Πώς να γράψει ένα κώδικα Συμπεριφοράς Εργαζομένων

Ως οργανισμός, περιμένετε τους υπαλλήλους σας να πληρούν ένα συγκεκριμένο πρότυπο. Θέλετε να αλληλεπιδρούν με σεβασμό μεταξύ τους, κάνουν τα πάντα για να εκπληρώσει τις απαιτήσεις της εργασίας τους, και να συμπεριφέρονται με ένα συγκεκριμένο ποσό του επαγγελματισμού - τόσο εντός όσο και εκτός του γραφείου.

Έχετε υποθέσουμε ότι αυτές οι προσδοκίες είναι κοινή γνώση; Πιστεύετε ότι εσείς και η ομάδα σας έχει μια σιωπηλή κατανόηση του τι είναι και τι δεν είναι αποδεκτό;

Λοιπόν, δεν πρέπει. Αντ 'αυτού, είναι σοφό να τραβήξει αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές σε ένα επίσημο έγγραφο γνωστό ως υπαλληλικό κώδικα σας συμπεριφοράς.

Τι είναι το υπαλληλικό κώδικα δεοντολογίας;

Εναυπαλληλικό κώδικα δεοντολογίας(Ονομάζεται επίσης κώδικας προσωπικό της συμπεριφοράς) είναι ένα σύνολο κανόνων για το πώς οι εργαζόμενοι μπορούν και δεν μπορούν να συμπεριφέρονται κατά τις ώρες εργασίας. Μοιράζεται τις προσδοκίες σας για το πώς τα μέλη της ομάδας θα συμπεριφερθούν όταν είναι στο ρολόι.

Ένας κώδικας δεοντολογίας θα καλύπτει μια ποικιλία θεμάτων, από την παρενόχληση ή διάκριση να ντύσει τον κωδικό ή χρήση του διαδικτύου για να σαςεργασία από το σπίτι πολιτικής .

Ενώ πολλοί κώδικες συμπεριφοράς κάλυψη αυτών των ασυνεχών ζητήματα, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι ο κωδικός σας συμπεριφοράς έχει ως στόχο να υποστηρίξει ευρύτερη αποστολή και τις αξίες της εταιρείας σας. Αυτό σημαίνει κωδικό σας συμπεριφοράς θα είναι μοναδική για την επιχείρησή σας.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα κώδικα δεοντολογίας και τη θέσπιση κώδικα συμπεριφοράς;

Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τους όρους «κώδικα δεοντολογίας» και «κώδικα συμπεριφοράς» αδιακρίτως, αλλά είναι όντως δύο διαφορετικά πράγματα. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε συχνά ότι είμαστε και οι δύο περιλαμβάνονται μαζί στο εγχειρίδιο των εργαζομένων της εταιρείας.

ΕΝΑκώδικας ηθικήςείναι υψηλού επιπέδου και ξόρκια από τα ήθη και τις αξίες της εταιρείας σας. Ως οργανισμός, τι πιστεύουν και να δώσουν προτεραιότητα; Για παράδειγμα, ο κώδικας δεοντολογίας θα μπορούσε να αναφέρει ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει σας σε όλους με σεβασμό. Ένας κώδικας δεοντολογίας μπορεί επίσης να έχει κατευθύνσεις γύρω από συγκρούσεις συμφερόντων, η διαφθορά, οι πολιτικές για την παροχή και λήψη δώρων, και πολλά άλλα.

Ο κωδικός σας συμπεριφοράς ασκήσεις μειώθηκαν ακόμη περισσότερο και μετοχές ειδικούς κανόνες και πολιτικές που υποστηρίζουν αυτές τις ευρύτερες πεποιθήσεις. Έτσι, χρησιμοποιώντας μας «σεβασμό» παράδειγμα, υπαλληλικό κώδικα σας συμπεριφοράς θα σκάψει σε λεπτομέρειες των διακρίσεων, παρενόχλησης και εκφοβισμού των πολιτικών σας και πώς θα ανταποκριθεί σε αυτές τις καταστάσεις.

Με απλά λόγια, σκεφτείτε τον κωδικό σας δεοντολογίας και κατευθυντήριες αρχές σας και τον κωδικό σας συμπεριφοράς ως εγχειρίδιο οδηγιών σας για να ζει μέχρι και σε αυτές τις τιμές.

Ποιος γράφει έναν κωδικό υπάλληλος της συμπεριφοράς;

Το πρόσωπο ή η υπηρεσία που είναι αρμόδια για τη σύνταξη ενός κώδικα υπάλληλο συμπεριφοράς θα διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία. Στις περισσότερες οργανώσεις, ηΗ ομάδα ανθρώπινου δυναμικούθα τραβήξει αυτό το επίσημο μαζί τεκμηρίωση.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να δημιουργήσει αυτό το έγγραφο μόνο. Οι πιο στερεά κώδικες συμπεριφοράς είναι το αποτέλεσμα μιας διαδικασίας συνεργασίας μεταξύ:

Με την προμήθεια απόψεις και σχόλια από όλη την εταιρεία, θα δημιουργήσετε ένα έγγραφο που δεν είναι μόνο καθαρίσει, αλλά και καλύπτει όλα τα βασικά ζητήματα για τον οργανισμό σας.

Μετά από όλα, οι εργαζόμενοι είναι πιθανό αυτοί που θα έχουν την πιο διορατικότητα σε αυτό συμπεριφορές θα πρέπει να εγγυάται κάποιες επίσημες κατευθυντήριες γραμμές. Πλέον, όταν34% των εργαζομένων σε όλο τον κόσμοπιστεύουν ότι η εταιρεία τους δεν ακούει τις ιδέες τους για τη βελτίωση του επιχειρηματικού κόσμου, καθώς τους σε αυτή τη διαδικασία είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποδείξει ότι εκτιμάτε τις ιδέες και τις απόψεις τους.

Γιατί είναι σημαντικό να έχουμε έναν κώδικα συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας;

Σκεφτείτε ένα υπαλληλικό κώδικα δεοντολογίας είναι μάλλον η εξαίρεση παρά ο κανόνας; Ξανασκέψου το. Ένα αναφερόμενο86% του Fortune Global 200 εταιρείεςέχουν και χρησιμοποιούν έναν κώδικα συμπεριφοράς εντός των οργανώσεών τους.

Αυτές οι τεκμηριωμένες κατευθυντήριες γραμμές και οι συμπεριφορές είναι πολύ περισσότερο από απλώς μια τυπική διαδικασία, και προσφέρουν μια σειρά από πλεονεκτήματα όπως:

Όταν το κάνει καλά, υπαλληλικό κώδικα σας συμπεριφορά θα είναι πολύ περισσότερα από ένα αποπνικτικό σύνολο κανόνων που συλλέγει τη σκόνη σε συρτάρια των ανθρώπων. Αντ 'αυτού, είναι ένα ζωντανό έγγραφο που διαμορφώνει την κουλτούρα και τους κανόνες του ολόκληρο τον οργανισμό σας - και είναι καλά αξίζει τον κόπο.

Πώς να γράψει ένα κώδικα συμπεριφοράς

Τώρα έρχεται η μεγάλη ερώτηση: Πώς γράφετε έναν κωδικό προσωπικού; Εδώ είναι πέντε βήματα που θα ακολουθήσουν κατά την είσοδο αυτού του εγγράφου στους υπαλλήλους σας.

1. Κατανοήστε τι πρέπει να συμπεριληφθεί

Λάβετε υπόψη ότι ο κώδικας συμπεριφοράς σας θα είναι μοναδικός στην εταιρεία σας και στην ομάδα σας. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί"Standard" τμήματαπου καλύπτουν οι περισσότεροι κωδικοί. Αυτά περιλαμβάνουν:

Αυτά είναι μόνο τα βασικά στοιχεία. Ο δικός σας κώδικας δεοντολογίας ενδέχεται να χρειαστεί να σκάψει βαθύτερα σε πράγματα που είναι σημαντικά για τον δικό σας οργανισμό (όπως η ισορροπία εργασίας-ζωής ή ο εθελοντισμός, για παράδειγμα).

Θυμηθείτε να συλλέξετε τις απόψεις και τις προτάσεις από άλλους ηγέτες και υπαλλήλους, ώστε να μπορείτε να έχετε ένα περίγραμμα για έναν καλά στρογγυλεμένο κώδικα δεοντολογίας.

2. Δημιουργήστε ένα τραχύ σχέδιο

Έχετε εντοπίσει τα βασικά στοιχεία και σκιαγραφεί ένα περίγραμμα. Τώρα ήρθε η ώρα να προσθέσετε κάποιο κρέας στο έγγραφο συμπληρώνοντας τα κενά και δημιουργώντας το τραχύ σχέδιο σας.

Καθώς εργάζεστε σε αυτό, είναι έξυπνο να ακολουθήσετε μερικές βέλτιστες πρακτικές:

3. Συλλέξτε σχόλια

Όταν έχετε το τραχύ σχέδιο σας έτοιμο να πάτε, είναι έξυπνο για να πάρετε μερικά ακόμη σύνολα ματιών σε αυτό. Ζητήστε από ορισμένους εθελοντές από την εταιρεία σας - τόσο οι διαχειριστές όσο και οι υπάλληλοι - για να επανεξετάσουν προσεκτικά το έγγραφο.

Η εστίασή τους πρέπει να είναι λιγότερο σε τυπογραφικά και γραμματικά λάθη (αν και είναι ωραίο αν τα πιάσουν και αυτά!) Και περισσότερο στο περιεχόμενο του εγγράφου.

Καθώς αναθεωρούν τον κώδικα δεοντολογίας σας, ζητήστε τους να λαμβάνουν υπόψη τα ακόλουθα ερωτήματα:

Αυτές οι απόψεις θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε το έγγραφο και ελπίζουμε να βοηθήσετε να αποτρέψετε έναν τόνο ερωτήσεων και σύγχυσης κάτω από τη γραμμή.

4. Παραδώστε την αναθεωρημένη έκδοση στους υπαλλήλους

Μόλις ενσωματώσετε αυτές τις αναθεωρήσεις και αλλαγές, είστε έτοιμοι να παραδώσετε τον οριστικοποιημένο κώδικα δεοντολογίας σας σε όλους τους υπαλλήλους σας.

Θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα μέρος όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να υπογράψουν για να επιβεβαιώσουν ότι έχουν διαβάσει τον κώδικα δεοντολογίας στο σύνολό του και συμφωνούν να συμμορφωθούν με τους εν λόγω κανόνες. Αρχείο Αυτά τα υπογεγραμμένα έγγραφα μακριά κάπου ασφαλή, ώστε να έχετε αυτά τα αρχεία εάν τα χρειάζεστε.

Θέλετε ο κώδικας συμπεριφοράς σας να είναι κάτι που οι υπάλληλοι μπορούν να αναφερθούν όταν είναι απαραίτητο, οπότε κρατήστε το κάπου προσβάσιμο σε ολόκληρη την ομάδα σας. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι προσθέτετε ένα βήμα στο νέο σαςΔιαδικασία επί του υπαλλήλουΓια νέες προσλήψεις για να ελέγξετε και να υπογράψετε αυτό το έγγραφο.

5. Συνειδητοποιήστε σταθερά τον κωδικό σας

Ο κώδικας δεοντολογίας σας δεν είναι ένα "Ρυθμίστε το και ξεχάστε το" είδος. Ορίστε έναν επαναλαμβανόμενο ραντεβού στο ημερολόγιό σας (το τριμηνιαίο θα πρέπει να κάνει το τέχνασμα) όταν μπορείτε να αναθεωρήσετε προσεκτικά αυτό το έγγραφο και να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές.

Ο οργανισμός σας αλλάζει συνεχώς, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί να τσιμπήσετε τη γλώσσα ή ακόμα και να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τμήματα.

Για παράδειγμα, αν η ομάδα σας έπρεπε να κάνει ξαφνική αλλαγήαπομακρυσμένη εργασία, θα θέλατε να προσθέσετε κάποια απομακρυσμένα ειδικά τμήματα στον κώδικα σας, ώστε οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τι αναμένεται από αυτούς έξω από το παραδοσιακό περιβάλλον γραφείου.

Πώς να χρησιμοποιήσετεUDN Task Managerνα σχεδιάσει έναν κώδικα δεοντολογίας υπαλλήλου

Ο κώδικας συμπεριφοράς σας είναι σημαντικός και η δημιουργία του δεν θα είναι γρήγορηέργο ή έργο. Θα υπάρξουν πολλά βήματα και ενδιαφερόμενα μέρη και θέλετε να διασφαλίσετε ότι έχετε τα πράγματα που οργανώνονται αυτά, ώστε να θεωρείτε όλα τα σχόλια και να μην χάσετε τίποτα.

Τα καλά νέα είναι ότι έναΠλατφόρμα διαχείρισης έργωνσανUDN Task Managerτο καθιστά εύκολο να διαχειριστείτε όλα τα δικά σαςΑνθρώπινες πόροι εργασίας- συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας του κώδικα συμπεριφοράς του προσωπικού σας. Εδώ είναι η ουσία του πώς να συγκεντρώσει αυτή τη διαδικασίαUDN Task Manager :

UDN Task Manager Επίσης ενσωματώνεται με όλες τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές αποθήκευσης αρχείων, πράγμα που σημαίνει ότι όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στον τελικό κώδικα δεοντολογίας σας από μέσαUDN Task Manager .

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε και να βεβαιωθείτε ότι όλοι στην εταιρεία σας είναι στην ίδια σελίδα σχετικά με το ποια συμπεριφορά είναι και δεν είναι αποδεκτή; ΕγγραφείτεUDN Task Managerσήμερακαι θα αντιμετωπίσετε τον κωδικό συμπεριφοράς του υπαλλήλου σας με έναν στρατηγικό και οργανωμένο τρόπο .