Qu'est-ce que la direction par objectifs (MBO)? Étapes, avantages et inconvénients

Sommaire

Gestion des objectifs (MBO) est une approche stratégique pour accroître la performance des entreprises en alignant les objectifs de l'entreprise et de l'équipe. Dans cet article, nous expliquerons comment le processus MBO fonctionne et certains avantages et inconvénients de l'utilisation du modèle MBO.

L'idiome "il faut un village" fait référence à l'idée que la réussite découle de collaboration . En tant que chef de projet, vous ressentez cette première main. Vous comptez sur votre village - ou votre équipe - pour compléter des projets. Les entreprises s'appuient également sur le tout collectif à respecter leurs objectifs. Mais comment les membres de l'équipe restent-ils motivés pour travailler vers les objectifs des autres?

Gestion des objectifs (MBO) est une approche stratégique pour accroître la performance des entreprises en alignant les objectifs de l'entreprise et de l'équipe. Dans cet article, nous expliquerons comment fonctionne le processus MBO. Nous discuterons également des avantages et des inconvénients de l'utilisation du modèle MBO.

Comment fonctionne MBO?

Gestion des objectifs (MBO) aligne les objectifs des membres de l'équipe avec les objectifs de la société afin que les membres de l'équipe se sentent plus motivés et inclus au travail. Premier introduit par Peter Drucker dans son livre de 1954 "La pratique de la gestion", le modèle MBO accorde également la mise au point sur la surveillance des performances des membres de l'équipe utilisant Outils de rapport et critiques de performance.

MBO utilise des normes objectives pour mesurer les membres de l'équipe et la performance de l'entreprise. Les normes objectives décrivent ce qui est juste, raisonnable ou acceptable dans un accord. Vous pouvez utiliser ces normes pour évaluer la productivité des membres de l'équipe et identifier les zones d'opportunité au sein de l'équipe. MBO travaille car une partie du processus MBO implique des membres de la direction et des membres de l'équipe alignant et acceptant ces normes objectives.

Le processus de 5 étapes MBO

Il y a cinq étapes à la technique MBO. La mise en œuvre de ce processus consiste à créer des objectifs organisationnels et à transformer les objectifs dans un ensemble d'objectifs individuels que les membres de l'équipe peuvent suivre.

1. Définir les objectifs organisationnels

Le premier plan d'action est de définir vos objectifs organisationnels. En tant que chef de projet, votre travail peut être de co-créer des objectifs de la société ou de traduire les objectifs de la société à votre équipe de manière compréhensible. Vous pouvez utiliser un Modèle d'objectifs commerciaux structurer vos objectifs spécifiques à cette étape.

2. Traduire les objectifs aux membres de l'équipe

Après avoir défini les objectifs de la société, utilisez un approche descendante Traduire les objectifs de l'entreprise en objectifs individuels pour chaque membre de l'équipe. Assurez-vous que vous utilisez le Buts intelligents Cadre pour s'assurer que les objectifs des membres de votre équipe sont mesurables et réalisables.

Lorsque les membres de l'équipe ont des objectifs personnels qui échouent à des objectifs de la société plus importants, ils comprennent comment ils s'intégrent à la plus grande image. Selon notre recherche , seuls 26% des employés comprennent clairement la manière dont leur travail individuel concerne les objectifs de l'entreprise et seulement 16% disent que leur entreprise est efficace lors de la fixation et de la communication des objectifs.

3. Surveiller les performances

Lorsque vos membres de l'équipe travaillent vers leurs objectifs spécifiques, vous devrez surveiller leur performance. Vous pouvez surveiller les performances de chaque membre de l'équipe en rassemblant Metrics de réussite de votre outil de gestion de projet et évaluez si Objectifs et résultats clés (OKRS) sont rencontrés. La performance des membres de l'équipe de surveillance vous aidera également à évaluer la productivité des membres de l'équipe.

4. Évaluer les progrès

Vous pouvez évaluer les progrès des membres de l'équipe en mettant en place des évaluations de performance. Les évaluations de performance vous permettront de donner des commentaires personnels sur ce que chaque membre de l'équipe se porte bien et où ils peuvent améliorer leurs objectifs, afin qu'ils puissent mieux servir l'entreprise dans son ensemble. Cette étape de la gestion de la performance est cruciale car elle souligne Communication efficace entre la direction et l'équipe. Les membres de l'équipe peuvent espérer des évaluations de performance, car Les commentaires peuvent fournir un boost dans productivité de l'équipe .

5. Récompenses réalisations

La dernière étape du système MBO récompense l'équipe de leurs réalisations. Cela augmente moral de l'équipe et garde les coéquipiers motivés à travailler dur lors du prochain processus MBO.

Vous pouvez récompenser votre équipe de manière intrinsèque et extrinsèque. Vous pouvez promouvoir motivation intrinsèque[dix]En défiant les membres de l'équipe, reconnaissant leur travail acharné, en veillant à ce qu'ils ressentent un sentiment d'appartenance et offrant des activités de construction d'équipe. Avec ces actions, vous aiderez les membres de l'équipe à développer la confiance en soi et la motivation de soi.

Les récompenses extrinsèques peuvent inclure des éloges, un bonus rémunéré, une augmentation de salaire, des promotions, une responsabilité supplémentaire dans leur rôle actuel ou une tenue de temps payante. Ces récompenses peuvent être tangibles ou intangibles, mais elles inciteront probablement les membres de l'équipe à continuer à travailler sur leurs objectifs individuels et de la société.

Quels sont les avantages et les inconvénients de MBO?

MBO est devenue une stratégie de gestion populaire dans les années 1960 et 1970 après sa première introduction par Drucker. Cependant, l'utilisation généralisée du modèle a depuis diminué à mesure que les entreprises ont testé de nouveaux styles de gestion. Certaines entreprises utilisent encore MBO, mais il y a des arguments pour et contre elle.

Avantages de mbo

Les partisans de MBO pensent que l'utilisation de cette forme de gestion dans un système plus important crée une structure de gestion plus simple. Les autres avantages incluent:

Augmentation de la productivité de l'équipe: Lorsque les membres de l'équipe ont des objectifs personnels, ils ont plus de clarté sur la raison pour laquelle leur travail compte. En conséquence, leur motivation et leur productivité augmentent.

Communication d'équipe améliorée: Le modèle MBO peut améliorer la communication d'équipe et créer un environnement de travail plus ouvert, car les membres de l'équipe comprennent les objectifs de la société et savent que leurs objectifs personnels s'alignent sur ces objectifs.

Objectifs personnalisés des membres de l'équipe: Étant donné que le système MBO personnalise les objectifs membres de l'équipe et en fait une priorité pour les membres de l'équipe d'atteindre leur potentiel le plus élevé, tous les membres de la société comprennent comment leur travail a un impact.

Inconvénients de MBO

Les adversaires de MBO pensent que le modèle risque de surplomber l'éthique et les valeurs de la société en mettant ainsi l'accent sur des objectifs individuels. D'autres inconvénients incluent:

Priorité des objectifs sur la planification stratégique: La priorité à des objectifs personnels pour les membres de l'équipe peut venir aux dépens de long terme planification stratégique . Les entreprises qui passent autant de temps à établir des objectifs peuvent avoir moins de temps pour se concentrer sur Culture de la société , questions opérationnelles et autres domaines de participation.

Souche accrue sur les membres de l'équipe pour répondre aux objectifs: Étant donné que le MBO se concentre sur l'individu, les membres de l'équipe peuvent ressentir trop de pression pour atteindre leurs objectifs. Cela peut être un inconvénient de MBO car les membres de l'équipe peuvent devenir surmené Dans ce type d'environnement de travail, ce qui peut conduire à une faible rétention et à faible moral.

Concurrence entre les membres de l'équipe: Le système de récompense ciblé extrinsèque incorporé dans le MBO peut promouvoir la concurrence entre les membres de l'équipe, ce qui peut avoir la manière de créer un environnement de travail sain. Sain Dynamique de l'équipe sur le lieu de travail[dix]devrait inclure un travail d'équipe et se soutenir mutuellement pour atteindre des objectifs personnels et de l'entreprise.

Gestion par objectifs exemple

Un exemple de MBO in Action serait une entreprise qui a un objectif trimestriel pour gagner 30% des revenus globaux de leurs efforts de marketing. Pour atteindre cet objectif, ils cassent des objectifs personnels pour chaque membre de l'équipe.

Pour les spécialistes du marketing numérique de l'équipe, leurs objectifs personnels sont de sécuriser trois nouveaux clients de marketing pour le trimestre.

Les gestionnaires surveillent la performance des membres de l'équipe au cours du trimestre afin d'identifier la manière dont chaque membre de l'équipe envisage de réaliser leur objectif personnel et de savoir si elles progressent vers l'objectif.

Si un membre de l'équipe atteint son objectif à la fin du trimestre, ils sont récompensés par un bonus payé.

Définir des objectifs et atteindre les objectifs de la société avec MBO

MBO est plus efficace lorsqu'il est utilisé comme une partie d'un plan de gestion plus complet. Lorsque les membres de l'équipe ont des objectifs qui se connectent à la mission de la société, ils se sentiront plus motivés à collaborer. Avec le logiciel de suivi des objectifs, vous pouvez aider vos membres de votre équipe à rester sur la bonne voie avec leurs objectifs et à les aider à atteindre ces objectifs en temps réel.