Κλείσιμο έργου: 8 βήματα για την ολοκλήρωση έργων με εμπιστοσύνη

Περίληψη

Το κλείσιμο του έργου είναι το τελευταίο στάδιο ενός έργου, όταν συνδέετε χαλαρά άκρα, επικοινωνήστε τα αποτελέσματά σας, και deplief με την ομάδα σας. Ακριβώς επειδή έχετε χτυπήσει τους στόχους σας δεν σημαίνει ότι η εργασία έχει τελειώσει και μια διαδικασία κλεισίματος έργου εξασφαλίζει ότι ελέγχετε κάθε σημαντικό καθήκον από τη λίστα υποχρεώσεων σας πριν από την επίσημη περιτύλιξη των πραγμάτων. Σε αυτό το άρθρο, μάθετε οκτώ βήματα για να σας βοηθήσουμε να κλείσετε έργα με εμπιστοσύνη.

Ο Longfellow σίγουρα θα μπορούσε να καρφώσει τις απολήξεις του. Ως ένας από τους μεγαλύτερους ποιητές της Αμερικής, κατάλαβε ότι τα μεγάλα συμπεράσματα δίνουν ποιήματα που κολλήσει δύναμη - ενώ οι λανθασμένες τελειώματα μπορούν να καταστρέψουν ακόμη και την καλύτερη γραφή. Και ενώ ο Longfellow ποτέ δεν πήρε τοΠιστοποίηση διαχείρισης έργου(Δεν είμαστε σίγουροι αν αυτό ήταν κάτι κατά τη διάρκεια του 19ου αιώνα), μπορεί να μας διδάξει ένα πράγμα ή δύο για το κλείσιμο ενός έργου.

Τα έργα, όπως τα ποιήματα, χρειάζονται μεγάλες απολήξεις. Ακόμα κι αν εκτελέσετε το σχέδιο του έργου σας τέλεια, ένα αποδιοργανωμένο συμπέρασμα μπορεί να αρνηθεί όλη τη σκληρή δουλειά σας. Αλλά όταν τελειώσετε ισχυρή, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το έργο σας έχει καθαρά takeaways, επόμενα βήματα και κολλητική ενέργεια.

Τι κλείνει το έργο;

Το κλείσιμο του έργου είναι το τελευταίο στάδιο ενός έργου, όταν συνδέετε χαλαρά άκρα, επικοινωνήστε τα αποτελέσματά σας, και deplief με την ομάδα σας. Η φάση κλεισίματος του έργου θέτει επίσημα ένα τέλος στο έργο σας και παρέχει ένα συγκεκριμένο σχέδιο για τα επόμενα βήματα - είτε πρόκειται για την ιδιοκτησία του έργου μετάβασης σε άλλη ομάδα, ξεκινώντας ένα νέο έργο για να βελτιωθεί η δουλειά σας ή να ενσωματώσειδιδάγματασε μελλοντικά έργα.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τη διαδικασία κλεισίματος του έργου σας για να ταιριάζει στις ανάγκες της ομάδας σας, αλλά εδώ είναι μερικά βασικά βήματα για να συμπεριλάβετε:

Εκτελέστε τελικές δοκιμέςγια να βεβαιωθείτε ότι σαςτο έργο παραδοτέοΕνημερώνει τις προσδοκίες (όπως η δοκιμή ενός χαρακτηριστικού μετά την έναρξη για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να λειτουργεί ή να επανεξετάζετε το τελικό σας παραδοτέο με τα ενδιαφερόμενα μέρη).

Ελέγξτε το σχέδιο του έργου σαςΓια να ολοκληρώσετε τα χαλαρά άκρα και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεχάσει τίποτα.

Πλήρεις διοικητικές εργασίες- όπως η τεκμηρίωση ενημέρωσης, η οριστικοποίηση του δικού σαςΠροϋπολογισμός έργουκαι επανατοποθετώντας τους πόρους.

Επικοινωνούν σημειώσειςκαι τα επόμενα βήματαενδιαφερόμενα μέρη .

Κρατήστε ένα Συνάντηση μετά τη σφαγή Για να αναθεωρήσετε τα διδάγματα και δώστε στην ομάδα σας την ευκαιρία να παρέχει ανατροφοδότηση και να προσαρμόσει τις διαδικασίες τους.

Κυκλοφορούν μια τελική έκθεσηπου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το έργο σας εκτελείται σε σχέση με τους στόχους του.

Οι 5 φάσεις της διαχείρισης του έργου

Ο όρος "κλείσιμο έργου" προέρχεται από τοΜοντέλο διαχείρισης πέντε φάσεωνΔημιουργήθηκε από το Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργων (PMI). Το PMI περιγράφει αυτό το μοντέλο στον οδηγό τους για το σώμα διαχείρισης του έργου, γνωστό και ως Οδηγός PMBOK®. Το μοντέλο τους χωρίζει τον κύκλο ζωής του έργου σε αυτά τα πέντε στάδια:

Την έναρξη του έργου : Ορίστε ευρέως το έργο σας και ασφαλή buy-in.

Προγραμματισμός Έργου : Δημιουργία λεπτομερών στόχων και αΕργαλείο πορείας έργου.

Εκτέλεση έργου: Ξεκινήστε το έργο σας χρησιμοποιώντας πληροφορίες από τα δύο πρώτα βήματα.

Απόδοση του έργου: Μετρήστε την αποτελεσματικότητα χρησιμοποιώνταςΒασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) .

Κλείσιμο έργου: Τυλίξτε χαλαρά άκρα, απογοήτευση με τα ενδιαφερόμενα μέρη και ολοκληρώστε τα επόμενα βήματα.

Γιατί το κλείσιμο του έργου είναι σημαντικό;

Αισθάνεται μεγάλη για να επιτύχει τον τελικό σαςορόσημαΉ χτυπήστε το στόχο σας - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η δουλειά σας έχει τελειώσει. Αφού φτιάξετε την επιτυχία σας, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα σημαντικά καθήκοντα για να ελέγξετε τη λίστα σας προτού φτάσετε επίσημα το τέλος του έργου. Εδώ είναι πώς το κλείσιμο του έργου μπορεί να σας βοηθήσει να σημειώσετε κάθε κουτί και να περιτυλίξετε τις πρωτοβουλίες σας με εμπιστοσύνη.

Βεβαιωθείτε ότι η εργασία σας είναι πλήρης

Μετά από μια προκαθορισμένη διαδικασία κλεισίματος έργου, εξασφαλίζει ότι η εργασία σας είναι πλήρης και ότι δεν έχετε ξεχάσει καθήκοντα στο σχέδιο του έργου σας. Αυτή η τελευταία φάση του έργου περιλαμβάνει όλες αυτές τις λεπτομέρειες εύκολης από την έλλειψη, όπως οι τελικές δοκιμές, η αναθεώρηση του σχεδίου έργου σας και η επικοινωνία των αποτελεσμάτων στους ενδιαφερόμενους, έτσι ώστε να μπορείτε να περιτυλίξετε τα έργα που γνωρίζουν ότι έχετε ελέγξει κάθε κουτί.

Επιπλέον, η φάση κλεισίματος σας βοηθά να δημιουργήσετε μια συναίνεση με τα ενδιαφερόμενα μέρη ότι η εργασία σας είναι αποτελεσματική και πλήρης. Με αυτόν τον τρόπο, όλοι γνωρίζουν τι έχετε επιτύχει και καταλαβαίνει ότι το έργο έχει τελειώσει.

Παρέχουν σαφή επόμενα βήματα

Όταν το έργο σας κλείσει σωστά, έχετε συγκεκριμένα επόμενα βήματα: Το χέρι λειτουργεί σε άλλη ομάδα, ξεκινήστε ένα νέο έργο για να βελτιώσετε την εργασία σας ή να ενσωματώσετε βασικά μαθήματα σε μελλοντικές πρωτοβουλίες.

Με αυτόν τον τρόπο, το κλείσιμο του έργου σας βοηθά να αποφύγετε τα ανεπιθύμητα σενάρια όπως αυτά:

Το έργο σας δεν έχει ημερομηνία από σκυρόδεμα και η ομάδα σας είναι υπεύθυνη για τη διατήρησή της επ 'αόριστον. Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι είχατε ένα έργο για τη βελτίωση της κυκλοφορίας του χώρου κατά 20%. Χωρίς να κλείνετε σωστά το σχέδιό σας, θα μπορούσατε να είστε υπεύθυνοι για μικρά tweaks, βελτιώσεις και δοκιμάστε επ 'αόριστον για να βελτιώσετε την κυκλοφορία του χώρου.

Το έργο σας δεν παρέχεται στη σωστή ομάδα, έτσι απλά κάθεται και συγκεντρώνει σκόνη. Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι δημιουργήσατε ένα νέο έργο για να δοκιμάσετε μια λειτουργία στην ιστοσελίδα σας. Για να κλείσετε σωστά το έργο σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα ενδιαφερόμενα μέρη που έχετε επιτύχει το στόχο και το πεδίο εφαρμογής του έργου σας (δηλ. Να δοκιμάσετε ένα χαρακτηριστικό). Στη συνέχεια, πρέπει να παραδώσετε τις εντύπωση δοκιμής σας στην κατάλληλη ομάδα προϊόντων για να δημιουργήσετε πραγματικά το χαρακτηριστικό.

Μαθήματα λήψης μαθήματα

Κάθε έργο δίνει στην ομάδα σας την ευκαιρία να μάθουν και να βελτιώσουν και το κλείσιμο του έργου εξασφαλίζει ότι καταγράφετε αυτές τις μαθητές αντί να τα αφήσετε πίσω στα σημειώματα του έργου σας. Αυτό συμβαίνει επειδή έναΣυνάντηση μετά τη σφαγήΕίναι ενσωματωμένη στη διαδικασία κλεισίματος, οπότε η ομάδα σας έχει την ευκαιρία να προβληματιστεί για το τι πήγε καλά και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί η επόμενη φορά. Συζητώντας το κλείσιμο του έργου με την ομάδα σας συχνά φωτίζει θέματα που μπορεί να μην έχετε σκεφτεί, δεδομένου ότι τα μέλη της ομάδας μπορούν να παρέχουν μια προοπτική επί τόπου. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτεσυνεχώς βελτιωθείΗ διαχείριση του έργου σας με την πάροδο του χρόνου με κάθε έργο, έχετε την ευκαιρία να μάθετε και να βελτιώσετε τις διαδικασίες ομάδας, την επικοινωνία και την εκτέλεση του έργου.

Εκτός από τις βελτιώσεις της διαδικασίας, το κλείσιμο του έργου σας βοηθά επίσης να συλλάβει και να μοιραστείτε τις βασικές μαθητές του έργου. Στην τελική έκθεση μοιράζεστε με τα ενδιαφερόμενα μέρη, μπορείτε να καταγράψετεδιδάγματαΑπό τα πραγματικά δεδομένα που μοιάζουν με δεδομένα του έργου από μια δοκιμή A / B, τα αποτελέσματα μιας μελέτης έρευνας χρηστών ή το χρονοδιάγραμμα για την κατασκευή μιας νέας λειτουργίας εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να μάθουν από το έργο σας και να ενσωματώσουν αυτά τα ευρήματα στο δικό τους έργο.

Πώς γνωρίζετε πότε ένα έργο ολοκληρώθηκε;

Πριν κλείσετε το έργο σας, πρέπει να προσδιορίσετε αν είναι πλήρης. Αλλά τι ακριβώς σημαίνει αυτό;

Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να προσδιορίσετε αν το έργο σας έχει ολοκληρωθεί, αλλά ο μεγαλύτερος δείκτης είναι αν έχετε επιτύχει τους στόχους του έργου που θέσατε κατά τον προγραμματισμό. Ανεξάρτητα από τοο καθορισμός του στόχουΜεθοδολογία Χρησιμοποιείτε, οι στόχοι ορίζουν ποια είναι η επιτυχία για το έργο σας και σας δίνει έναν σαφή στόχο για να στοχεύσετε. Υπάρχουν πολλές μέθοδοι ρύθμισης στόχου εκεί έξω, συμπεριλαμβανομένωνΣτόχοι και βασικά αποτελέσματα (ΟΚΡΑ) , Βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI), καιΈξυπνοι στόχοι .

Όχι κάθε έργο επιτυγχάνει τους στόχους του, και αυτό είναι εντάξει. Ακόμα κι αν δεν έχετε χτυπήσει τους στόχους σας, μπορείτε να πείτε ότι το έργο σας έχει ολοκληρωθεί όταν:

Έχετε ολοκληρώσει τα παραδοτέα που περιγράφονται στο δικό σαςπεδίο εφαρμογής έργου

Έχετε ολοκληρώσει το δικό σαςΧρονοδιάγραμμα έργου

Έχετε χρησιμοποιήσει ολόκληρο το σύνολο σαςΠροϋπολογισμός έργου

Πώς να κλείσετε ένα έργο σε 8 βήματα

Το κλείσιμο ενός έργου δεν πρέπει να είναι δύσκολο. Καθώς εργάζεστε σε έργα, θα μάθετε τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί για την ομάδα σας. Με αυτή τη γνώση, μπορείτε να αναπτύξετε τις βέλτιστες πρακτικές κλεισίματος του έργου σας.

Αν αυτή είναι η πρώτη φορά επίσημα περάτωσης του έργου, δοκιμάστε αυτά τα οκτώ βήματα παρακάτω. Κρατήστε σημειώσεις σχετικά με το τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί έτσι μπορείτε να βελτιώσετε τη διαδικασία στο μέλλον

1. Εκτελέστε τελικές δοκιμές

Αυτό το πρώτο βήμα είναι πιο χρήσιμο για τις ομάδες επικεντρώθηκαν στην προώθηση νέων προϊόντων ή χαρακτηριστικά. Πριν τελειώσει επίσημα οι εργασίες για το έργο σας, εκτελέστε τελικές εξετάσεις για να βεβαιωθείτε τελικό παραδοτέο σας είναι σταθερή και εξακολουθεί να λειτουργεί όπως αναμένεται. Αυτό είναι σημαντικό επειδή η απόδοση αλλάζει συχνά μετά την έναρξη, ειδικά αν το προϊόν σας πήγε ζουν σε ένα μεγάλο αριθμό πελατών. Συχνά, μπορεί να είναι δύσκολο να προβλέψουμε πώς ένα προϊόν θα τρέξει σε κλίμακα πριν να είναι πραγματικά ξεκίνησε.

Εκτός από την εκτέλεση τεχνικών δοκιμών, μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα σχόλια των πελατών (κυρίως για την κοινωνική μέσων μαζικής ενημέρωσης κανάλια σας) για να δείτε αν οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποια κραυγαλέα λάθη του προϊόντος. Εάν αντιμετωπίσετε μεγάλα προβλήματα, να δημιουργήσει ένα σχέδιο παρακολούθησης για να τα διορθώσετε.

2. Τυλίξτε εκκρεμοτήτων

Στη συνέχεια, ήρθε η ώρα να αναθεωρήσει σαςσχέδιο έργουκαι τη σημαία ελλιπείς εργασίες. Αυτό σας βοηθά να δένουν εκκρεμότητες και βεβαιώνει ότι δεν είστε ξεχνάμε κάποια κρίσιμα βήματα. Αν χρησιμοποιείτεΛογισμικό διαχείρισης έργουσανUDN Task Manager, Αυτό το βήμα είναι εύκολο, επειδή μπορείτε να δείτε όλες τις εργασίες του έργου σε ένα μέρος και πλέον ημερομηνία λήξης τους, ιδιοκτήτη και την κατάσταση ολοκλήρωσης.

Εάν έχετε ξεχάσει κάτι, μην ανησυχείτε. Να καταγράψει τις ελλιπείς εργασίες και να αποφασίσει εάν είναι σε σαςπεδίο εφαρμογής έργουή εκτός του πεδίου εφαρμογής. Αν είναι στο πεδίο, να κάνει ένα σχέδιο για την αντιμετώπιση αυτών των καθηκόντων που έχουν απομείνει. Αν είναι έξω από το πεδίο εφαρμογής, αφήστε τα ενδιαφερόμενα μέρη γνωρίζουν και το χέρι από αυτές τις εργασίες στην κατάλληλη ομάδα.

Για παράδειγμα, φανταστείτε ομάδα ανάπτυξης σας μόλις τελειώσει μια ιστοσελίδα του έργου επανασχεδιασμό, και θα διαπιστώσετε ότι δεν κατάφερε να ολοκληρώσει μια εργασία με εικόνες ενημέρωση banner στο site. Μετά από διαβούλευση με το έργο δήλωση πεδίο εφαρμογής σας, έχετε αποφασίσει ότι το έργο αυτό είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής, επειδή η ομάδα σας ήταν κατά κύριο λόγο επικεντρώνεται στην βελτίωση των υποδομών. Ως εκ τούτου, θα περάσει το καθήκον που έχουν απομείνει στην ομάδα σχεδιασμού, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιήσει την υποδομή που έχετε δημιουργήσει για τις εικόνες ενημέρωση banner.

3. Πλήρης διοικητικά καθήκοντα

Τώρα που έχετε τυλιγμένη εκκρεμότητες, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσει τη διοικητική πλευρά του έργου σας. Αν και διοικητικών καθηκόντων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το έργο, εδώ είναι μερικά κοινά με κάνει να εξετάσει:

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία και τα περιουσιακά στοιχεία του έργου είναι στο σωστό μέροςκαι ότι τα ενδιαφερόμενα μέρη γνωρίζουν πού βρίσκονται.

τεκμηρίωση Ενημέρωση του έργου, σανΤεκμηρίωση της διαδικασίας, τα δικα σουΠροϋπολογισμός έργουΚαι σαςπρογραμματισμός έργου. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, να συγκρίνουν τις εκτιμήσεις για τα πραγματικά αποτελέσματα για να δούμε αν ήταν σωστή. Για παράδειγμα, συγκρίνετε εκτιμάται σε σχέση με τα πραγματικά αποτελέσματα για τον προϋπολογισμό σας και το χρονοδιάγραμμα του έργου.

Οι Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα του έργου υπογράφηκε, Όπως και κάθε συμβάσεις ή συμφωνίες πωλητή.

Κλείστε τυχόν συμβάσειςγια τις προμήθειες, τους υπεργολάβους, τους δωρητές, ή παρόμοια εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.

Τυλίξτε τα οικονομικά του έργου. Βεβαιωθείτε ότι οι τελικές πληρωμές σας παραλαμβάνονται ή αποστέλλονται, και να στείλουν την ομάδα των οικονομικών σας ενημέρωση με την τελική τους αριθμούς του προϋπολογισμού σας.

Οι Βεβαιωθείτε ότι τα μέλη της ομάδας έχουν εκ νέουσε διάφορα έργα.

Πώληση ή μεταβίβαση του εξοπλισμούή άλλους πόρους του έργου σε διαφορετικές ομάδες ανάλογα με τις ανάγκες.

4. Ενημερώστε την ομάδα σας για τα επόμενα βήματα

Έπειτα επάνω, γράψτε μια σημείωση για την ομάδα σας για να τους μιλήσει για το σχέδιο wrap-up σας. Ας τους αφήσουμε να γνωρίζουν σχετικά με τα επόμενα βήματα, όπως το πώς θα αντιμετωπίσουμε ή να μεταβιβάσει την κυριότητα όλων των εκκρεμών παραδοτέα του έργου. Επιπλέον, πείτε την ομάδα σας σχετικά με το κλείσιμο γεγονότα θα πρέπει να παρακολουθήσουν, όπως ένααναδρομικός , του έργου μετά τη σφαγήΉ μια τελική συνάντηση με τους ενδιαφερόμενους φορείς. Αν θέλετε η ομάδα σας να παρέχουν ανατροφοδότηση κατά τη διάρκεια της μετά τη σφαγή, τώρα είναι η ώρα να τους αφήσουμε να γνωρίζουν, ώστε να μπορούν να αρχίσουν να προετοιμάζονται.

5. ενδιαφερόμενους Ενημέρωση και αποστολή τελική έκθεση

Αφού συνδέεστε με την ομάδα σας, ήρθε η ώρα να συγχρονίσετε με τους ενδιαφερόμενους. Αυτό μπορεί είτε να είναι μια ασύγχρονη ενημέρωση είτε μια επίσημη συνάντηση περιτύλιξης. Ανεξάρτητα από τη μορφή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Μια τελική έκθεση, συμπεριλαμβανομένης μιας περίληψης του τι ολοκληρώθηκε το έργο σας, πώς πραγματοποίησε σε σύγκριση με τους στόχους που θέσατε και τυχόν βασικές επιτυχίες ή αποτυχίες.

Μια λίστα με ελλιπή στοιχεία που ήταν σε πεδίο εφαρμογής, καθώς και πώς θα τα αντιμετωπίσετε.

Μια λίστα με ελλιπή στοιχεία που ήταν εκτός πεδίου, με μια γρήγορη εξήγηση και λεπτομέρειες για το πώς θα ακολουθήσετε την κατάλληλη ομάδα.

Μια λίστα με ταχεία ακολουθούς που σκοπεύετε να ολοκληρώσετε ως μέρος του τρέχοντος έργου σας ή να περάσετε σε μια διαφορετική ομάδα.

Ένα αίτημα για ανατροφοδότηση. Στην ιδανική περίπτωση, αυτό μπορεί να γίνει γραπτή ανατροφοδότηση με τη μορφή ερωτηματολογίου ή έρευνας.

6. Κρατήστε ένα έργο μετά τη σφαγή συνάντηση

Κρατώντας έναΣυνάντηση μετά τη σφαγήΕίναι ο καλύτερος τρόπος για να συλλάβετε και να αναθεωρήσετε τα διδάγματα που αντλήθηκαν κατά τη διάρκεια κάθε έργου. Κατά τη διάρκεια μιας μεταθανάτησης, τα μέλη της ομάδας έχουν την ευκαιρία να παράσχουν ανατροφοδότηση σχετικά με το τι πήγε καλά, τι δεν πήγαινε καλά και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί για την επόμενη φορά.

Εδώ είναι μερικές συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν φιλοξενήσετε την επόμενη μεταθανάτια σας:

Στείλτε τα μέλη της ομάδας μια λίστα ερωτήσεων που να σκέφτονται για τουλάχιστον δύο ημέρες πριν από τη συνάντηση μετά τη σφαγή. Αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να είναι τόσο απλές όσο: "Τι πήγε καλά, τι δεν πήγε καλά, και τι μάθαμε;" Αυτό βοηθά την ομαδική σας δομή τις σκέψεις τους εκ των προτέρων, ώστε να μπορούν να αισθάνονται προετοιμασμένοι και έτοιμοι να συμμετάσχουν.

Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, μοιραστείτε την οθόνη σας (εάν μπορείτε) και ενεργά σημειώσεις για να καταγράψετε την ανατροφοδότηση του κάθε ατόμου. Με αυτόν τον τρόπο, η ομάδα σας μπορεί να δει ότι η είσοδος τους αποτιμάται.

Δώστε σε κάθε μέλος της ομάδας αφιερωμένο χρόνο για να μοιραστεί τα σχόλιά τους κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι ακούγεται η φωνή όλων.

Αφήστε χρόνο στο τέλος της συνάντησής σας για να ευχαριστήσετε τα μέλη της ομάδας για την είσοδό τους. Και όταν αποστάζετε τα σχόλιά τους σε συγκεκριμένα στοιχεία δράσης (θα φτάσουμε σε αυτό στο επόμενο βήμα), στείλτε την ομάδα σας μια ενημέρωση για να τους ενημερώσετε πώς αντιμετωπίζετε τις ανησυχίες τους.

7. Δημιουργήστε έναν χάρτη πορείας για βελτιώσεις

Αφού αναλύσετε πώς πήγε το έργο σας, ήρθε η ώρα να κοιτάξουμε προς το μέλλον. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναΕργαλείο οδούΓια να σχεδιάσετε τον τρόπο με τον οποίο θα βελτιώσετε και θα επαναλάβετε τις τελικές σας διαδικασίες παραδοτέων και διαχείρισης:

Εξετάστε τα τελικά αποτελέσματα των δοκιμών σας από το βήμα ένα και εντοπίστε τυχόν προβλήματα προτεραιότητας που θέλετε να αντιμετωπίσετε. Για παράδειγμα, εάν πολλοί πελάτες διαμαρτύρονται για αργό χρόνο φόρτωσης, θα μπορούσατε να δώσετε προτεραιότητα σε μια πρωτοβουλία για τη βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης του χώρου.

Συγκρίνετε τα σχόλια που λάβατε από τα ενδιαφερόμενα μέρη και την ομάδα του έργου σας. Ψάξτε για κοινά θέματα και επισημάνετε οποιαδήποτε στοιχεία δράσης που θέλετε να αντιμετωπίσετε. Για παράδειγμα, αν τα μέλη της ομάδας μοιράστηκαν ότι δεν είχαν αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσουν τις εργασίες, θα μπορούσατε να ορίσετε ένα στοιχείο δράσης για να προσθέσετε πρόσθετο χρόνο buffer σε μελλοντικά χρονοδιαγράμματα έργων.

Δημιουργήστε έναν χάρτη πορείας για να σχεδιάσετε πώς και πότε θα αντιμετωπίσετε αυτά τα στοιχεία δράσης.

Ρωτήστε την ομάδα σας για ανατροφοδότηση σχετικά με τον χάρτη πορείας σας και να λάβετε την αποστολή από τους ενδιαφερόμενους φορείς.

Η δημιουργία ενός χάρτη πορείας για μελλοντικές βελτιώσεις εξασφαλίζει ότι συνεχίζετε να βελτιώνετε και να επαναλάβετε τις τελικές σας διαδικασίες διαχείρισης και διαχείρισης έργων. Επιτρέψτε σας, σας επιτρέπει να κλείσετε επίσημα το τρέχον έργο σας, στη συνέχεια να αντιμετωπίσετε τις βελτιώσεις σε μια εντελώς νέα πρωτοβουλία. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αποτρέψετε τα σχέδια να σέρνουν μέχρι το τελικό παραδοτέο είναι "τέλειο" (κάτι που δεν είναι πραγματικά εφικτό ούτως ή άλλως).

8. Γιορτάστε

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, αφήστε το χρόνο για να γιορτάσετε τα επιτεύγματα της ομάδας σας. Η εμφάνιση της εκτίμησης είναι το κλειδί για την οικοδόμηση ενός ισχυρούοργανωτική κουλτούρακαι την προώθησηΗ ομαδική εργασία στο χώρο εργασίας .

Ο εορτασμός μπορεί να έρθει σε πολλά δώρα ή κάρτες μορφής, ένα μήνυμα ευχαριστίας, μια ευτυχισμένη ομάδα, ή ακόμα και μια ελεύθερη απογευματινή εργασία. Εξετάστε τη δυναμική της ομάδας σας και τις προτιμήσεις του κάθε μέλους της ομάδας και επιλέξτε την επιλογή που νομίζετε ότι όλοι θα εκτιμήσουν περισσότερο.

Κλείσιμο με σιγουριά

Υψηλή Πέντε-Έχετε κλείσει επιτυχώς το έργο σας. Έχετε ελέγξει όλα τα κουτιά και δεμένα όλα τα χαλαρά άκρα. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη πρωτοβουλία σας με την ειρήνη του μυαλού, γνωρίζοντας ότι όλα φροντίζονται και έχετε ένα συγκεκριμένο σχέδιο για τα επόμενα βήματα.

Εάν θέλετε να τυποποιήσετε τη διαδικασία κλεισίματος της ομάδας σας, σκεφτείτε να μετατρέψετε τη διαδικασία κλεισίματος του έργου σας σε έναΠροσαρμοσμένο πρότυπο έργου. Τα πρότυπα σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα προκαθορισμένο σύνολο βημάτων (όπως μια λίστα ελέγχου) που μπορείτε να αντιγράψετε και να επαναχρησιμοποιήσετε κάθε φορά που θα ολοκληρώσετε ένα έργο.