65 Στρατηγικές μετρήσεις στόχων και παραδείγματα για να μετακινήσετε την εταιρεία σας προς τα εμπρός

Περίληψη

Στρατηγικοί στόχοι αποτελούν ένα κρίσιμο μέρος του στρατηγικού σας σχεδίου. Για να επιτύχετε τους μακροπρόθεσμους στόχους σας, χρειάζεστε μια σαφή αίσθηση όπου θέλετε να πάτε-και έναν εύκολο τρόπο να μοιραστείτε αυτούς τους στόχους με την ομάδα σας. Σε αυτό το άρθρο, ρίχνουμε μια ματιά στη διαφορά μεταξύ στρατηγικών στόχων και άλλων μεθοδολογιών ρύθμισης στόχου, στη συνέχεια προσφέρουμε 65 παραδείγματα μετρήσεων και στρατηγικούς στόχους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε.

Το σύνολο στόχων είναι ένα κρίσιμο μέρος της επιχειρηματικής σας στρατηγικής. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας θα μετακινηθείτε στη δεξιά κατεύθυνση και οι στόχοι είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό.

Αλλά προκειμένου οι στόχοι να είναι αποτελεσματικοί, πρέπει να είναι μετρήσιμοι. Το σημαντικό δεν είναι μόνο να δημιουργήσετε στόχους, αλλά να δημιουργήσετε Στόχοι που σας βοηθούν να ολοκληρώσετε τη συνολική αποστολή της εταιρείας σας.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας περπατήσουμε πέρα ​​από πότε για να ορίσετε στρατηγικούς στόχους-vs. Άλλοι τύποι στόχων - και πώς να το πράξουν.

Τι είναι οι στρατηγικοί στόχοι;

Ένας στρατηγικός στόχος είναι ο στόχος που θέλετε να επιτύχετε στο τέλος τουΣτρατηγικό σχέδιο τριών έως πέντε ετών. Αυτοί οι στόχοι είναι ευρύτεροι από τους ετήσιους στόχους τους, αλλά μικρότεροι από τους μακροπρόθεσμους στόχους, όπως οι δηλώσεις Bhags και όραμα.

Επειδή οι στρατηγικοί στόχοι συνδέονται στενά με τον στρατηγικό σχεδιασμό, τείνουν να είναι τρεις έως πέντε ετών στόχοι. Αλλά το πιο σημαντικό μέρος της ρύθμισης ενός στρατηγικού στόχου είναι να εντοπίσετε πού θέλετε να πάτε και τι στόχοι πρέπει να επιτύχετε για να φτάσετε εκεί.

Πώς συγκρίνονται οι στρατηγικοί στόχοι με άλλες επιχειρηματικές διαδικασίες

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά πλαίσια στρατηγικής και στόχου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Εδώ είναι πώς οι στρατηγικοί στόχοι διαφέρουν από άλλους τύπους στόχων.

Στρατηγικοί στόχοι έναντι στρατηγικού σχεδιασμού

Στρατηγικό σχεδιασμόΕίναι η διαδικασία καθορισμού της κατεύθυνσης που η εταιρεία σας θέλει να πάει τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια. Ένα στρατηγικό σχέδιο περιλαμβάνει μακροπρόθεσμους στόχους, στρατηγικούς στόχους, καιΣτόχοι βραχυπρόθεσμωνπου περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο θα επιτύχετε τους στρατηγικούς σας στόχους. Η διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού διοργανώνεται συνήθως από τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και τους ενδιαφερόμενους.

Μέρος του καθορισμού του στρατηγικού σας σχεδίου έρχεται με στρατηγικούς στόχους. Το στρατηγικό σας σχέδιο θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες πελατών, αΑνάλυση SWOT, τα δικα σουΕταιρείες, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του οργανισμού σας, συγκεκριμένους στόχους σε ένα τριμηνιαίο ή ετήσιο χρονοδιάγραμμα και έναΕργαλείο πορείας έργου υψηλού επιπέδουαν έχεις ένα.

Στρατηγικοί στόχοι έναντι της στρατηγικής διαχείρισης

Στρατηγική διαχείρησηΕίναι η οργάνωση και η εκτέλεση των επιχειρηματικών πόρων προκειμένου να επιτύχουν τους στόχους της εταιρείας σας. Αυτά συνήθως σας βοηθούν να εφαρμόσετε τη συνολική οργανωτική σας στρατηγική.

Οι στρατηγικοί στόχοι, από την άλλη πλευρά, είναι γενικά τρεις έως πέντε ετών στόχοι που συνδέονται στενά στο στρατηγικό σας σχέδιο.

Σκεφτείτε στρατηγικούς στόχους ως τα συγκεκριμένα πράγματα που θέλετε να επιτύχετε σε τρία έως πέντε χρόνια. Αυτοί οι στρατηγικοί στόχοι αποτελούν μέρος του στρατηγικού σας σχεδίου, το οποίο παρέχει περισσότερο πλαίσιο και κατεύθυνση γιατί η εταιρεία σας θέλει να μετακομίσει προς αυτή την κατεύθυνση. Το Στρατηγικό Σχέδιο σας καυσάει τη στρατηγική διαδικασία διαχείρισης, η οποία είναι πώς θα επιτύχετε πραγματικά αυτούς τους στόχους.

Στρατηγικοί στόχοι έναντι στρατηγικών στόχων

Η διαφορά μεταξύ στρατηγικών στόχων και στρατηγικών στόχων είναι κάπως υποκειμενική. Γενικά, οι στόχοι τείνουν να είναι πιο συγκεκριμένοι από τους στόχους - μερικοί άνθρωποι υποστηρίζουν ότι οι στόχοι είναι πάντοτε ποσοτικοί, ενώ οι στόχοι μπορούν να είναι είτε ποιοτικοί είτε ποσοτικοί.

Είτε χρησιμοποιείτε την ορολογία Είναι κρίσιμο να βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι σας είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι και ενεργοί.

Στρατηγικοί στόχοι εναντίον μεγάλων τριχών νευρώνων στόχων (Bhags)

Μεγάλοι τριχωτές γκολ (Bhags) είναι μακροπρόθεσμοι στόχοι που συνήθως λαμβάνουν μεταξύ 10 και 25 ετών έως την ολοκλήρωση. Αυτοί είναι οι στόχοι που καθορίζουν τον κλάδο, όπως η Microsoft'sδιάσημος στόχοςνα βάλει "έναν υπολογιστή σε κάθε γραφείο και σε κάθε σπίτι".

Δεν έχει κάθε οργανισμό-ή χρειάζεται-bhags. Ανάλογα με την επιχειρηματική σας στρατηγική, έναδήλωση όρασηςμπορεί να είναι αρκετό. Είτε ορίσετε ή όχι bhags, οι στρατηγικοί στόχοι είναι βραχύτεροι στόχοι που σας βοηθούν να ολοκληρώσετε αυτούς τους μεγαλύτερους, φιλόδοξους στόχους.

Στρατηγικοί στόχοι έναντι okrs

Okrs, η οποία αντιπροσωπεύει στόχους και βασικά αποτελέσματα, είναι μια μεθοδολογία ρύθμισης στόχου που αναπτύχθηκε από τον Andy Grove που ακολουθεί ένα απλό αλλά ευέλικτο πλαίσιο:

Okrs καλύπτουν πολλά χρόνια, αλλά συνήθως είναι ένας έως δύο ετών στόχοι που βοηθούν την εταιρεία σας να ολοκληρώσει το μεγαλύτερο στρατηγικό σας σχέδιο. Σε μια τυπική δομή OKR, τα okrs σας τροφοδοτούν τους ευρύτερους στρατηγικούς στόχους σας.

Στρατηγικοί στόχοι έναντι KPI

Kpis, ήΒασικοί Δείκτες Απόδοσης, είναι ποιοτικά μέτρα για το πώς προχωράτε. Όπως το OKRS, η KPIS τείνει να είναι μικρότερη στο χρονικό πλαίσιο από τους στρατηγικούς στόχους. Αυτό οφείλεται εν μέρει στο γεγονός ότι η KPI είναι σχεδόν πάντα ποσοτική. Η επίτευξη αρκετών μακροπρόθεσμων kpis σας βοηθά να επιτύχετε τους ευρύτερους τριτοβάθμους στρατηγικούς στόχους σας.

Στρατηγικοί στόχοι εναντίον επιχειρηματικών στόχων

Οι επιχειρηματικοί στόχοι είναι προκαθορισμένοι στόχοι που σχεδιάζουν οι οργανισμοί να επιτύχουν σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Τεχνικά, στρατηγικοί στόχοι - μαζί με τους Bhags, OKR, και KPIs-είναι ένας τύπος επιχειρηματικού στόχου.

65 Παράδειγμα στρατηγικών μετρήσεων και στόχων

Εάν ποτέ δεν έχετε γράψει ένα στρατηγικό στόχο πριν, είναι χρήσιμο να ελέγξετε τους κοινούς στόχους. Αν και οι στρατηγικοί στόχοι σας είναι μοναδικοί για το στρατηγικό σας σχέδιο, χρησιμοποιήστε αυτά τα παραδείγματα ως πρότυπα για να δημιουργήσετε μετρήσιμους, ενεργούς στόχους με σαφή μετρήσεις επιτυχίας.

Ορίστε στρατηγικούς στόχους που είναι:

Απλά φράση

Μετρητός

Εύκολη παρακολούθηση

Ειδικός

Δεσμευμένος

Λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι στόχοι πρέπει να είναι εφικτές σε τρία έως πέντε χρόνια. Για μικρότερους στόχους, σκεφτείτε τη ρύθμισηOkrs ή Kpisαντι αυτου. Για μεγαλύτερους στόχους, ελέγξτε έξωδηλώσεις όρασηςκαιBhags .

Στρατηγικοί στόχοι για τη χρηματοδότηση

Οι οικονομικοί στρατηγικοί στόχοι συνήθως επικεντρώνονται γύρω από μερικές διαφορετικές σημαντικές οικονομικές μετρήσεις, όπως:

1. Αύξηση εσόδων

2. Επίτευξη ή διατήρηση της κερδοφορίας

3. Καλλιέργεια της αξίας των μετόχων

4. Διαφοροποίηση των ροών εσόδων σας

5. Να γίνει μια οικονομικά βιώσιμη εταιρεία

6. Μείωση του κόστους παραγωγής

7. Αύξηση περιθωρίου κέρδους

8. Ρύθμιση στόχων εσόδων για νέα προϊόντα

9. Μείωση των συγκεκριμένων προϋπολογισμών του Τμήματος

10. Επίδραση του ποσοστού των τοπικών έναντι των διεθνών πωλήσεων

11. Αυξήστε τα συνολικά έσοδα κατά 10 εκατομμύρια δολάρια τα επόμενα τρία χρόνια.

12. Μειώστε το κόστος κατά 12% για να γίνει μια κερδοφόρα εταιρεία έως το 2024.

13. να αυξήσουν τα έσοδα του ειδικού προϊόντος στο 30% των συνολικών επιχειρηματικών εσόδων εντός των επόμενων πέντε ετών.

14. Μείωση του προϋπολογισμού εμπορίας κατά 10% τα επόμενα τρία χρόνια.

15. Ενημερώστε το προφίλ πωλήσεών μας, έτσι ώστε το 50% των πωλήσεών μας είναι διεθνές μέχρι το 2026.

Στρατηγικοί στόχοι που εστιάζουν στον πελάτη

Στρατηγικοί στόχοι που επικεντρώνονται στους πελάτες σας μπορούν να σας βοηθήσουν να σπάσετε σε μια νέα αγορά ή να αναπτύξετε περαιτέρω ένα αξιόπιστο εμπορικό σήμα. Αυτές οι μετρήσεις μπορούν να περιλαμβάνουν:

16. Μείωση του churn του πελάτη

17. Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών

18. Αύξηση του αριθμού των νέων πελατών

19. Αύξηση της διατήρησης των πελατών

20. Προσφέροντας μεγάλη αξία πελάτη

21. Ενίσχυση της προβολής των πελατών

22. Αύξηση των ποσοστών μετατροπής πελατών

23. Σπάσιμο σε νέα τμήματα πελατών

24. Αύξηση του αριθμού των επιστροφών πελατών

25. Μείωση του ποσοστού των επιστρεφόμενων προϊόντων

26. Αυξήστε το Net Bore Promoter (NPS) κατά τρία σημεία το επόμενο έτος και 10 μονάδες τα επόμενα πέντε χρόνια.

27. Συλλογή 23% μερίδιο αγοράς έως το 2025.

28. Παρέχετε την καλύτερη εμπειρία των πελατών στην αγορά που μετράται με βάση το χρόνο αντίδρασης, το συναίσθημα των πελατών και την παρακολούθηση της μάρκας.

29. Αυξήστε την κατακράτηση των πελατών κατά 3% κάθε χρόνο.

30. Μειώστε το ποσοστό των επιστροφών προϊόντων σε 2% έως το 2023.

Στρατηγικοί στόχοι για την προώθηση της ανάπτυξης

Σε ένα οργανωτικό επίπεδο, η ανάπτυξη αναφέρεται στο πώς η εταιρεία σας επεκτείνεται και αναπτύσσεται. Οι μετρήσεις ανάπτυξης περιλαμβάνουν:

31. Αύξηση του μεριδίου αγοράς

32. Σπάσιμο σε νέες αγορές

33. Ανάπτυξη νέων προϊόντων, χαρακτηριστικών ή υπηρεσιών

34. Αύξηση της λειτουργικής αξιοπιστίας ή / και συμμόρφωσης

35. Αύξηση της ταχύτητας της εταιρείας

36. Άνοιγμα νέων τοποθεσιών

37.Δημιουργία της μάρκας σας στα κοινωνικά μέσα

38. Αύξηση της κυκλοφορίας ιστοσελίδων

39. Αποκτήστε μια νέα εταιρεία

40. Ανοίξτε 12 νέες τοποθεσίες μέσα στα επόμενα τέσσερα χρόνια.

41. Αύξηση του μεριδίου αγοράς σε 8% έως το 2026.

42. Προσέγγιση 5 εκατομμυρίων οπαδών στα κοινωνικά μέσα (συμπεριλαμβανομένου του Instagram και του Twitter).

43. Αυξήστε την κυκλοφορία ιστού σε 300k επισκέπτες ετησίως έως το 2024.

44. Ξεκινήστε τρεις νέες ροές προϊόντων έως το 2027.

Εσωτερική εταιρεία στρατηγικά στόχους

Μπορείτε επίσης να ορίσετε στρατηγικούς στόχους που εστιάζουν στους εσωτερικούς στόχους της εταιρείας σας. Παράδειγμα Οι μετρήσεις των εργαζομένων μπορούν να περιλαμβάνουν:

45. Αύξηση της διατήρησης των εργαζομένων

46. ​​Προσθέτοντας νέα μέλη της ομάδας

47. Δημιουργία υγιούςοργανωτική κουλτούρα

48. Εφαρμογή ενός κύκλου αναθεώρησης απόδοσης

49. Τυποποίηση τίτλων και / ή επίπεδα

50. ΒελτίωσηΔιατομενεργατική παραγωγικότητα

51. Περιστρέψτε έναΓραφείο Διαχείρισης Έργων (PMO)να τυποποιήσουν τις διαδικασίες

52. Προσελκύοντας το καλύτερο ταλέντο

53. Δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης

54. Επένδυση στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη

55. Μείωση του συσέντρου καύσης και απατεώνων

56. Δημιουργία προγραμμάτων κατάρτισης εστιασμένων εργαζομένων

57. Μείωση του κύκλου εργασιών των εργαζομένων

58. Βελτίωση της ασφάλειας του χώρου εργασίας

59. Δημιουργία καλύτερης διαχείρισης εγκαταστάσεων

60. Προσθέστε 20 νέα μέλη της ομάδας μέσα στα επόμενα τέσσερα χρόνια.

61. Αυξήστε τις συνολικές βαθμολογίες δέσμευσης κατά 7% βάσει ετήσιων ερευνών.

62. Αυξήστε τις νέες παραπομπές ενοικίασης σε 5.000 μέλη της ομάδας ανά έτος έως το 2026.

63. Αναπτύξτε και κυκλοφορούν νέες τιμές εταιρειών μέχρι το 2023.

64. Εφαρμόστε έναν κύκλο αναθεώρησης της Biannual Performance μέσα στα επόμενα τρία χρόνια.

65. Επίτευξη μέγιστης βαθμολογίας ασφαλείας στο χώρο εργασίας εντός των επόμενων τριών ετών.

Επιτύχετε τους στόχους σας με την τεχνολογία παρακολούθησης στόχων

Μόλις αναπτύξετε τους στόχους σας, χρειάζεστε έναν σαφή τρόπο να παρακολουθείτε, να μετρήσετε και να επικοινωνήσετε αυτούς τους στόχους. Πολύ συχνά, οι ομάδες έθεσαν μεγάλους στόχους και στη συνέχεια δεν ξέρουν πώς να παρακολουθούν αυτούς τους στόχους με την πάροδο του χρόνου.

Αντί να αφήσετε τους στόχους σας να συλλέγουν τη σκόνη σε ένα κατάστρωμα ολίσθησης ή ένα υπολογιστικό φύλλο κάπου, χρησιμοποιήστε την τεχνολογία παρακολούθησης στόχων για να συνδέσετε τους στρατηγικούς στόχους σας στην καθημερινή εργασία της ομάδας σας. Με UDN Task Manager , μπορείτε να παρακολουθείτε τους μακροπρόθεσμους στόχους, καθώς και τους βραχυπρόθεσμους στόχους που τροφοδοτούν αυτούς τους στόχους.