Аналіз зацікавлених сторін для гнучких фахівців
Важливість зацікавлених сторін у будь-якій організації означає цеАналіз зацікавлених сторін важливий і імперативний.
Зацікавлені сторони в будь-якій організації допомагають переконатися, що ці ініціативи приймаються, що вирівнюються з кінцевим результатом проекту.
Цей аналіз дозволить вам визначити будь-які червоні прапори та подолати нещастя протягом усьогоТривалість роботи проектуабо програма.
Ось зручний посібник, щоб повідомити про те, що всі речі, необхідні для проведення аналізу зацікавлених сторін для вашої компанії.
Які зацікавлені сторони?
Перш ніж ми зможемо потрапити до того, який аналіз зацікавлених сторін є і які кроки потрібно взяти. Важливо правильно зрозуміти, які зацікавлені сторони, особливо щодо вашого бізнесу.
Зацікавлені сторони можуть бути визначені якОсобисті особи або група людейщо представляють інтерес до діяльності або будь-якого зприйняті рішеннядля конкретної організації.
Офіційно зацікавлені сторони, як визначеноІнститут управління проектами, є "Особи та організації, які активно беруть участь у проекті, або інтереси яких можуть бути позитивно або негативно впливати на результат виконання проекту або успішного завершення проекту. "
Як показує визначення, будь-хто з часткою в організації є зацікавленим сторонем. Ці люди можуть включати, але не обмежуються:
Як визначити зацікавлених сторін заради виконання "аналізу зацікавлених сторін"?
Існують різні способи організації може визначити, хто є його зацікавленими сторонами. Наступні питання можуть допомогти у цій ідентифікації.
Що таке аналіз зацікавлених сторін?
Аналіз зацікавлених сторін - це процес виявлення зацікавлених сторін організації, а до більш конкретно зацікавлених сторін організаційного проекту. Крім того, процес передбачає розшифровка їх рівня участі, інтересу та впливу та групування їх як таких.
Як тільки це зроблено, організація вирішує, що найкращий спосіб залучити та спілкуватися з цими групами протягом усього проекту.
Перший крок у будь-якому керівництві зацікавлених сторін - це аналіз. Це важливий процес, оскільки це дозволяє організаціям отримати підтримку, необхідну для своїх проектів.
Іншими словами, цей процес відноситься до методів та інструментів, що використовуються для виявлення та оцінки очікувань та потреб основних інтересів всередині абоза межами проекту .
Ці відносини та атрибути тих, хто з ставками в проекті та тих, хто бере участь у проекті, допомагаютьЗагальне планування будь-якого конкретного проекту .
Мета аналізу зацікавлених сторін
Є кілька причин проект, продукт або програмний менеджер може провести аналіз зацікавлених сторін:
Наближаючись до ключових цінних зацікавлених сторін, можуть допомогти вашому проекту в початковому таранні етапи. Ви можете отримати мудрість і знання з цих зацікавлених сторін, щоб допомогти вамзавершити успішний проект .
Крім того, звертаючись до них рано, також може допомогти гарантувати, що у вас є підтримка цих зацікавлених сторін для вашого проекту.
Як тільки ви будете робити аналіз, ви будете знати, що люди повинні бути залучені до вашого проекту.
Тоді ви зможете об'єднати всіх разом і повідомити їх про цілі таЦілі проектуІ, таким чином, дайте кожному чітке розуміння того, як вони можуть сприяти успіху проекту.
Без аналізу ваших зацікавлених сторін, є ймовірність того, що ви починаєте проект без згоди головного зацікавленої особи.
Існує ймовірність того, що зацікавлена особа не розуміє ваш проект або не бачить сенсу в ньому. Це, в свою чергу, може привести до ваших ресурсів направляються в іншому місці і, таким чином, поставити під загрозу успіх вашого проекту.
При аналізі зацікавлених осіб, ви б змогли визначити конкретні зацікавлені сторони івирішення проблемвони мали і отримали їх на борт до початку вашого проекту.
Чому Провести аналіз зацікавлених сторін?
Аналізуючи ваші зацікавлені сторони можуть бути дуже корисні при запуску будь-якого проекту. Знаючи, хто ваші зацікавлені сторони, і як вони допоможуть вашому проекту може дозволити вамзадовольнити їхні потребиі зрозуміти, що найкращий спосіб спілкування з ними і залучати їх.
Розуміння того, наскільки організація або участь або зачіпає проект дозволяє зрозуміти, наскільки важливо для аналізу зацікавлених сторін.
Те, як ви вирішили управляти зацікавлені сторони вашої компанії, які піддаються впливу вашого продукту починається з аналізу ваших зацікавлених сторін з точки зору їхтримати на проекті .
Переваги створення такого аналізу включають в себе:
Роблячи аналіз ваших зацікавлених сторін і визначити, хто вони є, і потім відбувається зробити зацікавлені сторони управління дозволяє зробити наступне:
Існує завжди є шанс, що зацікавлені сторони мають цінну інформацію і знання, які можуть допомогти в успіху вашого проекту.
Надання зацікавлених сторін необхідної інформації про ваш проект дозволить їм мати повну картину того, що це саме те, що вам потрібно, щоб доставити успішний кінцевий продукт.
Таким чином, існує можливість для зацікавлених сторін, щоб допомогти вам у придбанні ресурсів, у вигляді людей або інструментів і таким чином, що вам може знадобитися.
Залучення зацікавлених сторін у проекті, а також спілкування та оновлення їх у міру необхідності дозволить вам будувати відносини з ними.
Якщо цей зв'язок є одним з довіри, ви можете бути в змозі сформувати безперервні робочі відносини з зацікавленими сторін конкретних участі в майбутніх проектах.
Відкрита комунікація та критична зворотний зв'язок від зацікавлених сторін можуть дозволити вам отримати знання про ваш проект і передбачати зворотний зв'язок.
Цей зворотний зв'язок може допомогти вам зрозуміти, щозворотного зв'язку ви можете отримати вмайбутнє, а також те, що вам потрібно, щоб отримати в майбутньому бай-інів і як забезпечити їх більш швидко.
Як виконати аналіз зацікавлених сторін на вірному шляху?
Залежно від вашої компанії, галузі, а також типу команд беруть участь, такий аналіз буде змінюватися відповідно.
Проте, певні кроки досить рівномірні по всім з них. Нижче ми перерахуємо вниз загальне керівництво про те, як ви можете проаналізувати ваші зацікавлені сторони, і з простими доповненнями, ви можете налаштувати їх відповідно до того, що підійде вашій організації.
Нижче наведені три кроки ви можете слідувати для аналізу ваших зацікавлених сторін:
Перший крок, щоб зрозуміти, хто саме ваші зацікавлені сторони. Ви можете початимозковий штурмвсі люди, що мають відношення до вашої роботи в тій чи іншій.
Ці люди можуть бути будь-хто, хто залежить від успіху чиПровал вашої роботиТой, хто впливає на вашу роботу в деякому роді, або навіть тих, хто зацікавлений в тому, як ваша робота виходить.
Переконайтеся, що ви великі в вашому мозковому штурмі, як ви не хотіли бризик втратитина будь-якому з ключових зацікавлених сторін помилково.
Як вже обговорювалося, ці зацікавлені сторони могли б включати в себе:
Пам'ятайте, що зацікавлені сторони можуть бути фізичні особи та організації. Мета цього аналізу в кінцевому рахунку, це переконатися, що ви спілкуєтеся з цими людьми, так що ви в кінцевому підсумку повинні визначити правильне особа або людей всередині організації зацікавлених сторін, які вам потрібно буде спілкуватися.
Наступний крок, як тільки у вас єзавершив мозковий штурмІ визначив ваші зацікавлені сторони, полягає в тому, щоб розглянути кожну зацікавлену сторону та пріоритети їх за рівнем інтересу, які вони мають у вашому проекті та рівень впливу, який вони тримають над ним.
Є різні способи ви можете виконати це завдання. Одним з найпоширеніших методів полягає у використанні сітки потужності / відсотків.
Сітка влади / відсотків у керівництві зацікавлених сторін є інструментом, який допомагає організувати або класифікувати зацікавлені сторони владою або зацікавленістю, які вони зберігаються з вашим проектом.
Залежно від позиції, яку ви вирішите класифікувати ваш зацікавленість, дозволяє вам знати, які дії потрібно взяти з собою.
Висока потужність, високий інтерес: Вам потрібно, щоб ви повністю залучити їх і докласти зусиль, щоб задовольнити їх.
Висока потужність, менш інтерес:Переконайтеся, що ви надаєте достатньо зусиль з цими людьми, що вони задоволені, але не надто багато, що вони занурюються з тим, що ви намагаєтеся реле.
Низька потужність, високий інтерес: Ви повинні тримати цих людей повідомити. Переконайтеся, що ці люди адекватно поінформовані, і що жодних проблем не виникає. Люди в цій категорії часто можуть відігравати підтримуючу роль у деталях вашого проекту.
Низька потужність, менш інтересПереконайтеся, що ви контролювати таких людей, але намагаються не втомлювати їх з надмірною кількістю спілкування або участі.
Інший підхід до пріоритетних зацікавлених сторін був обговорений у книзі"Стратегія: відображення стратегічного успіху" Франс Акерманман.
Метод ретрансляційних груп знову зацікавлені сторони на чотири категорії знову, аналогічні, але різні до тих, що обговорюються.
Гравці: Це висока потужність, високий відсоток осіб, які повинні бути в повній мірі брати участь в проекті, і Ви хочете співпрацювати з ними.
Предмети: Це низька влада, зацікавленість зацікавлених сторін. Ці люди можуть запропонувати великі уявлення та ідеї для вашого проекту, але ви не повинні відчувати себе зобов'язаними сказати так.
Контекст-сестру:Це висока потужність, низька зацікавленість зацікавлених сторін. Ці люди можуть мати великий вплив на ваш проект, але не повинні бути нудьгувати з деталями, вони повинні зберігатися в курсі проекту.
Натовп: Це низька влада, зацікавлені сторони з низьким інтересом. Деякі спілкування з цими людьми хороша, але в порівнянні з іншими зацікавленими сторонами, найменшеКількість спілкуваннянеобхідно.
Після того, як ви класифікуєте свої зацікавлені сторони, настав час вирішити, що найкращий спосіб залучити та спілкуватися з ними.
Стратегічно подумайте про те, як ви можете гарантувати постійну підтримку від кожного типу зацікавлених сторін, які ви класифікували.
Щоб мати можливість зробити це деякі хороші питання, які ви можете задати:
Після того, як ви завершили пріоритети своїх зацікавлених сторін і знайдіть час, щоб зрозуміти, як вони перебувають у вашому проекті, спробуйте придуматиПлан зв'язку з управління проектами.
План комунікаційного зв'язку проекту - це план, який визначає, наскільки важливою та важливою інформацією, з якою повідомляється зацікавленим сторонам у всьомуРозробка вашого проекту .
План включає в себе типи інформації, яку вам потрібно для реле, метод, який ви спілкуєтеся з вашими зацікавленими сторонами, і частотою, на яку хотіли б, щоб ваші зацікавлені сторони хотіли б отримати цю інформацію.
Початок роботи з аналізом зацікавлених сторін!
Організаційні проекти потребують внеску, затвердження та напрямку від різних людей по всій організації.
Якщо ці люди не повністю розуміють або погоджуються з цілями проекту, або план, створений для виконання, вони можуть стати перешкодою до успіху цього проекту.
Однак, зайнявши час, щоб отримати схвалення та допомогу цих зацікавлених сторін може допомогти вашому проекту багатьма способами.
Тому аналіз зацікавлених сторін є такою важливою частиною будь-якого проекту. Ви повинні зайняти час, щоб провести такий аналіз, коли починається проект, щоб ваш проект хороший шанс у успіху.
