Angajatul neproductivitate: Ce cauze sunt & amp; Soluțiile pe care le avem
Ah, întrebarea veche pentru afaceri: cum îmi îmbunătățescProductivitatea companiei? Este greu surprinzător faptul că unul dintre răspunsurile mari este reducerea angajatuluiun.productivitate. Cum de a face aceasta este o întrebare cu totul diferită, mai ales atunci când fiecare angajat va avea cauze diferite și se confruntă cu o varietate de provocări care le fac mai puțin productivi.
Costurile neprocsivității din SUA$ 483 la 605 miliarde de dolariîn fiecare an datorită angajaților dezangajați. Asta e foarte mult! Nu este ceva ce puteți curăța sub covor și continuați să ignorați dacă doriți ca afacerea dvs. să prospere. Vă costă literalmente.
Cu o etichetă de preț ca aceasta, creșterea productivității poate părea ca o întreprindere masivă. Cu toate acestea, toată lumea se confruntă cu ea la un moment dat, indiferent dacă conduceți o companie multinațională sau un scriitor independentDepunerea seriei de carte .
Cu siguranță nu sunteți singurul care să se lupte cu el. De aceea suntem aici pentru a vă ajuta să abordați head-on, evidențiind unele dintre principalele cauze ale acestuia și oferind modalități de foc de a-l eradica de la afacerea dvs.
Cauza 1: Burnout
Una dintre cele mai frecvente cauze ale neproductivității angajaților este Burnout. Acest lucru poate avea o serie de cauze, de la niveluri ridicate de stres la gestionarea condițiilor dificile mentale sau fizice, medii de lucru proaste și lipsa de recunoaștere în cadrul companiilor. Nimeni nu lucrează la cel mai bun lucru atunci când se simt ars, așa că nu este de mirare că este nevoie de o astfel de taxă pe productivitate.
Trei în cinci aniLucrătorii spun că sunt arși în slujba lor actuală, făcând Burnout o problemă prioritară pentru orice companie. Recunoscând cum arată în angajații dvs. este primul pas în a putea preveni acest lucru. Burnout poate să se stabilească cu ușurință în afacerea dvs., să vă jefuiască de productivitate și să scăpați de faptul că este nevoie de ore suplimentare de lucru consecvente.
Sursă
Soluții pentru Burnout Angajat
Cu toate acestea, Burnout insurmontabil pot părea, există câteva modalități ușoare de ao elimina de la afacerea dvs. Desigur, aceasta afectează fiecare persoană diferit, dar anumite trucuri vor ajuta majoritatea cazurilor. Încercați următoarele:
O modalitate ușoară de a gestiona Burnout și de a demonstra afacerea dvs.Eforturile CSReste de a asigura că angajații au un echilibru bun de muncă. Nimeni nu poate fi în mod constant productiv, iar personalul dvs. necesită timp de nefuncționare atunci când sunt eliminați din mentalitatea de lucru.
Puteți încuraja bunăstarea angajaților prin stabilirea unor limite stricte privind comunicarea de muncă în afaraore de lucru, asigurându-vă că membrii echipei dvs. iau pauze regulate pe tot parcursul zilei și asigurarea unor oportunități pentru mese adecvate.
Sărbătoriți publicul când angajații dvs. realizează lucruri atât în interiorul cât și în afara locului de muncă, acordând atenție la ceea ce fac și valoarea lorRolul echipei tale. Faceți parte din cultura dvs. de zi cu zi să vă încurajați și să vă recompensați personalul.
Aceasta înseamnă a face mai mult decât să ofere bonusuri anuale. Fie că completează o alergare distractivă sau găsirea perfectăGăzduit Soluții Centr de ContactPentru afacerea dvs., spuneți angajaților când au făcut bine și au favorizat o atmosferă de aplauze mereu în mod constant.
Sursă
Toată lumea trece prin patch-uri dure și un pic de înțelegere suplimentară din partea dvs. va merge mult spre a ajuta acest lucru. Fi deschis pentru a discutaprogram de lucru flexibil, medii de lucru și zile de sănătate mintală.
Un angajat care știe compania le va sprijini în lucrul de la domiciliu pentru a gestiona o situație familială este mai probabil să arate loialitate față de afacerea dvs. și să facă o muncă suplimentară atunci când este necesar.
Resurse conexe:
Cauza 2: Lipsa resurselor
Este ușor să ignorăm lipsa de echipamente sau de resurse adecvate ca un motiv pentru neproductivitate. Acest lucru poate fi de la nu știind unde să găsești informații, nuavând abilități care ar ajuta, sau nu este în cel mai bun mediu.
Rezolvarea acestui lucru este una dintre modalitățile cele mai simple de a stimula productivitatea, dar înseamnă să vă asigurați că toți angajații au ceea ce au nevoie pentru a-și îndeplini rolurile.
O presupunere comună este că angajații au abilitățile de care au nevoie pentru a-și îndeplini locul de muncă, dar acest lucru are vedere la modul în care rolurile se schimbă în timp. Pur și simplu, rămânând la același loc de muncă pentru un deceniu sau mai mult, un angajat se poate găsi fără o pregătire adecvată în procedurile pe care se așteaptă să le completeze. Chiar și în ultimii doi ani, cum ar fiConferințe video securizateau venit pe salturi și limite.
Soluții pentru manipularea resurselor
Puteți utiliza următoarele sfaturi pentru a verifica dacă echipa dvs. este suficient de resurse:
Check-in cu angajații dvs. și luați notă de lucruri care le-ar ajuta în slujba lor. Începeți prin verificarea resurselor pe care le folosesc, de la scaune la laptopuri,Software de gestionare a sarcinilor, și chiar locația.
Asigurați-vă că aceste resurse nu cauzează stres sau tulpină și sunt potrivite pentru a fi productive. Lucrurile simple precum rețelele de încheietura mâinii ergonomice pot reduce crampe și disconfort, făcând munca locului de muncă pentru angajați și reducerea incidenței rănirii (oricât de minore).
De asemenea, ar trebui să programați instruirea regulată pentru angajați, oricât de mult timp au fost cu compania dvs. Acest lucru poate fi studiile de caz care arată cum să utilizați noi bucăți de software,Call Center Înregistrări.pentru a practica următoarele proceduri sau cursuri online pentru a preda abilități soft, cum ar fi gestionarea organizației sau a timpului.
Această formare nu numai că va contribui la dezvoltarea profesională a angajaților dvs. și să le facă mai specializați în domeniul lor, dar îi împiedică să risipească timpul utilizând echipamentul ineficient sau folosind timpul altora, întrebându-se cum să facă lucrurile.
Încărcați și împărtășiți documentele înManager de sarcini UDN.
Având ușorSistem accesibil și sistem de partajare, deci documentația și îndrumarea pot fi achiziționate de oricine are nevoie de ea, poate face o mare diferență și de productivitatea dvs. Dacă toată lumea poate verifica protocolul pentru gestionarea plângerilor, locul de muncă devine ceva ce oricare dintre angajații dvs. se poate completa. Acest lucru ajută personalul să împărtășească volumul de muncă și reduce e-mailurile pingând aceleași documente la diverse persoane la repetare.
Cauza 3: Structura și gestionarea afacerilor
Uneori, indiferent cât de mulți angajați doresc să fie productivi, modul în care este stabilită o afacere limitează suma pe care o pot face.Gândiți-vă la structuriÎn cazul în care un manager trebuie să aprobe totul înainte de a fi pus în mișcare. Chiar dacă restul echipei are o zi productivă, suma care este finalizată este limitată la cât de mult poate aproba managerul.
Sursă
Pot exista alte limite structurale ale productivității echipei dvs .: timpi de răspuns lent cu comunicații, săraciÎntâlnire de gestionareConducându-se la prea multe întâlniri cu persoane care nu trebuie să fie acolo, multitasking, mai degrabă decât dedicarea pe deplin de o singură sarcină ... Fiecare dintre acestea atrage atenția angajaților departe de lucrurile pe care ar trebui să le concentreze.
Soluții pentru gestionarea structurii de afaceri
În cazul în care cantități mari de angajați sunt neproductive, problema se bazează probabil la sistemele în vigoare. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să elaborați totuși un plan de afaceri complet nou. În schimb, încercați următoarele:
Stabiliți așteptările despre modul în care doriți echipele dvs. să comunice și pe ce platformă. De exemplu, utilizați e-mailuri pentru discuțiile de chunkier și un sistem de mesagerie instantanee pentru interogări mai scurte și mai rapide.
Instalați programe pe care toată lumea le poate conecta și care au caracteristicile dorite. Uita-teZoom Integrareapentru comoditate, mai degrabă decât compatibilitatea.
În mod similar, identifică și comunică în mod explicit cine trebuie să fie acolo, cât de multe întâlniri ar trebui să dureze și despre ce sunt vorba.
Acesta ar putea fi un manager de perfecționist care dorește să verifice totul sau un singur dezvoltator care are acces la o parte a site-ului dvs. web. Oricine este, trebuie să fie singura persoană care să facă acest rol? Ar putea alți angajați să aibă încredere în verificări finale?
În situațiile în care lucrurile trebuie să treacă printr-o singură persoană, există o modalitate de a delega alte părți ale volumului lor de muncă sau de utilizareRPA.Deci, ei pot prioritiza probleme mai urgente și importante? Cele de mai sus vor avea același timp și vor crește productivitatea.
În cazul în care managementul este arogant, acest lucru acționează ca o sabie cu două tăișuri, încetinind munca și demotivarea celor pe care le administrează. Această micromanare și critică constantă îl face mai dificilă pentru cei de mai jos și îi descurajează să meargă mai sus și mai departe.
Dacă există un pericol de demotivare a echipei dvs. și de a crea un negativMediul la locul de muncă, trebuie să abordăm acest ASAP. Acest lucru poate însemna înlocuirea unora dintre membrii mai înalți ai organizației dvs. sau, cel puțin, având un cuvânt cu privire la modul în care acțiunile lor au impact asupra angajaților.
Asigurați-vă că ascultați feedback de la cei din partea de jos a scării la fel de mult ca și cei din partea de sus.
Productivitatea așteaptă
Adesea, neproductivitatea provine dintr-o combinație de factori și nu este la fel de simplă ca și schimbarea unui singur lucru. Fiecare dintre problemele pe care le-am subliniat poate avea un efect de domino, declanșând mai multă neproductivitate dacă nu este tratată. Nu lăsați acest lucru să vă îndepărteze, pentru că funcționează în ambele sensuri, iar schimbările pozitive pe care le faceți ar putea avea un impact mai mare decât credeți.
Sperăm că aceste soluții vă vor oferi o idee despre modul în care puteți obține gestionarea neproductivității în compania dvs. Ceea ce funcționează pentru dvs. va depinde foarte mult de angajații dvs., așa că merită să începeți câteva conversații și să le cereți ceea ce i-ar ajuta să fie mai productivi.
Un efort de colaborare va avea întotdeauna mai succes în găsirea de soluții pentru neproductivitatea dvs., deci asigurați-vă că angajații dvs. sunt la bord. La urma urmei, angajații productivi fac o afacere de succes și profitabilă.
@jenna_renee.
Postați: Jenna Bunnell
Senior Manager-Content Marketing laTastatura
Jenna Bunnell este condus și pasionat de comunicarea sensibilității designului unei mărci și vizualizarea modului în care conținutul poate fi prezentat în moduri creative și cuprinzătoare. Conectează-te cu eaLinkedIn. .
