65 रणनीतिक लक्ष्य मेट्रिक्स और उदाहरण आपकी कंपनी को आगे बढ़ाने के लिए

सारांश

सामरिक लक्ष्य आपकी रणनीतिक योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, आपको एक स्पष्ट समझ की आवश्यकता है कि आप कहां जाना चाहते हैं-और अपनी टीम के साथ उन लक्ष्यों को साझा करने का एक आसान तरीका है। इस लेख में, हम रणनीतिक लक्ष्यों और अन्य लक्ष्य सेटिंग पद्धतियों के बीच के अंतर को देखते हैं, फिर 65 उदाहरण मीट्रिक और रणनीतिक लक्ष्यों की पेशकश करें जिसका उपयोग आप शुरू करने के लिए कर सकते हैं।

लक्ष्य-सेटिंग आपकी व्यावसायिक रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी टीम सामंजस्यपूर्ण रूप से सही दिशा में आगे बढ़ रही है-और लक्ष्य ऐसा करने का एक शानदार तरीका है।

लेकिन लक्ष्यों को प्रभावी होने के लिए, उन्हें मापने योग्य होने की आवश्यकता है। महत्वपूर्ण बात सिर्फ लक्ष्यों को बनाने के लिए नहीं है, लेकिन बनाने के लिए लक्ष्य जो आपको अपने समग्र कंपनी मिशन को पूरा करने में मदद करते हैं।

इस लेख में, रणनीतिक लक्ष्यों-बनाम सेट करने के लिए हम आपको चलेंगे। अन्य प्रकार के लक्ष्यों-और ऐसा कैसे करें।

रणनीतिक लक्ष्य क्या हैं?

एक रणनीतिक लक्ष्य वह उद्देश्य है जिसे आप अपने अंत में प्राप्त करना चाहते हैंतीन से पांच साल की रणनीतिक योजना। ये लक्ष्य आपके वार्षिक उद्देश्यों की तुलना में व्यापक हैं, लेकिन भाग और दृष्टि के बयान जैसे दीर्घकालिक लक्ष्यों से कम हैं।

चूंकि रणनीतिक लक्ष्य रणनीतिक योजना से निकटता से जुड़े हुए हैं, इसलिए वे तीन से पांच वर्ष के लक्ष्य होते हैं। लेकिन रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित करने का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह पहचानना है कि आप कहां जाना चाहते हैं, और वहां पहुंचने के लिए आपको किन लक्ष्यों की आवश्यकता है।

रणनीतिक लक्ष्य अन्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं की तुलना कैसे करते हैं

आप कई अलग-अलग रणनीति और लक्ष्य सेटिंग ढांचे का उपयोग कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि रणनीतिक लक्ष्य अन्य प्रकार के लक्ष्यों से भिन्न होते हैं।

सामरिक लक्ष्य बनाम सामरिक योजना

रणनीतिक योजनायह दिशा परिभाषित करने की प्रक्रिया है कि आपकी कंपनी अगले तीन से पांच वर्षों में जाना चाहती है। एक रणनीतिक योजना में दीर्घकालिक लक्ष्य, रणनीतिक लक्ष्य, और शामिल हैंअल्पकालिक लक्ष्ययह वर्णन करें कि आप अपने रणनीतिक लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे। रणनीतिक योजना प्रक्रिया आमतौर पर निर्णय निर्माताओं और हितधारकों द्वारा चलाया जाता है।

रणनीतिक लक्ष्यों के साथ आपकी रणनीतिक योजना को परिभाषित करने का एक हिस्सा। आपकी रणनीतिक योजना में ग्राहक अंतर्दृष्टि भी शामिल होनी चाहिएस्वोट अनालिसिस, आपकाकंपनी मूल्य, आपके संगठन के प्रतिस्पर्धी फायदे, एक त्रैमासिक या वार्षिक समयरेखा पर विशिष्ट लक्ष्य, और एउच्च स्तरीय परियोजना रोडमैपअगर आपके पास एक है।

सामरिक लक्ष्य बनाम सामरिक प्रबंधन

रणनीतिक प्रबंधनआपकी कंपनी लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन और व्यावसायिक संसाधनों का निष्पादन है। ये आमतौर पर आपकी समग्र संगठनात्मक रणनीति को लागू करने में आपकी सहायता करते हैं।

दूसरी तरफ, रणनीतिक लक्ष्यों आमतौर पर तीन से पांच साल के उद्देश्यों होते हैं जो आपकी रणनीतिक योजना के करीब टाई होते हैं।

रणनीतिक लक्ष्यों के बारे में सोचें कि विशिष्ट चीजें जो आप तीन से पांच साल में प्राप्त करना चाहते हैं। ये रणनीतिक लक्ष्यों आपकी रणनीतिक योजना का हिस्सा हैं, जो आपकी कंपनी उस दिशा में क्यों जाना चाहती है इसके लिए अधिक संदर्भ और दिशा प्रदान करता है। आपकी रणनीतिक योजना आपकी रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया को ईंधन देती है, जो कि आप वास्तव में उन लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे।

रणनीतिक लक्ष्यों बनाम सामरिक उद्देश्यों

सामरिक लक्ष्यों और सामरिक उद्देश्यों के बीच का अंतर कुछ हद तक व्यक्तिपरक है। आम तौर पर, उद्देश्यों लक्ष्यों से अधिक विशिष्ट होते हैं-कुछ लोग तर्क देते हैं कि उद्देश्य हमेशा मात्रात्मक होते हैं, जबकि लक्ष्य गुणात्मक या मात्रात्मक हो सकते हैं।

चाहे आप शब्दावली का उपयोग करें यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके लक्ष्य विशिष्ट, मापनीय और क्रियाशील हैं।

सामरिक लक्ष्य बनाम बिग बालों वाले ऑडियस गोल (भाग)

बिग बालों वाले ऑडियस गोल (भाग) दीर्घकालिक लक्ष्य हैं जो आम तौर पर पूरा करने के लिए 10 से 25 साल के बीच लेते हैं। ये उद्योग-परिभाषित लक्ष्य हैं, जैसे माइक्रोसॉफ्ट केप्रसिद्ध लक्ष्य"प्रत्येक डेस्क पर एक कंप्यूटर और हर घर में।"

हर संगठन को या जरूरत नहीं है- भाग। आपकी व्यावसायिक रणनीति के आधार पर, एलक्ष्यों का विवरणपर्याप्त हो सकता है। चाहे आप भाग सेट करते हों या नहीं, रणनीतिक लक्ष्यों में कम अवधि के लक्ष्य हैं जो आपको इन बड़े, महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करते हैं।

रणनीतिक लक्ष्यों बनाम ओकेआरएस

ओकेआरएस, जो उद्देश्यों और प्रमुख परिणामों के लिए खड़ा है, एंडी ग्रोव द्वारा विकसित एक गोल सेटिंग पद्धति है जो एक साधारण लेकिन लचीला ढांचे का पालन करती है:

ओकेआरएस कई सालों तक फैलाएं, लेकिन आमतौर पर ये एक से दो साल के उद्देश्य हैं जो आपकी कंपनी को आपकी बड़ी रणनीतिक योजना को पूरा करने में मदद करते हैं। एक सामान्य ओकेआर संरचना में, आपके ओकेआरएस आपके व्यापक रणनीतिक लक्ष्यों में फ़ीड करते हैं।

रणनीतिक लक्ष्य बनाम केपीआई

केपीआई, यामुख्य निष्पादन संकेतक, आप कैसे प्रगति कर रहे हैं इसके गुणात्मक उपाय हैं। ओकेआरएस की तरह, केपीआई सामरिक लक्ष्यों की तुलना में समय सीमा में कम होता है। यह आंशिक रूप से इस तथ्य के कारण है कि केपीआई लगभग हमेशा मात्रात्मक हैं। कई दीर्घकालिक केपीआई प्राप्त करने से आपको अपने व्यापक तीन से पांच साल के रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।

रणनीतिक लक्ष्यों बनाम व्यापार लक्ष्यों

व्यापार लक्ष्यों को पूर्व निर्धारित लक्ष्य हैं जो संगठन एक विशिष्ट समय में प्राप्त करने की योजना बनाते हैं। तकनीकी रूप से, रणनीतिक लक्ष्यों - भाग, ओकेआरएस, और केपीआई के साथ-एक प्रकार का व्यवसाय लक्ष्य है।

65 उदाहरण सामरिक मीट्रिक और लक्ष्य

यदि आपने पहले कभी रणनीतिक लक्ष्य नहीं लिखा है, तो यह सामान्य लक्ष्यों की जांच करने में सहायक है। यद्यपि आपके रणनीतिक लक्ष्य आपकी रणनीतिक योजना के लिए अद्वितीय हैं, लेकिन स्पष्ट सफलता मीट्रिक के साथ मापनीय, क्रियाशील लक्ष्यों को बनाने के लिए टेम्पलेट्स के रूप में इन उदाहरणों का उपयोग करें।

रणनीतिक लक्ष्यों को सेट करें जो हैं:

बस phrased

औसत दर्जे का

ट्रैक करने में आसान

विशिष्ट

समयबद्ध

ध्यान रखें कि इन लक्ष्यों को तीन से पांच वर्षों में प्राप्त किया जाना चाहिए। छोटे लक्ष्यों के लिए, सेटिंग पर विचार करेंओकेआरएस या केपीआईबजाय। लंबे समय के लिए, चेक आउटविजन वक्तव्यतथाभाग ।

वित्त के बारे में सामरिक लक्ष्य

वित्तीय रणनीतिक लक्ष्य आमतौर पर कुछ अलग-अलग महत्वपूर्ण वित्तीय मीट्रिक के आसपास केंद्रित होते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

1. बढ़ते राजस्व

2. लाभप्रदता प्राप्त करना या बनाए रखना

3. बढ़ते शेयरधारक मूल्य

4. अपने राजस्व धाराओं को विविधता देना

5. एक वित्तीय रूप से टिकाऊ कंपनी बनना

6. उत्पादन लागत को कम करना

7. बढ़ते लाभ मार्जिन

8. नए उत्पादों के लिए राजस्व लक्ष्य निर्धारित करना

9. विभाग-विशिष्ट बजट को कम करना

10. स्थानीय बनाम अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के प्रतिशत को प्रभावित करना

11. अगले तीन वर्षों में कुल राजस्व $ 10m बढ़ाएं।

12. 2024 तक एक लाभदायक कंपनी बनने के लिए 12% की लागत कम करें।

13. अगले पांच वर्षों में समग्र व्यापार राजस्व का 30% तक एक विशिष्ट उत्पाद का राजस्व बढ़ाएं।

14. अगले तीन वर्षों में मार्केटिंग बजट को 10% तक कम करें।

15. हमारी बिक्री प्रोफ़ाइल को अपडेट करें ताकि हमारी बिक्री का 50% 2026 तक अंतरराष्ट्रीय हो।

ग्राहक केंद्रित रणनीतिक लक्ष्यों

रणनीतिक लक्ष्य जो आपके ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, आपको एक नए बाजार में तोड़ने या एक भरोसेमंद ब्रांड विकसित करने में मदद कर सकते हैं। इन मीट्रिक में शामिल हो सकते हैं:

16. ग्राहक मंथन को कम करना

17. मध्यम रूप से ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि

18. नए ग्राहकों की संख्या में वृद्धि

19. ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाना

20. महान ग्राहक मूल्य प्रदान करना

21. ग्राहक आउटरीच को बढ़ावा देना

22. ग्राहक रूपांतरण दर में वृद्धि

23. नए ग्राहक खंडों में ब्रेकिंग

24. लौटने वाले ग्राहकों की संख्या में वृद्धि

25. लौटे उत्पादों का प्रतिशत घटाना

26. अगले वर्ष में शुद्ध प्रमोटर स्कोर (एनपीएस) को तीन अंक, और अगले पांच वर्षों में 10 अंक बढ़ाएं।

27. 2025 तक 23% बाजार हिस्सेदारी कैप्चर करें।

28. प्रतिक्रिया समय, ग्राहक भावना, और ब्रांड ट्रैकिंग के आधार पर बाजार-मापा गया सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान करें।

29. हर साल 3% से ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाएं।

30. 2023 तक लौटे उत्पादों के प्रतिशत को 2% तक कम करें।

विकास को बढ़ावा देने के लिए सामरिक लक्ष्य

एक संगठनात्मक स्तर पर, विकास को संदर्भित करता है कि आपकी कंपनी कैसे फैली और विकसित होती है। विकास मेट्रिक्स में शामिल हैं:

31. बढ़ती बाजार हिस्सेदारी

32. नए बाजारों में ब्रेकिंग

33. नए उत्पादों, सुविधाओं, या सेवाओं का विकास

34. परिचालन विश्वसनीयता और / या अनुपालन में वृद्धि

35. बढ़ती कंपनी वेग

36. नए स्थानों को खोलना

37।सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड का निर्माण

38. बढ़ती वेबसाइट यातायात

39. एक नई कंपनी का अधिग्रहण

40. अगले चार वर्षों के भीतर 12 नए स्थानों को खोलें।

41. 2026 तक बाजार हिस्सेदारी 8% बढ़ाएं।

42. सोशल मीडिया पर 5 मीटर अनुयायियों तक पहुंचें (इंस्टाग्राम और ट्विटर सहित)।

43. 2024 तक प्रति वर्ष 300k आगंतुकों को वेब यातायात बढ़ाएं।

44. 2027 तक तीन नए उत्पाद स्ट्रीम शुरू करें।

आंतरिक कंपनी सामरिक लक्ष्यों

आप अपने आंतरिक कंपनी लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने वाले रणनीतिक लक्ष्यों को भी सेट कर सकते हैं। उदाहरण कर्मचारी-केंद्रित मीट्रिक में शामिल हो सकते हैं:

45. बढ़ते कर्मचारी प्रतिधारण

46. ​​नई टीम के सदस्यों को जोड़ना

47. एक स्वस्थ बनानासंगठनात्मक संस्कृति

48. एक प्रदर्शन समीक्षा चक्र को कार्यान्वित करना

49. मानकीकृत शीर्षक और / या स्तर

50. सुधारक्रॉस-फ़ंक्शनल उत्पादकता

51. एक कताईपरियोजना प्रबंधन कार्यालय (पीएमओ)प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने के लिए

52. सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करना

53. उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमों का निर्माण

54. व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास में निवेश

55. बर्नआउट और इम्पोस्टोर सिंड्रोम को कम करना

56. कर्मचारी-केंद्रित प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाना

57. कर्मचारी कारोबार को कम करना

58. कार्यस्थल सुरक्षा में सुधार

59. बेहतर सुविधाएं प्रबंधन का निर्माण

60. अगले चार वर्षों के भीतर 20 नए टीम के सदस्य जोड़ें।

61. वार्षिक सर्वेक्षणों के आधार पर 7% तक समग्र सगाई स्कोर बढ़ाएं।

62. 2026 तक प्रति वर्ष 5,000 टीम के सदस्यों को नए किराया रेफ़रल बढ़ाएं।

63. 2023 तक नई कंपनी के मूल्यों को विकसित और प्रसारित करें।

64. अगले तीन वर्षों के भीतर एक द्विपक्षीय प्रदर्शन समीक्षा चक्र लागू करें।

65. अगले तीन वर्षों में अधिकतम कार्यस्थल सुरक्षा स्कोर रेटिंग प्राप्त करें।

लक्ष्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकी के साथ अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें

एक बार जब आप अपने लक्ष्यों को विकसित कर लाते हैं, तो आपको उन लक्ष्यों को ट्रैक करने, मापने और संवाद करने के लिए एक स्पष्ट तरीका चाहिए। अक्सर, टीमों ने महान लक्ष्यों को निर्धारित किया और फिर समय के साथ उन लक्ष्यों को ट्रैक करने के बारे में नहीं पता।

अपने लक्ष्यों को एक स्लाइड डेक या स्प्रेडशीट में धूल इकट्ठा करने के बजाय, अपने रणनीतिक लक्ष्यों को अपनी टीम के दैनिक काम से जोड़ने के लिए लक्ष्य ट्रैकिंग तकनीक का उपयोग करें। साथ यूडीएन कार्य प्रबंधक , आप दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ-साथ उन लक्ष्यों को फ़ीड करने वाले छोटे-अवधि के उद्देश्यों को ट्रैक कर सकते हैं।