كيفية كتابة قواعد السلوك الموظف
كمؤسسة، تتوقع موظفيك من الوفاء بمعيار محدد. تريد منهم أن يتفاعلون باحترام مع بعضهم البعض، بذل قصارى جهدهم للوفاء بمتطلبات عملهم، وإجراء أنفسهم بمقدار معين من الاحتراف - داخل المكتب وخارجه.
هل تفترض أن هذه التوقعات هي معرفة شائعة؟ هل تعتقد أنك وفريقك لديه فهم صامت لما هو وغير مقبول؟
حسنا، يجب أن لا. بدلا من ذلك، من الحكمة سحب هذه المبادئ التوجيهية إلى وثيقة رسمية تعرف باسم مدونة قواعد السلوك الخاصة بك.
ما هو قواعد السلوك الموظف؟
أ قواعد السلوك الموظف(يسمى أيضا قواعد سلوك الموظفين) هو مجموعة من القواعد حول كيفية استخدام الموظفين ولا يمكنهم التصرف خلال ساعات العمل. يشارك توقعاتك لكيفية إجراء أعضاء الفريق أنفسهم عندما يكونون على مدار الساعة.
سيتغطي قواعد السلوك مجموعة متنوعة من الموضوعات، من المضايقات أو التمييز إلى اللباس رمز أو استخدام الإنترنت الخاص بكالعمل من سياسة المنزلوبعد
في حين أن العديد من مدونات السلوك تغطي تلك المشكلات الأساسية، فمن المهم أن تتذكر أن مدونة قواعد سلوكك تهدف إلى دعم المهمة والقيم الأوسع لشركتك. وهذا يعني أن مدونة قواعد السلوك الخاصة بك ستكون فريدة من نوعها لعملك.
ما الفرق بين مدونة أخلاقيات وأدوات السلوك؟
كثير من الناس يستخدمون المصطلحات "مدونة الأخلاقيات" و "مدونة قواعد السلوك" بالتبادل، لكنها بالفعل شيئين مختلفين. ومع ذلك، قد تجد غالبا أن كلاهما مدرج معا في كتيب موظف الشركة.
أ مدونة لقواعد السلوكهو أكثر رف عالية ويتوح من أخلاق شركتك والقيم. كمؤسسة، ماذا تعتقد وتحديد الأولويات؟ على سبيل المثال، قد يذكر مدونة أخلاقياتك أن شركتك تعالج الجميع باحترام. قد يكون لرمز الأخلاقيات أيضا مبادئ توجيهية حول تضارب المصالح والفساد والسياسات لإعطاء الهدايا واستقبالها وأكثر من ذلك.
تعطل مدونة قواعد السلوك الخاصة بك أكثر وتشارك القواعد والسياسات المحددة التي تدعم تلك المعتقدات الأوسع نطاقا. لذلك، باستخدام مثالنا "الاحترام"، ستحفر مدونة قواعد السلوك الخاصة بالموظف في تفاصيل سياسات التمييز والتحرش وسياسات البلطجة وكيف تستجيب في تلك المواقف.
بعبارات بسيطة، فكر في قواعد الأخلاقيات الخاصة بك كمبادئك التوجيهية ومدونة قواعد السلوك الخاصة بك كدليل التعليمات الخاص بك للمعيشة حتى القيم.
من يكتب قانون سلوك الموظف؟
سيختلف الشخص أو الإدارة المسؤولة عن كتابة قواعد سلوك الموظفين عن الشركة إلى الشركة. في معظم المنظمات،فريق الموارد البشريةسوف سحب هذه الوثائق الرسمية معا.
ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يجب عليهم إنشاء هذا المستند وحده. الرموز الأكثر صلابة من السلوك هي نتيجة لعملية تعاونية بين:
عن طريق تحديد مصادر الآراء وردود الفعل من جميع أنحاء الشركة، ستنشئ وثيقة ليست واضحة فقط، ولكن أيضا تغطي جميع المشكلات الرئيسية لمؤسستك.
بعد كل شيء، من المحتمل أن يكون الموظفون الذين سيكون لديهم الأكثر أهمية في السلوكيات التي يجب أن تضمن بعض الإرشادات الرسمية. زائد، متى34٪ من الموظفين في جميع أنحاء العالماعتقد أن شركتهم لا تستمع إلى أفكارهم لتحسين الأعمال التجارية، بما في ذلكها في هذه العملية هي وسيلة رائعة لإظهار أنك تقدر أن تقدر أفكارهم وآرائهم.
لماذا من المهم أن يكون لديك قواعد سلوك في مكان العمل؟
أعتقد أن قواعد السلوك الموظف أكثر استثناء من القاعدة؟ فكر مرة اخرى. ذكرت86٪ من شركات Fortune Global 200لديك واستخدام قواعد السلوك داخل منظماتهم.
هذه المبادئ التوجيهية والسلوكيات الموثقة هي أكثر من مجرد شكلي، وهي تقدم عددا من المزايا بما في ذلك:
عندما يتم ذلك بشكل جيد، فإن مدونة قواعد السلوك الخاصة بالموظف سيكون أكثر من مجرد اقترب من القواعد التي تجمع الغبار في أدراج مكتب الناس. بدلا من ذلك، إنها وثيقة معيشية تشكل ثقافة وقواعد المنظمات بأكملها - وهي تستحق وجودها.
كيفية كتابة قواعد السلوك
الآن يأتي السؤال الكبير: كيف تكتب قواعد سلوك الموظفين؟ فيما يلي خمس خطوات يجب اتباعها عند إخراج هذا المستند إلى موظفيك.
1. فهم ما ينبغي تضمينه
ضع في اعتبارك أن قواعد سلوكك ستكون فريدة من نوعها لشركتك وفريقك. ومع ذلك، هناك بعضأقسام "قياسية"أن معظم رموز الغلاف. وتشمل هذه:
تلك هي فقط الأساسيات. قد تحتاج قواعد السلوك الخاصة بك إلى حفر أعمق في أشياء مهمة لمنظمتك الخاصة (مثل توازن العمل أو العمل التطوعي، على سبيل المثال).
تذكر جمع الآراء والاقتراحات من القادة والموظفين الآخرين حتى تتمكن من إجراء مخطط سلوك مدور جيدا.
2. إنشاء مشروع تقريبي
لقد حددت العناصر الأساسية ورسم مخطط تفصيلي. الآن حان الوقت لإضافة بعض اللحم إلى المستند عن طريق ملء الفراغات وخلق مسودة تقريبية.
أثناء عملك في هذا، إنه ذكي لمتابعة عدد قليل من الممارسات:
3. جمع ردود الفعل
عندما يكون لديك مشروع تقريبي جاهز للذهاب، فإنه ذكي للحصول على عدد قليل من مجموعات العيون على ذلك. اسأل عن بعض المتطوعين من جميع أنحاء شركتك - كل من المديرين والموظفين - مراجعة الوثيقة بعناية.
يجب أن يكون تركيزهم أقل على الأخطاء المطبعية والأخطاء النحوية (على الرغم من أنه من الجميل إذا أخذوا أولئك أيضا!) وأكثر من محتوى المستند.
عند مراجعة قواعد السلوك الخاصة بك، اطلب منهم الحفاظ على الأسئلة التالية في الاعتبار:
ستكون هذه الآراء مفيدة حيث تقوم بوضع اللمسات الأخيرة على الوثيقة، ونأمل أن تساعد في منع الكثير من الأسئلة والارتباك أسفل الخط.
4. تسليم النسخة المنقحة للموظفين
بمجرد دمج تلك المراجعات والتغييرات، تكون مستعدا لتسليم قواعد السلوك النهائية لجميع موظفيك.
يجب أن تشمل مكانا يمكن للموظفين التوقيع عليه للتأكيد على أنهم يقرؤون مدونة قواعد السلوك بالكامل وهم يوافقون على الالتزام بتلك القواعد. قم بتقديم تلك المستندات الموقعة بعيدا عن بعد مكان آمن بحيث يكون لديك سجلات إذا كنت في حاجة إليها.
تريد أن تكون قواعد السلوك الخاصة بك شيء يمكن أن يشير إليه الموظفون عند الضرورة، لذلك احتفظ به في مكان ما في متناول فريقك بأكمله. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إضافة خطوة في الجديدموظف في العملية العمليةللاستئجار الجديد مراجعة وتوقيع هذا المستند.
5. باستمرار إعادة تقييم التعليمات البرمجية الخاصة بك
كود السلوك الخاص بك ليس "تعيينه ونسيانه" نوعا من الشيء. قم بتعيين موعد متكرر في التقويم الخاص بك (يجب أن يقوم الفصل بلطف بالخدعة) عندما يمكنك مراجعة هذا المستند بدقة وإجراء أي تعديلات ضرورية.
تتغير مؤسستك باستمرار، مما يعني أنك قد تحتاج إلى تعديل اللغة أو حتى إضافة أو إزالة الأقسام.
على سبيل المثال، إذا كان فريقك قد تحول مفاجئ إلى العمل عن بعد ، تريد إضافة بعض الأقسام الخاصة بك إلى التعليمات البرمجية الخاصة بك بحيث يعرف الموظفون ما هو المتوقع منهم خارج بيئة المكتب التقليدية.
كيف تستعمل UDN مدير المهام للتخطيط لقواعد السلوك الموظف
مدونة قواعد السلوك الخاصة بك مهمة وخلقها لن تكون سريعةمهمة أو المشروع وبعد ستكون هناك العديد من الخطوات وأصحاب المصلحة المعنيين، وتريد التأكد من أن لديك هذه الأشياء منظمة بحيث تفكر في جميع التعليقات ولا تفوت أي شيء.
الأخبار الجيدة هي أنمنصة إدارة المشاريعمثل UDN مدير المهام يجعل من السهل عليك إدارة كل ما تبذلونهموارد سير العمل البشري- بما في ذلك إنشاء مدونة قواعد الموظفين لديك. إليك GIST من كيفية وضع هذه العملية UDN مدير المهام في
UDN مدير المهام يتكامل أيضا مع جميع تطبيقات تخزين الملفات الأكثر شعبية، مما يعني أن الجميع يمكنهم الوصول إلى الوثائق الخاصة بك قواعد السلوك النهائية من الداخل UDN مدير المهام وبعد
على استعداد للبدء وضمان الجميع داخل شركتك هو على نفس الصفحة حول السلوك غير المقبول؟ وقع من أجل UDN مدير المهام اليوموسوف تتعامل مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بك بطريقة استراتيجية ومنظمةوبعد
