המדריך האולטימטיבי ניהול התפעול
"מה הכי יעיל,עלות תועלתדרך להעביר סחורות ושירותים שלנו?" אם אתם מחפשים תשובה לשאלה זו, אתה כבר יודע איך וניהול פעולות קריטיות הוא להצלחה עסקית.
תפעול וניהול הוא קריטי כאשר עובדים עם אנשים, תהליכים, טכנולוגיה, חומרים, מכונה. כדי לשגשג בשוק, כל שרשרת הערך הזה צריך להיות מנוהל בצורה יעילה - וזה שבו ניהול התפעול מגיע.
מהו ניהול תפעול?
תפעול וניהול הוא פונקציה ייחודית שמחברת מחלקות רבות-תחומיות, כולל מכירות, שיווק, כספים, פיתוח עסקי, שירות לקוחות.
מ באסטרטגיה הכוללת פעילויות יומיומיות, מנהלי תפעול להתמודד אחריות מגוונת בשני שירותי תחומי ייצור. תפעול וניהול כולל פעילויות יומיומיות כי עזרהתִכנוּןביצוע, וניהול הייצור של מוצרים או שירותים.
תפעול מנהלי לפתור את הפאזל של איך העבודה נעשית: לחשוף את צווארי הבקבוק הגדול, תהליכי-כוונון עדין כדי לחסוך זמן, ותיקון תסכולים עיקש ביותר של הקבוצה שלהם. הם לאזן עלויות עם הכנסות להשיג רווחים תפעוליים גבוהים - ומי לא כמו גדולשולי הרווח בניהול פרויקטים ?
מה עושה מנהל תפעול?
עכשיו שאתה יודע מה ניהול התפעול הוא על כל, אתה כנראה סקרן לגבי הפרטים של תפקיד ותחומי אחריות של מנהל התפעול. איך נראה שגרת היומיום שלהם כמו?
מנהל תפעול מפקח על המשלוח של סחורות ושירותים. הם להעריך מערכות נוכחיות מוצעות ונהלים, להמליץ על שינויים במידת צורך, וכן לפקח על יישום התהליכים חדשים. מנהלי תפעול להוביל ולעבוד של אחרים ישירים ובדרך כלל לדווח למנהל או בכיר וראש מחלקה.
יום טיפוסי בחייו של מנהל התפעול יכול לערב פגישה עם מנהלי מחלקות, בדיקת דוחות ביצועים הצוות והצגת ממצאים למנהלים,תכנון קיבולת בניהול פעולותבמחקר, והכשרת אנשי צוות על כלים חדשים כדי לשפר את היעילות, וניהולאיכותתכנית ביטוח.
בסופו של דבר, מבטיחה מנהל התפעול כי הארגון פועל בצורה חלקה תוך מילוי ציפיות הלקוח לבין הלקוח.
מהו שכר מנהל תפעולי ממוצע?
ה השכר השנתי החציוני עבור מנהל תפעולהארה"ב הוא כיום 70,183 $. האם לציין כי סכום השכר המשתנה בהתאם למיקום, רקע חינוכי, שנים של ניסיון, וגורמים אחרים שונים.
עם זאת, היתרונות למנהלי פעולות להאריך מעבר השכר הגבוה. זה תחום עם יחסיתאבטחה וביקוש עבודה גבוהה. כול סוגי התעשיות צריכים מנהלי תפעול מוכשרים, אשר פירושו פעולות מקצועיים יכולה להיות בעל קריירה מגוונת עבד הקמעונאי, תחבורה, טכנולוגיה, בריאות, או בכול תחום הם מוצאים מעניינים.
כיצד להפוך מנהל תפעול
אין דרך להגדיר אחד קריירה בתחום ניהול תפעול. מנהלי פעולות מסוימות לרדוף תואר בניהול פעולות, בעוד שאחרים לעבוד דרכם במעלה סולם הדרגות ידי צובר ניסיון בתפקידים מבצעיים שונים בתוך החברה שלהם.
עם זאת אמר, כמה כישורים לניהול וניסיון נדרשים בדרך כלל. רוב המנהלים פעולות יש תואר ראשון בתחום הקשורות לעסק, ורבים שהצטרפו או לעבוד לקראת תואר שני במנהל עסקים. אם אתה מוכן להכות את הספרים, אתה יכול למצואתואר בניהול פעולות באינטרנטאוֹתעודהקורסים או מלאתכנית MBA מקוונת .
עם זאת, את ההסמכה חשוב ביותר של מנהל מבצעי טוב היא תשוקה הוא אנשים ותהליכים. מכיוון שאתה תהיה עבודה עם חברי צוות יומי כדי למצוא דרכים להפוך את עבודתם לתפקד בצורה חלקה, מיומנויות תקשורת בינאישית דיפלומטיות יכולות להועיל.
תצטרך גם מעולהיְצִירָתִיפתרון בעיות, היכרות עם ניהול עסקים ותוכנות תהליך, ואת סדרי עדיפויות חזקות ומיומנויות ארגוניות.
מהן הפונקציות והתפקידים של ניהול תפעול?
לא כל מנהלי התפעול דומים זה לזה. תפקידי ניהול תפעול ותפקידים משתנים באופן משמעותי בהתאם לטבע ובגודל העסק.
תפקידו של ניהול תפעול עשוי לכלול כמה או את כל המשימות הבאות:
אף על פי שעקרונות ההפעלה של נהיגה בפריון הארגוני, עלויות שוטפות ושיפור היעילות התפעולית נשארים אותו דבר, כמה אלמנטים מכריעים שונים בביצועם. לדוגמה, מנהל תפעול בחברת תעשיית מטוס יהיה תפקיד שונה לחלוטין מהמנהל בחברת תוכנה IT.
אסטרטגיות ניהול תפעול אתה צריך לדעת
מנהלי תפעול יכולים להיות עסוקים למדי. אם אתה מסתובב את הגלגלים שלך בעניינים יומיומיים בניהול מבצעית,הצוות שלךהוא גם מבלה כמות הולכת וגדלה של זמן על נושאים הקשורים בניהול אסטרטגי.
אתה יכול להשקיע את עלויות הימי שלך, להגביר את איכות המוצר, מכות המתחרים, או חדשנות גישות לשווקים או לשטחים חדשים יותר. כמה אסטרטגיות ניהול פעולות מפתח יכול לעזור לך לעשות זאת היטב.
ניתוח נתונים
לא יכול להיות קבלת החלטות ללא נתונים. זהו המפתח כי פותח את הדלת כדי פרודוקטיביות ארגונית גבוהה יותר ומסייע לזהות הזדמנויות צמיחה עבור אנשים, צוותים, ואת החברה כולה.מונע נתוניםארגונים נוטים יותר להתאים את המתחרים שלהם על ידי פרודוקטיביות גבוהה של 5% ו 6% רמות רווחיות גבוהות יותר.
שיתוף פעולה בין-תפקודי
מנהל הפעילות מאפשר שיתוף פעולה של החברה על ידי עבודה חלקה עם צוותים בין-תחומיים, כולל מכירות, פיתוח עסקי, שיווק, כספים, חשבונות, פיתוח מוצרים וכו '
הגדרת מטרה
כדי להתקדם, הצוות שלך צריך לבדוק את הנתונים ההיסטוריים, תוך התחשבות בעסקים המתפתחים במהירות ונוף תחרותי. עם אלמנט זה מכריע במקום, אופטימיזציה כל הפונקציה העסקית הופך כל כך הרבה יותר קל.
ניהול אנשים
מה הדבר היחיד שכל חברה צריכה לבצע את החזון שלה? אֲנָשִׁים. לא ארגון יכול להשיג את המשימה שלה ואת הראייה ללא כוח עבודה נהדר, אפילו עם כל הטכנולוגיה העדכנית ביותר, תוכנה, מכונות. לאחר תערובת ייחודית של כישרון הוא קריטי לעשות את כל העבודה. ביצוע פעולות ניהול פירושו טיפול במשאב החשוב ביותר בארגון שלך - האנשים שלך.
סקירת מלאי
בעת דיון אסטרטגיות ניהול תפעול, ניהול מלאי צריך להיות חלק מהרשימה.העיקרון של פארומשמש לעתים קרובות כדי לסווג מלאי לשלוש קטגוריות מפתח. הקצאת משאבים לנושאים הקשים ביותר יעזור לצוות לפתור בעיות שיכולות להשפיע באופן משמעותי על העסק.
אתגרים משותפים בניהול תפעול
אם הצוותים שלך נמצאים ברחבי העולם או בחדר, כל אחד מהם פרצופיםהאתגריםבניהול פעולות. אלה יכולים לכלול:
התנהגות אתית
האתיקה הן אבן הפינה בעסקים היום. חיתוך פינות גארנר נתח גדול יותר של השוק עשוי להיות מפתה, אבל יש לו פוטנציאל להפוך את הארגון כולו לבוא להתרסק למטה. מבחינה אתית עושה עסקים הוא חיוני.
גלובליזציה
אין עסק יכול לפעול בבידוד. חברות צריכות לתפקד הן בעולם והן באופן מקומי - אבל זה יכול לגרום לשינויים עסקיים דינמיים עם מדינות רבות שיש את הכוח להשפיע על הסחר.
קיימות
כדי להשיג תוצאות טובות יותר, אתה צריך מקום קיימות בליבה של הצוות שלך ואת הארגון כולה. מקסם משאבים וייעול פעולות כדי להבטיח כי המוצרים והשירותים של החברה שלך לעמוד במשפט הזמן.
תקשורת חלקה
היום, עם כל כך הרבה distractions במקום העבודה, הצוות שלך עלול לאבד את הראייה של איך לתקשר כראוי. כמו מנהל המבצעים, ייתכן שיהיה עליך לאמן עמית או לעודד אותם לעשות מסויםמְשִׁימָה. שמירה על התקשורת שלך ברור, הוגן, ועקביות יכול ללכת דרך ארוכה להבטיח כי כל הנושאים מגוהרים החוצה.
ניהול תפעול שיטות עבודה מומלצות
לא משנה מה אתה חושב, אתה תמידמובילים בדוגמה. לעורר את צוות הפעולות שלך על ידי מראה להם איך הדברים נעשים, ולא רק מדברים על זה. זה יבטיח שזה מוטבע במוחם כמו ניהול תפעולשיטות עבודה מומלצות .
מגמה היא חבר שלך
השתמש בטכנולוגיה העדכנית ביותר, למידה מכונה, והתקדמות כדי להגביר את החדשנות, לשפר את הפרודוקטיביות, ולעבוד כאחת.
השתמש בטכנולוגיה פשוטה שעובדת
חברות מכל הסוגים יכולים לנצל את הטכנולוגיה כדי לפתור משימות זמן רב וארומיות, שבדרך כלל מעכבים צוותי תפעול מלהשרת חוויית לקוח מעולה.
לאסוף נתונים אלקטרונית
הנתונים חיוניים בהחלטות עסקיות חזקות. עזרה הצוות שלך להשיג, לעבד ולהקליט את כל הנתונים הרלוונטיים בחלל המאוחד, הדיגיטלי. מאז זה בטוח וסודי, אתה יכול בקלות להתייחס אליו כדי להפוך את הניתוחים ואת ההחלטות.
הגדר מטרות שיווק חכם
שמור על שלךתכנית שיווק לִכאוֹב- ספציפי, מדיד, בר השגה, ריאליסטי, בזמן. הקפד משלב את המגמות האחרונות ויש לו ציר זמן נבנה למדוד ולספק תוצאות מוצלחות.
הישאר לקוחות ממוקד
התחל עם הסוף בראש. להבין מה 'ערך' פירושו עבור הלקוח שלך סוף ולעצב את כל התהליכים שלך ו workflows כדי להבטיח "ערך" זה מועבר בזמן בזמן.
תקשיב לצוות שלך
ה היכולת להקשיביכול לעשות או לשבור מנהל. לבלות לפחות שעה כל יום עבודה עם הצוות שלך, צוות שדה, צוותי מכירות פנימיים, או ספקי מפתח כדי לראות מה הם רואים. סביר להניח שאתה מקבל תובנות קריטיות שיכולות להיות פתיחת עין לתפקידך.
בדוק את הביצועים הפנימיים
לוקח צעד אחורה תמיד עוזר. בדוק את זרימות העבודה הפנימית של הצוות שלך ועיבוד צירי עיבוד, ולסקור מקרוב כל חששות שהועברו על ידי צוותים חוצים. ביקורות תכופות יכולות לעזור לך לגלות אזורים של שיפור כדי להגביר הפרט, צוות, פרודוקטיביות ארגונית.
מה לחפש כלי ניהול תפעול
ללא כלי ניהול תפעול מפתח ותוכנה, אי אפשר לנהל פעולות בכל עסק ביעילות. אבל איך אתה מוצא את הטוב ביותר עבור העבודה? הנה כמה תכונות שאתה צריך להיות מחפש בתוכנה ניהול תפעול:
סְגִילוּת
האם זה מדרגי? זוהי כנראה אחת השאלות הראשונות שאתה צריך לשאול בעת סקירת כלי ניהול המבצעים בשוק. עסקים גדלים לאורך זמן, ומורכבות שונים יכולים לצאת. כלי ניהול תפעול חזק או תוכנה יהיו זריז מספיק כדי להתפתח עם החברה.
אוטומציה
אם משימה אינה דורשת רמה עמוקה של אינטליגנציה רגשית, להפוך אותו. כלי ניהול הפעולה הטוב ביותר יעזור חברי הצוות נאבקים עם פעילויות ארציות, ומאפשר להם לעבוד באופן פעיל במשימות שזקוקים להם לחשוב ולחשוב.
התאמה אישית
אף כלי לא יעבוד אם זה לא מיושר עם מטרות החברה שלך. אם החזון של החברה הוא לספק חוויית לקוח מעולה, כלי ניהול הפעילות שלהם צריך לתעדף פעולות הפנים של הלקוח או ללקוח.
אינטגרציה בין-תחומית
עלויות מחורלות, ביטול שגיאות, והגברת הפרודוקטיביות הן רעיונות שצריכים להורג באופן אחיד ברחבי החברה. לא משנה מה כלי הפעולות שאתה בוחר צריך להיות תואם בקלות לשלב עם הכלים שאתה כבר משתמש.
למהמנהל המשימות של UDN.צריך להיות תוכנת ניהול התפעול שלך
החדשות הטובות הן, אתה לא צריך "פעילות עסקיתמנהל "בתפקיד שלך כדי לשפר את הדרך שבה אתה עובד. עםמנהל המשימות של UDN., אתה יכול ליצור מרכז מרכזי לניהול תפעול. לתקשר עם הצוות שלך, לאחסן קבצים וליצור דוחות התקדמות - הכל במקום אחד.
מנע עיכובים פוטנציאליים, לזהות אזורים לצמיחה, ולהקל על תקשורת בזמן אמת בתוך הצוותים שלך על ידי יישום פלטפורמת ניהול עבודה אינטואיטיבי. אוטומציה מונוטוניתתהליכיםוחסוך זמן עם תבניות מעוצבות מראש המסייעים לצוות שלך לנוע לתוצאות ארגוניות טובות יותר.
מנהל המשימות של UDN.עושה משאבים מעקב ו pinpointing תהליך התמוטטות קל, כך שתוכל להתחיל לשפר את ניהול הפעולות שלך מיד.
להתחיל ניסיון חינםכדי לראות את עצמך - כל מה שאתה צריך הוא כתובת דוא"ל.
