Що таке Holacracy і це буде працювати в моїй компанії?

Коли генеральний директор Zappos TONY HSIEH експериментував з методологією управління Holacracy у 2013 році, він передбачав розширення можливостей своєї компанії, вирівнюючи ієрархію та відігравати з титульними ролями. Люди могли працювати разомзавдання-специфічні групи.

Він навіть відправив нагадування про Zappos '1500 співробітників з ultimatum:Обійми холкратії або відпустку. У найближчі два місяці 14% компанії вирішили піти у відставку. Що таке радикально про голокресіння, яка зробила понад 200 співробітників?

Модель Holacracy - це чудова для будь-якої компанії, яка хоче стати більш гнучким та адаптованим. Але ключове слово "адаптурний".

Що таке головакратія?

Отже, що означає Holacracy? Holacracy - це концепція торгової марки, яка була розроблена Holacracyone, щоб допомогти організаціям стати самоорганізованими та самоорганізованими.

Це заздалегідь визначений набір правил, які можуть допомогти формувати практику самоорганізації, надаючи кожному співробітнику (а не просто керування) владою інноваційним, внесення змін та голосу.

За словами holacracy.org, метод видаляє владу від традиційної ієрархії управління формальними назвами та перерозподіляє його черезСамоорганізовані командищо виконує проекти автономно. Існують чіткі процеси для того, як команда розриває роботу в керовані шматки та визначає ролі, відповідальність та очікування.

Halacracy є ідеєю формалізованаБрайан Робертсон, колишній розробник програмного забезпечення, який став підприємцем та зрештою, консультантом з управління. Головратство займає багато його натхнення від розвитку Agile Software та Lean Manufacturing.

Чи буде молодий, директор лабораторій Zappos, пояснив апеляцію Halacracy у недавньому кабінеті з недавнього пожежного спілкування в Центрі "Силіконові долини": "Холкрач дає людям можливість випробувати свої ідеї ... Навіть якщо інша особа в компанії каже, що це жахливою ідеєю. І якщо інші думають про це жахливою ідеєю, є процес для цього конкурс ".

Як працюють Holacracy?

У традиційних компаніях працівник має призначену посаду посади та заповнює одну роль, з його або її обов'язками рідко змінюються.

З Holacracy, один член команди може заповнити декілька ролей, з обов'язками, що змінюються, як перебудову роботи або нові проекти.

Влада поширюєтьсяСамоорганізовані команди(називається "кругами") замість того, щоб відрегулити окремих менеджерів.

Янг каже, що центральна проблема, яка намагається вирішити, - "Як ви децентралізуєте прийняття рішень, так що ваші люди могли взяти ідею і бігти з ним, і не повинні боятися за свої робочі місця?"

Хоча голокрація звучить як чудовий спосіб сприяти творчості та інновації, це може бути потенційно хаотичний спосіб запустити бізнес. Є правила, що всі пов'язані, навіть генеральний директор. Ці правила регулюють, як пропонується ідея, що працює, і процес дляуправління і розподіл ресурсів .

Щоб визначити, чи буде Halacracy буде працювати у вашій компанії, розглянемо його вплив на працівників. Відповідно до дослідженняГарвардський бізнес-огляд"Люди, які працюють в організаціях з самообслуговуванням, є більш вчиненими та продуктивними, демонструють більше ініціативи та творчого мислення, залишаються довшими на роботах, мають більш високу роботу, займають менше сімейних хворих, і менш імовірно, ніж ті, що у традиційних бюрократичних структурах. "

Дослідження Haygroupдає чітке уявлення про те, чому цей новий підхід, здається, настільки ефективний. Коли справа доходить до "що пішло не так", вони виявили, що найпоширенішою відповіддю була "бідними менеджерами", після чого "керівництво зробило неправильні рішення", - мали занадто багато правил ".

Що таке головачата організаційна структура?

Холкратія - це організаційна структура, призначена для того, щоб дати кожному в межах компанії більшої влади, свободи та можливості. Це не певне місце або поділ у традиційному сенсі.

Ви не стаєте "більше Holacratic", коли ви просуваєтесь через ієрархію вашої компанії. Holacratic організації можуть бути всім одним типом (єдиною командою або бізнес-блоком) або декількома типами. Ось деякі основні особливості головної організаційної структури.

Різноманітні за природою, розміром і обсягом

Головатрактражна організаційна структура може бути невеликою (група друзів, які збираються, щоб створити щось), великі (багато відділів, бізнес-підрозділів та команд, що формують корпорацію), громадськості (наприклад, урядові установи та некомерційні особи), або приватні (наприклад, для прибутку компаній).

Поширює повноваження людям, що виконують роботу

Лідери в Holacratic організації не мають перків традиційної корпоративної ієрархії. Немає індивідуальних офісів, приватних ліній, спеціальних паркувальних місць, або кутових офісів з великими вікнами, що дивиться на пейзаж.

Лідери не мають повної влади над усім, але мають лише повноваження у визначених сферах фокусу та підзвітності. Вони не мають конкретних назв і їх можна назвати, від генерального директорапроектМенеджер партійного планувальника до усунення неполадок.

Графічний путівник

Головкратія не є людським центром; Це цілеспрямовано. Це формалізований набір структур, керівних принципів та балансу, які дозволяють кожному співробітнику розповсюджувати свої впливи, а не лише члени правління.

Як організовані широкомасштабні кола?

Ключ до Halacracy полягає в тому, що вона не має функцій управління та людських ієрархій.

Натомість, це плоска, цілеспрямована структура, де всі люди однаково доступні для обслуговування цілі організації.

Кола є цілеспрямованою групою ролей

Кожна організація може бути структурована в кола, що складаються з ролей, які обслуговують мету компанії. Будь-яка група людей, що обслуговує спільну мету, відома як коло - наприклад, кожну ділову одиницю або організаційний силос у вашій компанії може стати одним.

Давайте візьмемо випадок магазину електронної торгівлі. Якщо у вас є окремі підрозділи для обслуговування клієнтів, продажі, фінанси та маркетинг, ці одиниці будуть окремими колами з власними ролями (наприклад, КФО та директором з маркетингу).

Кожне коло автономне

Holacratic організації трохи відрізняються від традиційних підприємств. Ці відмінності спочатку кидають багато людей, але холкратія неухильнонабуття імпульсу .

Holacracies цілком плоскі, без керівників або босів. Вони мають ролі замість позицій, що означає, що ви можете бути в декількох команд одночасно. Різні ролі в різних колах можуть або не повинні часто спілкуватися один з одним, залежно від їх відносин.

Більша інновація

Більші організації є більш гнучкими, адаптованими та ефективними.

Вони мають меншу ієрархію та політику, і призначені для видалення бюрократії при створенні можливостей для більшої інновації в організації. Це новий спосіб структурування вашого бізнесу, який дозволяє компаніям працювати на піковій здатності з меншою кількістю людей.

Покращене почуття спільноти

Головакратія відчуває себе як корпоративна версія самоорганізації, яка йдеться про надання керівництва організації до команд.

Головратичні правила іуправліннязміна, коли ролі об'єднуються, розділені або змінені. Принаймні один "коло" (роль) повинен існувати для кожної унікальної мети або організації, незалежно від того, наскільки малі або незначне це може здатися.

Наскільки Holacracy застосовується до управління проектами

Більшість компаній маютьУправління проектамиОфіс ("PMO) І ролі створені для управління фактичною роботою проектів.

ПМО в холкратії називається роль "Управління проектами" - думати про це як внутрішній консультант, який не має прямих звітів. Вони створюють та зберігають процедури того, як проекти будуть зроблені в компанії. Для цього кожен бізнес-підрозділ має свій власний набір правил, налаштованих для його потреб.

Давайте подивимося на те, як застосовуються до проектів.

Дозволяє швидше та високоякісні поставки проекту

У холкратії управління проектами не є роль; Це круг або мету власного.

Традиційно проекти організовані ієрархією або матрицею. Менеджери проектів створюють чіткі цілі,обсяг, Хронологія та стратегія, але тепер вони можуть це зробити, не заблоковано або чекати інших людей, щоб закінчити свою роботу.

У традиційній ієрархічній структурі проекти часто потребують схвалення від декількох шарів управління до того, як рішення може бути зроблено.

Надання персоналу проекту

У холкратії всі мають мету. Менеджер проекту все ще несе відповідальність за створення чіткого бачення та стратегії, але тепер вони можуть делегувати виконання будь-кого в колі.

Менеджер проекту не має повноважень над людьми, що працюють над проектом. Замість цього вони використовують делегацію та вплив на мотивацію команди.

Через самоврядування люди несуть відповідальність за свою роботу і можуть зробити автономні рішення про те, як це зробити. У них немає жодних менеджерів, які скажуть їм, що робити, або коли це зробити - кожен вирішує для себе.

Виключає непотрібні зустрічі, щоб заощадити час

Головакратія становить високу цінність на час та енергію людей, усуваючи або зменшуючи найбільш непотрібні зустрічі.

Деякі речі вирішуються рідше, тому що їм не доведеться чекати затвердження інших ролей / кола, таких як схвалення у традиційних ієрархіях.

Як менеджер проекту у холкратії ви витрачаєте менше часу на адміністративну роботу та більше часу, що визначають цілі, створюючи стратегію,плануванняЗавдання, вдосконалення вашого підходу, коли ви йдете разом, тощо.

У багатьох традиційних структурах або організаціях лише керівники мають право приймати рішення щодо людей та ресурсів. Однак у холкратії люди, які працюють над проектами, несуть відповідальність за обох. Це їхня робота, щоб заповнити свої кола іншими людьми та отримувати ресурси від інших, якщо це необхідно.

Критики холкратії

Хоча це схоже на вражаючу і цікаву ідею на папері, головакратія не без критики.

Стів Дені написавСтаття для ForbesЗвертаючись до декількох непорозумінь навколо холкратії: в першу чергу, це не вистачає механізму для включення зовнішніх відгуків від клієнтів та зацікавлених сторін.

Незабаром після того, як Oliver Compannne з Holacracyone спростував очки денінгуванням своєю статтею ","Halacracy не те, що ви думаєте. "Це не нова ідея.

Навіть до 1999 року, Gabe Newell та команда у програмному забезпеченні клапана працювали набагато однаково, щоб виготовити свою хіту відеоігри, напіврозпаду. ВОстанні інтерв'ю в Forbes, Ньюел каже це про ієрархічні організації:

"Проста відповідь полягає в тому, що ієрархія хороша для повторюваності та вимірюваності, тоді як самоорганізуючі мережі є кращими за винаходом".

Сьогодні Halacracy використовується в рядідля прибуткових компаній та некомерційних організацій, включаючи компанію середнього та Девіда Аллен. Незалежно від того, чи є система FAD або система управління, яка є поставленою до цього віку співпраці, залишається видно.

У ідеальній холікратії, команди відчувають, що вони працюють для себе, а не для компанії. Це нелегко освоїти, але якщо ваша команда готова грати, ви будете більш інноваційними та продуктивними, ніж інші команди, які знаходяться на шляху ієрархії.

Однак ви можете зіткнутися з наступними проблемами.

Відсутність визначеного керівництва

Відсутність чіткого лідерства може матиЗначний вплив на цілі доходів та прибутку організації. Це може відчувати себе поза місцем для багатьох людей. Вони, можливо, не зможуть прийти до консенсусу, щоб зробити надійні та своєчасні рішення.

Оскільки не існує визначеного лідера, деякі члени команди повинні з'явитися до керівництва та керівництва командою. Якщо це не відбудеться, цілі командні ризики стають дезорганізованими та неефективними.

Великі лідериНадайте прозорий напрямок на майбутнє. Відсутність лідерства може спричинити відсутність майбутнього бачення в команді, якщо немає нікого.

Проблеми власності

У холкратії немає безвинної гри. Лінії управління та звітності замінюються чіткими ролями, які не несуть жодних повноважень. Кожна людина відповідає за власну роботу та цілі, які повинні бути досягнуті протягом певних часових кадрів.

З ролями та обов'язками настільки чіткі та чітко визначені члени команди приймають позитивні результати.

Однак члени команди можуть відмовитися від будь-якої відповідальності за невдачі або відсутність результатів, оскільки вони не були доручені будь-яким офіційним органом.

Труднощі в реалізації

Впровадження Halacracy може бути складним. Більшість людей використовуються для функціонування певним чином, і впровадження холкратії можуть бути руйнівними. Якщо вся команда не готова до цього радикального переходу, вправа може виявитися експериментом, який не працює.

Історично встановлення структури головки було простіше, ніж було зроблено для багатьох компаній. Як засновник Zappos Tony Hsieh сказав: "Найважча частина стає вашим розумом".

Працівники в холкратії платять за велику роботу, ризикуючи, будучи продуктивним, і показуючи роботу вчасно. Для того, щоб процвітати, всі ваші співробітники повинні бути розумно хорошими самонагодами та незалежними мислителями.

На жаль, цілком можливо, що ваша організація має кілька співробітників, які не відповідають цьому профілю. У цьому випадку вам доведеться відпустити їх.

Компанія все ще має чітку структуру та ролі, але це залежить від фізичних осіб, щоб вирішити, як вони збираються досягти цих. Це може звучати як ідеальне рішення для багатьох сучасних проблем управління - але не всі готові відмовитися від своєї влади та відтворення новими правилами.

Чи є Holacracy права для мого бізнесу?

Головратство дуже відрізняється від звичайного управління, і тому це не може бути правильним для кожної компанії.

Важливо пам'ятати, що Halacracy є повною системою самообслуговування, яка перетворює існуючі організаційні структури догори дном.

Отже, якщо ваш бізнес сильно залежить від поточного способу здійснення речей (з менеджерами, що натискають роботу над іншими та чекаючи результатів), це не може бути хорошим придатним.

Holacracy чудово, якщо:

Як і у будь-якому новому підході, перевірте його з меншою командою, перш ніж вирішити, якщо вся компанія повинна перемикати. Це дає вам більше свободи адаптувати систему та вирішення проблем, коли вони з'являються.

Halacracy - це система самообслуговування, яка дозволяє всім співробітникам брати участь у зростанню та успіху компанії, тоді як водночас зберігає увагу на своїх індивідуальних цілях.

Як Диспетчер завдань UDNможе допомогти у створенні Halacracy у вашій організації

Головакратія не може бути для всіх, але це чудовий інструмент, особливо в швидко розвиваних, інноваційних, великих компаніях, де кожен хоче досягти своїх цілей якомога швидше.

Ось чому це здається кращим для більших організацій, ніж малі підприємства - хоча деякі елементи творчості та командної роботи все ще можуть бути застосовані, навіть якщо ваша компанія не готова перейти на головку взагалі.

Є безліч історій успіху на компаніях, які впровадили голокрет. Поки ви готові поділитися деякою відповідальністю з вашими працівниками (і дозвольте їм вирішити, як вони досягають своїх цілей), це може бути чудовим способом дати свій бізнес край.

З підвищеним тиском жорстких термінів і не закінчуючи списки, багато компаній приймають гнучкі шляхи роботи, щоб стати більш активними.

За допомогою динамічного програмного забезпечення для управління проектамиДиспетчер завдань UDN, команди можуть легко організувати роботу для максимальної продуктивності при виконанні проектів без проблем. Запуститибезкоштовне випробуванняСьогодні та використовуйте підказки самоорганізації, викладені вище, щоб створити головакрачне середовище для вашої компанії.