Konečný průvodce řízení operací

"Co je nejúčinnější,nákladově efektivníZpůsob, jak dodat naše zboží a služby? "Pokud hledáte odpověď na tuto otázku, již víte, jak je správa kritických operací pro obchodní úspěch.

Řízení operací je kritický při práci s lidmi, procesy, technologií, materiály a stroji. Chcete-li dařit na trhu, musí být tento celý hodnotový řetězec řízen efektivně - což je místo, kde přichází řízení operací.

Co je to správa operací?

Řízení operací je jedinečnou funkcí, která spojuje multidisciplinární oddělení, včetně prodeje, marketingu, financí, rozvoje podnikání a služeb zákazníkům.

Z celkové strategie k každodenním činnostem operační manažeři zpracovávají různorodé povinnosti jak v oblasti služeb, tak pro výrobu domén. Řízení operací zahrnuje každodenní činnosti, které pomáhajíplánování, vykonávající a spravovat výrobu zboží nebo služeb.

Provozní manažeři vyřeší puzzle, jak se práce dostane udělat: Odhalení největších překážek, jemných ladění procesů, aby šetří čas, a upevnění nejtrvalejších frustrací jejich týmu. Vyvážejí náklady s příjmem k dosažení vyššího provozního zisku - a kdo nemá rád většíZisková marže v projektovém řízení ?

Co dělá manažer operací?

Nyní, o čem víte, o čem je správa operací, o čem je vše zvědaví na specifika role a odpovědnosti manažera operačního manažera. Jak vypadá jejich každodenní rutina?

Správce operací dohlíží na dodávku zboží a služeb. Vyhodnocují současné a navrhované systémy a postupy, doporučují v případě potřeby změny a dohlížet na realizaci nových procesů. Operační manažeři vedou a řídí práci ostatních a typicky se hlásí vedoucím oddělení nebo vedoucímu oddělení.

Typický den v životě operačního manažera může zahrnovat setkání s manažery oddělení, přezkoumání zpráv o výkonu personálu a prezentaci zjištění na vedoucí pracovníky,Plánování kapacit v řízení operací, zkoumání a školení členů týmu na nové nástroje pro zlepšení efektivity a správykvalitníProgramy zabezpečování.

Správce operací nakonec zajišťuje, že organizace běží hladce při plnění očekávání zákazníků a klientů.

Co je průměrný mzdový manažer operací?

. \ Tstřední roční plat pro manažer operacíV USA je v současné době 70,183 dolarů. Všimněte si, že míra platu mzdy na základě umístění, vzdělávací zázemí, dlouholeté zkušenosti a různé další faktory.

Výhody pro operační manažery však přesahují vysoké mzdy. Je to pole s relativněVysoká bezpečnost práce a poptávka. Všechny druhy průmyslových odvětví vyžadují talentované provozní manažeři, což znamená, že operace Professional může mít pestrou kariérní práci v maloobchodě, dopravě, technologii, zdravotní péči, nebo jakékoli oblasti, které považují za zajímavé.

Jak se stát operačním manažerem

Neexistuje žádná stanovená cesta k kariéře v řízení operací. Některé operační manažeři sledují titul v řízení operací, zatímco jiní pracují svou cestou přes řady tím, že získávají zkušenosti v různých provozních rolích v rámci jejich společnosti.

S tím uvedenými, některé kvalifikace řízení a zkušenosti jsou obvykle vyžadovány. Většina provozních manažerů má bakalářský titul v oboru souvisejících s podnikáním a mnoho buď má nebo pracují na magisterském studiu v obchodní správě. Pokud jste připraveni zasáhnout knihy, najdeteOnline řízení operacíneboosvědčenínebo dokončitOnline program MBA. .

Nejdůležitější kvalifikaci správce dobrého operace je však vášeň pro lidi i procesy. Vzhledem k tomu, že budete pracovat se spoluhráči denně, abyste zjistili, způsoby, jak tyto práce fungují bezproblémově fungovat, diplomatické a interpersonální komunikační dovednosti mohou přijít v ruce.

Budete také potřebovat vynikajícítvořivýdovednosti řešení problémů, obeznámenost s Software pro řízení podniků a procesu procesua silné priorit a organizační dovednosti.

Jaké jsou funkce a role řízení provozu?

Ne všichni operační manažeři jsou podobni. Funkce a role řízení operací se výrazně mění v souladu s povahou a velikostí podnikání.

Úloha řízení provozu může zahrnovat několik nebo všechny níže uvedené úkoly:

I když provozní principy řidičské organizační produktivity, snížení nákladů a zvyšování provozních efektivností zůstávají stejné, některé klíčové prvky se liší v jejich realizaci. Například operační manažer v oblasti výroby letadla bude mít zcela jinou roli než manažer v IT softwarové společnosti.

Strategie řízení operací, které potřebujete vědět

Operační manažeři mohou být docela zaneprázdněni. Pokud spřádíte svá kola na každodenní záležitosti v provozním řízení,tvůj týmRovněž utrácí rostoucí množství času na lisování problémů při strategickém řízení.

Můžete strávit svůj den zjednodušující náklady, zvýšit kvalitu výrobku, porazit konkurenty nebo inovační přístupy pro novější trhy nebo území. Několik klíčových strategií řízení operací vám může pomoci velmi dobře.

Analýza dat

Bez údajů nemůže být rozhodování. Je to klíč, který odemkne dveře k vyšší organizační produktivitě a pomáhá identifikovat příležitosti pro růst pro jednotlivce, týmy a celou společnost.Data-řízenáOrganizace s větší pravděpodobností překonávají své konkurenty o 5% vyšší produktivitu a 6% vyšší úrovně ziskovosti.

Cross-Funkční spolupráce

Operační manažer usnadňuje celou společnost spolupráce tím, že spolupracuje s interdisciplinárními týmy, včetně prodeje, rozvoj podnikání, marketingu, financí, účtů, vývoj produktů atd.

Stanovení cílů

Chcete-li se dostat dopředu, váš tým musí zkontrolovat historická data, udržet na paměti rychle se vyvíjející se obchodní a konkurenční krajinu. S tímto klíčovým prvkem na místě je optimalizace jakékoli obchodní funkce tak snadnější.

Vedení lidí

Jaká je jedna věc, kterou každá společnost potřebuje provést svou vizi? Lidé. Žádná organizace nemůže dosáhnout své mise a vize bez velké pracovní síly, a to ani se všemi nejnovějšími technologiemi, softwarem a strojním zařízením. Mít unikátní mix talentu je rozhodující pro to, aby to všechno fungovalo. Provádění operací řízení znamená manipulaci s nejdůležitějším zdrojem ve vaší organizaci - vaši lidé.

Inventory Recenze

Při diskusi o strategiích řízení provozu musí být řídící inventář součástí seznamu.Princip Pareto.se často používá k klasifikaci inventáře do tří klíčových kategorií. Přiřazení zdrojů na nejnaléhavější problémy pomůže týmu řešit problémy, které by mohly významně ovlivnit podnikání.

Společné výzvy v řízení operací

Ať už se vaše týmy nacházejí po celém světě nebo místnosti, každý jeden tvářívýzvyv řízení operací. Mohou zahrnovat:

Etické chování

Etika jsou základním kamenem v podnikání dnes. Řezání rohů k garneru větší kus trhu mohou být lákavé, ale má potenciál, aby celá organizace přijde shazovat. Eticky podnikání je životně důležitý.

Globalizace

Žádný podnik nemůže pracovat izolovaně. Firmy musí fungovat jak globálně, tak lokálně - to však může způsobit dynamické obchodní změny s mnoha zeměmi, které mají pravomoc ovlivnit obchod.

Udržitelnost

Pro dosažení lepších výsledků musíte umístit udržitelnost v jádru svého týmu a organizace jako celku. Maximalizujte zdroje a zefektivnit operace, abyste zajistili, že produkty a služby vaší společnosti vydrží studie času.

Hladká komunikace

Dnes, s tolika rozptýlení na pracovišti, váš tým může ztratit ze zřetele, jak správně komunikovat. Jako operační manažer, budete možná muset trénovat peer nebo je povzbudit, aby učinili konkrétníúkol. Udržování vaší komunikace jasné, spravedlivé a konzistentní může jít dlouhou cestu při zajišťování, že jakékoli problémy jsou vysouvány ven.

Operační management osvědčené postupy

Bez ohledu na to, co si myslíte, vždy jsivést příkladem. Inspirujte svůj operační tým tím, že jim ukazuje, jak se věci dělají, spíše než jen mluvit o tom. To zajistí, že je zapuštěn do jejich mysli jako řízení operacíosvědčené postupy .

Trend je váš přítel

Použijte nejnovější technologie, strojní učení a pokroky na podporu inovací, zvyšování produktivity a pracovat jako jeden.

Použijte jednoduchou technologii, která funguje

Společnosti všech druhů mohou využít technologii, aby vyřešily časově náročné a světské úkoly, které obvykle brání operačních týmů, které slouží vynikající zkušenosti zákazníků.

Sbírejte data elektronicky

Údaje jsou nezbytné při provádění robustních obchodních rozhodnutí. Pomozte svému týmu získat, zpracovávat a zaznamenat všechny relevantní údaje v jednotném digitálním prostoru. Vzhledem k tomu, že je to bezpečné a důvěrné, můžete snadno odkazovat na to, abyste provedli analýzy a rozhodnutí.

Nastavit inteligentní marketingové cíle

Udržujte svůjmarketingový plán CHYTRÝ- specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a včasné. Ujistěte se, že integruje nejnovější trendy a má vestavěnou časovou osu pro měření a poskytování úspěšných výsledků.

Zůstaňte zákazníkovi zaměřeným

Začít s koncem na mysli. Rozumět tomu, co znamená "hodnotu" pro svůj koncový zákazník a navrhnout všechny vaše procesy a pracovní postupy, abyste zajistili, že tato "hodnota" je doručena včasným způsobem.

Poslouchejte svůj tým

. \ TSchopnost poslouchatmůže udělat nebo přerušit manažer. Strávit alespoň hodinu každý pracovní den s vaším týmem, terénními pracovníky, interními prodejními týmy nebo klíčovými dodavateli, aby zjistili, co vidí. Budete pravděpodobně získat klíčové pohledy, které mohou být očí pro vaši roli.

Zkontrolujte interní výkon

Provedení krok zpět vždy pomáhá. Prozkoumejte interní pracovní postupy vašeho týmu a zpracováváte časové timely a pečlivě přezkoumejte jakékoli obavy zprostředkané cross-funkční týmy. Časté recenze vám může pomoci objevit oblasti zlepšení pro zvýšení jednotlivců, týmu a organizační produktivity.

Co hledat v nástroji pro správu operací

Bez klíčových operačních operačních nástrojů a softwaru, je nemožné efektivně spravovat operace v každém podnikání. Ale jak najdete ty nejlepší pro práci? Zde je několik funkcí, které byste měli hledat v softwaru pro správu operací:

Přizpůsobivost

Je to škálovatelné? To je pravděpodobně jedna z prvních otázek, které byste měli být požádáni při přezkoumání nástrojů pro správu operací na trhu. Podniky rostou v průběhu času a různé složitosti se mohou objevit. Robustní nástroj pro správu operací nebo software bude dostatečně hbitý, aby se vyvíjel se společností.

Automatizace

Pokud úkol nevyžaduje hlubokou úroveň emocionální inteligence, automatizujte jej. Nejlepší nástroje pro správu operací pomůže členům týmu bojovat s světskými aktivitami, což jim umožňuje aktivně pracovat na úkolech, které je potřebují přemýšlet a myslet.

Personalizace

Žádný nástroj nebude fungovat, pokud není v souladu s cíli vaší společnosti. Pokud je vize společnosti poskytovat vynikající zákaznické zkušenosti, musí svůj nástroj pro správu operací upřednostnit aktivity s obsluhou nebo zákazníkům.

Inter-disciplinární integrace

Slashing náklady, eliminační chyby a zvýšení produktivity jsou myšlenky, které je třeba provést jednotně napříč společností. Jakýkoliv operační nástroj, který si vyberete, by měl být kompatibilní a snadno integrován s nástroji, které již používáte.

PročSprávce úloh UDNby mělo být software pro správu operací

Dobrou zprávou je, nepotřebujete "obchodní operaceSprávce "ve vašem pracovním zástupu ke zlepšení způsobu práce. SSprávce úloh UDN, Můžete vytvořit centrální rozbočovač pro správu operací. Komunikujte s vaším týmem, uložte soubory a vytvořte zprávy o pokroku - vše na jednom místě.

Zabránit potenciálním zpožděním, identifikují oblasti růstu a usnadňují komunikaci v reálném čase ve vašich týmech implementací intuitivní platformy pro správu práce. Automatizovat monotónníprocesya ušetřit čas s předem navrženými šablony, které pomáhají vašemu týmu přesunout se na lepší organizační výsledky.

Správce úloh UDNVytváří sledovací zdroje a určit proces procesu snadné, takže můžete začít zlepšit správu operací.

Začněte bezplatnou zkušební verziChcete-li vidět sami - vše, co potřebujete, je e-mailová adresa.