מה עושה מנהל טוב? 11 עצות לפעולה כדי לעזור לצוות שלך להצליח
סיכום
מנהלים טובים הם communicators נהדר, מאזינים פעילים, ותומכים מדהימים. בין אם אתה חדש לתפקיד או מחפש להיות מנהל טוב יותר לצוות שלך, שלנו 11 עצות לפעולה יעזור לך לשגשג בתפקיד זה ולהגדיר את הקבוצה שלך להצלחה.
האם אתה יכול שם צוות ספורט מוצלח אחד המשגשג ללא מאמן טוב? לא חשבנו כך. כל צוות מוצלח הוא השראה, נתמך, ומודרך על ידי מנהיג חזק.
עכשיו מה צוותי הספורט יש לעשות עם הצוות שלך בעבודה? מאמנים טובים ומנהלים טובים יש הרבה במשותף. שניהם שואפים ליצור את הקבוצות הטובות ביותר, שניהם לקבל על רמת העין עם חברי הצוות שלהם, ושניהם יודעים איך לתמוך חברי הצוות שלהם, כך שהם יכולים לספק את העבודה הטובה ביותר שלהם.
אם אתה מחפש לשפר את שלךיכולות ניהול, אלה 11 טיפים יהיה להגדיר אותך להצלחה.
1. יישר את מטרות הצוות שלך למטרה של הארגון שלך
אחד הדברים הנפוצים ביותר שאתה יכול לעשות כמנהל הוא לספק את הצוות שלך עם הקשר למה ענייני העבודה שלהם. שֶׁלָנוּמחקרמראה כי כאשר צוותים יש בהירות על איך התרומות שלהם להשפיע על מטרות הארגון, ההתחייבות שלהם זוגות.
למרבה הצער, רק26% מהעובדיםיש הבנה ברורה של איך העבודה האישית שלהם מתייחס מטרות החברה שלהם רק 16% מרגיש כי החברה שלהם היא יעילה בקביעה ותקשורת מטרות אלה. לדעת מדוע צעדים מסוימים ומשימות חשובים לנהוג באסטרטגיה, ליצור מוצר, או לגדול הארגון שלך יעזור הצוות שלך להרגיש מוערך.
אבל זה לא הכל - לאחרונהמחקר על ידי ברוקינגסמראה כי צוותים שתופסים את עבודתם כמשמעותם לשים מאמץ רב יותר לעבודתם, נוטים פחות להתקשר לחולים, והם פתוחים יותר להשתתף בהדרכות ובעניינים אחרים של פעילויות כדי להגביר ביצועים ארגוניים ואישיים.
על ידי הבהרת מטרות הצוות שלך, אתה מאפשר להם לראות איך העבודה שלהם מיישר עם מטרות הארגון. שיתוף מידע זה מסייע להניע את חברי הצוות שלך לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם כי הם מבינים איך הם תורמים לתמונה גדולה יותר.
חוץ מהמטרות הפרויקט, אתה צריך גם לשקול את המטרות האישיות שלך - ואלה של חברי הצוות שלך. קח את הזמן כדי ליצור או לעדכן את תוכנית הפיתוח המקצועי שלך ולעודד את הצוות שלך לעשות את אותו הדבר.
עצה Pro:השתמש בכלי מעקב יעד כדי לעזור לצוות שלך ביעילות לדמיין כיצד העבודה האישית והיימיות שלהם תורמת למטרות הצוות והארגון שלכם. זה דבר אחד כדי להבין את המטרות, אבל אחרת כדי לראות את הקשר הזה מתעורר לחיים.
2. צור סביבה כללית
יישור מטרות הצוות והחברה שלך מוסיפה משמעות לעבודה של הצוות שלך ובסופו של דבר כוננים פרודוקטיביות, אבל איך אתה יכול להשיג את זה?מחקר 'ברוקינגס'מצא כי החיבור מבחינה חברתית עם חברי הצוות שלך הוא גורם מספר אחד בהפיכת צוותים להרגיש כמו לעבודה שלהם יש משמעות.
יצירת כולל וחיוביתרבות ארגוניתלוקח זמן ומאמץ. עם זאת, את העבודה שאתה מכניס ליצירת סביבה זו תתגמל לך עם חברי צוות מוטיבציה ומעורבים. אם הצוות שלך אכפת זה לזה ועל יצירת עבודה טובה, זה גם מעלה את איכות המוצר הסופי. אז איך אתה מטפח סביבה כללית?
התשובה טמונה ברמתךאינטליגנציה רגשית. מיומנות רכה זו משחקת תפקיד גדול ביצירת סביבת עבודה כוללנית. פיתוח האינטליגנציה הרגשית שלך מוביל לשיתוף פעולה טוב יותר, קשרים אישיים מתקדמים, ותקשורת משופרת. הנה איך אתה יכול לבנות ולהשתמש במודיעין הרגשי שלך בעבודה:
יש שיחות פתוחות ופעילותעם חברי הצוות שלך על איך הם מרגישים לגבי העבודה שלהם ואת הצוות.
ליישם זמן לשיחות ומשובכדי ליצור תחושה של בטיחות.
עזרה חברי הצוות שלך מרגישים מוסמכיםעל ידי הכרה ברעיונות שלהם ולעבודה.
לזהות כל תכונות ייחודיות של חבר צוותולוודא שהם מרגישים בנוח מספיק כדי לבטא את עצמם.
לְהַקִים נורמות קבוצתיות המעודדים את כל הצוות שלך לתרגל inclusivity.
עצה Pro:זכור כי יצירת סביבה כללית היא תהליך מתמשך. חלק עושה את זה כרוך בהקמת ו מילולית קבוצת הנורמות כך הצוות שלך יכול לעקוב אחר החליפה, אבל המאמץ המתמשך הוא מה ישמור את הצוות שלך נוח וישר אחד עם השני. אם הארגון שלך מציע הדרכות בצוות סינרגיהאוֹפתרון סכסוכים, הקפד לקחת חלק ולשמור על למידה!
3. נציג, לא micromanage
Micromanaging מתרחשת כאשר אתה מנסה לשלוט בכל חלק של פרויקט. זה יכול להיות קשה להיות אחראי על ההצלחה של הפרויקט ולא לנסות להיות בכל מקום בבת אחת. אבל הבנה שאתה עלול להתמודד עם זה דאגה היא הצעד הראשון כדי למנוע micromanagement.
Micromanaging יכול להוביל לך ואת חברי הצוות שלך חווה:
ירידה אמון
מטרד מוגבר
חוסר אמון ביכולות שלהם (ואת) שלך
שְׁחִיקָה
הפסד נראה של התמונה הגדולה
שגיאות אינך יכולת להיות אובייקטיבית לגבי תיקון
כדי למנוע micromanagement,עיסוק האצלתאחריות בין חברי הצוות שלך. כדי להאציל ביעילות, אתה צריך להבין את נקודות החוזק והחולשות של הצוות שלך. נסו להאציל באופן שמחזיק לחוזקותיך של חברי הצוות שלך - ומטרותיהם. אם אתה יכול לעשות את האינטרסים שלהם ליישר עם אלה של הקבוצה, הם ימצאו את זה קל יותר להשלים את המשימות שלהם בהצלחה.
על flipside, זוכר כי חברי הצוות לא תמיד עושים דברים בדיוק כמו שאתה עושה. לפעמים, זה אומר שהם עשויים להיכשל. חלק מהסיבה שתפקידך קיים היא לזהות נושאים בשלב מוקדם ולתמוך בצוות שלך כדי שיוכלו להצליח בטווח הארוך.
להיות סבלני עם חברי הצוות שלך אם הם עושים טעויות, ולעודד אותם לשאול שאלות. זכור כי מנהל טוב הוא גם מאמן טוב. בכל פעם שמשהו לא הולך לפי התוכנית היא הזדמנות למידה עבור חבר שלך חבר הזדמנות לצמיחה בשבילך כמנהל שלהם.
עצה Pro:למרות שאתה לא צריך להיות אחראי על הפיקוח על כל פרט, להבין כי יש כמה משימות שלא ניתן להאציל. במשימות אלה, יש צורך להיכנס ולקחת את ההובלה.
4. הגדר מטרות ובציפיות
הגדרת מטרות ברורות היא אחת הדרכים היעילות ביותר להשיג הצלחה. זוהי האחריות שלך כדי להבהיר את התוצאה הרצויה עבור הפרויקט הצוות שלך עובד על. ברור יותר אתה יכול להיות על הקמת הציפיות שלך, קל יותר יהיה עבור הצוות שלך לעקוב אחר חליפה.
מטרות חכמותהם פורמט נהדר לשימוש בעת הגדרת מטרות. Smart הוא ראשי תיבות אשר מייצג ספציפי, מדיד, בר השגה, מציאותי, וזמן קשורה. מטרות חכמות ברורות ומעקב, מה שהופך אותם לקלים יותר למדוד כאשר הם מושגים (או החמיצו). בין אם אתה מכה את כל המטרות שלך או לא, מעקב אחר הדרך החכמה יאפשר לך ללמוד לעתיד.
כדי לעקוב אחר ההתקדמות של הקבוצה שלך לקראת מטרות הפרויקט ביעילות, אתה גם צריך מקור מרכזי של האמת.מנהל המשימות של UDN. של תוכנת הגדרת המטרהמאפשר לך לתזמן אבני דרך ולכלול דוחות מצב. דוחות אלה מספקים את הצוות שלך עם ההקשר הדרוש להם כדי להצליח תוך כדי לתת להם את ההזדמנות לשתף פעולה באופן אסינכרוני ולקבל את המשימות שלהם.
עצה Pro: דוחות מצב הפרויקטהם הדרך הטובה ביותר לשמור על הצוות שלך ואת בעלי העניין מעודכנים על התקדמות הפרויקט. שיתוף אלה עדכונים ברמה גבוהה עם הצוות שלך מאפשר להם לדעת אם הפרויקט הוא על המסלול, בסיכון או מחוץ למסלול ומאפשר לך להתאים את ציר הזמן או ציפיות בהתאם.
5. לתקשר, לתקשר, לתקשר
לעתים קרובות יותר מאשר לא, טעות בפרויקט מגיע לשגיאת תקשורת ולא בעיה ביצועים. כתוצאה,תקשורת יעילההוא חיוני, הן להשלים משימות, כמו גם הגדלת צוות מורל. מאז העבודה מרחוק הפך נפוץ יותר, תקשורת במקום העבודה הרחבת ערוצים אפילו יותר מאשר קודם.
כדי לייעל את הערוצים האלה, צורתוכנית תקשורתעבור הצוות שלך. תוכנית זו מגדירה את מה ערוצי התקשורת השונים שלך יש להשתמש בו ולהפוך את החנות החדירה של הצוות שלך עבור אסטרטגיית תקשורת הפרויקט.
הנה דוגמה של מה תוכנית התקשורת שלך יכול להיראות כמו:
להשתמש רָפוּי לקבלת עדכונים יום-יום סינכרוני, שאלות מהירות, או קבוצות מליטה קבוצתית
להשתמש תקריב עבור פגישות או מצגות אחד.
לִשְׁלוֹחַאימייליםכדי לתקשר עם שותפים חיצוניים או בעלי עניין.
להשתמש מנהל המשימות של UDN. כדי לתקשר באופן אסינכרוני על עבודה, לוח הזמנים, ולעקוב אחר התקדמות.
עצה Pro:חשוב להבין איך הצוות שלך מתקשר, הן בנפרד וכולה. כדי לאמוד אם אתה מתקשר ביעילות, לבקש משוב. ביקורות משוב וביצועים הם דרכים נהדרות להתחיל דיאלוג פתוח על איך אתה יכול להיות מנהל טוב יותר לחברי הצוות שלך.
6. מינוף כלי שיתוף פעולה
תוכנת שיתוף פעולה יכול להיות שימושי להפליא בשיפור הפרודוקטיביות של הצוות שלך וביצועים. לדוגמה, מסביב80% שלמנהל המשימות של UDN.משתמשי המשתמשיםלומר כי צוותים שלהם יש בהירות גדולה יותר ואחריות מוגברת.
התוכנה שאתה מיישם מאפשרת לצוות שלך להגדיר בבירור את התוכנית, את התהליך, ואת ההתקדמות של העבודה. תוכנות שיתופיות גם מאפשרת:
מיקום מרכזיעבור משימות חשובות כך כל חבר יכול להישאר מעודכן על התקדמות הפרויקט בכללותו
רְאוּתמעבר לצוות, המאפשר לכל חבר כדי להבין מדוע המשימה שלהם צריכה להיעשות בדרך מסוימת או בזמן מסוים
ניהול זמן-יי מתחייבים וריכוזית של העבודה, סיעור מוחות הופך למושגים רבים יותר. אתה יכול להקדיש את האנרגיה שלך כדי להבין איך להגביר את איכות העבודה, ולא להסביר והאצלת משימות ברמה האישית.
עצה Pro:תוכנה שיתופית אינה תחליף מוחלט לכל תקשורת במקום העבודה. במקום זאת, זה אמור להיות כלי משלים לייעל את תהליך העבודה. המטרה היא עדיין לבדוק עם כל חבר בצוות שלך, וגם לבדוק עם כולם כקבוצה.
7. תרגול הקשבה פעילה
היבט מפתח אחד שלניהול צוותזה לעתים קרובות התעלמו היא היכולת להקשיב. האזנה היא מיומנות שיאפשר לך למקסם את יכולות הצוות שלך. חלק מהיתרונות המוכחים כי מנהל עם מיומנות רכה זו יכול להביא לצוות שלהם הם שיפור התקשורת, דחיפה בשיתוף פעולה, רמת חיבור עמוקה יותר עם חברי הצוות שלך, ורמה גבוהה יותר של אמון.
ישנם ארבעה סוגים של האזנה: אמפתית, מעריכה, מקיפה וקריטית. להיות מנהל טוב, להתמקד בענף של הקשבה אמפתית שנקרא הקשבה פעילה.
שמיעה אקטיביתפירושו הקשבה עם כוונה להבין את מה שהאדם האחר אומר. כמאזין פעיל, נסה לא להיות עסוק במחשבות או בתגובות שלך; במקום לתעדף הבנה בתגובות שלך. שאל שאלות פתוחות כדי לקבל הבנה עמוקה יותר של מה חבר שלך מדבר, paraphrase או לסכם כדי לוודא שאתה בהבנה מלאה מה שנאמר, ולהימנע הסחות דעת או ריבוי משימות.
עצה Pro:הקשבה פעילה טובה יותר יכולה לעזור לך להיות יעיל יותר בפתרון סכסוכיםגם כן. על גבי פרפרזה וסיכום מה חברי הצוות שלך הוא אומר לך, אתה יכול להוסיף את השיחה באמצעות הצהרות "i". שימוש הצהרות "אני" היא דרך מצוינת למרכז את ההצהרה על הניסיון שלך. לדוגמה, אתה יכול להגיד "הרגשתי כמו המשוב שלי מהבוקר לא להדהד איתך" ולא "לא הקשיב לי".
8. אמון בצוות שלך
מרכיב מפתח לבניית אתרבות ארגונית חזקההוא לשים אמון בצוות שלך. תרבות העבודה הארגונית היא לחם וחמאה של צוות מוצלח, ובסולם גדול יותר, חברה מוצלחת. תרבות החברה טובה כוננים מוטיבציה ומגביר שיעורי שימור של העובדים. זה גם טוב למורל, אשר מגביר את הפרודוקטיביות ואת הרווחה.
כדי להציג את הצוות שלך כי אתה בוטח בהם, נציג אחריות ולעשות תהליכי עבודה שיתופי פעולה. בדוק ולבקש מהם משוב - הן על הביצועים שלך, כמו גם על ההצלחה של הפרויקט. הידע שאתה מעריך את דעתם יחזק את אמונם בך.
עצה Pro:להראות שאתה רוצה את הטוב ביותר עבור הצוות שלך על ידי סדר עדיפויות שאיפותיהם במידת האפשר, ולקחת אחריות כאשר אתה נופל קצר. אחת הדרכים להציג את הצוות שלך כי אכפת לך הצמיחה שלהם היא לתמוך בהם ביצירת תוכניות פיתוח מקצועי. מסמך זה מושלם כדי להגדיר מטרות הקריירה להחזיק את עצמך אחראי.
9. להיות מכריע ולתמוך עבור הצוות שלך
כמנהל, אתה תהיה אחראי לקבלת החלטות שמשפיע על הצוות כולו. נסו להודיע לצוות שלך של ההחלטות שלך במהירות האפשרית. תן זמן הצוות שלך לעבד ולהגיב - במיוחד אם ההחלטות שלך ישפיעו על עבודתם. אתה צריך גם להיות מוכן להציע הסברים והקשר לקבלת ההחלטות שלך. השקיפות שלך יהיה מוערך על ידי הצוות, והוא חיוני בבניית אמון.
כאשר אחרים להעריך את הצוות שלך, הם עשויים למצוא טעויות בעבודה שלך. כי אתה אחראי על הפיקוח על העבודה של הצוות שלך, אתה צריך להיות מוכן לקחת אחריות. בנוסף, אם אתה מרגיש שמישהו מבקר את הצוות שלך בצורה לא הוגנת או לא יש את כל ההקשר לעבודה שלהם, אתה תמיד צריך לטפל בו.
עצה Pro:מנהל טוב תומך עבור הצוות שלהם. אתה אחד המייצג את הצוות שלך ואת עבודתם. אם הדברים לא הולכים כמתוכנן, הסנגור שלך יבנה את סוג של אמון אתה רוצה ביניכם לבין חברי הצוות שלך.
10. להיות בטוחים
כדי לנהל את הצוות שלך ביעילות, עליך להיות בטוח. להיות מנהל בטוח קובע את הטון עבור הקבוצה עושה את זה סביר יותר כי הם ילך בעקבות. גם אם אתה מנהל חדש וחוסר ניסיון, אתה עדיין יכול להיות בטוח בהחלטות שלך ואת היכולות שלך.
כדי לבנות אמון, לזהות את נקודות החוזק שלך ולשמור תיעוד של ההצלחות שלך. אם יש תקופות של זמן שבו אתה מרגיש פחות בטוח, אתה יכול לתת לעצמך דחיפה על ידי מבט לאחור על הצלחות העבר שלך. זה גם עוזר להכיר כאשר אתה במצב קשה. כאשר אתה סוף סוף להתגבר על זה, לברך את עצמך. כי מצב קשה יכול לשמש דחיפה אמון (וניסיון) לעתיד.
עצה Pro:אתה צריך גם למצוא דרכים להראות את הביטחון שלך ביכולות הצוות שלך. להיות שם כדי להציע הדרכה במידת הצורך, אבל להראות שיש לך אמון ביכולות שלהם על ידי אמון להם עם משימות חשובות. אמון הוא דחיפה גדולה עבורצוות מורל .
11. הפוך את הזמן עבור תרגילי בניין צוות
ניהול גדול יהיה לייצר תוצאות מצוינות, אבל לנסות לתזמן קצת זמן עבור פעילויות כיף מדי.
לאחר קבועתרגילי בניין צוותלא רק לעשות לשבור כיף, זה גם הזדמנות נהדרת עבור הצוות שלך ליצור קשרים חזקים יותר. אתה יכול להאיר את כל היום של כולם עם קרח מהיר לפני שיחה או לוח זמנים יום שלם עבור פעילויות בניין צוות. בין אם אתה שם את הפעילויות האלה יחד בעצמך, לשכור מקצועי כדי לקבל קצת קלט טרי, או לקחת את הצוות שלך איפשהו כיף (כמו חדר בריחה או סדנה מחוץ לאתר), בניין צוות יכול להגדיל את אמון ולעודד שיתוף פעולה בקרב חברי הצוות.
וכולנו יודעים כי צוות ששיתף פעולה גם יבצע טוב יותר בעבודה.
עצה Pro:תזמן את פעולות הבניין שלך במהלך שעות העבודה - לא משנה כמה הצוות שלך אוהב את עבודתם, אפילו פעילויות עבודה כיף לא צריך להפריע לזמן הפנוי שלהם.
התחבר עם הצוות שלך במקום אחד
לכל מנהל יש סגנון ייחודי משלהם כי זורחת בעבודתם וזה נהדר! אבל שילוב של מיומנויות תקשורת גדולות, היכולת להאציל, ונכונות למנף את כלי שיתוף הפעולה הנכונים יקבלו אותך מלבד השאר.
אם אתה רואה את חברי הצוות שלך במשרד או כולכםלעבוד מהבית, תוכנת שיתוף הפעולה שלנו מאפשרת לך להתחבר עם הצוות שלך במקום אחד לייעל משימות, מועדים, ותקשורת בהצלחה.
