Intressentanalys för smidiga yrkesverksamma
Betydelsen av intressenter i någon organisation betyder detStakeholderanalys är också viktig och absolut nödvändig.
Intressenter i vilken organisation som helst bidrar till att dessa initiativ tas som anpassa till slutresultatet av ett projekt.
Denna analys kommer att göra det möjligt för dig att identifiera några röda flaggor och övervinna motgång i helalivslängd för ett projekteller ett program.
Här är en praktisk guide för att låta dig veta alla de saker som krävs för att göra en intressentanalys för ditt företag.
Vad är intressenterna?
Innan vi kan komma in i vilken intressentanalys är och vilka steg du behöver ta. Det är viktigt att ordentligt förstå vilka intressenter som är, särskilt när det gäller ditt företag.
Intressenter kan definieras som antingensingular individer eller en grupp människorsom har ett intresse för aktiviteten eller någon avbeslut som fattasför en viss organisation.
Formellt intressenter, som definieras avProjektledningsinstitut, är "Individer och organisationer som är aktivt involverade i projektet, eller vars intressen kan vara positivt eller negativt påverkat till följd av projektets genomförande eller framgångsrik projektanslutning .
Eftersom definitionen föreslår är alla med en andel i organisationen en intressent. Dessa människor kan inkludera, men är inte begränsade till:
Hur man identifierar intressenter för att utföra en "intressentanalys"?
Det finns olika sätt att en organisation kan avgöra vem dess intressenter är. Följande frågor kan hjälpa till med denna identifiering.
Vad är intressentanalys?
Intressentanalys är processen att identifiera en organisations intressenter, och mer specifikt ett organisationsprojekt intressenter. Vidare innefattar processen att dechiffrera deras deltagande, intresse och inflytande och gruppera dem som sådana.
När det här är gjort bestämmer en organisation vad det bästa sättet är att involvera och kommunicera med dessa grupper i hela projektet.
Det första steget i någon intressenthantering är denna analys. Det här är en viktig process som det gör det möjligt för organisationer att få det stöd de behöver för sina projekt.
Med andra ord hänvisar denna process metoder och verktyg som används för att identifiera och uppskatta förväntningarna och nödvändigheterna hos huvudintressen inom ellerutanför projektet .
Dessa relationer och attribut för de med insatser i projektet och de som är involverade i projektet hjälperÖvergripande planering av ett visst projekt .
Syftet med en intressentanalys
Det finns flera anledningar till ett projekt, produkt- eller programchef kan utföra en intressentanalys:
Närmar sig viktiga värdefulla intressenter kan hjälpa ditt projekt i början ochtidiga stadier. Du kan få visdom och kunskap från dessa intressenter för att hjälpa digFyll i ett framgångsrikt projekt .
Dessutom kan adressera dem tidigt på att säkerställa att du har dessa intressenters stöd till ditt projekt.
När du väl har analysen, kommer du att vara medveten om vilka personer som behöver vara involverade i ditt projekt.
Du kommer då att kunna ta med alla tillsammans och informera dem om målen ochProjektets mål, och ger sålunda alla en tydlig förståelse för hur de kan bidra till projektets framgång.
Utan analys av dina intressenter finns det en möjlighet att du startar ett projekt utan en stor intressent.
Det finns en chans att en intressent inte förstår ditt projekt eller inte ser värde i det. Detta kan i sin tur leda till att dina resurser riktas på annat håll och därigenom äventyra ditt projekts framgång.
Med analysen av dina intressenter skulle du ha kunnat identifiera den här intressenten ochta itu med bekymmernaDe hade och fick dem ombord innan ditt projekt började.
Varför bedriver en intressentanalys?
Att analysera dina intressenter kan vara en bra tillgång när du startar något projekt. Att veta vem dina intressenter är och hur de kommer att hjälpa ditt projekt kan låta digtillgodose deras behovoch förstå det bästa sättet att kommunicera med dem och involvera dem.
Att förstå hur mycket en organisation är antingen involverad i eller påverkas av ett projekt kan du förstå hur viktigt det är att analysera dina intressenter.
Det sätt du bestämmer dig för att hantera intressenterna i ditt företag som påverkas av din produkt börjar med att analysera dina intressenter när det gäller derasHåll på projektet .
Fördelar med att skapa en sådan analys inkluderar:
Att göra en analys på dina intressenter och identifiera vem de är och då gör det möjligt för dig att göra det följande:
Det finns alltid en chans att intressenter har värdefull information och kunskap som kan hjälpa till med framgången med ditt projekt.
Att ge intressenter Den nödvändiga informationen om ditt projekt kommer att göra det möjligt för dem att ha en fullständig bild av vad det är precis som du behöver för att leverera en framgångsrik slutprodukt.
På så sätt finns det ett tillfälle för intressenter att hjälpa dig att förvärva resurser, i form av människor eller verktyg och så att du kan behöva.
Att involvera intressenter i ditt projekt, och kommunicera och uppdatera dem efter behov, så att du kan bygga ett förhållande med dem.
Om detta förhållande är ett förtroende kan du kunna bilda ett kontinuerligt arbetsförhållande, med särskilda intressenter som är inblandade i dina framtida projekt.
Öppen kommunikation och kritisk återkoppling från intressenter kan ge dig kunskap om ditt projekt och förutse feedback.
Denna feedback kan hjälpa dig att förstå vadFeedback du kan komma inFramtiden, och också vad du behöver för att få framtida inköp och hur man säkrar dem snabbare.
Hur man utför en intressentanalys på rätt sätt?
Beroende på ditt företag, industri och den typ av lag som är involverad, varierar en sådan analys i enlighet därmed.
Men vissa steg är ganska likformiga över dem alla. Nedan listar vi en allmän riktlinje för hur du kan analysera dina intressenter, och med enkla tillägg kan du anpassa dem enligt vad som passar din organisation.
Nedan finns de tre stegen du kan följa för analysen av dina intressenter:
Det första steget är att förstå vem exakt dina intressenter är. Du kan börja medbrainstormingAlla människor relaterade till ditt arbete på något sätt eller det andra.
Dessa människor kan vara alla som påverkas av framgången ellermisslyckande av ditt arbete, Alla som påverkar ditt arbete på något sätt, eller till och med de som har ett intresse för hur ditt arbete visar sig.
Se till att du är omfattande i din brainstorming som du inte villrisken saknaspå någon nyckelaktör av misstag.
Som diskuterat kan dessa intressenter inkludera:
Kom ihåg att intressenter kan vara individer och organisationer. Syftet med denna analys är i slutändan att se till att du kommunicerar med dessa människor, så du kommer så småningom att identifiera den rätta personen eller personer inom en intressentorganisation som du behöver kommunicera med.
Nästa steg, när du haravslutade brainstormingOch identifierade dina intressenter, är att överväga varje intressent och prioritera dem av den intresse som de har i ditt projekt och den nivå av inflytande de håller över den.
Det finns olika sätt att utföra denna uppgift. En av de vanligaste metoderna är att använda ett kraft / räntegrav.
Kraft / räntegrid i intressenthantering är ett verktyg som hjälper till att organisera eller kategorisera intressenter av den makt eller det intresse de håller med ditt projekt.
Beroende på vilken position du väljer att kategorisera din intressent, kan du veta vilka åtgärder du behöver ta med dem.
Hög kraft, högt intresse: Du måste se till att du fullt ut engagera dem och göra ett försök att tillfredsställa dem.
Hög kraft, mindre intresse:Se till att du sätter tillräckligt med de dessa människor som de är nöjda, men lägger inte för mycket att de blir uttråkad med vad du försöker reläera.
Låg kraft, högt intresse: Du måste hålla dessa människor informerade. Se till att dessa människor är tillräckligt informerade och att inga problem uppstår. Människor i den här kategorin kan ofta spela en stödjande roll i detaljerna i ditt projekt.
Låg kraft, mindre intresse: Se till att du övervakar sådana individer men försök att inte borra dem med alltför stora mängder kommunikation eller engagemang.
Ett annat tillvägagångssätt för att prioritera intressenter diskuterades i boken"Göra strategi: kartlägga strategisk framgång" av Fran Ackermann.
Metoden reläerade grupper intressenter i fyra kategorier igen, liknande men olika än de som diskuteras.
Spelare: Det här är de höga, höga intressepersoner som bör vara fullt engagerade i ditt projekt och du vill samarbeta med dem.
Ämnen: Det här är lågaktiga intressenter. Dessa människor kan föreslå stora insikter och idéer för ditt projekt, men du borde inte känna sig skyldig att säga ja till dem alltid.
Kontext-setters:Dessa är de högkraft, ränteintresse. Dessa människor kan ha ett stort inflytande på ditt projekt, men bör inte uttråkas med detaljerna, de bör dock hållas uppdaterade på projektet.
Folkmassan: Det här är lågaktiga intressenter. Vissa kommunikationer med dessa människor är bra, men i jämförelse med andra intressenter, minstMängden kommunikationkrävs.
När du har kategoriserat dina intressenter är det dags att bestämma vad som är det bästa sättet att engagera och kommunicera med dem.
Tänk strategiskt om hur du kan motivera pågående stöd från varje typ av intressent du har kategoriserat.
För att kunna göra det här kan du fråga:
När du har slutfört att prioritera dina intressenter och ta dig tid att förstå hur de är mot ditt projekt, försök och kom med aProjektledningskommunikationsplan.
En kommunikationsplan för projektledning är en plan som identifierar hur väsentlig och viktig information med kommuniceras till intressenter i helaUtveckling av ditt projekt .
Planen innehåller de typer av information du behöver för att relä, metoden du kommer att kommunicera med dina intressenter, och den frekvens som dina intressenter skulle vilja få den här informationen.
Kom igång på intressentanalys redan!
Organisatoriska projekt behöver bidrag, godkännande och riktning från olika personer över hela organisationen.
Om dessa människor inte helt omfattar eller håller med projektets mål, eller planen som skapas för att utföra det, kan de bli ett hinder för framgången för det projektet.
Att ta sig tid att få godkännande och hjälp av dessa intressenter kan dock hjälpa ditt projekt på många sätt.
Därför är intressentanalys en sådan viktig del av något projekt. Du bör ta dig tid att genomföra en sådan analys när du börjar ett projekt för att ge ditt projekt en bra chans till framgång.
