Ansattes engasjementsstrategier som fungerer

Det er noe som sakte, men suget sikkert livet og motivasjonen ut av arbeidsstyrken din. Og nei, det er ikke konstant e-post eller det faktum at kaffen din er litt svak.

Så, hva er denne mystiske epidemien som ødelegger lagets produktivitet og moral? Svar:mangel på engasjement.

En unengaged arbeidsstyrke kommer med en betydeligkoste- bokstavelig.Gallup estimaterAt selskapene med en svært engasjert arbeidsstyrke har 21% høyere lønnsomhet enn de som ikke gjør det. Pluss, høyt engasjert selskaper ser en41% reduksjoni fravær.

Men med alt dette sagt, legger mange bedriftsledere fortsatt ikke så mye vekt på å engasjere ansatte som de burde.

"Dessverre, bare33% av ansattei USA er engasjert, "forklarer Nick Sanchez, den tidligere sjefens offiser påNemlig, "Som betyr at hvis du ikke proaktivt jobber med ansattes engasjement, kan firmaet være påFare. "

Hvorfor ansattes engasjement betyr noe

Så, hva er den store avtalen med ansattes engasjement uansett? Viser seg, det kan ha stor innvirkning på både din kultur og bunnlinjen.

"Engasjert ansatte går utover kravene til jobbene sine, noe som betyr at du får mer produktivitet og produksjon enn du betalte for," Aksjer Ben Brooks, grunnlegger og administrerende direktør i Tech Startup,PILOT, "Utviklede medarbeidere ikke bare er tapere når det gjelder avkastning, de drar også ned i det større systemet, både når det gjelder lagmoral og kundetilfredshet."

Tallene er der for å sikkerhetskopiere dette. Ifølge funnene utgitt avHarvard Business Review., 71% av respondentene rangerer ansattes engasjement så viktig for å oppnå samlet organisatorisk suksess.

Men utover å øke produktiviteten, moralen, oppfyllelsen og retensjonen, og legger vekt på ansattes engasjement, har også positive resultater for ledere og ledere, særlig de som har hendene sine fulle med team og selskapsvekst.

"Som ledere skalere, må de være i stand til å stole på sine lag, og en stor faktor i å bygge at tillit er å tro at du har ansatte som er engasjert," aksjer Menaka Shroff, markedsføringsdirektør på Google ", uten det, du er opererer i en modell hvor du ikke stoler på dem, og du må ha mange vurderinger og prosesser for å klare sitt arbeid. "

Roadblocks til ansattes engasjement

En lidenskapelig, oppfylt, og aktivt engasjert arbeidsstyrke er ikke noe som bare skjer ved å lukke øynene dine og klikke på dine hæler sammen. Det tar engasjement og strategi fra ledere i organisasjonen.

"Årsaken til moralen er ikke bedre hos mange organisasjoner, fordi ledende ansatte er oppmerksom på at ledende ansatte er fokusert på andre steder," advarer Rodd Wagner, visepresident for ansattes engasjementsstrategi forBI Worldwide., "De fleste firmaer gjør ikke administrerende - det vil si regelmessig engasjement med ansatte, ikke bare å overvåke den spesielle forretningsfunksjonen - den høye prioriteten det burde være."

Forbedring av arbeidstakerens engasjement må være et vektpunkter, selv før du er vitne til moral eller produktivitet som faller. "Ofte venter folk til det er for sent," Shrm legger til, "Du kan ikke vente til du føler at moralen er nede og deretter sende en undersøkelse for å spørre folk om det. Det er det verste du kan gjøre. Du må komme foran følelsen. "

Ansattes engasjement: Fem strategier å vite

Hvilke skritt kan du ta for å begynne å forbedre engasjementet i organisasjonen din? Her er noen viktige strategier for å begynne med.

"Når ansatte begynner å føle seg som en tannhjul i hjulet i stedet for viktige medlemmer av et lag, kan motivasjonsplateau," aksjer Sanchez.

Som leder må du opprette et gjennomsiktig arbeidsmiljø hvor du involverer dine ansatte iplanleggerog beslutningsprosesser. "Transparency er en stor," legger til Shroff, "Hvis ansatte ikke vet hvorfor visse beslutninger gjøres, eller hvorfor selskapet skaper disse fem toppmålene, det er den slags ting som kan skape mye intern dialog i en ansatt."

I stedet for å sitte bak gardin og wielding kraft, må ledere og ledere være til stede og engasjere seg med sine arbeidere for å bevise dem som ikke bare gjør deres arbeid, men deres tanker, meninger og forslag gjør også.

TIPS:Følg i fotsporene til selskaper somZappos.og initiere en regelmessig planlagt all-hender eller 360 møte. Dette er en mulighet for folk fra hele organisasjonen for å komme sammen, dele ideer og se på det store bildet.

"Samarbeidet" og "team-fokuserte" er ekstra adjektiver du vil at dine ansatte skal bruke når du beskriver kulturen på kontoret ditt.

"Ansatte er mer sannsynlig å være engasjert i sitt arbeid når de føler seg en følelse av lojalitet til deres lag," Sanchez aksjer, "forenkleLagbyggingsaktiviteterkan øke en ansattes innsats i suksessen til teamet som helhet. Å bygge disse aktivitetene i ansattes erfaring (og budsjetter) bør være en prioritet for Senior Team. "

Ikke bare gjør disse utflukter og hendelser (enten de er personlig eller virtuelle) gir ansatte en sjanse til å koble til, men bare den enkle handlingen med å understreke samarbeid kan ha en positiv effekt. "Selv om en ansatt føles litt frakoblet, kan peer-relasjoner inspirere produktivitet og øke moralen, sier Sanchez.

TIPS:Har du ikke lyst til at du har tid til å planlegge sosiale sammenkomster for laget ditt? Ta en side fra boken av selskaper somPinterestog danner en kulturklubb eller komité. Denne ansattes ledede gruppen vil være ansvarlig for å koordinere utflukter for ansatte. Det tar detoppgaveAv tallerkenen din og gir også de gruppemedlemmene en sjanse til å binde seg.

Innstilling av mål med ansatte er ikke bare en effektiv måte å ta en temperatur sjekk på nivået av engasjement, men disse målene kan også være ekstremt motiverende for ansatte. Faktisk,studier viserDet (selv med fravær av økonomiske insentiver) målsetting kan forbedre ansattes ytelse med 12-15%.

"Sett kvartalsvis målbare og handlingsbare mål," Shruff forklarer ", og så sørg for at du diskuterer fremgang på disse målene hver uke."

Fordi så mange individuelle og organisatoriske mål spenner over en lengre tidsramme - tenk 18 måneder, i motsetning til en uke - disse hyppige samtalene om fremdrift er viktig. "For en arbeidsstyrke som trenger konstant tilfredsstillelse, kan det være veldig misfornøyende hvis du ikke liker de store øyeblikkene eller prestasjonene i mellom disse målene. Det er viktig å holde seg på toppen av det, "legger til Shroff.

"På nemlig ber vi ansatte om å sette cascading mål på kvartalsvis som er både metriske drevne og kvantifiserbare," aksjer Sanchez ", hvis mål ikke blir oppfylt, kan det være en indikasjon på at produktiviteten og engasjementet skal løses."

Dette betyr imidlertid ikke at ledere skal dole ut mål og oppdrag uten hensyn til den ansatte. "Ikke glem at engasjementet kan være svært personlig, og ansatte bør ha en del å spille i egen oppbevaring, sier Brooks," Ledere kan gjøre dette ved å oppmuntre ansatte til å gjenkjenne sine egne unike behov og gi dem mulighet til å løse og møte dem alene."

TIPS:Trenger du hjelp til å sette mål? Vi anbefaler å bruke.Mål og viktige resultater (Okrs) .

Ansattes engasjement er ikke noe du kan sortere ut og så glem raskt. Du kommer ikke til å slå en fengende setning om din kultur på kontorveggen din og anta at det vil gjøre jobben. Hvis ledere forventer engasjement, må de være forlovet i form av kontroll i en-mot-en med ansatte på hyppig basis.

"Løpende tilbakemelding er så viktig," forklarer Shruff, "Vi har en-til-en-innsjekking hver uke som jeg gjør med laget mitt kryss-funksjonelt." Under disse samtalene sier Shroff at hun alltid sørger for å stille et enkelt spørsmål:

Føler du deg engasjert?

"Basert på det er det enkelt for et selskap å vite at enkelte avdelinger blir brent ut, eller noen har ikke noe de trenger. Du ser mønstre. Hyppige tilbakemeldinger Innsjekkinger og å ha pågående toveis samtaler med ansatte er kritiske, "legger hun til.

Mens ledere bør være sikker på å få disse slags spørsmål som svares, anbefaler Sanchez at disse samtalene skal være i stor grad ansatt-drevet. "Det er en vanlig mulighet for ansatte å dele sine bekymringer, understreker og mål med deres ledelse. Den vanlige delen er signifikant. Ved å møte ukentlig, kan ledere spore ansattes engasjement over tid og følge opp på tidligere saker. "

Når det gjelder disse personlige samtalene, hører engasjementeksperter samme klageid og tid igjen: "Jeg har ikke tid til å sitte ned med alle som jeg klarer!"

"Mitt svar: Du har for mange mennesker som rapporterer til deg," sier Wagner, "Hvis du ikke har nok tid til å gi hver personlig oppmerksomhet, kan du ikke effektivt være deres leder."

De personlige samtalene er sikker på å være opplysende. Men selskapsledere bør ta ting et skritt videre ved å ha formelle måter å samle ytterligere tilbakemeldinger fra ansatte, enten det er anonym eller ikke.

Mange bedrifter benytter undersøkelser for å holde fingeren på pulsen om hvordan ansatte føler seg. Men før du bombarderer ditt lag med lange og overveldende spørsmål, hold disse tipsene fra Brooks i tankene for å lykkes med å undersøke dine ansatte:

Selv om du bruker online eller anonyme metoder for å samle tilbakemelding, kan du lære at mange ansatte fortsatt ikke er villige til å være helt ærlige for frykt for at det negativt påvirker sine egne karrierer.

Men Shroff har en taktikk for å skjørt rundt det problemet og gir ansatte mulighet til å føle seg mer komfortable som gir deres innsikt.

"En av taktikkene som har jobbet for meg som jeg lærte fraKim Scott.er å faktisk ikke gi tilbakemelding på personen, men å gi tilbakemelding på oppgaven, sier hun, "La oss snakke om denne spesifikkeprosjekteller møte ellerleveranseeller kommunikasjon. Å komme vekk fra, "Du er på denne måten," Til "Dette kunne vært bedre," tar presset av den ansatte og til slutt kommer til roten til det du vil løse uansett. "

Måle ansattes engasjement

Det er ikke nektet at ansattes engasjement kan føle seg immateriell - det virker vanskelig å tildele en metrisk til. Men vær sikker på, det er noe du aktivt kan måle og overvåke.

MensNetto promotor scoreEr vanligvis brukt til å måle kunder, hevder Brooks at det kan være like effektivt for teamet ditt. "Det er en veletablert og undersøkt metodikk som gjelder like godt til ansatte, da det gjør kunder," sier han, "pluss, siden den brukes på tvers av næringer på kundesiden, har du mindre utdanning og forvirring, siden du" re bruker et eksisterende mål. "

Som nevnt tidligere, overvåker arbeidstakers fremgang på mål, og lytter nøye i tilbakemeldingssamtaler, og sending av undersøkelser, er også gode måter å måle engasjement på. "Et av de beste verktøyene er å bruke vanlige pulsundersøkelser som hjelper deg med å spore forbedringer i engasjement over tid," sier Sanchez, "Selv om en undersøkelse kanskje ikke er så omfattende som en samtale, gir det deg gode datapunkter til Benchmark-engasjementet. "

Metrics er viktige. Men ikke se dem som vær-all og slutt-alt.

"Jeg varsler at mine klienter mot fokuserer for tungt på beregningene," forklarer Wagner, "for ofte blir poengsummen enden i seg selv, i stedet for hva det burde være avgjørende tilbakemelding for å forbedre arbeidsmiljøet slik at ytelsen og den øker og Oppbevaring forbedres. Bedre driftsresultater er den viktigste indikatoren at forbedringer i arbeidsmiljøet tar tak i. "

Hvordan lage en ansatt engasjement plan

Klar til å handle på disse strategiene (og mer)? En ansattes engasjementsplan kan hjelpe deg med å gjøre ideer til handling og sørge for at du gjør fremgang mot å forbedre engasjementet i organisasjonen din.

Her er noen få skritt for å hjelpe deg med å bruke vellykkede ansattes engasjementsstrategier og trekke dem inn i en formell plan.

Tips for eksternt ansattes engasjementsaktiviteter

Å holde seg engasjert i en digital verden kan virke skremmende og umulig til tider, men eksterne ansattes engasjementsprogrammer kan være mye vellykket med de riktige strategiene på plass.

Mange av de samme reglene gjelder når det gjelder ansattes engasjement på kontoret versus i et fjernt miljø. Men det er noen få eksterne spesifikke tips for å huske påRemote ANSATTE ENGAGEMENT AKTIVITETER .

På kontoret kan du svinge med et kollega skrivebord og spør om de vil ta lunsj eller kaffe med deg. Eller du kan se en kollega som passerer i gangen og slutte å fange opp mellom møter.

Disse typer sosiale interaksjoner er vanskeligere å engasjere seg i nesten. Hold de eksterne ansatte engasjert ved å sikre at det er tid på kalenderen for ikke-arbeidsrelaterte møter og fangst, for eksempel virtuelle glade timer, spillkvelder, lag lunsjer og mer. Selv å lagre et par minutter for chit-chat i begynnelsen eller slutten av lagmøtene dine kan gjøre en stor forskjell.

Det kan være mer utfordrende å se dine ansattebidrag når du er spredt og fjernt, noe som betyr at det er viktig å prioritere ansattes anerkjennelse.

UndersøkelserForeslår ansattes anerkjennelse er en toppdriver for ansattes engasjement. Formelle og strukturerte ansettelsesregistreringsprogrammer kan holde deg ansvarlig. Men ikke overkompliserte ting. Selv et enkelt "flott arbeid!" Shoutout kan hjelpe dine lagkamerater til å føle at de er en del av et sterkt lag, selv om de ikke ser hverandre i person.

Opprettholde det.produktivitetsamtidig somjobber eksterntkan være vanskelig. Mens lagmøter og en-on-ons trenger å ha satt timer, bør du vurdere å gi litt fleksibilitet rundt lagets gjenværende arbeidstid.

Stol på at teamet ditt vil få jobbene sine gjort, men la dem bygge en sunn arbeidslivsflyt for å øke deres generelle engasjement og produktivitet.

Ansattes engasjementstrategi Eksempler

La oss ta en rask titt på noen ansattes engasjementsstrategier og hvordan du kan spore dine handlinger for å hjelpe deg med å flytte nålen.

Ansattes engasjement taktikk for å unngå

Ansattes engasjementsprogrammer kan være unikt for hver organisasjon fordi hver organisasjons ansatte kan ønske forskjellige engasjementsmetoder. Trial og feil vil hjelpe deg med å finne ut hva som fungerer best, men det er noen taktikker som du bør nippe i knoppen hvis du ser dem.

Noen gangerLedere spiller favoritter, til og med utilsiktet. Hvis du har en høy utøver på teamet ditt, vil anerkjennelse sannsynligvis svinge i sin favør. Og mens det er avgjørende å gjenkjenne de førsteklasses lagmedlemmene, vær oppmerksom påkunå anerkjenne overakieversene.

Favorittisme påvirker ikke bare at arbeidstakeren blir favorisert, men det kan gi en dårlig smak i munnen av ansatte som aldri blir anerkjent.

Incentiver kan og bør brukes som en del av din ansattes engasjement plan, men ikke anta at du vet hvilke typer insentiver dine ansatte vil ha. Ansatte kan være motivert av økonomiske insentiver, ekstra betalt tidsavbrudd, gaver eller laghendelser, for å nevne noen få eksempler.

Forstå hva som motiverer dine ansatte, og sørg for at incentivplanene er klare og godt kommunisert til alle lagmedlemmer.

Vær oppmerksom på ikke å utvikle og sette urealistiske mål for at ansatte skal jobbe mot for å motta sine insentiver. Med unreachable mål i forkant av din ansattes engasjementsplan, kan dine ansatte ende opp med å føle seg brent ut og bli frakoblet som et resultat.

Hvordan lage en ansatt engasjement strategi medUDN Task Manager

Ansattes engasjement er nødvendig for en produktiv, oppfylt og lojal arbeidsstyrke.

UDN Task Managerer det beste verktøyet for å hjelpe deg med å organisere og utføre dine ansattes engasjementsstrategier.

Med UDN Task Manager , du kan:

Er du klar til å komme i gang?Start din gratis prøveperiodeI dag, og du er godt på vei for å skape (og implementere) din ansattes engasjementsplan.