Neden iş ve amp hakkında şikayet ediyoruz; Nasıl durur

Bu konuyu iş arkadaşlarına ilk attığımda, reaksiyonlar güçlüydü.

"İşten şikayet ediyoruz çünkü işe yarıyor!" söyledi. "Eğlenceli olsaydı, iş olmazdı," dedi. Üçüncüsü, "Çalışma, bir aile yemeğinde whine edebileceğiniz bir şeydir" dedi. "Yine de siyasetten veya dinden daha iyi."

Araştırmacılar, günde yaklaşık 15 ila 30 kez şikayet ettik, ki eğer (yaklaşık olarak) 16 saatlik uyanıklık arasında eşit olarak yayarsanız, her 32 dakikada bir şikayet ediyoruz.

Öyleyse neden tam olarak zamanımıza ve zamanımızın çoğunu yatırım yaptığımız bir şey hakkında çok sık şikayet ediyoruz?

Tam olarak şikayetçi olan nedir?

Yine de oraya gelmeden önce, şikayette bulunduğuna bakalım.

Şikayet etmek eylemdirsözlü olarak memnuniyetsizlik veya sıkıntıyı ifade etmekişler nasıl gidiyor. Dünyayı nasıl gördüğünüzden kaynaklanan bir olumsuzluk açıklaması.

Her zaman işte şikayet eden insanlardan biriyseniz emin değil misiniz? İşte bir test:

Yukarıdakilerin herhangi birine evet cevabıyorsanız, kesinlikle okumanız gerekir.

Neden işten şikayet ediyoruz?

İş şikayetlerinin günlük yaşamlarımızda tekrarlayan bir koro olmasının nedenlerini incelemek için stres, alışkanlıklara, odaklanma ve motiflere bakmamız gerekiyor.

Şikayet ediyoruz çünkü stresli olduğumuz

Hadi yüzleşelim, işyerinde çok fazla stres var. Bizim içinde2015 İş Yönetimi Raporu, işyerinde çok çeşitli endüstrilerde ve iş fonksiyonlarında 1.400'den fazla ofis işçisi, işyerindeki ana stres kaynakları hakkında sorduk. İlk beş şunlardı:

Gel-Al Ve stres bir çıkış gerektirir. Şikayetçi onlardan biridir.

Şikayet ediyoruz çünkü bir döngüde sıkışıp kaldık.

Sürekli şikayet etme tehlikesi? Bir rut içinde sıkışıp kalmak kolaydır.

1949'da, adlandırılan bir Kanadalı psikologDonald O. Hebbbaşlıklı bir kitap yayınladıDavranış organizasyonu, beyinlerimizin uyarıcı ve form alışkanlıkları nasıl işlenmesi üzerine teorisini bırakarak.

Temel olarak, bir düşünce aldığımızda veya bir his verdiğimizde, büyük miktarda nöron tetiklenir. Bu nöronlar daha sonra bir araya gelir ve sinir ağı olur. Basit olarak, "birlikte ateş eden nöronlar, birlikte tel. "

Bu yüzden sık sık şikayet ederseniz ve olumsuz bir bakış açısıyla durumları görmek için bir alışkanlık haline getirirseniz, durmayacaksınız. Bu olumsuzluğun alışkanlıkla görmesi için eğitilmiş olan beyniniz, sizi aynı olukta sıkıştırmanızı sağlar - en azından bilinçli bir şekilde çıkmayı seçene kadar.

Restoran Özellikleri: Biz bir alışkanlık çünkü şikayet ediyoruz. Ne kadar çok yaparsak, o kadar çok şey yapmaya devam ediyoruz.

Şikayet ediyoruz çünkü odaklanıyoruz ...

En çok yaptığımız şikayet türünün olumsuzluğumuza odaklandığına bağlı olduğunu anlamaya yardımcı olabilir.

Gel-Al

Şikayet ediyoruz çünkü x'in olmasını istiyoruz

İş hakkında neden şikayet ettiğinizi analiz etmenin bir başka yolu, motiflerinizin parçalanmasını içerir.

Onun kitabında Şikayetçi ve enerji süzülürlüklerini durdurun: İş dramasını daha fazla yapmak için nasıl müzakere edilir? , Yazar Linda Byars Swindling, bebeğe dayanan beş farklı şikayetçi türünü listeler. Bunlar:

Restoran Özellikleri: Bir şey almak için şikayet ediyoruz.

Şikayetten kaçınmak

Neden şikayetçi olduğumuzun tümü ile, gerçekten durdurmak için ne yapabiliriz? İşte daha dikkatli, olumlu bir yolculuğa başlaman için bazı eyaletli ipuçları.

İpucu: Bir kelimeyi daha minnettar olmak için değiştirin Yazar ve farkındalık konuşmacı James Clear, şikayet tutumuyla mücadelede mükemmel bir formüle sahiptir:Bir kelimeyi değiştirerek minnettarlık uygulayın .

"Bir şey yapmak için" olduğunu söylemek yerine, bunu yapmak için "al" demeyi deneyin.

Görevlerinizi günlük yaşamınızın üstünde rendeleyen zahmetli görevleri görmeyi seçtiğinizde, şikayet edeceksiniz. "Bunu yapmalıyım ama daha iyisini hak ediyorum!" "Burada çalışmak zorundayım, ama bana yeterince ödeme yapmıyorlar!"

Fakat ne varsa, şükriyat açısından mı çalışıyorsanız? "Bu meslektaşlarla çalışacağım," "Bu müşterilere yardım edeceğim," "Şirket misyonuna katkıda bulunuyorum." Birdenbire, gümüş astarları ve gözlükleri yarı dolu görüyorsunuz.

Pozitif olan için bakış açınızı takas edin.

İpucu: Şikayet sandviçi yapınGuy Winch Doktora, psikolog ve yazarı Squeaky Wheel: Sonuçları elde etmek, ilişkilerinizi geliştirmek ve benlik saygısını geliştirmek için doğru yoldan şikayet etmek .

"Yüksek sesle şikayet ederek, memnuniyetsizliğin gittiği anlamına gelmez. Sadece seslendirmiyorsun. "

Peki onu sağlıklı bir şekilde nasıl ifade edersiniz ve yapıcı bir değişikliğe yol açabilir mi? Diğer kişiyi, sandviç yaptığınız şikayeti daha kolay bir şekilde kabul etmeye davet eden iki olumlu ifadeyle sandılar. Nasıl bittiğini görmek için videoyu izleyin:

İpucu: Belirli, işlem yapılabilir terimlerle konuşunŞikayetleriniz çok genel mi yoksa belirsiz mi? Öyleyse, kendinizi daha yapıcı bir şekilde ifade etmek yerine, sadece yıkıcı bir şekilde havalandırıyorsunuz. Neden seçmiyorsunŞikayetlerinizi daha belirgin bir şekilde sözlüleştirinBöylece işlem yapılabilirler mi?

"Bu tasarım berbat!" Yerine Git, "Bu yaratıcı varlık, hedef pazarına daha çekici hale getirmek için genç bir tasarıma ihtiyacı var." Yerine, "Bu işten nefret ediyorum!" "Bütün bu gerçekçi olmayan son başvuru tarihlerini bana zorla dayanamıyorum!" Deyin.

Belirli şikayetler üzerine hareket edilebilir. (Sizin tarafınızdan idealdir.) Belirsiz şikayetler basitçe kirpik ve etrafınızdaki insanların moralini etkilemektedir.

İpucu: Negatif kabileyi shunVirüsler ve coşku gibi,Olumsuzluk bulaşıcıdır. Şikayet etmeyi bırakmanın bir yolu, şirketinizdeki tüm olumsuz doksanlarla takılmayı bırakmaktır.

Evet, patronunuzun en son makul olmayan talebinizle uğraşmak için insanlara ihtiyacınız olduğunda olmak için eğlenceli olduklarını biliyorum. Ya da sadece bir toplantıda olan bir şeye ulaşmak istediğinizde. Ancak bu insanlarla takılmak, şikayet etme alışkanlığını uygular ve hatta güçlendirir.

İtme makinesiyle takılıyorsanız, kendinizi ilacdan çıkarmayacaksınız. Bunun yerine, git mutlu insanlar bul. Ve eğer yoksa, yeni işe alımları bul! Şirketinizde çalışması için coşkuları ve içten heyecanları ile enerji verin. Ruh haliniz için harikalar yapacaklar.

İpucu: alışkanlığı kırmak için, durunŞikayetin bir alışkanlık olabileceğinden bahsettik. Ve tüm alışkanlıklar gibi, tamamen kontrolünüz altında. Yani sen * seçtiysen şikayet etmeyi durdurabilirsin. Soğuk hindi yaparken soğuk ter yok. (Yine de sızlanmaya başlamak için bir kaşıntı hissedeceksiniz.)

Bob NewHart Best Best Açıklar Bu GIF'deki Whiny Şikayetlerinizi Nasıl Edin:

Şikayet etmeyi bırakmaya hazır mısın?

O zaman dur.

Şimdi git Bu makaleyi okuyun, böylece kendiniz için daha olumlu bir rutin oluşturmaya başlayabilirsiniz:Çalışma rutininizi sallamanın beklenmedik faydaları .