ہم کام کے بارے میں کیوں شکایت کرتے ہیں & amp؛ روکنے کے لئے کس طرح

جب میں نے سب سے پہلے اس موضوع کو ساتھی کارکنوں کو برھاش کیا، تو ردعمل مضبوط تھے.

"ہم کام کے بارے میں شکایت کرتے ہیں کیونکہ یہ کام ہے!" ایک نے کہا ایک اور کہا "اگر یہ مزہ آئے تو یہ کام نہیں کرے گا." ایک تہائی نے کہا کہ "کام ایک ایسی چیز ہے جسے آپ خاندان کے کھانے کے بارے میں جان سکتے ہیں." "سیاست یا مذہب سے بہتر، ویسے بھی."

محققین کا کہنا ہے کہ ہم ایک دن تقریبا 15 سے 30 مرتبہ شکایت کرتے ہیں، جس میں اگر آپ اس کے برابر (تقریبا) 16 گھنٹوں کے درمیان ہم نے لطف اندوز کیا تو ہم ہر 32 منٹ کی شکایت کرتے ہیں.

لہذا ہم بالکل اس طرح کے بارے میں شکایت کرتے ہیں کہ ہم کسی چیز کے بارے میں بہت زیادہ وقت اور کوشش میں سرمایہ کاری کرتے ہیں؟

بالکل شکایت کیا ہے؟

UDN ٹاسک مینیجرانڈسٹری کے معروف خصوصیات کے ساتھ آپ کے کام کو تبدیل کرتا ہے

اگرچہ ہم وہاں حاصل کرنے سے پہلے، چلو دیکھتے ہیں کہ کیا شکایت ہے.

شکایت کی کارروائی ہےزبانی طور پر عدم اطمینان یا ناراضگی کا اظہار کرتے ہیںچیزیں کس طرح جا رہی ہیں. یہ منفیتا کا ایک بیان ہے جس سے آپ دنیا کو کس طرح دیکھتے ہیں.

اس بات کا یقین نہیں اگر آپ ان لوگوں میں سے ایک ہیں جو ہمیشہ کام پر شکایت کرتے ہیں؟ یہاں ایک ٹیسٹ ہے:

اگر آپ مندرجہ ذیل میں سے کسی کو ہاں جواب دیتے ہیں، تو آپ کو یقینی طور پر پڑھنے کی ضرورت ہے.

ہم کام کے بارے میں کیوں شکایت کرتے ہیں؟

اس وجوہات کی جانچ پڑتال کرنے کے لئے کیوں کام کی شکایات ہماری روز مرہ کی زندگیوں میں دوبارہ بار بار کورسز ہیں، ہمیں کشیدگی، عادات، توجہ، اور مقاصد کو دیکھنے کی ضرورت ہے.

ہم شکایت کرتے ہیں کیونکہ ہم زور دیتے ہیں

چلو اس کا سامنا کرنا پڑتا ہے، کام کی جگہ میں بہت زیادہ کشیدگی ہے. ہمارے میں2015 کام کے انتظام کی رپورٹہم نے کام کی جگہ میں کشیدگی کے اہم ذرائع کے بارے میں وسیع پیمانے پر صنعتوں اور ملازمت کے افعال میں 1،400 سے زائد دفتر کارکنوں سے پوچھا. سب سے اوپر پانچ تھے:

Takeaway: یہ پانچ کشیدگی کسی بھی وقت جلد ہی نہیں جا رہے ہیں. اور کشیدگی کو ایک دکان کی ضرورت ہوتی ہے. شکایت ان میں سے ایک ہے.

ہم شکایت کرتے ہیں کیونکہ ہم ایک لوپ میں پھنس گئے ہیں

مسلسل شکایت کا خطرہ؟ ایک رٹ میں پھنسنا آسان ہے.

1949 میں، ایک کینیڈا کے ماہر نفسیات کا نامڈونالڈ او. Hebb.عنوان ایک کتاب شائعرویے کی تنظیم، ان کے نظریہ کو نکالنے کے بارے میں ہمارے دماغوں کو کس طرح حوصلہ افزائی اور فارم کی عادات کا عمل کرنے کے لۓ.

بنیادی طور پر، جب ہم ایک سوچ یا احساس کا تجربہ کرتے ہیں، تو نیورسن کی بڑے پیمانے پر مقدار میں اضافہ ہوا ہے. یہ نیورسن پھر ایک ساتھ ملیں اور ایک نیورل نیٹ ورک بن جائیں. سادہ شرائط میں، "نیورون جو ایک دوسرے کے ساتھ آگ لگاتے ہیں، ایک ساتھ تار "

لہذا اگر آپ اکثر کافی شکایت کرتے ہیں اور یہ منفی نقطہ نظر سے حالات کو دیکھنے کے لئے عادت بناتے ہیں، تو آپ کو روک نہیں جائے گا. آپ کے دماغ، جو عادت کی طاقت کی طرف سے اس منفیتا کو دیکھنے کے لئے تربیت دی گئی ہے، آپ کو ایک ہی نالی میں پھنسے گا - کم از کم، جب تک کہ آپ کو شعور سے باہر نکلنے کا انتخاب نہ کریں.

Takeaway: ہم شکایت کرتے ہیں کیونکہ یہ ایک عادت ہے. ہم اس سے زیادہ کرتے ہیں، زیادہ ہم اسے کر رہے ہیں.

ہم شکایت کرتے ہیں کیونکہ ہم پر توجہ مرکوز کرتے ہیں ...

یہ احساس کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ شکایت کرنے کی قسم ہم اکثر اکثر کرتے ہیں اس پر انحصار ہے کہ ہماری منفی پر توجہ مرکوز کیا ہے.

تاخیر: آپ اس بات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں کہ آپ کیا سمجھتے ہیں.

ہم شکایت کرتے ہیں کیونکہ ہم ایسا کرنا چاہتے ہیں

تجزیہ کرنے کا ایک اور طریقہ آپ کے مقاصد کو ختم کرنے میں کام کے بارے میں کیوں شکایت کرتے ہیں.

اس کی کتاب میں شکایتیں اور توانائی کی ڈرینرز کو روکیں: کس طرح کام ڈرامہ سے زیادہ کام کرنے کے لئے بات چیت کرتے ہیں مصنف Linda Buars Swindling فہرست کی بنیاد پر پانچ مختلف قسم کے شکایات کی فہرست. یہ ہیں:

تاخیر: ہم کچھ حاصل کرنے کے لئے شکایت کرتے ہیں.

شکایت سے دور کیسے نکلیں

ہم سب کے تحت ہڈ امتحان کیوں کہ ہم شکایت کرتے ہیں، ہم اصل میں کیا روک سکتے ہیں؟ آپ کو زیادہ ذہنی، مثبت سفر پر شروع کرنے کے لۓ کچھ قابل عمل تجاویز ہیں.

ٹپ: زیادہ شکر گزار بننے کے لئے ایک لفظ تبدیل کریں مصنف اور ذہنیت اسپیکر جیمز واضح شکایت کے رویے کا مقابلہ کرنے کے لئے بہترین فارمولہ ہے:ایک لفظ کو تبدیل کرکے شکر گزار پر عمل کریں .

اس کے بجائے آپ کو "کچھ کرنا" کرنے کی بجائے، آپ کو یہ کرنے کے لئے "حاصل" کرنے کی کوشش کریں.

جب آپ اپنے کاموں کو دیکھنا چاہتے ہیں کہ آپ کے روزانہ کی زندگی پر قابو پانے والے خوفناک فرائض کے طور پر، آپ شکایت کریں گے. "مجھے یہ کرنا ہے، لیکن میں بہتر مستحق ہوں!" "مجھے یہاں کام کرنا ہوگا، لیکن وہ مجھے کافی نہیں کر رہے ہیں!"

لیکن اگر آپ شکر گزار کے نقطہ نظر کے لئے تجارت کرتے ہیں تو کیا ہوگا؟ "میں ان ساتھیوں کے ساتھ کام کرنا چاہتا ہوں،" "میں ان گاہکوں کی مدد کرنا چاہتا ہوں،" "مجھے کمپنی کے مشن میں شراکت ملتی ہے." اچانک، آپ چاندی کے کپڑے اور شیشے نصف مکمل دیکھتے ہیں.

مثبت ایک کے لئے اپنے نقطہ نظر کو تجارت کریں.

ٹپ: شکایت سینڈوچ بنائیںگائے ونچ پی ایچ ڈی، ماہر نفسیات اور مصنف کا کہنا ہے کہ "نفسیاتی طور پر، یہ واقعی بدترین شکایات کے لئے بے نظیر ہے." Squeaky وہیل: نتائج حاصل کرنے کے لئے صحیح راستہ کی شکایت، اپنے رشتے کو بہتر بنانے، اور خود اعتمادی کو بڑھانے کے لئے .

"بلند آواز سے شکایت نہیں کرتے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ عدم اطمینان ختم ہوگئی ہے. تم صرف یہ آواز نہیں کر رہے ہو. "

تو آپ اسے کس طرح صحت مندانہ طور پر اس طرح کا اظہار کرتے ہیں اور صرف ایک تخلیقی تبدیلی کی قیادت کرسکتے ہیں؟ آپ یہ دو مزید مثبت بیانات کے درمیان سینڈوچ کرتے ہیں جو دوسرے شخص کو مزید آسانی سے شکایت کو قبول کرتے ہیں جو آپ کو سینڈوچ میں آسانی سے قبول کرتے ہیں. ویڈیو دیکھیں کہ یہ کیسے ہو چکا ہے:

ٹپ: مخصوص، قابل عمل شرائط میں بولیںکیا آپ کی شکایات بھی عام یا غیر معمولی ہیں؟ اگر ایسا ہے تو، آپ خود کو زیادہ تعمیل انداز میں اپنے آپ کو اظہار کرنے کے بجائے تباہ کن طور پر تباہ کر رہے ہیں. کیوں نہیں منتخبمزید مخصوص شرائط میں اپنی شکایتیں زبانی بنائیںتاکہ وہ قابل عمل بن سکتے ہیں؟

بجائے، "یہ ڈیزائن بیکار ہے!" کے لئے جاؤ، "یہ تخلیقی اثاثہ اس کے ہدف مارکیٹ سے زیادہ اپیل کرنے کے لئے ایک چھوٹے سے ڈیزائن کی ضرورت ہے." اس کے بجائے، "میں اس کام سے نفرت کرتا ہوں!" کہہ دو، "میں ان تمام غیر حقیقی تاریخوں پر مجبور نہیں کر سکتا."

مخصوص شکایات پر عملدرآمد کی جا سکتی ہے. (مثالی طور پر آپ کی طرف سے.) غیر معمولی شکایات صرف آپ کے ارد گرد لوگوں کی حوصلہ افزائی کو روکنے اور متاثر کرتی ہیں.

ٹپ: منفی قبیلے کو گولی مار دیوائرس اور حوصلہ افزائی کی طرح،منفی بیماری ہے. ایک طرح سے آپ شکایت کر سکتے ہیں کہ آپ کی کمپنی میں تمام منفی نانیوں کے ساتھ پھانسی کو روکنے کے لئے ہے.

جی ہاں، میں جانتا ہوں کہ جب آپ اپنے باس کے تازہ ترین غیر معقول مطالبہ پر کام کرنے کے لئے لوگوں کو کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو وہ مزہ ہیں. یا جب آپ صرف ایک اجلاس میں ہونے والے کسی چیز پر توڑنا چاہتے ہیں. لیکن ان لوگوں کے ساتھ پھانسی پھانسی دیتی ہے اور شکایت کی عادت کو بھی مضبوط بناتا ہے.

اگر آپ پھانسی کے ساتھ پھانسی تو آپ اپنے آپ کو منشیات سے دور نہیں جا رہے ہیں. اس کے بجائے، کچھ خوش لوگوں کو تلاش کریں. اور اگر کوئی نہیں ہے تو، نئے ہائیر تلاش کریں! اپنی کمپنی میں کام کرنے کے لئے ان کی حوصلہ افزائی اور ان کے مخلص حوصلہ افزائی کی طرف سے حوصلہ افزائی حاصل کریں. وہ آپ کے موڈ کے لئے حیرت انگیز کریں گے.

ٹپ: عادت کو توڑنے کے لئے، بس سٹاپہم نے ذکر کیا کہ شکایت ایک عادت بن سکتی ہے. اور تمام عادات کی طرح، یہ آپ کے کنٹرول کے تحت مکمل طور پر ہے. تو آپ * اگر آپ کا انتخاب کرتے ہیں تو صرف شکایت کر سکتے ہیں. جب آپ سرد ترکی جاتے ہیں تو کوئی سرد پسینہ نہیں ہے. (اگرچہ آپ کو چمکنا شروع کرنے کے لئے ایک چمک محسوس کریں گے.)

باب Newhart بہترین وضاحت کرتا ہے کہ اس GIF میں آپ کی چولی کی شکایات کیسے حاصل ہوتی ہے: