ความไม่ก้าวร้าวของพนักงาน: สาเหตุคืออะไร & แอมป์; วิธีแก้ปัญหาที่เรามี
AH คำถามอายุสำหรับธุรกิจ: ฉันจะปรับปรุงได้อย่างไรผลผลิตของ บริษัท? มันแทบจะไม่น่าแปลกใจที่หนึ่งในคำตอบที่ยิ่งใหญ่คือการลดพนักงานไม่ใช่ผลผลิต วิธีการทำเช่นนั้นเป็นคำถามที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานแต่ละคนจะมีสาเหตุที่แตกต่างกันและเผชิญกับความท้าทายที่หลากหลายที่ทำให้พวกเขามีประสิทธิผลน้อยลง
ค่าใช้จ่ายที่ไม่ก่อผลธุรกิจในสหรัฐอเมริกา$ 483 ถึง $ 605 พันล้านทุกปีเนื่องจากการปลดพนักงาน นั่นเป็นเรื่องมาก! มันไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถกวาดใต้พรมและไม่สนใจว่าธุรกิจของคุณจะเติบโต มันมีการคิดค่าใช้จ่ายอย่างแท้จริง
ด้วยป้ายราคาแบบนั้นการเพิ่มผลผลิตที่เพิ่มขึ้นอาจดูเหมือนเป็นกิจการที่มีขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามทุกคนต้องเผชิญกับบางจุดโดยไม่คำนึงว่าคุณจะใช้งาน บริษัท หลายแห่งหรือนักเขียนที่ประกอบอาชีพอิสระสรุปชุดหนังสือของคุณ .
คุณไม่ใช่คนเดียวที่ต้องต่อสู้กับมันอย่างแน่นอน นั่นเป็นเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณจัดการกับการไม่คาดคิดของพนักงานโดยเน้นบางสาเหตุหลักของมันและเสนอวิธีที่แน่นอนในการกำจัดมันออกมาจากธุรกิจของคุณ
สาเหตุที่ 1: ความเหนื่อยหน่าย
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการบริเวชของพนักงานคือความเหนื่อยหน่าย สิ่งนี้อาจมีสาเหตุจำนวนหนึ่งจากความเครียดในระดับสูงเพื่อจัดการสภาวะสุขภาพจิตหรือร่างกายที่ยุ่งยากสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดีและการขาดการรับรู้ภายใน บริษัท ไม่มีใครทำงานให้ดีที่สุดเมื่อพวกเขารู้สึกถูกไฟไหม้ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่จะต้องเสียค่าใช้พลังงานดังกล่าว
สามในห้าคนงานบอกว่าพวกเขาถูกไฟไหม้ในงานปัจจุบันของพวกเขาทำให้เกิดปัญหาสำคัญสำหรับ บริษัท ใด ๆ การตระหนักถึงสิ่งที่ดูเหมือนในพนักงานของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการที่สามารถป้องกันได้ ความเหนื่อยหน่ายสามารถชำระให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายปล้นคุณในการผลิตและกำจัดมันใช้เวลาทำงานล่วงเวลาที่สอดคล้องกัน
แหล่งที่มา
โซลูชั่นเพื่อความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน
อย่างไรก็ตามความเหนื่อยหน่ายที่ผ่านไม่ได้สามารถดูได้มีวิธีง่ายๆในการขับไล่จากธุรกิจของคุณ แน่นอนว่ามันมีผลต่อแต่ละคนที่แตกต่างกัน แต่เทคนิคบางอย่างจะช่วยให้ผู้ป่วยส่วนใหญ่ ลองสิ่งต่อไปนี้:
วิธีง่ายๆในการจัดการความเหนื่อยหน่ายและแสดงให้เห็นถึงธุรกิจของคุณความพยายาม CSRเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีสมดุลชีวิตการทำงานที่ดี ไม่มีใครสามารถมีประสิทธิผลได้ตลอดเวลาและพนักงานของคุณต้องหยุดทำงานเมื่อถูกลบออกจากความคิดที่ทำงาน
คุณสามารถส่งเสริมให้พนักงานดีโดยการกำหนดวงเงินที่เข้มงวดในการสื่อสารงานนอกชั่วโมงทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกของทีมของคุณหยุดพักเป็นประจำตลอดทั้งวันและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขามีโอกาสในการรับประทานอาหารที่เหมาะสม
เฉลิมฉลองต่อสาธารณชนเมื่อพนักงานของคุณบรรลุสิ่งต่าง ๆ ทั้งในและนอกสถานที่ทำงานให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาทำและคุณค่าของพวกเขาบทบาทในทีมของคุณ. ทำให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมประจำวันของคุณเพื่อส่งเสริมและให้รางวัลพนักงานของคุณ
ซึ่งหมายความว่าทำมากกว่าเสนอโบนัสประจำปี ไม่ว่าจะเสร็จสิ้นการวิ่งสนุกหรือค้นหาที่สมบูรณ์แบบโซลูชั่นศูนย์ติดต่อโฮสต์สำหรับธุรกิจของคุณบอกพนักงานเมื่อพวกเขาทำได้ดีและส่งเสริมบรรยากาศของการเชียร์ซึ่งกันและกันอย่างต่อเนื่อง
แหล่งที่มา
ทุกคนผ่านแพทช์คร่าวๆและความเข้าใจที่พิเศษในส่วนของคุณจะไปไกลเพื่อช่วยเหลือสิ่งนี้ เปิดเพื่อพูดคุยชั่วโมงการทำงานที่มีความยืดหยุ่นสภาพแวดล้อมการทำงานและวันสุขภาพจิต
พนักงานที่รู้ว่า บริษัท ของพวกเขาจะสนับสนุนพวกเขาในการทำงานจากที่บ้านเพื่อจัดการสถานการณ์ครอบครัวมีแนวโน้มที่จะแสดงความภักดีต่อธุรกิจของคุณและทำงานเป็นพิเศษเมื่อจำเป็น
ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง:
สาเหตุที่ 2: การขาดทรัพยากร
มันง่ายต่อการมองข้ามพนักงานของการขาดอุปกรณ์หรือทรัพยากรที่เหมาะสมเป็นเหตุผลสำหรับการไม่ก่อผล นี่อาจมาจากการไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลได้ที่ไหนมีทักษะที่จะช่วยหรือไม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุด
การแก้ไขปัญหานี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการเพิ่มผลผลิต แต่มันหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเติมเต็มบทบาทของพวกเขา
สมมติฐานทั่วไปคือพนักงานมีทักษะที่พวกเขาต้องการในการทำงานของพวกเขา แต่สิ่งนี้สามารถมองเห็นว่าบทบาทเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เพียงแค่อยู่ในงานเดียวกันเป็นเวลาหนึ่งทศวรรษหรือมากกว่านั้นพนักงานอาจพบว่าตัวเองไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสมในขั้นตอนที่คาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ แม้ในสองปีที่ผ่านมาสิ่งต่าง ๆ เช่นการประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัยได้มาบน leaps และขอบเขต
โซลูชั่นสำหรับการจัดการทรัพยากร
คุณสามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบทีมของคุณมีทรัพยากรเพียงพอ:
เช็คอินกับพนักงานของคุณและจดบันทึกสิ่งที่จะช่วยพวกเขาในงานของพวกเขา เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบทรัพยากรที่ใช้แล้วจากเก้าอี้ไปยังแล็ปท็อปซอฟต์แวร์การจัดการงานและแม้กระทั่งที่ตั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดความเครียดหรือความเครียดและเหมาะสมกับการมีประสิทธิผล สิ่งที่เรียบง่ายเช่นส่วนที่วางข้อมือตามหลักสรีรศาสตร์สามารถลดตะคริวและความรู้สึกไม่สบายทำให้งานทำงานให้กับพนักงานและลดอุบัติการณ์ของการบาดเจ็บ (อย่างไรก็ตามรอง)
คุณควรกำหนดเวลาการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอสำหรับพนักงาน แต่นานพวกเขาอยู่กับ บริษัท ของคุณ นี่อาจเป็นกรณีศึกษาที่แสดงวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ชิ้นใหม่บันทึกคอลเซ็นเตอร์เพื่อฝึกปฏิบัติตามขั้นตอนบางขั้นตอนหรือหลักสูตรออนไลน์ในการสอนทักษะที่อ่อนนุ่มเช่นการจัดการองค์กรหรือเวลา
การฝึกอบรมนี้จะไม่เพียง แต่ช่วยในการพัฒนาพนักงานของคุณอย่างมืออาชีพและทำให้พวกเขามีความเชี่ยวชาญมากขึ้นในสาขาของพวกเขา แต่ป้องกันไม่ให้พวกเขาเสียเวลาโดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือใช้เวลาของผู้อื่นถามวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ
อัปโหลดและแชร์เอกสารในผู้จัดการงาน UDN
มี ระบบการจัดเก็บและแบ่งปันที่เข้าถึงได้ดังนั้นจึงสามารถซื้อเอกสารและคำแนะนำได้จากทุกคนที่ต้องการมันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับผลผลิตของคุณเช่นกัน หากทุกคนสามารถตรวจสอบโปรโตคอลสำหรับการจัดการข้อร้องเรียนงานจะกลายเป็นสิ่งที่พนักงานของคุณสามารถเสร็จสมบูรณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานแบ่งปันภาระงานและลดอีเมล pinging เอกสารเดียวกันกับคนต่าง ๆ ที่ทำซ้ำ
สาเหตุที่ 3: โครงสร้างธุรกิจและการจัดการ
บางครั้งไม่ว่าพนักงานจะมีประสิทธิผลมากแค่ไหนวิธีการตั้งค่าธุรกิจ จำกัด จำนวนที่พวกเขาสามารถทำได้นึกถึงโครงสร้างที่ผู้จัดการคนหนึ่งต้องอนุมัติทุกอย่างก่อนที่จะมีการเคลื่อนไหว แม้ว่าส่วนที่เหลือของทีมจะมีวันที่มีประสิทธิผลจำนวนเงินที่เสร็จสมบูรณ์ดังต่อยอดที่ผู้จัดการสามารถอนุมัติได้
แหล่งที่มา
อาจมีการ จำกัด โครงสร้างอื่น ๆ ในการเพิ่มผลผลิตของทีมของคุณ: เวลาตอบสนองช้ากับการสื่อสารไม่ดีการจัดการประชุมนำไปสู่การประชุมมากเกินไปกับคนที่ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่นั่นมัลติทาสกิ้งมากกว่าการอุทิศเวลาอย่างเต็มที่กับงานหนึ่ง ... แต่ละคนดึงดูดความสนใจของพนักงานออกไปจากสิ่งที่พวกเขาควรจะมุ่งเน้นไปที่
โซลูชั่นในการจัดการโครงสร้างธุรกิจ
ในกรณีที่พนักงานจำนวนมากไม่ก่อผลปัญหาที่น่าจะอยู่กับระบบในสถานที่ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องร่างแผนธุรกิจใหม่ทั้งหมด ลองทำสิ่งต่อไปนี้แทน:
กำหนดความคาดหวังของวิธีที่คุณต้องการให้ทีมของคุณสื่อสารและบนแพลตฟอร์มใด ตัวอย่างเช่นใช้อีเมลสำหรับการอภิปราย chunkier และระบบส่งข้อความด่วนสำหรับการสืบค้นที่สั้นลง
ติดตั้งโปรแกรมที่ทุกคนสามารถเชื่อมต่อได้และมีคุณสมบัติที่คุณต้องการ มองเข้าไปในการรวมการซูมเพื่อความสะดวกมากกว่าความเข้ากันได้
ในทำนองเดียวกันระบุและสื่อสารอย่างชัดเจนว่าใครต้องอยู่ที่นั่นวิธีการประชุมนานแค่ไหนและสิ่งที่พวกเขากำลังเกี่ยวกับ
นี่อาจเป็นผู้จัดการความสมบูรณ์แบบที่ต้องการตรวจสอบทุกอย่างหรือผู้พัฒนาเพียงคนเดียวที่สามารถเข้าถึงส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ ใครก็ตามที่มันเป็นพวกเขาจำเป็นต้องเป็นคนเดียวที่แสดงบทบาทนั้นหรือไม่? พนักงานคนอื่นสามารถเชื่อถือได้ในการตรวจสอบขั้นสุดท้ายหรือไม่
ในสถานการณ์ที่สิ่งต่าง ๆ ต้องผ่านคนหนึ่งคนมีวิธีที่จะมอบหมายส่วนอื่น ๆ ของภาระงานหรือการใช้งานRPAดังนั้นพวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญอย่างเร่งด่วนและสำคัญมากขึ้น? ข้างต้นจะในเวลาเดียวกันและเพิ่มผลผลิต
ในกรณีที่การจัดการอยู่ที่การใช้งานนี้เป็นการกระทำที่ดาบสองคมที่มีขอบสองชั้นชะลอการทำงานและลดระดับผู้ที่จัดการ Micromaning และ Constant Critique นี้ทำให้ยากขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่ด้านล่างและกีดกันพวกเขาจากการก้าวไปข้างหน้า
หากมีอันตรายจากการทำลายทีมของคุณและสร้างเชิงลบสภาพแวดล้อมในการทำงานคุณต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว สิ่งนี้อาจหมายถึงการแทนที่สมาชิกที่สูงขึ้นขององค์กรของคุณหรืออย่างน้อยก็มีคำเกี่ยวกับการกระทำของพวกเขาที่ส่งผลกระทบต่อพนักงานอย่างไร
อย่าลืมฟังข้อเสนอแนะจากที่อยู่ด้านล่างของบันไดให้มากที่สุดเท่าที่ด้านบน
ผลผลิตกำลังรออยู่
บ่อยครั้งที่ไม่ก่อให้เกิดการบริจาคจากการรวมกันของปัจจัยและไม่ง่ายเหมือนการเปลี่ยนสิ่งเดียว แต่ละประเด็นที่เราเน้นสามารถมีเอฟเฟกต์โดมิโนก่อให้เกิดความไม่ก้าวร้าวมากขึ้นหากไม่ได้จัดการ อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณปิดเพราะมันทำงานได้ทั้งสองวิธีและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่คุณทำอาจมีผลกระทบที่ใหญ่กว่าที่คุณคิด
หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะให้ความคิดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณสามารถไปเกี่ยวกับการจัดการที่ไม่ก่อผลใน บริษัท ของคุณ สิ่งที่เหมาะกับคุณจะขึ้นอยู่กับพนักงานของคุณมากดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเริ่มการสนทนาและถามพวกเขาว่าอะไรจะช่วยให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น
ความพยายามร่วมกันมักจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับการไม่ก่อผลของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณอยู่บนเรือ หลังจากทั้งหมดพนักงานที่มีประสิทธิผลสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรได้
@jenna_renee
โพสต์โดย: Jenna Bunnell
ผู้จัดการอาวุโส - การตลาดเนื้อหาที่เครื่องบอน
Jenna Bunnell ขับเคลื่อนและหลงใหลในการสื่อสารความรู้สึกในการออกแบบของแบรนด์และการมองเห็นว่าเนื้อหาสามารถนำเสนอในเชิงสร้างสรรค์และครอบคลุมได้อย่างไร เชื่อมต่อกับเธอในเกี่ยวกับ LinkedIn .
