από την προηγούμενη σελίδα. Τι λειτούργησε; Τι δεν το έκανε; Αυτό βοηθά επίσης να κάνετε καλύτερες κρίσιμες αποφάσεις αργότερα.

Κριτικά επιτυχημένη

Η κριτική σκέψη απαιτεί χρόνο για να χτίσει, αλλά με την προσπάθεια και την υπομονή μπορείτε να εφαρμόσετε ένα αμερόληπτο, αναλυτικό μυαλό σε οποιαδήποτε κατάσταση. Η κριτική σκέψη αποτελεί μια από τις πολλές μαλακές δεξιότητες που σας κάνει ένα αποτελεσματικό μέλος της ομάδας, διευθυντή και εργαζομένων. Αν ψάχνετε να ακονίσετε περαιτέρω τις δεξιότητές σας, διαβάστε το άρθρο μας στο25 Δεξιότητες διαχείρισης έργων που πρέπει να πετύχετε .