Improdutividade dos funcionários: quais são as causas & amp; as soluções que temos
Ah, a idade antiga para as empresas: Como eu melhoro meuProdutividade da empresa? Não é de surpreender que uma das grandes respostas esteja reduzindo o empregado un produtividade. Como fazer isso é uma pergunta totalmente diferente, especialmente quando cada funcionário terá causas diferentes e enfrentará uma variedade de desafios que os tornam menos produtivos.
Improdutividade custa empresas nos EUAUS $ 483 a US $ 605 bilhõestodos os anos devido a funcionários desengatados. Isso é muito! Não é algo que você pode varrer sob o tapete e continuar ignorando se quiser que sua empresa prospere. É literalmente custando você.
Com um preço como esse, aumentando a produtividade pode parecer um compromisso maciço. No entanto, todos enfrentam em algum momento, independentemente de você ter uma empresa multinacional ou um escritor autônomodelineando sua série de livros .
Você certamente não é o único a lutar com isso. É por isso que estamos aqui para ajudá-lo a lidar com a falta de produtividade dos funcionários, destacando algumas das principais causas e oferecendo maneiras com certeza de erradicá-la do seu negócio.
Causa 1: Burnout
Uma das causas mais comuns da improdutividade dos funcionários é burnout. Isso pode ter uma série de causas, desde altos níveis de estresse para gerenciar condições complicadas de saúde mental ou física, ambientes de mau trabalho e falta de reconhecimento nas empresas. Ninguém funciona no seu melhor quando se sentem queimado, por isso não é de admirar que seja preciso um pedágio em produtividade.
Três em cincoOs trabalhadores dizem que estão queimados em seu trabalho atual, tornando a questão de uma questão prioritária para qualquer empresa. Reconhecendo o que parece em seus funcionários é o primeiro passo para evitar isso. Burnout pode facilmente se estabelecer em seu negócio, roubando você de produtividade e se livrar dele leva tempo extraordinário de trabalho.
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Soluções para o Burnout de funcionários
No entanto, o burnout insuperável pode parecer, há algumas maneiras fáceis de banigando-a do seu negócio. Claro, afeta cada pessoa de forma diferente, mas certos truques ajudarão a maioria dos casos. Tente o seguinte:
Uma maneira fácil de gerenciar o burnout e demonstrar o seu negócioEsforços de CSR.é garantir que os funcionários tenham um bom equilíbrio de vida profissional. Ninguém pode ser produtivo constantemente, e sua equipe requer tempo de inatividade quando eles são removidos da mentalidade de trabalho.
Você pode encorajar o bem-estar dos funcionários definindo limites rígidos na comunicação de trabalho fora dehoras de trabalho, certificando-se de que os membros da sua equipe tome intervalos regulares ao longo do dia e garantam que eles tenham a oportunidade de refeições adequadas.
Comemore publicamente quando seus funcionários conseguem coisas dentro e fora do local de trabalho, prestando atenção ao que fazem e o valor de suaPapel em sua equipe. Faça uma parte da sua cultura diária para encorajar e recompensar sua equipe.
Isso significa fazer mais do que oferecer bônus anuais. Se completando uma corrida divertida ou encontrar o perfeitoSoluções de Contact CenterPara o seu negócio, diga aos funcionários quando fizerem bem e fomentou uma atmosfera de constantemente torcendo umas às outras.
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Todo mundo passa por correções ásperas, e um pouco de compreensão extra de sua parte irá percorrer um longo caminho para ajudar com isso. Estar aberto para discutirhoras de trabalho flexíveisambientes de trabalho e dias de saúde mental.
Um funcionário que sabe que sua empresa os apoiará em trabalhar em casa para gerenciar uma situação familiar é mais provável de mostrar lealdade ao seu negócio e colocar no trabalho extra quando é necessário.
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Causa 2: falta de recursos
É fácil ignorar a falta de equipamentos ou recursos adequados dos funcionários como uma razão para a improdutividade. Isso pode ser de não saber onde encontrar informações, nãoter habilidades que ajudassemou não estar no melhor ambiente.
Resolvendo isso é uma das formas mais simples de impulsionar a produtividade, mas significa garantir que todos os funcionários tenham o que precisam para cumprir seus papéis.
Uma suposição comum é que os funcionários têm as habilidades que precisam para realizar seu trabalho, mas isso tem vista como os papéis mudam ao longo do tempo. Simplesmente ficando no mesmo trabalho por uma década ou mais, um funcionário pode encontrar-se sem treinamento adequado em procedimentos que devem ser concluídos. Mesmo nos últimos dois anos, coisas comovideoconferência seguravêm em saltos e limites.
Soluções para manipulação de recursos
Você pode usar as seguintes dicas para verificar sua equipe é suficientemente com recursos:
Check-in com seus funcionários e anote as coisas que os ajudariam em seu trabalho. Comece verificando os recursos que estão usando, de cadeiras para laptops,software de gerenciamento de tarefas.e até localização.
Certifique-se de que esses recursos não estejam causando estresse ou tensão e são adequados para serem produtivos. Coisas simples, como descanso de pulso ergonômico, podem reduzir cãibras e desconforto, tornando o trabalho de trabalho para funcionários e reduzindo a incidência de lesão (no entanto menor).
Você também deve agendar treinamento regular para os funcionários, por mais que estejam com sua empresa. Isso pode ser estudos de caso mostrando como usar novos softwares,Gravações de call centerPara praticar a seguir determinados procedimentos, ou cursos on-line para ensinar habilidades suaves como organização ou gerenciamento de tempo.
Este treinamento não só ajudará a desenvolver seus funcionários profissionalmente e torná-los mais especializados em seu campo, mas impede que perdem tempo usando equipamentos ineficientemente ou usando o tempo dos outros perguntando como fazer as coisas.
Upload e compartilhe documentos emGerenciador de tarefas UDN.
Ter um facilmenteSistema de arquivamento e compartilhamento acessível, portanto, a documentação e a orientação podem ser adquiridas por qualquer pessoa que precise, pode fazer uma enorme diferença para sua produtividade também. Se todos podem verificar o protocolo para gerenciar reclamações, o trabalho se tornará algo que qualquer um de seus funcionários puder ser concluído. Isso ajuda a equipe a compartilhar a carga de trabalho e reduz os e-mails pingando os mesmos documentos para várias pessoas em repetição.
Causa 3: Estrutura e Gestão de Negócios
Às vezes, não importa quantos funcionários querem ser produtivos, a maneira como uma empresa é configurada limita o valor que eles podem fazer.Pense em estruturasonde um gerente tem que aprovar tudo antes de se colocar em movimento. Mesmo que o resto da equipe tenha um dia produtivo, o valor que é concluído é limitado em quanto o gerente pode aprovar.
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Pode haver outros limites estruturais à produtividade da sua equipe: tempos de resposta lentos com comunicações, pobresGestão de reuniãoLevando a muitas reuniões com pessoas que não precisam estar lá, multitarefa em vez de dedicar tempo a uma tarefa ... cada um deles atrai a atenção dos funcionários das coisas que deveriam estar se concentrando.
Soluções para gerenciar a estrutura de negócios
Onde grandes quantidades de funcionários são improdutivas, o problema provavelmente repousa com os sistemas no lugar. Isso não significa que você tenha que elaborar um novo plano de negócios. Em vez disso, tente o seguinte:
Configure expectativas de como você quer que suas equipes se comuniquem e em que plataforma. Por exemplo, use e-mails para discussões de chunkier e um sistema de mensagens instantâneas para consultas mais curtas e rápidas.
Instale programas que todos possam se conectar e que possuem os recursos desejados. InvestigarIntegrações de zoom.por conveniência em vez de compatibilidade.
Da mesma forma, identifique e comunique explicitamente quem precisa estar lá, quanto tempo as reuniões devem durar e quais são.
Este poderia ser um gerente de perfeccionista que quer verificar tudo ou apenas um desenvolvedor ter acesso a parte do seu site. Quem é, eles precisam ser a única pessoa a realizar esse papel? Outros funcionários poderiam ser confiáveis para fazer cheques finais?
Em situações em que as coisas têm que passar por uma pessoa, existe uma maneira de delegar outras partes de sua carga de trabalho ou usarRPA.Então eles podem priorizar questões mais urgentes e importantes? O acima será do mesmo tempo e aumentará a produtividade.
Onde a administração é arrogante, isso atua como uma espada de dois gumes, desacelerando o trabalho e desmotivando aqueles que eles gerenciam. Esta crítica de microgerenciamento e constante torna mais difícil para os abaixo e desencorajá-los de ir além e além.
Se houver um perigo de desmotivação de sua equipe e criar um negativoambiente no local de trabalho, você precisa resolver este o mais cedo possível. Isso pode significar substituir alguns dos membros superiores de sua organização ou, no mínimo, ter uma palavra sobre como suas ações estão afetando os funcionários.
Certifique-se de ouvir feedback daqueles na parte inferior da escada tanto quanto aqueles no topo.
Produtividade aguarda
Muitas vezes, a improdutividade decorre de uma combinação de fatores e não é tão simples quanto a mudança de uma única coisa. Cada um dos problemas que enfatizamos pode ter um efeito dominó, desencadeando mais desprotimidade se não for tratado. Não deixe que isso te deixe de folga, porque funciona em ambas as maneiras, e as mudanças positivas que você faz podem ter um impacto maior do que você pensa.
Espero que essas soluções ofereçam uma ideia de como você pode continuar a gerenciar a improdutividade em sua empresa. O que funciona para você dependerá muito de seus funcionários, por isso vale a pena iniciar algumas conversas e perguntar-lhes o que os ajudaria a ser mais produtivo.
Um esforço colaborativo sempre será mais bem sucedido em encontrar soluções para sua improdutividade, então certifique-se de que seus funcionários estejam a bordo. Afinal, os funcionários produtivos contribuem para um negócio bem-sucedido e lucrativo.
@jenna_renee.
Postanho por: Jenna Bunnell
Marketing de conteúdo de gerente sênior emTeclado de discagem
Jenna Bunnell é conduzido e apaixonado por comunicar a sensibilidade de design de uma marca e visualizar como o conteúdo pode ser apresentado de maneiras criativas e abrangentes. Conecte-se com elaLinkedIn. .
