Anställds engagemangsstrategier som arbetar

Det är något som är långsamt men säkert suger livet och motivationen ur din arbetskraft. Och nej, det är inte konstanta e-postmeddelanden eller det faktum att ditt brytrum kaffe är lite svagt.

Så, vad är den här mystiska epidemin som förstör ditt lags produktivitet och moral? Svar:brist på engagemang.

En otänkt arbetskraft levereras med en betydandekosta- bokstavligen.Gallup uppskattningarAtt företag med en mycket engagerad personalstyrka har 21% högre lönsamhet än de som inte gör det. Plus, mycket engagerade företag ser a41% reduktioni frånvaro.

Men med allt detta sagt är många företagsledare fortfarande inte så mycket betoning på engagerande anställda som de borde.

"Tyvärr, bara33% av de anställdaI USA är engagerade, förklarar Nick Sanchez, den tidigare chefsansvarige påNämligen, "Det innebär att om du inte proaktivt arbetar med anställdas engagemang, kan ditt företag vara pårisk .

Varför anställdas engagemang

UDN Task ManagerFörvandlar ditt arbete med branschledande funktioner

Så, vad är den stora affären med anställdas engagemang ändå? Visas, det kan ha en stor inverkan på både din kultur och din bottenlinje.

"Engagerade medarbetare går utöver kraven i sina jobb, vilket innebär att du får mer produktivitet och produktion än du betalat för," delar Ben Brooks, grundare och VD för Tech Startup,PILOT, "Avkopplade medarbetare är inte bara förlorare när det gäller avkastning, de drar också ner det större systemet, både när det gäller lagmoral och kundnöjdhet."

Numren finns för att säkerhetskopiera det här. Enligt fynd publicerade avaffärsrecension från Harvard, 71% av de svarande rankade medarbetarnas engagemang som mycket viktigt för att uppnå övergripande organisatorisk framgång.

Men utöver ökad produktivitet, moral, uppfyllelse och retention, har man betoning på anställdas engagemang också positiva resultat för chefer och ledare, särskilt de som har sina händer fulla med team och företagstillväxt.

"Som ledarskala, måste de kunna lita på sina lag och en stor faktor för att bygga på att förtroende tror att du har anställda som är engagerade," delar Menaka Shroff, marknadschef på Google ", utan det är du Att fungera i en modell där du inte litar på dem, och du måste ha många recensioner och processer för att noggrant hantera sitt arbete. "

RoadBlocks till anställdas engagemang

En passionerad, uppfylld, och aktivt engagerad arbetskraft är inte något som bara händer genom att stänga ögonen och klicka på dina klackar tillsammans. Det tar engagemang och strategi från ledare inom organisationen.

"Anledningen till att moralen inte är bättre på många organisationer är att ledande befattningshavare är fokuserad på annat håll," varnar Rodd Wagner, vice vd för anställdas engagemangsstrategi förBI Worldwide, "De flesta företag gör inte hanteringen - det vill säga regelbundet engagemang med anställda, inte bara övervakning av den särskilda affärsfunktionen - den högprioriterade den borde vara."

Förbättra ditt anställningsansvar måste vara en tonvikt, även innan du bevittnar moral eller produktivitet minskande. "Ofta väntar människor tills det är för sent," tillägger Shroffs, "Du kan inte vänta tills du känner att moralen är nere och skickar sedan en undersökning för att fråga folk om det. Det är det värsta du kan göra. Du måste komma före känslan. "

Anställds engagemang: Fem strategier att veta

Vilka steg kan du vidta för att börja förbättra engagemanget inom din organisation? Här är några viktiga strategier att börja med.

"När anställda börjar känna sig som en kugg i hjulet snarare än viktiga medlemmar av ett lag, motivation kan platå," Aktier Sanchez.

Som ledare måste du skapa en genomskinlig arbetsmiljö där du involverar dina anställda iplaneraoch beslutsprocesser. "Genomskinlighet är en stor", tillägger Shroff, "om anställda inte vet varför vissa beslut fattas eller varför företaget skapar dessa fem toppmål, det är den typ av sak som kan skapa mycket intern dialog i en anställd."

I stället för att sitta bakom gardinen och devicting makt måste ledare och chefer vara närvarande och engagera sig med sina arbetare för att bevisa att de inte bara gör deras arbete, utan deras tankar, åsikter och förslag också.

DRICKS:Följ i fotspår av företag somZapposoch initiera ett regelbundet planerat all-hands eller 360-möte. Detta är ett tillfälle för människor från hela organisationen för att komma ihop, dela idéer och titta på den stora bilden.

"Collaborative" och "Team-fokuserade" är ytterligare adjektiv som du vill att dina anställda ska använda när du beskriver kulturen på ditt kontor.

"Anställda är mer benägna att vara engagerade i sitt arbete när de känner en känsla av lojalitet mot sitt team," Sanchez aktier ", underlättarTeambyggande aktiviteterkan öka en anställdas insats i framgången för laget som helhet. Att bygga dessa aktiviteter i arbetstagarupplevelsen (och budgetar) bör vara en prioritet för seniorteamet. "

Inte bara gör dessa utflykter och händelser (oavsett om de är personliga eller virtuella) ger anställda en chans att ansluta, men bara den enkla handlingen att betona lagarbete kan ha en positiv effekt. "Även om en anställd känner sig lite bortkopplad, kan peer relationer inspirera produktivitet och boost moral," tillägger Sanchez.

DRICKS:Känner du inte att du har tid att planera sociala sammankomster för ditt lag? Ta en sida från boken av företag somPinterestoch bilda en kulturklubb eller kommitté. Denna medarbetar-ledda grupp kommer att ansvara för att samordna utflykterna för anställda. Det tar detuppgiftAv din tallrik och ger också de gruppmedlemmarna en chans att binda.

Att ställa in mål med anställda är inte bara ett effektivt sätt att ta en temperaturskontroll på deras engagemang, men dessa mål kan också vara extremt motiverande för anställda. Faktiskt,studier visarAtt (även med frånvaron av ekonomiska incitament) målinställningar kan förbättra medarbetarnas prestation med 12-15%.

"Ställ in kvartalsvis mätbara och verkliga mål", förklarar Shroff, "och, då se till att du diskuterar framsteg på dessa mål varje vecka."

Eftersom så många individuella och organisatoriska mål spänner över en längre tidsram - tänk på 18 månader, i motsats till en vecka - dessa frekventa konversationer om framsteg är viktiga. "För en arbetskraft som behöver konstant tillfredsställelse kan det vara mycket missnöjd om du inte tycker om de stora stunderna eller prestationerna mellan dessa mål. Det är viktigt att bo på det, "lägger till Shroff.

"På nämligen ber vi att anställda ska sätta kaskadermål kvartalsvis som är både metriska och kvantifierbara", aktier Sanchez, "Om mål inte uppfylls kan det vara en indikation på att produktiviteten och engagemanget ska åtgärdas."

Men det betyder inte att cheferna bör dolda ut mål och uppdrag utan hänsyn till medarbetaren. "Glöm inte att engagemang kan vara mycket personliga och anställda bör göra en roll för att spela i sin egen retention," säger Brooks, "Chefer kan göra detta genom att uppmuntra anställda att känna igen sina egna unika behov och bemyndiga dem att lösa och möta dem av sig själva."

DRICKS:Behöver du hjälp med att ställa in mål? Vi rekommenderar att du använderMål och nyckelresultat (OKR) .

Anställdas engagemang är inte något som du kan sortera ut och sedan glömma omedelbart. Du får inte slå en catchy fras om din kultur på din kontorsvägg och antar att det kommer att göra jobbet. Om ledare förväntar sig engagemang, måste de vara förlovade, i form av kontroll i en-mot-en med anställda på en frekvent basis.

"Löpande feedback är så viktigt," förklarar Shoff, "Vi har en-mot-en-check-ins varje vecka som jag gör med mitt lag tvärfunktionellt." Under dessa konversationer säger Shroff att hon alltid ser till att fråga en enkel fråga:

Känner du dig förlovad?

"Baserat på det är det enkelt för ett företag att veta att vissa avdelningar är utbrända eller någon har inget som de behöver. Du ser mönster. Frekventa återkopplingskontroll och pågående tvåvägssamtal med anställda är kritiska, "tillägger hon.

Medan chefer bör vara säkra på att få dessa typer av frågor besvarade, rekommenderar Sanchez att dessa konversationer borde vara till stor del anställda. "Det är ett regelbundet tillfälle för anställda att dela sina bekymmer, betonar och mål med sin ledning. Den vanliga delen är signifikant. Genom att träffa varje vecka kan chefer spåra anställningsförlovningen över tiden och följa upp tidigare problem. "

När det gäller dessa personliga konversationer hörs engagemangsexperter samma klagomål och gång igen: "Jag har inte tid att sitta ner med alla som jag klarar!"

"Mitt svar: Du har för många som rapporterar till dig," säger Wagner, "Om du inte har tillräckligt med tid för att ge varje personlig uppmärksamhet, kan du inte effektivt vara deras chef."

De personliga konversationerna är säkra på att vara upplysande. Men företagsledare bör ta saker ett steg längre genom att ha formella sätt att samla in ytterligare feedback från anställda, oavsett om det är anonymt eller inte.

Många företag utnyttjar undersökningar för att hålla fingret på pulsen på hur anställda känner sig. Men innan du bombarderar ditt lag med långa och överväldigande frågor, behåll dessa tips från Brooks i åtanke för att framgångsrikt undersöka dina anställda:

Även om du använder online eller anonyma metoder för att samla feedback, kan du lära dig att många anställda fortfarande är ovilliga att vara helt ärliga för rädsla för att det negativt påverkar sina egna karriärer.

Men Shroff har en taktik till kjol runt den frågan och bemyndiga medarbetarna att känna sig bekvämare och ge sina insikter.

"En av de taktik som har fungerat för mig som jag lärde mig avKim Scottär att faktiskt inte ge feedback på personen, utan att ge feedback om uppgiften, "säger hon," Låt oss prata om den här specifikaprojekteller möte ellerleveransbareller kommunikation. Att komma ifrån, "du är så," att "det här kunde ha varit bättre," tar trycket från arbetstagaren och slutligen kommer till roten till vad du vill lösa ändå. "

Mätning av anställdas engagemang

Det finns ingen förnekande att medarbetarnas engagemang kan känna sig immateriellt - det verkar svårt att tilldela en metrisk till. Men det är säkert, det är något som du aktivt kan mäta och övervaka.

MedanNet Promoter Scoreanvänds vanligtvis för att mäta kunder, bäckar hävdar att det kan vara lika effektivt för ditt lag. "Det är en väletablerad och forskad metod som är lika bra för anställda som det gör kunderna", säger han, "Plus, eftersom det används över branscher på den kundläge, har du mindre utbildning och förvirring, eftersom du" använder en befintlig åtgärd. "

Som tidigare nämnts är övervakning av medarbetarnas framsteg på mål, lyssnar noggrant i återkopplingssamtal, och sänder undersökningar också bra sätt att mäta engagemang. "Ett av de bästa verktygen är att använda regelbundna pulsundersökningar som hjälper dig att spåra förbättringar i engagemang över tiden", säger Sanchez, "Även om en undersökning kanske inte är så omfattande som en konversation, ger det goda datapunkter till benchmark engagemang. "

Metrics är viktiga. Men, se dem inte som allt och sluta-allt.

"Jag försiktigt med att mina kunder ska fokusera för tungt på mätvärdena", förklarar Wagner, "för ofta blir poängen slutet i och i sig, snarare än vad det borde vara viktigt återkoppling för att förbättra arbetsmiljön så att prestanda och Retention förbättras. Bättre driftsresultat är den enskilt viktigaste indikatorn att förbättringar av arbetsmiljön tar tag. "

Hur man skapar en anställdas engagemangsplan

Klar att agera på dessa strategier (och mer)? En anställds engagemangsplan kan hjälpa dig att vända idéer till handling och se till att du gör framsteg mot att förbättra engagemanget inom din organisation.

Här är några steg för att hjälpa dig att använda framgångsrika strategier för anställda och dra dem till en formell plan.

Tips för fjärranslutna engagemangsaktiviteter

Att vara engagerad i en digital värld kan verka skrämmande och omöjligt ibland, men fjärranslutna engagemangsprogram kan vara mycket framgångsrika med rätt strategier på plats.

Många av samma regler gäller när det gäller anställdas engagemang på kontoret mot en fjärrmiljö. Men det finns några fjärrspecifika tips för att komma ihåg förFjärranslutna engagemangsaktiviteter .

På kontoret kan du svänga med en kollegers skrivbord och fråga om de vill ta lunch eller kaffe med dig. Eller du kan se en kollega som passerar i korridoren och sluta komma in mellan möten.

Dessa typer av sociala interaktioner är svårare att engagera sig i praktiskt taget. Håll dina avlägsna anställda engagerade genom att det finns tid på kalendern för icke-arbetsrelaterade möten och hamnar, som virtuella glada timmar, spelkvällar, lagluncher och mer. Även spara ett par minuter för chit-chat i början eller slutet av dina lagmöten kan göra stor skillnad.

Det kan vara mer utmanande att se dina anställdas bidrag när du är spridd och avlägsna, vilket innebär att det är viktigt att prioritera anställningsigenkänning.

ForskningFöreslår anställdas erkännande är en topp förare för anställdas engagemang. Formella och strukturerade medarbetarnas erkännandeprogram kan hålla dig ansvarig. Men överkvinna inte saker. Även ett enkelt "bra jobb!" Shoutout kan hjälpa dina lagkamrater att känna att de är en del av ett starkt lag, även om de inte ser varandra personligen.

UpprätthållandeproduktivitetmedanArbeta på distanskan vara knepigt. Medan lagmöten och en-on-ones måste ha satt timmar, överväga att tillåta viss flexibilitet runt ditt lags kvarvarande arbetstid.

Lita på att ditt lag får sina jobb, men tillåter dem att bygga ett hälsosamt arbetslivsflöde för att öka sitt övergripande engagemang och produktivitet.

Anställda Engagemangsstrategi Exempel

Låt oss ta en snabb titt på några anställda engagemangsstrategier och hur du kan spåra dina handlingar för att hjälpa dig att flytta nålen.

Anställd förlovnings taktik för att undvika

Medarbetarnas engagemang kan vara unika för varje organisation eftersom varje organisations anställda kan önska olika engagemangsmetoder. Försök och fel hjälper dig att räkna ut vad som fungerar bäst, men det finns några taktik som du ska nip i knoppen om du upptäcker dem.

Iblandchefer spelar favoriter, även oavsiktligt. Om du har en högpresterare på ditt lag kommer erkännande sannolikt att svänga i sin fördel. Och medan det är avgörande att känna igen de toppklassiga lagmedlemmarna, var uppmärksam på detendastatt erkänna overachievers.

Favoritism påverkar inte bara den anställde som gynnas, men det kan lämna en dålig smak i munnen av anställda som aldrig blir erkända.

Incitament kan och bör användas som en del av din anställdas engagemangsplan, men antar inte att du vet vilka typer av incitament dina anställda vill ha. Anställda kan motiveras av ekonomiska incitament, extra betald tid, gåvor eller lagevenemang, för att nämna några exempel.

Förstå vad som motiverar dina anställda, och se till att incitamentsplanerna är tydliga och väl kommunicerade till alla lagmedlemmar.

Var uppmärksam på att inte utveckla och ställa orealistiska mål för dina anställda att arbeta för att ta emot sina incitament. Med oåtkomliga mål i framkant av din anställdas engagemangsplan kan dina anställda sluta känna sig utbrända och bli urkopplade som ett resultat.