คู่มือที่ดีที่สุดในการจัดการการดำเนินงาน

"มีประสิทธิภาพมากที่สุดคืออะไรคุ้มค่าวิธีส่งมอบสินค้าและบริการของเราหรือไม่ "หากคุณกำลังค้นหาคำตอบสำหรับคำถามนี้คุณรู้แล้วว่าการจัดการการดำเนินงานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจอย่างไร

การจัดการการดำเนินงานมีความสำคัญเมื่อทำงานกับผู้คนกระบวนการเทคโนโลยีวัสดุและเครื่องจักร เพื่อความเจริญรุ่งเรืองในตลาดห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดนี้จะต้องมีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ - ซึ่งเป็นที่ที่การจัดการการดำเนินงานเข้ามา

การจัดการการดำเนินงานคืออะไร

การจัดการการดำเนินงานเป็นฟังก์ชั่นที่เป็นเอกลักษณ์ที่เชื่อมต่อแผนกหลายสาขาวิชารวมถึงการขายการตลาดการเงินการพัฒนาธุรกิจและการบริการลูกค้า

จากกลยุทธ์โดยรวมไปจนถึงกิจกรรมประจำวันผู้จัดการการดำเนินงานจัดการความรับผิดชอบที่หลากหลายทั้งในบริการและโดเมนการผลิต การจัดการการดำเนินงานครอบคลุมกิจกรรมประจำวันที่ช่วยในการวางแผนดำเนินการและจัดการการผลิตสินค้าหรือบริการ

ผู้จัดการการดำเนินงานแก้ปริศนาของวิธีการทำงานที่ได้รับ: เปิดเผยปัญหาคอขวดที่ใหญ่ที่สุดกระบวนการปรับแต่งที่ดีในการประหยัดเวลาและแก้ไขความผิดหวังอย่างต่อเนื่องที่สุดของทีม พวกเขาสมดุลค่าใช้จ่ายด้วยรายได้เพื่อให้บรรลุผลกำไรการดำเนินงานที่สูงขึ้น - และใครไม่ชอบที่ใหญ่กว่าอัตรากำไรในการบริหารโครงการ ?

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการทำอะไร

ตอนนี้คุณรู้ว่าการจัดการการดำเนินงานคืออะไรคุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการการดำเนินงาน กิจวัตรประจำวันของพวกเขามีลักษณะอย่างไร

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการดูแลการส่งมอบสินค้าและบริการ พวกเขาประเมินระบบและขั้นตอนในปัจจุบันและการเสนอแนะนำการเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็นและดูแลการดำเนินการตามกระบวนการใหม่ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการนำไปสู่และควบคุมงานของผู้อื่นโดยตรงและโดยทั่วไปจะรายงานต่อผู้จัดการอาวุโสหรือหัวหน้าแผนก

วันธรรมดาในชีวิตของผู้จัดการการดำเนินงานสามารถเกี่ยวข้องกับการประชุมกับผู้จัดการแผนกตรวจสอบรายงานผลการดำเนินงานของพนักงานและนำเสนอการค้นพบของผู้บริหารการวางแผนความจุในการจัดการการดำเนินงานการวิจัยและฝึกอบรมสมาชิกในทีมในเครื่องมือใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการจัดการคุณภาพโปรแกรมการประกัน

ท้ายที่สุดผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการช่วยให้มั่นใจว่าองค์กรทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะที่ปฏิบัติตามความคาดหวังของลูกค้าและลูกค้า

เงินเดือนผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการโดยเฉลี่ยคืออะไร?

ที่เงินเดือนประจำปีค่ามัธยฐานสำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการในสหรัฐอเมริกาปัจจุบันอยู่ที่ 70,183 ดอลลาร์ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินเดือนตามสถานที่ตั้งพื้นหลังการศึกษาปีประสบการณ์และปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตามประโยชน์ของผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการขยายเกินกว่าการจ่ายเงินสูง มันเป็นสนามที่ค่อนข้างค่อนข้างความปลอดภัยและความต้องการงานสูง. อุตสาหกรรมทุกประเภทต้องการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่มีความสามารถซึ่งหมายความว่าการดำเนินงานมืออาชีพสามารถมีอาชีพที่หลากหลายในการทำงานในการค้าปลีกการขนส่งเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพหรือสาขาใด ๆ ที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจ

วิธีการเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ

ไม่มีเส้นทางที่ตั้งไว้ในอาชีพการจัดการการดำเนินงาน ผู้จัดการการดำเนินงานบางรายดำเนินการศึกษาระดับปริญญาในการจัดการการดำเนินงานในขณะที่คนอื่น ๆ ทำงานผ่านการจัดอันดับโดยได้รับประสบการณ์ในบทบาทการดำเนินงานที่แตกต่างกันภายใน บริษัท ของพวกเขา

ด้วยที่กล่าวว่าคุณวุฒิการจัดการบางอย่างและประสบการณ์มักจะต้องใช้ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการส่วนใหญ่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและหลายคนมีหรือทำงานต่อปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ หากคุณพร้อมที่จะตีหนังสือคุณสามารถค้นหาการจัดการการดำเนินงานออนไลน์หรือการรับรองหลักสูตรหรือกรอกข้อมูลโปรแกรม MBA ออนไลน์ .

อย่างไรก็ตามคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการการดำเนินงานที่ดีคือความหลงใหลในทั้งผู้คนและกระบวนการ เนื่องจากคุณจะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมทุกวันเพื่อหาวิธีที่จะทำให้งานของพวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่นทักษะการสื่อสารทางการทูตและมนุษยสัมพันธ์สามารถมีประโยชน์

คุณจะต้องมีความยอดเยี่ยมความคิดสร้างสรรค์ทักษะการแก้ปัญหาความคุ้นเคยกับ การจัดการธุรกิจและซอฟต์แวร์กระบวนการและการจัดลำดับความสำคัญที่แข็งแกร่งและทักษะองค์กร

ฟังก์ชั่นและบทบาทของการจัดการการดำเนินงานคืออะไร?

ไม่ใช่ผู้จัดการการดำเนินงานทั้งหมดเหมือนกัน ฟังก์ชั่นการจัดการการดำเนินงานและบทบาทการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญสอดคล้องกับลักษณะและขนาดของธุรกิจ

บทบาทของการจัดการการดำเนินงานอาจรวมถึงงานด้านล่างไม่กี่หรือทั้งหมด:

แม้ว่าหลักการปฏิบัติการของการขับเคลื่อนการผลิตองค์กรการลดต้นทุนการลดลงและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานยังคงเหมือนเดิมองค์ประกอบที่สำคัญบางอย่างต่างกันในการดำเนินการของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการใน บริษัท ผู้ผลิตเครื่องบินจะมีบทบาทที่แตกต่างจากผู้จัดการใน บริษัท ซอฟต์แวร์ไอที

กลยุทธ์การจัดการการดำเนินงานที่คุณต้องรู้

ผู้จัดการการดำเนินงานอาจยุ่งมาก หากคุณปั่นล้อของคุณในทุกวันในการจัดการการดำเนินงานทีมของคุณนอกจากนี้ยังใช้เวลาเพิ่มขึ้นในการกดปัญหาในการจัดการเชิงกลยุทธ์

คุณอาจใช้เวลาในการปรับปรุงค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์การตีคู่แข่งหรือแนวทางการสร้างสรรค์สำหรับตลาดหรือดินแดนที่ใหม่กว่า กลยุทธ์การจัดการการดำเนินงานที่สำคัญบางอย่างสามารถช่วยให้คุณทำได้ดีมาก

การวิเคราะห์ข้อมูล

ไม่มีการตัดสินใจโดยไม่มีข้อมูล มันเป็นกุญแจสำคัญที่ปลดล็อคประตูสู่การผลิตองค์กรที่สูงขึ้นและช่วยระบุโอกาสในการเติบโตสำหรับบุคคลทีมและ บริษัท ทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยข้อมูลองค์กรมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่งของพวกเขาด้วยผลผลิตที่สูงขึ้น 5% และระดับความสามารถในการทำกำไรที่สูงขึ้น 6%

การทำงานร่วมกันข้ามการทำงาน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันทั้งหมดโดยทำงานอย่างราบรื่นกับทีมสหวิทยาการรวมถึงการขายการพัฒนาธุรกิจการตลาดการเงินบัญชีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

ตั้งเป้าหมาย

ที่จะก้าวไปข้างหน้าทีมงานของคุณต้องทบทวนข้อมูลประวัติศาสตร์โปรดจำไว้ว่าธุรกิจที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและภูมิทัศน์การแข่งขัน ด้วยองค์ประกอบที่สำคัญนี้ในสถานที่การเพิ่มประสิทธิภาพของฟังก์ชั่นธุรกิจจะง่ายขึ้นมาก

คนจัดการ

สิ่งหนึ่งที่ทุก บริษัท ต้องการดำเนินการวิสัยทัศน์ของมันคืออะไร? ประชากร. ไม่มีองค์กรสามารถบรรลุภารกิจและการมองเห็นได้หากไม่มีแรงงานที่ยอดเยี่ยมแม้จะมีเทคโนโลยีล่าสุดซอฟต์แวร์และเครื่องจักรล่าสุด การมีการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของความสามารถมีความสำคัญต่อการทำงานทั้งหมด การจัดการการดำเนินงานหมายถึงการจัดการทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในองค์กรของคุณ - คนของคุณ

รีวิวสินค้าคงคลัง

เมื่อพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดการการดำเนินงานการจัดการสินค้าคงคลังจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของรายการหลักแหลมมักใช้ในการจำแนกประเภทสินค้าคงคลังเป็นสามประเภทสำคัญ การกำหนดทรัพยากรให้กับปัญหาที่กดมากที่สุดจะช่วยให้ทีมแก้ปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ

ความท้าทายทั่วไปในการจัดการการดำเนินงาน

ไม่ว่าทีมงานของคุณจะอยู่ข้ามโลกหรือห้องแต่ละห้องความท้าทายในการจัดการการดำเนินงาน เหล่านี้อาจรวมถึง:

จริยธรรม

จริยธรรมเป็นรากฐานที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน มุมตัดเพื่อรวบรวมชิ้นส่วนที่ใหญ่กว่าของตลาดอาจดึงดูด แต่มันมีศักยภาพที่จะทำให้ทั้งองค์กรเกิดพังลงมา การทำธุรกิจอย่างมีจริยธรรมมีความสำคัญ

โลกาภิวัตน์

ไม่มีธุรกิจใดสามารถทำงานได้ในความโดดเดี่ยว บริษัท จำเป็นต้องทำงานทั้งทั่วโลกและในประเทศ - แต่สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจแบบไดนามิกกับหลายประเทศที่มีอำนาจในการมีอิทธิพลต่อการค้า

ความยั่งยืน

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นคุณต้องวางความยั่งยืนในหลักของทีมและองค์กรของคุณโดยรวม เพิ่มทรัพยากรสูงสุดและปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ของคุณทนต่อการทดลองใช้

การสื่อสารที่ราบรื่น

วันนี้ด้วยการรบกวนจำนวนมากในที่ทำงานทีมของคุณอาจสูญเสียสายตาวิธีการสื่อสารอย่างเหมาะสม ในฐานะผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการคุณอาจต้องโค้ชเพื่อนหรือให้กำลังใจให้ทำโดยเฉพาะงาน. การทำให้การสื่อสารของคุณชัดเจนยุติธรรมและสม่ำเสมอสามารถไปได้ไกลเพื่อให้มั่นใจว่ามีปัญหาใด ๆ ที่รีดออกมา

การจัดการการดำเนินงานการปฏิบัติที่ดีที่สุด

ไม่ว่าคุณจะคิดอะไรอยู่คุณเสมอนำโดยตัวอย่าง. สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานของคุณโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าทำสิ่งต่าง ๆ มากกว่าแค่พูดถึงมัน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่ามันถูกฝังอยู่ในใจของพวกเขาในฐานะการจัดการการดำเนินงานปฏิบัติที่ดีที่สุด .

แนวโน้มคือเพื่อนของคุณ

ใช้เทคโนโลยีล่าสุดการเรียนรู้เครื่องและความก้าวหน้าในการเพิ่มนวัตกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำงานเป็นหนึ่งเดียว

ใช้เทคโนโลยีที่เรียบง่ายที่ใช้งานได้

บริษัท ในทุกชนิดสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ไขงานที่ใช้เวลานานและงานทางโลกที่มักจะขัดขวางทีมปฏิบัติการจากการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

รวบรวมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์

ข้อมูลมีความสำคัญในการตัดสินใจทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ทีมของคุณได้รับกระบวนการและบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในพื้นที่ดิจิตอลแบบครบวงจร เนื่องจากมีความปลอดภัยและเป็นความลับคุณสามารถอ้างถึงการวิเคราะห์และการตัดสินใจของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตั้งเป้าหมายการตลาดที่ชาญฉลาด

เก็บของคุณแผนการตลาด ฉลาด- เฉพาะเจาะจงสามารถรับทำได้เหมือนจริงและทันเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันรวมแนวโน้มล่าสุดและมีไทม์ไลน์ในการวัดและส่งมอบผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

อยู่ต่อลูกค้าที่มุ่งเน้น

เริ่มต้นด้วยการสิ้นสุดในใจ เข้าใจว่า 'ค่า' หมายถึงอะไรสำหรับลูกค้าปลายทางของคุณและออกแบบกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า 'ค่า' นี้ส่งมอบในเวลาที่เหมาะสม

ฟังทีมของคุณ

ที่ความสามารถในการฟังสามารถสร้างหรือทำลายผู้จัดการ ใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงในแต่ละวันทำงานกับทีมเจ้าหน้าที่ภาคสนามทีมขายภายในหรือผู้ขายที่สำคัญเพื่อดูว่าพวกเขาเห็นอะไร คุณอาจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งสามารถเปิดตาได้สำหรับบทบาทของคุณ

ตรวจสอบประสิทธิภาพภายใน

การกลับไปอีกขั้นช่วยเสมอ ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ภายในของทีมและระยะเวลาการประมวลผลของทีมและทบทวนข้อกังวลใด ๆ ที่ถ่ายทอดโดยทีมงานข้าม ความคิดเห็นที่พบบ่อยสามารถช่วยให้คุณค้นพบพื้นที่ของการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลทีมและองค์กร

สิ่งที่ควรมองหาในเครื่องมือการจัดการการดำเนินงาน

ไม่มีเครื่องมือการจัดการการดำเนินงานที่สำคัญและซอฟต์แวร์มันเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการการดำเนินงานในธุรกิจใด ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ แต่คุณจะหางานที่ดีที่สุดสำหรับงานได้อย่างไร นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่คุณควรมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการการดำเนินงาน:

การปรับตัวได้

มันปรับขนาดได้หรือไม่ นี่อาจเป็นหนึ่งในคำถามแรกที่คุณควรถามเมื่อตรวจสอบเครื่องมือการจัดการการดำเนินงานในตลาด ธุรกิจเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปและความซับซ้อนต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ เครื่องมือการจัดการการดำเนินงานที่แข็งแกร่งหรือซอฟต์แวร์จะมีความว่องไวเพียงพอที่จะพัฒนากับ บริษัท

ระบบอัตโนมัติ

หากงานไม่ต้องการระดับความฉลาดทางอารมณ์ในระดับลึก เครื่องมือการจัดการการดำเนินงานที่ดีที่สุดจะช่วยให้สมาชิกในทีมดิ้นรนกับกิจกรรมทางโลกทำให้พวกเขาทำงานอย่างแข็งขันในงานที่ต้องการให้พวกเขาไตร่ตรองและคิด

การทำให้เป็นส่วนตัว

ไม่มีเครื่องมือใดที่จะทำงานได้หากไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของ บริษัท ของคุณ หากวิสัยทัศน์ของ บริษัท คือการมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าเครื่องมือการจัดการการดำเนินงานของพวกเขาจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการเผชิญหน้ากับลูกค้าหรือกิจกรรมที่ให้บริการลูกค้า

การบูรณาการระหว่างทางวินัย

ลดต้นทุนการกำจัดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเป็นแนวคิดที่ต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้ง บริษัท เครื่องมือการดำเนินการใด ๆ ที่คุณเลือกควรเข้ากันได้และรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ได้ง่าย

ทำไมผู้จัดการงาน UDNควรเป็นซอฟต์แวร์การจัดการการดำเนินงานของคุณ

ข่าวดีก็คือคุณไม่ต้องการ "ประกอบกิจการผู้จัดการ "ในตำแหน่งงานของคุณเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานของคุณด้วยผู้จัดการงาน UDNคุณสามารถสร้างฮับกลางเพื่อการจัดการการดำเนินงาน สื่อสารกับทีมของคุณจัดเก็บไฟล์และสร้างรายงานความคืบหน้า - ทั้งหมดในที่เดียว

ป้องกันความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นระบุพื้นที่สำหรับการเติบโตและอำนวยความสะดวกในการสื่อสารแบบเรียลไทม์ภายในทีมของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มการจัดการงานที่ใช้งานง่าย อัตโนมัติจำเจกระบวนการและประหยัดเวลาด้วยเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าที่ช่วยให้ทีมงานของคุณย้ายไปสู่ผลลัพธ์ขององค์กรที่ดีขึ้น

ผู้จัดการงาน UDNทำให้ทรัพยากรการติดตามและแก้ไขกระบวนการแยกย่อยง่ายดังนั้นคุณสามารถเริ่มปรับปรุงการจัดการการดำเนินงานของคุณได้ทันที

เริ่มทดลองใช้ฟรีเพื่อดูด้วยตัวคุณเอง - ทั้งหมดที่คุณต้องการคือที่อยู่อีเมล