Τι είναι η διαχείριση από τους στόχους (MBO); Βήματα, τα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα και

Περίληψη

Διαχείριση από τους στόχους (MBO) είναι μια στρατηγική προσέγγιση για την αύξηση της απόδοσης της επιχείρησής σας με την ευθυγράμμιση της εταιρείας και η ομάδα τους στόχους. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς λειτουργεί η διαδικασία MBO και μερικά πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης του μοντέλου MBO.

Το ιδίωμα «Χρειάζεται ένα χωριό» αναφέρεται στην ιδέα ότι η επιτυχία προέρχεται απόσυνεργασία. Ως διαχειριστής του έργου, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό από πρώτο χέρι. Μπορείτε βασίζονται σε χωριό, ή σας ομάδα, για να ολοκληρωθεί τα έργα σας. Οι εταιρείες βασίζονται επίσης στο συλλογικό σύνολο για να επιτύχουν τους στόχους τους. Αλλά πώς τα μέλη της ομάδας μείνετε κίνητρα για εργασία προς τους στόχους των άλλων;

Διαχείριση από τους στόχους (MBO) είναι μια στρατηγική προσέγγιση για την αύξηση της απόδοσης της επιχείρησής σας με την ευθυγράμμιση της εταιρείας και η ομάδα τους στόχους. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς λειτουργεί η διαδικασία MBO. Επίσης, θα συζητήσουμε τα υπέρ και τα κατά της χρήσης του μοντέλου MBO.

Πώς λειτουργεί το MBO;

Διαχείριση από τους στόχους (MBO) ευθυγραμμίζει τους στόχους μέλος της ομάδας με τους στόχους της εταιρείας, ώστε τα μέλη της ομάδας αισθάνονται πιο κίνητρα και συμπεριλαμβάνονται στην εργασία. Για πρώτη φορά από τον Peter Drucker το 1954 το βιβλίο του «The Practice of Management,» το μοντέλο MBO επίσης σημεία επικεντρωθεί στην παρακολούθηση της απόδοσης μέλος της ομάδας χρήσηεργαλεία αναφοράςκαι σχόλια επιδόσεις.

MBO χρησιμοποιεί αντικειμενικά κριτήρια για μέλος της ομάδας μέτρο και την απόδοση της εταιρείας. Στόχος πρότυπα περιγράψει τι είναι δίκαιο, λογικό ή αποδεκτό σε συμφωνία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα πρότυπα για την αξιολόγηση της παραγωγικότητας μέλος της ομάδας και να εντοπίσει τους τομείς ευκαιριών μέσα στην ομάδα. MBO λειτουργεί επειδή μέρος της διαδικασίας MBO περιλαμβάνει μέλη της διοίκησης και της ομάδας ευθυγράμμιση και συμφωνία σε αυτά τα αντικειμενικά κριτήρια.

Η διαδικασία 5 βήμα MBO

Υπάρχουν πέντε βήματα για την τεχνική MBO. Η εφαρμογή αυτής της διαδικασίας περιλαμβάνει τη δημιουργία οργανωτικών στόχων και την μετατροπή των στόχων αυτών σε ένα σύνολο επιμέρους στόχων που τα μέλη της ομάδας μπορούν να ακολουθήσουν.

1. Ορίστε τους στόχους του οργανισμού

Η πρώτη πορεία δράσης είναι να καθορίζει την οργανωτική τους στόχους σας. Ως διαχειριστής του έργου, η εργασία σας μπορεί να είναι να συν-δημιουργήσετε στόχους της εταιρείας ή μεταφράστε τους στόχους της εταιρείας για την ομάδα σας με κατανοητό τρόπο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μιαπρότυπο των επιχειρηματικών στόχωννα δομήσει συγκεκριμένους στόχους σας σε αυτό το στάδιο.

2. Μετάφραση στόχους για τα μέλη της ομάδας

Αφού καθορισμένους στόχους της εταιρείας, χρησιμοποιήστε έναπροσέγγιση top-downνα μεταφράσει τους στόχους της εταιρείας σε επιμέρους στόχους για κάθε μέλος της ομάδας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τοΈξυπνοι στόχοιπλαίσιο για τη διασφάλιση των στόχων των μελών της ομάδας σας είναι μετρήσιμοι και εφικτοί.

Όταν τα μέλη της ομάδας έχουν προσωπικούς στόχους που σκάλα μέχρι μεγαλύτερες στόχους της εταιρείας, να καταλάβουν πώς ταιριάζουν στην ευρύτερη εικόνα. Σύμφωνα μεΗ έρευνά μας, Μόνο το 26% των εργαζομένων έχουν μια σαφή κατανόηση του τρόπου με ατομική εργασία τους σχετίζεται με τους στόχους της εταιρείας και μόλις το 16% δήλωσε ότι η εταιρεία τους είναι αποτελεσματική στη δημιουργία και επικοινωνία των στόχων.

3. επιδόσεις Monitor

Καθώς τα μέλη της ομάδας σας να εργαστούν προς συγκεκριμένους στόχους τους, θα πρέπει να παρακολουθούν τις επιδόσεις τους. Μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση του κάθε μέλους της ομάδας από τη συλλογήΜετρήσεις επιτυχίαςαπό εργαλείο διαχείρισης του έργου σας και την εκτίμησητους στόχους και τα βασικά αποτελέσματα(OKRs) τηρούνται. Παρακολούθηση της απόδοσης μέλος της ομάδας θα σας βοηθήσει επίσης να αξιολογήσει την παραγωγικότητα μέλος της ομάδας.

4. Αξιολόγηση της προόδου

Μπορείτε να αξιολογήσετε την πρόοδο του μέλους της ομάδας, δημιουργώντας εκτιμήσεις απόδοσης. Οι εκτιμήσεις των επιδόσεων θα σας επιτρέψουν να δώσετε προσωπικά σχόλια σχετικά με το τι κάνει κάθε μέλος της ομάδας και όπου μπορούν να βελτιώσουν τους μεμονωμένους στόχους τους, ώστε να μπορούν να εξυπηρετήσουν καλύτερα την εταιρεία στο σύνολό της. Αυτό το βήμα στη διαχείριση των επιδόσεων είναι ζωτικής σημασίας επειδή τονίζει αποδοτική επικοινωνίαμεταξύ της διοίκησης και της ομάδας. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να προσβλέπουν σε αξιολογήσεις απόδοσης επειδήΗ ανατροφοδότηση μπορεί να προσφέρει μια ώθηση σε ομαδική παραγωγικότητα .

5. Επιτεύγματα ανταμοιβής

Το τελευταίο βήμα στο σύστημα MBO ανταμείβει την ομάδα για τα επιτεύγματά τους. Αυτός αυξάνεταιTeam Moraleκαι κρατά τους συμπαίκτες κίνητρα να εργαστούν σκληρά κατά τη διάρκεια της επόμενης διαδικασίας MBO.

Μπορείτε να ανταμείψετε την ομάδα σας τόσο με εγγενούς όσο και στους εξωγενούς τρόπους. Μπορείτε να προωθήσετεεσωτερικά κίνητραΜε προκλητικά μέλη της ομάδας, αναγνωρίζοντας τη σκληρή δουλειά τους, εξασφαλίζοντας ότι αισθάνονται μια αίσθηση ότι ανήκουν και προσφέρουν δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδων. Με αυτές τις ενέργειες, θα βοηθήσετε τα μέλη της ομάδας να αναπτύξουν αυτοπεποίθηση και αυτο-κίνητρα.

Οι εξωσυμβατικές ανταμοιβές μπορεί να περιλαμβάνουν επαίνους, ένα πληρωμένο μπόνους, μια αύξηση μισθών, προωθήσεις, επιπλέον ευθύνη στον τρέχοντα ρόλο τους, ή με πληρωμένο χρόνο μακριά. Αυτές οι ανταμοιβές μπορεί να είναι απτές ή άυλες, αλλά πιθανότατα θα κινήσουν τα μέλη της ομάδας να συνεχίσουν να εργάζονται προς τους μεμονωμένους στόχους τους και την εταιρεία.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του MBO;

Το MBO έγινε μια δημοφιλής στρατηγική διαχείρισης στη δεκαετία του 1960 και της δεκαετίας του 1970 μετά την πρώτη εισήχθη από τον Drucker. Ωστόσο, η ευρέως διαδεδομένη χρήση του μοντέλου έχει μειωθεί καθώς οι εταιρείες δοκιμάστηκαν νέες μορφές διαχείρισης. Ορισμένες εταιρείες σήμερα χρησιμοποιούν MBO, αλλά υπάρχουν επιχειρήματα για και εναντίον της.

Πλεονεκτήματα του MBO

Οι υποστηρικτές του MBO πιστεύουν ότι η χρήση αυτής της μορφής διαχείρισης μέσα σε ένα μεγαλύτερο σύστημα δημιουργεί μια απλούστερη δομή διαχείρισης. Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν:

Αυξημένη παραγωγικότητα της ομάδας:Όταν τα μέλη της ομάδας έχουν προσωπικούς στόχους, έχουν μεγαλύτερη σαφήνεια για το γιατί τα έργα τους έχουν σημασία. Ως αποτέλεσμα, τα κίνητρά τους και η παραγωγικότητα αυξάνεται.

Βελτιωμένη επικοινωνία ομάδας:Το μοντέλο MBO μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία της ομάδας και να δημιουργήσει ένα πιο ανοιχτό περιβάλλον εργασίας επειδή τα μέλη της ομάδας κατανοούν τους στόχους της εταιρείας και γνωρίζουν ότι οι προσωπικοί τους στόχοι ευθυγραμμίζονται με τους στόχους αυτούς.

Εξατομικευμένοι στόχοι μέλους της ομάδας:Επειδή το σύστημα MBO προσαρμόζει τους στόχους των μελών της ομάδας και το καθιστά προτεραιότητα για τα μέλη της ομάδας να φτάσουν στο υψηλότερο δυναμικό τους, όλοι στην εταιρεία κατανοούν τον τρόπο με τον οποίο η εργασία τους έχει αντίκτυπο.

Μειονεκτήματα MBO

Οι αντίπαλοι του MBO πιστεύουν ότι το μοντέλο κινδυνεύει να παραβλέπει την ηθική της εταιρείας και τις αξίες, τοποθετώντας τόσο μεγάλη εστίαση σε μεμονωμένους στόχους. Άλλα μειονεκτήματα περιλαμβάνουν:

Προτεραιότητα της ρύθμισης του στόχου σε στρατηγικό σχεδιασμό:Η ιεράρχηση των προσωπικών στόχων για τα μέλη της ομάδας μπορεί να έρθει εις βάρος των μακροπρόθεσμωνστρατηγικό σχεδιασμό. Οι εταιρείες που ξοδεύουν τόσο πολύ χρόνο ο καθορισμός στόχων μπορεί να έχουν λιγότερο χρόνο για να επικεντρωθούνΠολιτισμός εταιρειών, λειτουργικά θέματα και άλλους τομείς συμμετοχής.

Αυξημένη πίεση στα μέλη της ομάδας για να συναντήσουν τους στόχους:Επειδή το MBO επικεντρώνεται στο άτομο, τα μέλη της ομάδας μπορεί να αισθάνονται υπερβολικά την πίεση για να φτάσουν στους στόχους τους. Αυτό μπορεί να είναι ένα μειονέκτημα του MBO επειδή τα μέλη της ομάδας μπορεί να γίνουνυπερβολικόςΣε αυτό το είδος περιβάλλοντος εργασίας, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλή διατήρηση και χαμηλό ηθικό.

Ανταγωνισμός μεταξύ μελών της ομάδας:Το σύστημα ανταμοιβής που έχει επικεντρωθεί στο εξωτερικό που ενσωματώνεται στο MBO μπορεί να προωθήσει τον ανταγωνισμό μεταξύ των μελών της ομάδας, τα οποία μπορεί να παρεμποδίσουν ένα υγιές περιβάλλον εργασίας. ΥγιήςΔυναμική ομάδας στο χώρο εργασίαςθα πρέπει να περιλαμβάνει ομαδική εργασία και να υποστηρίξει ο ένας τον άλλον για να φτάσει τους προσωπικούς και τους στόχους της εταιρείας.

Διαχείριση από τους στόχους παράδειγμα

Ένα παράδειγμα MBO σε δράση θα είναι μια εταιρεία που έχει έναν τριμηνιαίο στόχο να κερδίσει το 30% των συνολικών εσόδων από τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, το παραβιάζουν σε προσωπικούς στόχους για κάθε μέλος της ομάδας.

Για τους ψηφιακούς εμπόρους στην ομάδα, οι προσωπικοί τους στόχοι είναι να εξασφαλίσουν τρεις νέους πελάτες μάρκετινγκ για το τρίμηνο.

Οι διαχειριστές παρακολουθούν την απόδοση των μελών της ομάδας κατά το τρίμηνο για να προσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο κάθε μέλος της ομάδας σχεδιάζει να επιτύχει τον προσωπικό τους στόχο και αν σημειώσουν πρόοδο προς το στόχο.

Εάν ένα μέλος της ομάδας φτάσει στο στόχο τους στο τέλος του τριμήνου, ανταμείβονται με ένα πληρωμένο επίδομα.

Ορίστε στόχους και επιτύχετε τους στόχους της εταιρείας με το MBO

Το MBO είναι πιο αποτελεσματικό όταν χρησιμοποιείται ως ένα μέρος ενός πιο ολοκληρωμένου σχεδίου διαχείρισης. Όταν τα μέλη της ομάδας έχουν στόχους που συνδέονται με την αποστολή της εταιρείας, θα αισθάνονται πιο κίνητρα για να συνεργαστούν. Με το λογισμικό παρακολούθησης στόχων, μπορείτε να βοηθήσετε τα μέλη της ομάδας σας να παραμένουν σε τροχιά με τους στόχους τους και να τους βοηθήσουν να συναντήσουν αυτούς τους στόχους σε πραγματικό χρόνο.