تحليل أصحاب المصلحة للمهنيين الأسماك
أهمية أصحاب المصلحة في أي منظمة تعني ذلك تحليل أصحاب المصلحة مهم ولا حتمي أيضا.
يساعد أصحاب المصلحة في أي منظمة التأكد من اتخاذ هذه المبادرات التي تتماشى مع النتيجة النهائية للمشروع.
سيمكنك هذا التحليل من تحديد أي أعلام حمراء والتغلب على الشدائد في جميع أنحاءعمر المشروع، أو برنامج.
إليك دليل مفيد لنعلمك بكل الأشياء اللازمة لإجراء تحليل أصحاب المصلحة لشركتك.
ما هي أصحاب المصلحة؟
قبل أن نتمكن من الدخول إلى ما هو تحليل أصحاب المصلحة وما هي الخطوات التي تحتاجها لاتخاذها. من المهم أن تفهم بشكل صحيح ما هي أصحاب المصلحة، خاصة فيما يتعلق بعملك.
يمكن تعريف أصحاب المصلحة إماالأفراد المفردين أو مجموعة من الناسالتي لها مصلحة في نشاط أو أي منالقرارات المتخذةلمنظمة معينة.
أصحاب المصلحة رسميا، كما هو محدد من قبلمعهد إدارة المشاريع، نكون "الأفراد والمنظمات المشاركين بنشاط في المشروع، أو الذين قد تتأثر اهتماماتهم بشكل إيجابي أو سلبي نتيجة لتنفيذ المشاريع أو إكمال المشروع الناجح "
كما يوحي التعريف، أي شخص لديه حصة في المنظمة هو صاحب مصلحة. قد يشمل هؤلاء الأشخاص، لكنهم لا يقتصرون على:
كيفية تحديد أصحاب المصلحة من أجل أداء "تحليل أصحاب المصلحة"؟
هناك طرق مختلفة يمكن للمؤسسة تحديد من هم أصحاب المصلحة. قد تكون الأسئلة التالية قادرة على المساعدة في هذا التعريف.
ما هو تحليل أصحاب المصلحة؟
تحليل أصحاب المصلحة هو عملية تحديد أصحاب المصلحة في المنظمة، وأصحاب مصلحة مشروع تنظيمي أكثر تحديدا. علاوة على ذلك، تنطوي العملية على فك تشفير مستوى مشاركتها واهتمامها وتأثيرها وتجميعها على هذا النحو.
بمجرد الانتهاء من ذلك، تقرر المؤسسة ما هو أفضل طريقة للإشراف والتواصل مع هذه المجموعات في جميع أنحاء المشروع.
الخطوة الأولى في أي إدارة أصحاب المصلحة هي هذا التحليل. هذه عملية مهمة لأنها تسمح للمنظمات بالحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه لمشاريعهم.
بمعنى آخر، تشير هذه العملية إلى الأساليب والأدوات المستخدمة لتحديد وتقدير توقعات وضروريات المصالح الرئيسية داخل أوخارج المشروعوبعد
هذه العلاقات والسمات لأولئك الذين لديهم حصص في المشروع والمشاركين في المشروع مساعدةالتخطيط الشامل لأي مشروع معينوبعد
الغرض من تحليل أصحاب المصلحة
هناك أسباب متعددة قد يقوم مشروع أو مدير المنتج أو البرامج بإجراء تحليل أصحاب المصلحة:
قد تقترب من أصحاب المصلحة الرئيسيين الرئيسيين مساعدة مشروعك في الأولي والمراحل الأولىوبعد يمكنك الحصول على الحكمة والمعرفة من هؤلاء أصحاب المصلحة لمساعدتكأكمل مشروع ناجحوبعد
علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد معالجتها مبكرا في ضمان ضمان أن يكون لديك دعم أصحاب المصلحة في مشروعك.
بمجرد قيامك بالتحليل، ستكون على علم بأن الأشخاص الذين يحتاجون إلى المشاركة في مشروعك.
سوف تكون قادرا على إحضار الجميع معا وإبلاغهم بالأهداف وأهداف المشروع وبالتالي منح الجميع فهم واضح لكيفية المساهمة في نجاح المشروع.
بدون تحليل أصحاب المصلحة الخاصة بك، هناك احتمال أن تبدأ مشروع دون موافقة أصحاب المصلحة الرئيسيين.
هناك فرصة أن يفهم صاحب مصلحة مشروعك أو لا يرى القيمة فيها. هذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى توجيه مواردك في مكان آخر، وبالتالي تعريض نجاح مشروعك للخطر.
مع تحليل أصحاب المصلحة الخاصة بك، كنت قد تكون قادرا على تحديد هذا صاحب المصلحة المعينة ومعالجة المخاوفكان لديهم وحصلوا عليهم على متنها قبل بدء مشروعك.
لماذا إجراء تحليل أصحاب المصلحة؟
يمكن أن يكون تحليل أصحاب المصلحة لديك أصول رائعة عند بدء أي مشروع. معرفة من هم أصحاب المصلحة وكيف سيساعدون مشروعك في السماح لكتلبية احتياجاتهموفهم أفضل طريقة للتواصل معهم وإشراكهم.
فهم مقدار المنظمة إما أن تشارك في أو تتأثر مشروع يسمح لك بفهم مدى أهمية تحليل أصحاب المصلحة.
الطريقة التي تقرر بها إدارة أصحاب المصلحة لشركتك التي تتأثر بمنتجك يبدأ بتحليل أصحاب المصلحة الخاصة بك من حيثعقد في المشروعوبعد
تشمل فوائد إنشاء مثل هذا التحليل:
القيام بتحليل لأصحاب المصلحة الخاصة بك وتحديد من هم ثم يستطيعون إجراء إدارة أصحاب المصلحة القيام به للقيام بما يلي:
هناك دائما فرصة أن يكون لدى أصحاب المصلحة معلومات قيمة ومعرفة قيمة يمكن أن تساعد في نجاح مشروعك.
إعطاء أصحاب المصلحة المعلومات المطلوبة حول مشروعك سوف تسمح لهم بالحصول على صورة كاملة لما هو بالضبط أنك ستحتاج إلى توفير منتج نهائي ناجح.
وبهذه الطريقة، هناك فرصة لأصحاب المصلحة للمساعدة في الحصول على الموارد، في شكل أشخاص أو أدوات، وقد تحتاج إلى ذلك.
إن إشراك أصحاب المصلحة في مشروعك، وتسمح لك وتحديثها وتحديثها كما هو مطلوب ببناء علاقة معهم.
إذا كانت هذه العلاقة واحدة من الثقة، فقد تتمكن من تشكيل علاقة عمل مستمرة، مع مشاركة أصحاب المصلحة المعينة في مشاريعك المستقبلية أيضا.
الاتصالات المفتوحة والتعليقات الحرجة من أصحاب المصلحة يمكن أن تسمح لك باكتساب المعرفة بمشروعك وتوقع ردود الفعل.
هذه الملاحظات يمكن أن تساعدك على فهم ماردود الفعل قد تحصل فيالمستقبل، وأيضا ما ستحتاج إليه للحصول على شراء في المستقبل وكيفية تأمينها بسرعة أكبر.
كيفية تنفيذ تحليل أصحاب المصلحة بالطريقة الصحيحة؟
اعتمادا على شركتك وصناعتك ونوع الفريق المعني، سيتختلف هذا التحليل وفقا لذلك.
ومع ذلك، بعض الخطوات موحدة تماما عبر كل منهم. حددنا أدناه مبادئ توجيهية عامة حول كيفية تحليل أصحاب المصلحة الخاصة بك، وبإضافات بسيطة، يمكنك تخصيصها وفقا لما سوف تناسب مؤسستك.
فيما يلي الخطوات الثلاث التي يمكنك متابعتها لتحليل أصحاب المصلحة:
الخطوة الأولى هي فهم من هو أصحاب المصلحة بالضبط. يمكنك البدءالعصف الذهنيكل الناس مرتبطون بعملك بطريقة أو بأخرى.
يمكن أن يكون هؤلاء الأشخاص أي شخص يتأثر بالنجاح أوفشل عملك، أي شخص يؤثر على عملك بطريقة ما، أو حتى أولئك الذين لديهم مصلحة في كيفية اتخاذ عملك.
تأكد من أنك واسعة في العصف الذهني الخاص بك كما لا تريدخطر في عداد المفقودين خارجعلى أي أصحاب مصلحة رئيسيين عن طريق الخطأ.
كما تمت مناقشته، يمكن أن يشمل أصحاب المصلحة هؤلاء ما يلي:
تذكر أن أصحاب المصلحة يمكن أن يكونوا أفراد ومنظمات. الغرض من هذا التحليل في نهاية المطاف هو التأكد من أنك تتواصل مع هؤلاء الأشخاص، لذلك سيتعين عليك في النهاية تحديد الشخص الصحيح أو الأشخاص ضمن مؤسسة أصحاب المصلحة الذين ستحتاج إلى التواصل معهم.
الخطوة التالية، بمجرد أن يكون لديك أكملت العصف الذهني وحدد أصحاب المصلحة، هو النظر في كل صاحب مصلحة وأعولى إعطاء الأولوية لهم بمستوى الفائدة لديهم في مشروعك ومستوى التأثير الذي يحمله عليه.
هناك طرق مختلفة يمكنك تحقيق هذه المهمة. واحدة من الأساليب الأكثر شيوعا هي استخدام شبكة الطاقة / الفائدة.
شبكة الطاقة / الفائدة في إدارة أصحاب المصلحة هي أداة تساعد في تنظيم أو تصنيف أصحاب المصلحة من السلطة أو الفائدة التي يحملونها مع مشروعك.
اعتمادا على الموقف الذي تختاره تصنيف أصحاب المصلحة في، يسمح لك بمعرفة الإجراءات التي تحتاجها معهم.
قوة عالية، فائدة عالية: تحتاج إلى التأكد من أنك إشراكها بالكامل وبذل جهد لإرضاءهم.
عالية الطاقة، أقل أهمية:تأكد من أن تضع جهدا كافا مع هؤلاء الأشخاص الذين كانوا راضين ولكنهم لا يضعون الكثيرين يشعرون بالملل مع ما تحاول التقيد.
انخفاض الطاقة، فائدة عالية: يجب أن تبقي هؤلاء الناس على اطلاع. تأكد من إطلاع هؤلاء الأشخاص بشكل كاف وأن لا توجد مشكلات ناشئة. يمكن للأشخاص في هذه الفئة غالبا ما يلعبون دورا داعما في تفاصيل مشروعك.
انخفاض الطاقة، أقل اهتماما: تأكد من مراقبة هؤلاء الأفراد ولكن حاول عدم تحملها بكميات مفرطة من الاتصالات أو المشاركة.
تمت مناقشة نهج آخر لتحديد أولويات أصحاب المصلحة في الكتاب"الاستراتيجية: رسم الخرائط النجاح الاستراتيجي" من قبل فران أكرمان.
تستقل طريقة مجموعات أصحاب المصلحة إلى أربع فئات مرة أخرى، مماثلة ولكن مختلفة عن تلك التي تمت مناقشتها.
اللاعبين: هذه هي القوة العالية، والأفراد ذوي الفائدة المرتفعة الذين يجب أن يشاركوا بالكامل في مشروعك وتريد التعاون معهم.
المواضيع: هذه منخفضة الطاقة وأصحاب المصلحة العالية. يمكن أن يقترح هؤلاء الأشخاص رؤى وأفكار رائعة لمشروعك، لكن يجب ألا تشعر بالإحباط أن نقول نعم لهم دائما.
السياق:هذه هي القوة العالية، أصحاب المصلحة المنخفضين. يمكن أن يكون لهؤلاء الأشخاص تأثير كبير على مشروعك ولكن لا ينبغي أن يشعر بالملل من التفاصيل، ويجب أن يحتفظوا حتى الآن في المشروع.
يحشد: هذه هي طاقة منخفضة، وأصحاب المصلحة المنخفضين. بعض التواصل مع هؤلاء الناس جيدة، ولكن بالمقارنة مع أصحاب المصلحة الآخرين، على الأقلكمية الاتصالمطلوب.
بمجرد أن تصنف أصحاب المصلحة، فقد حان الوقت لتحديد ما هي أفضل طريقة للانخراط والتواصل معها.
فكر بشكل استراتيجي حول كيفية استطالب الدعم المستمر من كل نوع من أصحاب المصلحة التي تصنفها.
لتكون قادرة على القيام بذلك بعض الأسئلة الجيدة التي يمكنك طرحها هي:
بمجرد الانتهاء من إعطاء الأولوية لأصحاب المصلحة الخاصة بك واتخاذ الوقت الفهم لفهم كيفية تجاه مشروعك، حاول أن تأتي معخطة الاتصالات لإدارة المشاريع.
خطة الاتصالات لإدارة المشاريع هي خطة تحدد مدى أهمية المعلومات الأساسية مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاءتطوير مشروعكوبعد
تتضمن الخطة أنواع المعلومات التي ستحتاج إليها، والطريقة التي ستواصلها مع أصحاب المصلحة الخاصة بك، والتردد الذي يرغب فيه أصحاب المصلحة في تلقي هذه المعلومات.
البدء في تحليل أصحاب المصلحة بالفعل!
تحتاج المشاريع التنظيمية إلى المساهمة والموافقة والاتجاه من مختلف الأشخاص عبر المنظمة.
إذا لم يفهم هؤلاء الأشخاص أو يوافقون تماما على أهداف المشروع أو الخطة التي تم إنشاؤها لتنفيذها، فقد تصبح عائقا لنجاح هذا المشروع.
ومع ذلك، فإن أخذ الوقت الكبرى والموافقة على هذه أصحاب المصلحة يمكن أن تساعد مشروعك بعدة طرق.
لذلك، تحليل أصحاب المصلحة هو جزء حيوي من أي مشروع. يجب أن تأخذ الوقت الكافي لإجراء مثل هذا التحليل عند بدء مشروع إعطاء مشروعك فرصة جيدة في النجاح.
