Jakie jest kierownictwo według celów (MBO)? Kroki, zalety i minusy

Streszczenie

Zarządzanie według celów (MBO) jest strategicznym podejściem do zwiększenia wydajności firmy poprzez dostosowanie celów firmy i zespołu. W tym artykule wyjaśnimy, jak działa proces MBO i niektóre zalety i minusy stosowania modelu MBO.

Idiom "Bierze wioskę" odnosi się do pomysłu, z którego wynikwspółpraca. Jako kierownik projektu, doświadczasz tej pierwszej ręki. Opierasz się na swojej wiosce - lub twoim zespole - do wykonania projektów. Firmy opierają się również na całości zbiorowej, aby sprostać ich celom. Ale jak członkowie zespołu pozostają zmotywowani do pracy w kierunku celów innych?

Zarządzanie według celów (MBO) jest strategicznym podejściem do zwiększenia wydajności firmy poprzez dostosowanie celów firmy i zespołu. W tym artykule wyjaśnimy, jak działa proces MBO. Omówimy również plusy i wady korzystania z modelu MBO.

Jak działa MBO?

Zarządzanie przez cele (MBO) wyrównuje cele członków zespołu z celami firmy, dzięki czemu członkowie zespołu czują się bardziej zmotywowani i zawarli w pracy. Po raz pierwszy wprowadzony przez Petera Druckera w swojej książce 1954 "Praktyka zarządzania", model MBO umieszcza również koncentrują się na wynikach członków zespołu monitorowaniaNarzędzia raportowaniai recenzje wydajności.

MBO wykorzystuje obiektywne standardy do pomiaru członka zespołu i wydajności firmy. Obiektywne standardy zarys tego, co jest sprawiedliwe, rozsądne lub akceptowalne w umowie. Możesz skorzystać z tych norm, aby ocenić produktywność członków zespołu i zidentyfikować obszary szanse w zespole. Prace MBO, ponieważ część procesu MBO wiąże się z kierownictwem i członkom zespołu dostosowującym i uzgadniania tych obiektywnych standardów.

Proces 5 kroków

Istnieje pięć kroków do techniki MBO. Wdrożenie tego procesu obejmuje tworzenie celów organizacyjnych i obracanie tych celów w zestawie indywidualnych celów, które członkowie zespołu mogą śledzić.

1. Zdefiniuj cele organizacyjne

Pierwszym kierunkiem działania jest zdefiniowanie celów organizacyjnych. Jako kierownik projektu, Twoim zadaniem może być wspólne cele spółki lub tłumaczyć cele firmy do twojego zespołu w zrozumiały sposób. Możesz użyćSzablon celów biznesowychAby struktura określonych celów na tym etapie.

2. Przetłumacz celom dla członków zespołu

Po zdefiniowaniu celów firmy użyjpodejście do góryAby przetłumaczyć cele firmy do indywidualnych celów dla każdego członka zespołu. Upewnij się, że używaszInteligentne cele.Ramy zapewniające cele członków zespołu są mierzalne i osiągalne.

Kiedy członkowie zespołu mają osobiste cele, które drabina do większych celów firmy, rozumieją, jak pasują do większego obrazu. Wedługnasze badania, tylko 26% pracowników ma wyraźne zrozumienie, w jaki sposób ich indywidualna praca dotyczy celów firmowych i zaledwie 16% twierdzi, że ich spółka jest skuteczna w ustalaniu i komunikowaniu celów.

3. Monitoruj wydajność

Gdy członkowie zespołu pracują w kierunku ich konkretnych celów, musisz monitorować ich wydajność. Możesz monitorować wydajność każdego członka zespołu przez spotkanieMetryki sukcesu.z narzędzia do zarządzania projektami i ocenianie, czyCele i kluczowe wyniki(Okrs) są spełnione. Wydajność członków zespołu monitorowania pomoże również ocenić produktywność członków zespołu.

4. Oceń postęp

Możesz ocenić postęp członków zespołu, zakładając oceny wydajności. Oceny wydajności pozwolą Ci podać osobistą opinię na temat tego, co każdy członek zespołu ma się dobrze i gdzie mogą poprawić ich indywidualne cele, aby mogli lepiej służyć firmie jako całość. Ten krok w zarządzaniu wydajnością jest kluczowy, ponieważ podkreśla efektywna komunikacjamiędzy kierownictwem a zespołem. Członkowie zespołu mogą oczekiwać oceny wydajności, ponieważOpinia może zapewnić zwiększenie w produktywność zespołu .

5. Osiągnięcia nagrodzi

Ostatni krok w systemie MBO satysfakcjonuje zespół za ich osiągnięcia. To wzrastaTeam Morale.I trzyma koleganiami z drużyny zmotywowani, aby ciężko pracować podczas następnego procesu MBO.

Możesz nagrodzić swój zespół zarówno w sposób wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Możesz promować.wewnętrzna motywacjaPrzez trudnych członków zespołu, rozpoznając ciężką pracę, zapewniając one poczucie przynależności i oferowanie zajęć budowlanych zespołów. Dzięki tym działaniom pomożesz członkom zespołu rozwijają pewność siebie i motywację samoprzylepną.

Nagrody zewnętrzne mogą obejmować pochwałę, płatną bonus, wzrost wynagrodzenia, promocje, dodatkową odpowiedzialność w swojej obecnej roli lub z płatnym czasem wolnym. Nagrody te mogą być namacalne lub niematerialne, ale prawdopodobnie zachęcają członków zespołu, aby kontynuować pracę nad swoimi indywidualnymi celami i spółką.

Jakie są zalety i minusy MBO?

MBO stała się popularną strategią zarządzania w latach 60. i 70. po raz pierwszy wprowadzony przez Drucker. Jednak powszechne wykorzystanie modelu od tego czasu zmniejszyło się, ponieważ firmy przetestowały nowe style zarządzania. Niektóre firmy nadal używają dziś MBO, ale są argumenty i przeciwko temu.

Plusy MBO.

Zwolennicy MBO uważają, że przy użyciu tej formy zarządzania w większym systemie tworzy prostszą strukturę zarządzania. Inne korzyści obejmują:

Zwiększona wydajność zespołu:Kiedy członkowie zespołu mają osobiste cele, mają większą jasność, dlaczego ich ma znaczenie. W rezultacie ich motywacja i wydajność wzrasta.

Ulepszona komunikacja zespołowa:Model MBO może poprawić komunikację zespołową i stworzyć bardziej otwarte środowisko pracy, ponieważ członkowie zespołu rozumieją cele firmy i wiedzą, że ich osobiste cele wyrównują się do tych celów.

Spersonalizowane cele członków zespołu:Ponieważ system MBO personalizuje cele członków zespołu i czyni priorytetem dla członków zespołu, aby osiągnąć najwyższy potencjał, wszyscy w firmie rozumie, w jaki sposób ich praca ma wpływ.

Minusy MBO.

Przeciwnicy MBO uważają, że model ryzyka z widokiem na etyki firmy i wartości, umieszczając tak wiele koncentracji na indywidualnych celach. Inne wady obejmują:

Priorytetyzacja celów celowych na planowanie strategiczne:Priorytetyczne cele osobiste dla członków zespołu mogą pojawić się kosztem długoterminowegoplanowanie strategiczne. Firmy, które spędzają tak wiele czasu na ustalanie celów, mogą mieć mniej czasu na koncentracjęKultura firmy, kwestie operacyjne i inne obszary zaangażowania.

Zwiększony napięcie członków zespołu do spełnienia celów:Ponieważ MBO koncentruje się na jednostce, członkowie zespołu mogą czuć zbyt dużą presję na osiągnięcie swoich celów. Może to być wadę MBO, ponieważ członkowie zespołu mogą się staćprzepracowanyW tego typu środowisku pracy, co może prowadzić do niskiej retencji i niskiej morale.

Konkurencja między członkami zespołu:System nagrody Extrinsic Skoncentrowany włączony do MBO może promować konkurencję między członkami zespołu, które mogą dostać się do stworzenia zdrowego środowiska pracy. ZdrowyDynamika zespołu w miejscu pracypowinien zawierać pracę zespołową i wspieranie drugiego, aby osiągnąć cele osobiste i firmowe.

Zarządzanie według celów

Przykładem MBO w działaniu byłby firma, która ma kwartalny cel, aby zdobyć 30% ogólnych dochodów z ich wysiłków marketingowych. Aby osiągnąć ten cel, łamają go do osobistych celów dla każdego członka zespołu.

Dla marketerów cyfrowych w zespole, ich cele osobiste mają zabezpieczyć trzech nowych klientów marketingowych na kwartał.

Menedżerowie monitorują wydajność członka zespołu w ciągu kwartału, aby zidentyfikować, w jaki sposób każdy członek zespołu planuje osiągnąć swój osobisty cel i czy postępują w kierunku celu.

Jeśli członek zespołu osiągnie swój cel na koniec kwartału, są one nagradzane płatnym bonusem.

Ustaw cele i osiągnąć cele firmy z MBO

MBO jest najbardziej skuteczny, gdy jest używany jako jedna część bardziej kompleksowego planu zarządzania. Kiedy członkowie zespołu mają cele, które łączą się z misją firmy, poczują się bardziej zmotywowani do współpracy. Z oprogramowaniem do śledzenia bramek można pomóc członkom zespołu pozostać na dobrej drodze ze swoimi celami i pomogą im spełnić te cele w czasie rzeczywistym.