Teoria da contingência do Fiedler: por que a liderança não é uniforme

Resumo

A teoria de contingência de Fiedler afirma que, para um líder ser eficaz, seu estilo de liderança deve se adequar à situação. Usando este modelo, você identificará seu próprio estilo de liderança, avaliará a situação que requer liderança e determinar se você é o líder certo. Nesta peça, dividimos ainda mais a teoria, ensinamos a você a aplicá-lo para se tornar um líder melhor e fornecer exemplos da teoria em ação.

Quando você imagina oQualidades de um líder, o que vem à mente? Talvez você pense em um indivíduo forte e determinado com um blazer e uma lista de verificação. Talvez você pense em um mestre de relacionamentos interpessoais que capacitam uma equipe para colaborar bem. De acordo com a teoria da contingência de Fiedler, ambas as pessoas podem ser grandes líderes, porque a eficácia de um líder depende da harmonia entre seu estilo de liderança e a situação em questão.

Fiedler argumenta que é difícil mudar como você lidera, então entender seu estilo de liderança é essencial para servir sua equipe. Para ajudá-lo a compreender melhor seu estilo de liderança e tomar as melhores decisões para sua empresa, quebramos o modelo de Fiedler.

Qual é a teoria da contingência do Fiedler?

A teoria da contingência de Fiedler, também conhecida como modelo de contingência de Fiedler ou a teoria da liderança de Fiedler, afirma que não há um melhor estilo de liderança. Em vez disso, o estilo de liderança mais eficaz para qualquer situação é aquele que se alinha com a situação em questão.

A teoria foi desenvolvida na década de 1960 pelo psicólogo austríaco, professor Fredler Fiedler. Ele estudou personalidades e características dos líderes e chegou à conclusão de que o estilo de liderança, uma vez que é formado através das experiências de vida, é incrivelmente difícil, se não impossível, mudar.

Por esta razão, o Fiedler acreditava que o líder direito deve ser escolhido para cada trabalho com base em seu conjunto de habilidades e os requisitos da situação. A fim de melhor combinar os líderes com situações, cada líder deve primeiro entender seu estilo de liderança natural. Então, eles precisam avaliar se o seu estilo de liderança é certo para a situação. Para simplificar, Fiedler determinou que a capacidade de um líderes de ter sucesso em dois fatores:

Estilo de liderança natural

Favorabilidade situacional

Quais são os elementos do modelo de contingência do Fiedler?

Como você provavelmente percebeu, a teoria de contingência de Fiedler é bem simples. Tudo o que requer é uma comparação do estilo de liderança com as demandas da situação. Vamos dar uma olhada mais de perto como o modelo divide esses fatores.

Estilo de liderança

Para ajudá-lo a determinar seu estilo de liderança, o Fiedler desenvolveu a escala de colega de trabalho menos preferida (LPC). A escala pede para você descrever o colega de trabalho, você menos prefere trabalhar.

Quanto mais positivamente você avalia seu colega de trabalho menos preferido em uma variedade de diferentes critérios, mais você é orientada para o relacionamento. Quanto menos favoravelmente você os avalia nos mesmos critérios, mais orientado a tarefas que você é.

Essencialmente:

Se você é um líder LPC alto, você é um líder orientado para o relacionamento.

Se você é um líder LPC baixo, você é um líder orientado para tarefas.

Líderes orientados para relacionamentos são ótimos em construir relacionamentos, facilitandoSinergia da equipee gerenciando conflito interpessoal. Os líderes orientados para tarefas tendem a ser qualificados na organização de projetos e equipes para realizar tarefaseficientemente e efetivamente .

A lógica por trás desses doisestilos de liderançaé bastante simples:

Avaliação do seu colega de trabalho menos preferido significa favoravelmente que você vê o melhor das pessoas - mesmo aqueles que você não necessariamente escolheria trabalhar.

Avaliação do seu colega de trabalho menos preferido sugere que você luta para ver suas contribuições, já que valoriza a eficiência e a eficácia em relação a outros atributos.

Não há uma maneira "certa" para liderar. Embora a orientação da tarefa possa ser preferível à organização em geral, os próprios colegas tendem a preferir a orientação de relacionamento. Na verdade,79% das pessoasQuem desistiu de seus trabalhos citam falta de apreciação como uma razão primária para sair.

Favorabilidade situacional

Em seguida, o modelo de Fiedler exige que você avalie a situação em mãos. A teoria da contingência situacional, também conhecida como liderança situacional, afirma que toda situação que requer liderança é diferente e requer um tipo específico de líder. A fantabilidade de uma situação depende de quanta influência e poder você tem como líder.

A favorabilidade situacional é determinada por três variáveis:

Relações de membros do Líder

Estrutura de tarefas.

Posição de energia

Relações de membros do Lídersão todos sobre confiança. Sua equipe confia em você como líder? Quanto mais eles fazem, maior o seu grau de relacionamento com os membros líderes e mais favorável a situação.

Estrutura de tarefas.refere-se à clareza das tarefas necessárias para concluir um projeto. Maior estrutura de tarefas resulta em uma situação mais favorável. As tarefas mais claras e precisas são, maior a estrutura da tarefa da situação - enquanto os vagas são, menor a estrutura de tarefas da situação.

Finalmente,Posição de energiarefere-se à autoridade que você tem sobre sua equipe como líder. Se você puder recompensá-los, puni-los ou dizer-lhes o que fazer, seu poder de posição é alto. Como você pode imaginar, o poder de posição mais alto torna a situação mais favorável.

Como aplicar o modelo de contingência do Fiedler para ser um líder melhor

Agora que estabelecemos uma compreensão básica da teoria da contingência do Fiedler, você pode determinar que tipo de líder você é e começar a aplicar o modelo.

A seção a seguir irá guiá-lo através de como determinar seu estilo de liderança natural e entender a situação em mãos. De acordo com Fiedler, só então você pode ser um líder eficaz e tomar a melhor decisão em cada situação ou delegar.

Passo 1: Entenda seu estilo de liderança

Para identificar seu estilo de liderança natural, voltamos à escala LPC. É hora de levar à mente a pessoa que você menos prefere trabalhar. Copie o gráfico abaixo em um documento separado e use-o para marcar a pontuação que melhor se encaixa como você descreveria seu coworker menos preferido.

Lembre-se, entender seu estilo de liderança é altamente benéfico para você e sua equipe. Enquanto você pode querer ser generoso com suas respostas, é importante responder honestamente pela compreensão mais precisa de seu estilo de liderança.

Pontuação negativa positiva

Desagradável 1 2 3 4 5 6 7 8 agradáveis

Rejeitando 1 2 3 4 5 6 7 8 Aceitar

Tenso 1 2 3 4 5 6 7 8 Relaxado

Frio 1 2 3 4 5 6 7 8 calor

Borrante 1 2 3 4 5 6 7 8 Interessante

Backbiting 1 2 3 4 5 6 7 8 leais

Uncooperativa 1 2 3 4 5 6 7 8 Cooperativa

Hostis 1 2 3 4 5 6 7 8

Gosteu 1 2 3 4 5 6 7 8 Abrir

Insincero 1 2 3 4 5 6 7 8 Sinceros

Unkind 1 2 3 4 5 6 7 8 TIPO

Inconsiderate 1 2 3 4 5 6 7 8 PARTURA

Não confiável 1 2 3 4 5 6 7 8 Confiável

Sombrio 1 2 3 4 5 6 7 8 alegre

Quarrelsome 1 2 3 4 5 6 7 8 Harmonious

Agora que você preencheu o teste, adicione cada número que você marcou para calcular sua pontuação LPC. Interprete sua pontuação da seguinte maneira:

Se você marcou 73 e acima (uma pontuação alta LPC), você é um líder orientado para o relacionamento.

Se você marcou 54 e abaixo (uma pontuação baixa LPC), você é um líder orientado para tarefas.

Se você marcou entre 55 e 72, você tem as qualidades de um líder orientado para o relacionamento e orientado para tarefas. Decidir qual estilo se encaixa melhor, terá uma maior exploração através de outras teorias de liderança.

Passo 2: Avalie a situação

A fim de avaliar a favorabilidade situacional para determinar a eficácia da liderança em um ambiente específico, o Fiedler representa três questões.

Em uma escala de um a 10, com 10 representando o maior valor ...

As relações de membro líderes são boas e confiáveis ​​(10) ou pobres e indignas de confiança (1)?

As tarefas estão claras e estruturadas (10) ou confusas e não estruturadas (1)?

Sua autoridade é a sua equipe forte (10) ou fraca (1)?

Não confie apenas com seu próprio julgamento da situação. Peça aos membros do grupo a responder anonimamente essas mesmas perguntas e calcular a média de todas as respostas para entender melhor a favorabilidade da situação. Buscando a visão de sua equipe é uma ótima maneira de capacitá-los e melhorarMoral de equipe .

Etapa 3: Decida se você é o líder do trabalho

Agora que você tem um aperto em seu estilo de liderança e a favorabilidade da situação, você pode determinar se você é o líder certo para a situação.

Se você é A.líder orientado para tarefas, você é o melhor ajuste para combater situações altamente favoráveis ​​e altamente desfavoráveis. Os extremos são onde você servirá melhor ao seu time.

Se você é A.Líder orientado para relacionamentos, seu estilo é mais adequado para liderar situações com favabilidade moderada.

A tabela abaixo divide todas as diferentes instâncias quando cada estilo de liderança é o melhor ajuste.

Agora para as situações complicadas. Se você é um líder orientado para tarefas em uma situação moderadamente favorável ou um líder orientado para relacionamentos em uma situação altamente favorável ou desfavorável, seu estilo de liderança provavelmente não é o ajuste correto para a situação. Se este for o caso, não entre em pânico - há maneiras de garantir que sua equipe ainda esteja configurada para o sucesso.

Passo 4: Considere delegar ao líder direito

De acordo com o Fiedler, o estilo de liderança é corrigido e não pode ser alterado. Isso significa que, se um estilo de um líder não estiver certo para uma situação, esse líder pode precisar delegar liderança à pessoa certa.

Embora possa ser um desafio admitir que sua habilidade não é certa para uma situação, não há vergonha na delegação da liderança para outra pessoa. De fato, a delegação é necessária para uma liderança eficaz. Se você é um gerente, considere promover alguém em sua equipe com o estilo de liderança oposto para supervisionar a equipe onde for necessário. Alternativamente, se você está supervisendo um projeto transversal, consulte se um dos membros da equipe transversal é melhor para a situação.

Passo 5: Tente mudar a situação

Outra maneira de garantir que sua equipe seja configurada para o sucesso se o seu estilo de liderança não se encaixa na situação é tentar mudar a situação. Aqui estão algumas maneiras de alinhar a favorabilidade situacional com sua habilidade:

Melhorar as relações de líderes.Se ajudaria a situação a melhorar as relações de membros do Líder, tente se concentrar em sua transparência com a equipe ou confiar os membros da equipe com novas responsabilidades.60% dos líderesse preocupe em como sua equipe percebe a transparência. Ao melhorá-lo sempre que possível, os líderes podem se sentir confiantes de que seus membros da equipe confiarão neles, o que, por sua vez, melhora as relações dos membros do líder.

Nivelar a clareza da tarefa.As tarefas são claras simplesmente porque essa é a natureza do trabalho, ou há processos que podem ser limpos um pouco? Tente delinear tarefas para facilitá-las para sua equipe realizar.

Aumente sua autoridade.Se mais energia e influência pudessem ajudá-lo a levar melhor, tente formular um argumento para apresentar a alta administração. Você pode sair com uma promoção para um papel mais sênior.

Exemplos da teoria do Fiedler em ação

Nós principalmente discutimos o modelo de Fiedler em teoria. Vamos dar uma olhada em alguns cenários do mundo real que ajudarão a esclarecer o que pode parecer em um ambiente organizacional.

Cenário 1: Co-gerenciador recém-contratado em uma startup

Imagine que você acabou de ser contratado como um co-gerente de uma empresa de tecnologia de inicialização. A equipe de 12 tem trabalhado juntos por um pouco mais de um ano. Você foi trazido pelo gerente existente para ajudar a melhorar a estratégia da empresa.

As relações dos membros do líder são pobres.Como um novo gerente trazido a uma equipe já apertada, há um pouco de fricção e desconfiança.

Estrutura de tarefas é baixa.A empresa ainda é considerada uma inicialização, e você foi contratado para ajudar a estabelecer alguma estrutura. Neste ponto, todos ajudam com tudo.

O poder da posição do líder é fraco.Há outro gerente com mais autoridade que poderia vetar suas decisões, especialmente como elas pertencem à equipe.

De acordo com a teoria da contingência do Fiedler, esse cenário exige um líder orientado para tarefas. A situação é altamente desfavorável e um líder orientado para o relacionamento teria dificuldade em fazer qualquer coisa.

Cenário 2: promovido a cabeça de design gráfico

Digamos que você tenha sido promovido recentemente ao novo papel do chefe de design gráfico em sua agência de design. Você tem trabalhado aqui por cinco anos e sua promoção foi em grande parte devido ao elogio da sua equipe.

As relações de membro do líder são boas.Você construiu um relacionamento sólido com sua equipe ao longo dos anos - tão sólido, de fato, que eles queriam que você assuma um papel mais sênior.

A estrutura de tarefas é decentemente alta.Enquanto sua equipe tem uma quantidade decente de controle criativo sobre o produto, a agência tem operado por um tempo, portanto, tarefas e processos são delineadas muito claramente.

O poder da posição do líder é fraco.Você foi promovido a uma função mais sênior, onde você pode ajudar melhor sua equipe com sua experiência, mas você não está em um papel de gerenciamento que pode contratar ou disparar.

De acordo com a teoria da contingência do Fiedler, esse cenário exige um líder orientado para o relacionamento. A situação é moderadamente favorável, mas você não tem o poder de promulgar mudanças significativas.

Isso aguenta sob pressão?

Há uma abundância de uma visão valiosa que pode ser retirada da teoria de contingência do Fiedler, mas é importante lembrar que é apenas uma teoria. Não deve receber autoridade suprema para determinar a liderança e deve ser complementada com recursos adicionais.

Vantagens

Vantagens da teoria da contingência do Fiedler incluem:

Ele fornece uma maneira simples de determinar quando as habilidades de um líder são mais e menos impactantes.

Encoraja os líderes a praticar a autoconsciência, uma qualidade essencial para tomar decisões para uma equipe.

É em conta a situação, ramificando além de muitas teorias de liderança que se concentram apenas no líder em si mesmo.

É direto-LPC e favorabilidade situacional são relativamente fáceis de calcular.

Desvantagens

Críticas da teoria da contingência do Fiedler incluem:

É muito rígido. Se você não pode mudar a situação em mãos, a teoria afirma que a única opção que você tem é desistir de liderança.

Não está claro o que os líderes que caem na faixa de ensino médio do teste LPC devem fazer. A teoria essencialmente diz para "descobrir".

A autoavaliação nem sempre é confiável. Mesmo quando tentamos ser autoconscientes ao completar o teste LPC, nossos egos evieses.Tenha uma maneira de interferir, mesmo subconscientemente.

A teoria pode desencorajar os líderes que estão fazendo um bom trabalho, especialmente se perceberem seu estilo de liderança e situação para estar em desacordo quando realmente não são.

Coloque o sucesso da sua equipe primeiro com a teoria de contingência do Fiedler

A teoria da liderança da contingência do Fiedler serve como um grande lembrete de que a liderança não é uniforme. Se sua equipe não estiver realizando, assim como deveria ser, isso pode não significar que você não é um bom líder. Em vez disso, seu estilo de liderança natural pode não ser o que é melhor para as necessidades do seu time no momento.

Independentemente do estilo de um líder e da favorabilidade de uma situação, toda equipe precisa das ferramentas certas para se comunicar bem e realizar objetivos organizacionais. Quando sua equipe sabe quem está fazendo o que, quando, eles são capacitados para obter seu melhor trabalho realizado desenvolver relacionamentos colaborativos. A melhor maneira de fazer isso é com o software de gerenciamento de trabalho. O software de gerenciamento de trabalho ajudará a manter sua equipe no caminho certo, economizando tempo e energia enquanto aprimora suas habilidades de liderança.